'.1 S!+t%4a+ !n+talado+
Su o/9%t!"o #r!n!#al <a% r%%r%n!a a lo+ +!gu!%nt%+ +!+t%4a+ #rodut!"o+F S!+t%4a #or Produto5 S!+t%4a d% Pro%+o Cont!nuo5 S!+t%4a #or Pro,%to5 S!+t%4a
Mun!onal , M!nal4%nt% S!+t%4a %lular.
El S!+t%4a #or Produto %+ a6u%l5 dond% +% t!%n%n "ar!a+ lín%a+ d% #rodu!$n #or ada #roduto , +% ut!l!7a uando +% tra/a9a on "olB4%n%+ d% #rodu!$n 4-+
3
grand%+ #or lo 6u% +% t!%n% una auto4at!7a!$n ríg!da. T!%n% o4o "%nta9a+ %l /a9o t!%4#o d% !lo , tran+#ort%. Co4o d%+"%nta9a +% ont%4#la +u r!g!d%75 alto r!%+go , una gran !n"%r+!$n
S!+t%4a d% #ro%+o ont!nuoF Su a#a!dad d% #rodu!$n +% 4!d% %n un!dad%+ d% u9o.
S!+t%4a #or #ro,%toF S% %4#l%a uando %l #roduto %+ 4u, grand% d% tran+#ortar. Por %9%4#lo5 %n la #rodu!$n d% /aro+ o a"!on%+.
S!+t%4a un!onalF E+ a6u%l dond%5 +% t!%n% una gran "ar!%dad d% #roduto+ on 4-6u!na+ d% #ro#$+!to g%n%ral , lo+ o#%rador%+ t!%n%n una <a/!l!dad , %;#%r!%n!a #ara 4an%9arla+. Lo+ #roduto+ +on 4anuaturado+ %n #%6u%Ka+ ant!dad%+. La "%nta9a d% %+t% +!+t%4a %+ la %;!/!l!dad , o4o d%+"%nta9a t!%n% %l alto t!%4#o %n %l #ro%+o.
S!+t%4a %lularF E+ un arr%glo d% 4-6u!na+ +!4!lar al d% #ro%+o #or #roduto. D!+%Kado #ara or%%r %;!/!l!dad5 t!%n% o4o arat%rí+t!a +u o4#o+!!$n d% 4-6u!na+ d% ontrol nu4:r!o , %n alguno+ a+o+ #or ro/ot+.
E+ d%+r!/!r todo+ a6u%llo+ o+to+ r%la!onado+ on %l d%+arrollo % !4#lanta!$n d%l #ro,%to5 a,uda a la %4#r%+a a %+ta/l%%r 4aro+ d% r%%r%n!a , %"aluar 4-+ -!l4%nt% lo+ alan%+ , d!+#on!/!l!dad #ara ll%"ar a a/o %l #ro,%to.
'.* El%4%nto+ !n+talado+
Lo+ %l%4%nto+ !n+talado+ %n un +!+t%4a #u%d%n +%r la+ d!%r%nt%+ 4a6u!nar!a+ , t!#o d% +ot?ar% 6u% +% %4#l%an %n lo+ +!+t%4a+ on la 0nal!dad d% r%al!7ar 4-+ ad4!n!+trad , %0!%nt%4%nt% la+ at!"!dad%+ orr%+#ond!%nt%+ a un #ro%+o d% 4anuatura o +%r"!!o.
Por 4%n!onar alguna+ 4-6u!na+ 6u% +% u+an %n la r%g!$n #or +%r d%l t!#o !ndu+tr!al +% t!%n%n la+ +!gu!%nt%+F Mr%+adora+5 torno+5 r%t!0adora+5 4-6u!na+ d% ll%nado d% t%6u!la5 4-6u!na+ d% !n,%!$n #ol!%t!l%no. Lo+ +ot?ar% +on lo+ +!gu!%nt%+5 AutoCAD5 4%an!aal5 !n"%ntor5 O`%5 D,na4!+ %t.
'.& S%gu!4!%nto
El +%gu!4!%nto on+!+t% %n la a#l!a!$n d% ontrol%+ #%r!$d!o+ d% la+ "ar!a/l%+ +%l%!onada+5 , d%/% u4#l!r lo+ +!gu!%nt%+ r%6u%r!4!%nto+F
)=
• La+ "ar!a/l%+ +%l%!onada+ d%/%n t%n%r a#a!dad #ara r%g!+trar la+
#ro#!%dad%+ d% lo+ +!+t%4a+ a%tado+ 6u% +% d%+%a "alorar ,5 +!%4#r% 6u% +%a #o+!/l%5 +%r !nd!adora+ d%l %+tado d%l on9unto d% un #ro%+o o +!+t%4a.
• La %+ala d% la+ 4%d!!on%+ d%/% +%r la a#ro#!ada #ara d%t%tar lo+ a4/!o+
6u% +% !n"%+t!gan.
S! no +% %+ta/l%%n uno+ o/9%t!"o+ laro+ #ara %l +%gu!4!%nto5 no #u%d%n u4#l!r+% %+to+ r%6u%r!4!%nto+. Q %l %+ta/l%!4!%nto d% %+to+ o/9%t!"o+5 a+í o4o la +%l%!$n d% lo+ 4:todo+5 %+t-ndar%+5 %+ala+ , r!t%r!o+ d% %"alua!$n d% la %%t!"!dad d% la+ 4%d!da+ r%6u!%r% %l ono!4!%nto d% la %ología d% lo+ +!+t%4a+ a%tado+.
'.' ant%n!4!%nto d% lo+ +!+t%4a+.
El 4ant%n!4!%nto %+ un a+#%to 4-+ d%l d%+arrollo d% +!+t%4a+ d% !nor4a!$n. S!n %4/argo5 %%tuar a4/!o+ , a9u+t%+ no n%%+ar!a4%nt% !nd!a la orr%!$n d% %rror%+ o la ourr%n!a d% #ro/l%4a+.
Entr% lo+ a4/!o+ 4-+ r%u%nt%+ +ol!!tado+ #or lo+ u+uar!o+ 0nal%+ +% %nu%ntra %l agr%gado d% !nor4a!$n al or4ato d% un r%#ort% l!+tado. S% #u%d%n r%"!+ar lo+ r%6u%r!4!%nto+ d%l +!+t%4a o4o on+%u%n!a d% +u u+o o d%l a4/!o d% la+ n%%+!dad%+ d% o#%ra!$n. u!7-+ +%a n%%+ar!o orr%g!r algBn d%+u!do 6u% ourr!$ durant% %l #ro%+o d% d%+arrollo. A 4%nudo5 +urg% la n%%+!dad d% a#turar 4-+ dato+ , al4a%narlo+ %n la /a+% d% dato+5 o 6u!7-+ +%a n%%+ar!o aKad!r arat%rí+t!a+ #ara la d%t%!$n d% %rror%+ on la 0nal!dad d% %"!tar 6u% lo+ u+uar!o+ d%l +!+t%4a %4#r%ndan #or %6u!"oa!$n una a!$n no d%+%ada. Ta4/!:n %;!+t% %l agr%gado d% nu%"a+ un!on%+5 o4o 4%9ora+ %n la +%gur!dad.
Toda+ %+ta+ +!tua!on%+ +on r%al!dad%+ d%l 4ant%n!4!%nto d% a#l!a!on%+. Cuando +% #r%+%ntan5 +!n %4/argo5 +on un /u%n !nd!ador d% 6u% %l +!+t%4a +% %+t- ut!l!7ando5 d% 6u% t!%n% una un!$n Bt!l , d% 6u% lo+ u+uar!o+ no lo %+t-n “ar<!"ando”.
Ja, %nton%+ & TIPOS DE ANTENIIENTOF
CORRECTIVOF %+ uando +% d%/% orr%g!r %rror%+ d% un!ona4!%nto d%l +!+t%4a5 “#ulga+”5 o uando a#ar%%n +!tua!on%+ 6u% no +% tu"!%ron %n u%nta o +% 4al !nt%r#r%taron %n %l r%l%"a4!%nto.
E9%4#lo+F total!7a 4al un l!+tado5 no 0ltra un !nor4% #or 7ona5 no r%dond%a un total.
)1
ADAPTATIVOF uando %l o/9%t!"o %+ ada#tar %l +!+t%4a o #art%+ d% :l a nu%"a+ +!tua!on%+ 6u% g%n%ran nu%"o+ r%6u%r!4!%nto+5 #or la d!n-4!a %"olu!$n d% la+ %4#r%+a+ , lo+ n%go!o+.
E9%4#lo+F +% o4!%n7a a on+!gnar 4%rad%ría5 +% a/r% un #unto d% "%nta5 +% "%nd% %n %l !nt%r!or5 +% a#l!a un nu%"o !4#u%+to5 +% d%0n% una nu%"a #olít!a d% d%+u%nto+.
PERMECTIVOF uando %l +!+t%4a %+t- %+ta/l% , %+ ut!l!7ado #or la %4#r%+a %n +u #l%n!tud5 #u%d%n +urg!r r%6u%r!4!%nto+ d% #%r%!ona4!%nto %n alguna+ d% +u+ un!on%+5 4%9orar la #%ror4an%5 r%du!r lo+ #ro%+o+ o au4%ntar +u o4#l%9!dad #or ra7on%+ d% +%gur!dad5 %t.
E9%4#lo+F %n"ío d% r%+#aldo+ d% #unto d% "%nta a a+a %ntral #or 4a!l5 agr%gar +%gur!dad #or o#!on%+ d% 4%nB.
'.( E"alua!$n d% lo+ +!+t%4a+.
Lo+ #rogr%+o+ r%al!7ado+ %n un +!+t%4a d%/%n +%r 4%d!do+ o %"aluado+ #ara ono%r la+ d%0!%n!a+ , #ro/l%4a+ 6u% :+t% #r%+%nta. Aun6u% una %"alua!$n ual!tat!"a #u%d% r%+ultar Bt!l %n la+ %ta#a+ !ní!al%+ d%l d%+arrollo d%l +!+t%4a5 4%d!da+ uant!tat!"a+ /a9o una+ 4!+4a+ ond!!on%+ r%+ultan d% "!tal !4#ortan!a #ara "%r %l #rogr%+o r%al d%l +!+t%4a , o4#ararlo on+!go 4!+4o o on otro+. Lo+ nB4%ro+ no a#ortan !nor4a!$n +! +% d%+ono% d% d$nd% #ro%d%n5 %+ d%!r5 6u% r%#r%+%ntan. La %"alua!$n d% ual6u!%r t%nología d%/% !r ao4#aKada d% un on9unto d% 4%d!da+ %+t-ndar #ro#u%+ta+ #ara tal 0n. La d!+#on!/!l!dad d% /a+%+ d% dato+ , d% #rotoolo+ o #ro%d!4!%nto+ #ara la %"alua!$n d% %+to+ +!+t%4a+ <a +!do un o4#on%nt% 4u, !4#ortant%5 a+! unda4%ntal5 %n %l #rogr%+o alan7ado %n %+t% a4#o , <a #%r4!t!do o4#art!r nu%"a+ !d%a+5 % !nlu+o o4#ararla+ on otra+ ,a on+ol!dada+. Lo+ #rogr%+o+ %n la %"alua!$n d% +!+t%4a+ d% o4#r%n+!$n d%l l%ngua9% <a/lado %+t-n o4%n7ando.
Para ll%"ar a a/o la %"alua!$n d% un +!+t%4a d% #rodu!$n %+ n%%+ar!o r%al!7ar %l %+tud!o d% In"%+t!ga!$n d% O#%ra!on%+ %l ual d%/% u4#l!r on una +%r!% d% %ta#a+ o a+%+. La+ #r!n!#al%+ %ta#a+ o a+%+ d% la+ 6u% <a/la4o+ +on la+ +!gu!%nt%+F
b D%0n!!$n d%l #ro/l%4a. b Con+tru!$n d%l 4od%lo. b Solu!$n d%l 4od%lo. b Val!da!$n d%l 4od%lo.
)*
'. %9ora ont!nua.
La 4%9ora ont!nua5 +! +% 6u!%r%5 %+ una 0lo+oía 6u% !nt%nta o#t!4!7ar , au4%ntar la al!dad d% un #roduto5 #ro%+o o +%r"!!o. E+ 4a,or4%nt% a#l!ada d% or4a d!r%ta %n %4#r%+a+ d% 4anuatura5 d%/!do %n gran #art% a la n%%+!dad on+tant% d% 4!n!4!7ar o+to+ d% #rodu!$n o/t%n!%ndo la 4!+4a o 4%9or al!dad d%l #roduto5 #or6u% o4o +a/%4o+5 lo+ r%ur+o+ %on$4!o+ +on l!4!tado+ , %n un 4undo ada "%7 4-+ o4#%t!t!"o a n!"%l d% o+to+5 %+ n%%+ar!o #ara una %4#r%+a 4anuatur%ra t%n%r algBn +!+t%4a 6u% l% #%r4!ta 4%9orar , o#t!4!7ar ont!nua4%nt%.
La %9ora Cont!nua no +olo t!%n% +%nt!do #ara una %4#r%+a d% #rodu!$n 4a+!"a5 +!no 6u% ta4/!:n %n %4#r%+a+ 6u% #r%+tan +%r"!!o+ %+ #%r%ta4%nt% "-l!da , "%nta9o+a #r!n!#al4%nt% #or6u% +! t!%n%+ un +!+t%4a d% %9ora Cont!nua al +%r un +!+t%4a5 6u!%r% d%!r 6u% %+ algo %+ta/l%!do , ono!do #or todo+ %n la %4#r%+a dond% +% %+t- a#l!ando %nton%+ t!%n%+ la+ +!gu!%nt%+ arat%rí+t!a+F
1. Un proceso documentado. E+to #%r4!t% 6u% toda+ la+ #%r+ona+ 6u% +on #artí!#%+ d% d!<o #ro%+o lo ono7an , todo+ lo a#l!6u%n d% la 4!+4a 4an%ra ada "%7
*. AlgBn t!#o d% sistema de medición 6u% #%r4!ta d%t%r4!nar +! lo+ r%+ultado+ %+#%rado+ d% !%rto #ro%+o +% %+t-n logrando !nd!ador%+ d% g%+t!$n
&. articipación de todas o algunas personas r%la!onada+ d!r%ta4%nt% on %l #ro%+o ,a 6u% +on %+ta+ #%r+ona+ la+ 6u% día a día t!%n%n 6u% l!d!ar on la+ "!rtud%+ , d%%to+ d%l 4!+4o.
V!:ndolo d%+d% %+t% #unto d% "!+ta5 una d% la+ #r!n!#al%+ "%nta9a+ d% t%n%r un +!+t%4a %+ta/l%!do d% %9ora Cont!nua %+ 6u% toda+ la+ #%r+ona+ 6u% #art!!#an %n %l #ro%+o t!%n%n a#a!dad d% o#!nar , #ro#on%r 4%9ora+ lo 6u% <a% 6u% +% !d%nt!06u%n 4-+ on +u tra/a9o , ad%4-+ +% t!%n% la garantía 6u% la u%nt% d% !nor4a!$n %+ d% #r!4%ra 4ano ,a 6u% 6u!%n #lant%a %l #ro/l%4a , #ro#on% la 4%9ora ono% %l #ro%+o , lo r%al!7a todo+ lo+ día+.
Ja, "ar!a+ 4%todología+ a+o!ada+ a la %9ora Cont!nuaW %ntr% %lla+ %+t-n "ean anufacturing9 Si; Sigma9 =ai!en5 %ntr% otra+ #%ro #od%4o+ d%!r 6u% la #!%dra angular d% la %9ora Cont!nua %n ual6u!%r -4/!to d% lo+ #ro%+o+5 #roduto+ ,8o +%r"!!o+5 %+ %l lla4ado Círulo d% D%4!ngF
)&
En %l 4!+4o +% r%+u4% la 4an%ra d% #%n+ar , r%+ol"%r #ro/l%4a+ 6u% d%/% t%n%r algu!%n 6u% +%a #art% d% un #ro%+o ,a 6u%W Plan%a Plan lo 6u% "a a <a%r #ara o#t!4!7ar5 E9%uta Do #a+o a #a+o +u %+trat%g!a" V%r!0a C<%4%d!ant% !nd!ador%+ d% g%+t!$n o 4%d!!$n d% "ar!a/l%+ 6u% +% %+t-n o/t%n!%ndo lo+ r%+ultado+ %+#%rado+5 AtBa At d% au%rdo a lo+ "alor%+ d% la+ 4%d!!on%+ 6u% %+t- o/t%n!%ndo #ara orr%g!r o ont!nuar #or %l 4!+4o a4!no , %4#%7ar nu%"a4%nt% %l !lo ,a +%a #ara +%gu!r 4%9orando o lograr lo+ o/9%t!"o+ #lant%ado+ %n un #r!n!#!o.
En onlu+!$n5 la %9ora Cont!nua %+ una or4a d% tra/a9ar #ara <a%r 4-+ #rodut!"o , agrada/l% nu%+tro +!t!o d% tra/a9o. Ad%4-+ t!%n% la gran "%nta9a 6u% lo #od%4o+ <a%r %n lo #%r+onal d% una 4an%ra +!4#l% /a+-ndono+ Bn!a4%nt% %n %l írulo d% D%4!ng o lo #od%4o+ ll%"ar a gran %+ala a#l!ando otra+ 4%todología+ !d%ada+ #ara "ar!o+ t!#o+ d% #ro%+o+.
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