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Los tarjetahabientes de MasterCard Black Débito pueden beneficiarse de la tranquilidad mental al saber que los gastos incurridos como resultado de demora o pérdida de equipaje están cubiertos, y que la ayuda experta está disponible para asistirle en encontrar su equipaje perdido. Quiénes Tienen Cobertura:

Los Tarjetahabientes de MasterCard Black Débito, sus Cónyuges o Parejas Domésticas y Menores Dependientes del tarjetahabiente, ya sea que viajen juntos o por separado.

Para Obtener Cobertura:

Esta cobertura se proporciona automáticamente cuando el costo total de la tarifa de pasajero de la Compañía Transportadora haya sido cargado a su tarjeta MasterCard Black Débito elegible y/o haya sido adquirido con los puntos ganados por un Programa de Recompensas elegible relacionado con su tarjeta (por ejemplo, puntos de millas por viajes). Para que un tarjetahabiente sea elegible para la cobertura deberá pagar todos los impuestos asociados, cargos de envío y manejo y cualquier otra tarifa requerida con su tarjeta MasterCard Black Débito elegible.

El tipo de cobertura que usted recibe: Servicios de Asistencia:

- Se proporcionan servicios expertos de asistencia para rastrear y localizar equipaje perdido. - Seremos responsables por mantenerlo al tanto del estado y ubicación de su Equipaje a

medida que la información esté disponible y nos comunicaremos con usted de manera continua (al menos un vez cada 24 horas) hasta que se determine el resultado final.

- Nos aseguraremos de que su Equipaje sea enviado a su destino o su hogar.

- Si se determina que su Equipaje es irrecuperable, lo asistiremos a presentar las reclamaciones y otras acciones necesarias que podrían tener que tomarse.

Para obtener servicios de asistencia proporcionados por la Protección de Equipaje, por favor llame al 1-866-252-7491 en los Estados Unidos. En caso de no poder comunicarse con el

número gratuito, por favor llame con cobro revertido al 1-212-345-3514. También puede llamar gratis al número de MasterCard Global Service™ en su país o llame con cobro revertido directamente a los Estados Unidos al: 1-636-722-8883 (Inglés); 1-636-722-8882 (Español); 1- 636-722-8881 (Portugués).

Beneficios de Demora de Equipaje Si su Equipaje demora más de cuatro (4) horas después de la hora real de llegada al destino intencionado, usted será elegible para recibir hasta USD† 600 en reembolsos por gastos incurridos por compras de ropa esencial o requisitos como resultados de la demora del Equipaje. La Cobertura está considerada sólo para los gastos incurridos entre la cuatro (4) horas a cuatro (4) días después de la hora real de llegada al destino intencionado. La Cobertura por demora de Equipaje no está disponible en la cuidad de residencia permanente de la Persona Asegurada.

Beneficios de Pérdida de Equipaje Si su equipaje está perdido y se determina irrecuperable por la Compañía de Transportes, su Equipaje está asegurado por hasta USD† 3.000,00. Esto aplica al equipaje perdido en cualquier Viaje Cubierto, doméstico o internacional. El equipo electrónico en el equipaje perdido (“equipaje aforado”) estará cubierto hasta USD† 500 por artículo, sin exceder el máximo beneficio disponible.

Limitaciones/Condiciones de la Cobertura:

- La cobertura comienza una vez usted haya dejado el punto de salida inicial.

- Su Equipaje debe ser aforado apropiadamente con y bajo la posesión, cuidado, custodia y control de la Compañía de Transporte durante el Viaje Cubierto.

- La cobertura de seguro y servicios de asistencia son proporcionados a usted por Viajes Cubiertos, en todo el mundo por hasta sesenta (60) días.

- El viaje se estima comenzado cuando la Persona Asegurada aborda un Transportador Común con el propósito de ir a tal viaje; deja el punto inicial de partida; y continúe hasta la hora en que la Persona Asegurada descienda (desembarque) del transportador común. con el propósito de regresar de dicho viaje.

- El Equipaje, que aparece demorado o perdido, en el destino final, tiene que ser notificado formalmente (inmediatamente) y se debe radicar una reclamación con la Compañía de Transportes.

- Tiene que ser determinado (y verificado) como demorado o irrecuperable por el Transportador Común.

- Cobertura de Exceso - Estos beneficios complementan la responsabilidad del Transportador Común para Equipaje (demorado o perdido). Por ejemplo, si su Equipaje se determina como perdido/irrecuperable y el valor completo (costo original total) del Equipaje es de USD† 4.000,00 y la Compañía de Transportes le reembolsa USD† 1.000,00; usted es elegible para el reembolso de hasta USD† 3.000,00.

Que Artículos NO Están Cubiertos por la Protección de Equipaje - Exclusiones:

La Protección de Equipaje Perdido no cubre ninguna pérdida de cualquiera de los siguientes artículos:

1) animales, aves o peces;

2) automóviles o equipo de automóviles, botes, motores, remolques, motocicletas u otros transportes o sus accesorios (excepto bicicletas que hayan sido aforadas como Equipaje con un Transportador Común);

3) muebles de casa;

4) anteojos o lentes de contacto;

5) dentadura postiza o puentes dentales; 6) audífonos;

7) prótesis para extremidades; 8) instrumentos musicales; 9) dinero o títulos;

10) boletos o documentos;

11) artículos de consumo y perecederos;

12) joyas, relojes, artículos hechos en totalidad o en parte de plata, oro o platino, pieles, artículos de corte de o hecho mayormente por pieles.

Que NO Está Cubierto por la Protección de Equipaje - Exclusiones:

La Protección de Equipaje Perdido no cubre ninguna pérdida causada por o como resultado de los siguientes:

1) desgaste normal o deterioro gradual; 2) insectos o alimañas;

3) defecto latente o daño;

4) confiscación o expropiación por orden de cualquier autoridad gubernamental o pública; 5) embargo o destrucción bajo cuarentena o norma de aduanas;

6) contaminación radiactiva;

7) la usurpación del poder o acción tomada por la autoridad gubernamental en dificultar, combatir o defenderse contra tal ocurrencia;

8) el transporte por contrabando o comercio ilegal;

9) la ruptura de artículos quebradizos o frágiles incluyendo radios, equipos de audio y propiedad similar;

10) viajes de regreso a la ciudad original de residencia permanente en cual la Persona Asegurada reside (Esta exclusión no aplica a Equipaje Perdido).

Definiciones - Protección de Equipaje “Equipaje”

significa cualquier estuche(s) usado para llevar pertenencias mientras viaja como valijas, baúles y bolsas de pasajeros que estén “aforado” con y bajo la posesión y control de un

Transportador Común. Esto no incluye artículos de equipaje de mano.

Protección contra Fraude

El beneficio de Protección contra Fraude proporciona cobertura en el caso de robo o extravío de la tarjeta de pago de un Tarjetahabiente, en cuyo caso, Chartis (la Compañía) reembolsará los cargos no autorizados que un Tarjetahabiente sea responsable por su tarjeta de pago robada o extraviada, durante hasta 48 horas antes de reportar por primera vez el evento al (los) emisor(es) de su tarjeta de pago. Este beneficio también proporciona cobertura si la tarjeta de pago todavía está en su poder, por retiros no autorizados en cajero automático (ATM) de una cuenta bancaria o cuenta de crédito responsabilidad del tarjetahabiente, así como cargos no autorizados responsabilidad del tarjetahabiente, efectuados a una tarjeta de pago por compra(s) en tiendas, telefónicas o por Internet, usando la información de su tarjeta MasterCard Black Débito, hasta dos (2) meses antes de que el tarjetahabiente reporte por primera vez el evento al emisor de la tarjeta de pago.

Quién Está Cubierto

Tarjetahabientes de MasterCard Black Débito solamente (Tarjetahabiente Principal). Para Obtener Cobertura

- Se proporciona cobertura automática siempre y cuando tenga una Cuenta abierta con un mínimo de dos (2) transacciones en puntos de venta (POS) (excepto ATM, “Cajeros Automáticos”) treinta (30) días antes del evento cubierto/robo o extravío de la tarjeta de pago. - Deberá reportar como robada o extraviada su tarjeta de pago al (los) emisor(es) y a la Compañía dentro de las siguientes cuarenta y ocho (48) horas después de descubrir el evento de robo o extravío de su tarjeta de pago. En caso de no reportar su tarjeta de pago como robada o extraviada a la Compañía, sino solo al (los) emisor(es), deberá solicitar al (los) emisor(es) una carta certificada donde el emisor confirme la notificación de su tarjeta de pago como robada o extraviada dentro del plazo de cuarenta y ocho (48) horas después del evento de robo o extravío de su tarjeta de pago.

- En la medida que su tarjeta de pago no haya sido robada o extraviada, reporte los cargos o retiros no autorizado(s) en cajero automático, al (los) emisor(es) de la tarjeta de pago, a los emisores de la cuenta bancaria o al (los) emisor(es) de la cuenta de crédito y a nosotros, dentro de las siguientes cuarenta y ocho (48) horas a partir de usted descubrir la pérdida.

El Tipo de Cobertura que Usted Recibe

- Se proporciona cobertura contra los cargos no autorizados efectuados a su tarjeta de pago robada o extraviada dentro de las 48 horas previas a reportar por primera vez el evento al emisor de su tarjeta y a la Compañía.

- Si su tarjeta de pago todavía está en su poder y se efectuaron cargos no autorizados en su cuenta bancaria y/o su cuenta de crédito, a través de: retiros (i) en tienda, (ii) telefónicos, (iii) en cajero automático y/o (iv) compra(s) por Internet, usando la información de su tarjeta de pago, nosotros reembolsaremos a usted los cargos no autorizados, de los que usted sea responsable, efectuados hasta dos (2) meses antes de que usted reporte por primera vez el evento al (los) emisor(es) de su tarjeta de pago.

- El beneficio proporcionado es hasta USD† 7.000,00 por evento, beneficio máximo USD† 7.000,00 por periodo de 12 meses.

- El beneficio es en exceso de cualquier otro seguro (relacionado con Protección contra Fraude) del cual pueda reclamar el pago.

Condiciones/Limitaciones de la Cobertura

- El Tarjetahabiente debe cumplir con todos los términos y condiciones bajo los cuales haya sido emitida su tarjeta de pago.

- La Compañía solo pagará los cargos no autorizados responsabilidad del Tarjetahabiente según los términos y condiciones de su tarjeta de pago.

- El Tarjetahabiente debe proporcionar a la Compañía pruebas de que los cargos no autorizados se efectuaron de su cuenta bancaria.

Lo que NO Está Cubierto (Exclusiones)

La Compañía no pagará los gastos o pérdidas por:

- Costos diferentes a los indicados en la Sección “El Tipo de Cobertura que Recibe”;

- Las pérdidas adicionales incurridas debido a su falta de cumplimiento y reporte de pérdidas según se describe en la Sección “Para Obtener Cobertura”;

- Los cargos no autorizados efectuados a una tarjeta de pago que no haya sido robada o extraviada, más de doce (48) horas antes de usted reportar por primera vez el evento al (los) emisor(es) de su tarjeta de pago;

- Los retiros no autorizados en cajero automático efectuados más de dos (2) meses antes de usted reportar por primera vez el evento al (los) emisor(es) de su tarjeta de pago, emisor(es) de su tarjeta bancaria y/o emisor(es) de su cuenta de crédito;

- Los cargos no autorizados efectuados a su cuenta de pago si su cuenta de pago no ha sido robada o extraviada, más de dos (2) meses antes de que usted reporte por primera vez el evento al (los) emisor(es) de su cuenta de pago;

- Los cargos incurridos por un residente de su hogar o por una persona a quien haya confiado su tarjeta de pago;

- Pérdidas que no ocurran durante el período de la póliza;

- Pérdidas como resultado de, o relacionadas con, fines comerciales, incluso su trabajo o profesión;

- Pérdidas ocasionadas por actos ilegales de usted o sus familiares; - Pérdidas que usted haya provocado intencionalmente;

- Pérdidas como resultado de acciones intencionales de un familiar o acciones conocidas o planificadas por un familiar;

- Pérdidas a causa de la guerra, invasión, acto de enemigo extranjero, hostilidades u operaciones bélicas (ya sea guerra declarada o no), guerra civil, rebelión, revolución, insurrección, conmoción civil, sublevación, poder militar o usurpado, ley marcial, el terrorismo, disturbios o actos de cualquier autoridad legítimamente constituida o vandalismo de cualquier tipo; o

- Pérdidas a causa de órdenes de cualquier gobierno, autoridad pública o funcionario de aduanas.

Definiciones - Protección contra Fraude

“Carta Certificada” significa una carta proporcionada por el Emisor, escrita en papel de la Compañía, fechada y con la firma de un representante del Emisor.

“Robada o Extraviada” significa perder la tarjeta en forma accidental o que otra persona robe la tarjeta sin la ayuda o consentimiento del Tarjetahabiente.