Material and methods

The SOSTENIBLE 5G Family la empresa que se especializa en productos de consumo de atención domiciliaria Sostenible Modelo de Negocio

Marca

SC Johnson

Posicionamiento Diferenciación

Marca

Timberland

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tiempo. En 1994, las ganancias netas de la compañía cayeron de $ 22.5 millones a 17,7 millones. Al año siguiente, las ventas permanecieron estancada, y la compañía registró una pérdida de ganancias para el primer tiempo. Muchos predijeron que la trayectoria del programa de servicio se eliminaría en tales circunstancias. Pero los líderes de la Madera-tierra cree que el servicio voluntario de la comunidad es

una parte integral del ADN empresarial que hace que la marca diferente y auténtico. Por lo tanto, el programa continúa hasta nuestros días. 15

El modelo 3i también es muy relevante para su

comercialización en el contexto de las redes sociales. En la era de la capacitación de los consumidores dirigido por la información abundante y comunidades en red, una consonante marca de posición-diferenciación es todo lo que necesita. No hay posibilidad de que las marcas no auténticos para sobrevivir cuando la palabra de boca en boca se convierte en el nuevo medio de publicidad y los consumidores creen extraños dentro de su comunidad más

de lo que creen empresas. Existen mentiras y engaños en medios de comunicación social, sino que estarán expuestos rápidamente por la sabiduría colectiva de la comunidad de los consumidores.

En las redes sociales, una marca es como un miembro. La identidad de la marca (es decir, su avatar) y está calificado por acumulación de experiencia dentro de la comunidad. Una mala experiencia se echan a perder la integridad de su marca y destruir su imagen de marca en la

comunidad. Todos los usuarios de medios sociales lo sabe. Medios de comunicación social las élites guardan sus personajes sin descanso. Los vendedores

deben tener cuidado de y abrazar esta tendencia. No aplicar demasiado control sobre la comunidad de los consumidores y dejar que ellos hagan el marketing para usted. Apenas sea fiel a su ADN de la marca. Marketing 3.0 es la era de la comunicación horizontal,

donde el control vertical no funciona. Sólo la honestidad, la originalidad y la autenticidad hará.

CAMBIO DE VALORES-driven MARKETING

Los vendedores necesitan para identificar las inquietudes y deseos de los consumidores para poder orientar sus mentes, corazones y espíritus. En la paradoja de la globalización, la ansiedad genérica y el deseo de los consumidores es hacer de su sociedad y el

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mundo en general-a mejor, tal vez incluso un lugar ideal para vivir. Por lo tanto, las empresas que tengan la intención de ser iconos deben compartir el mismo sueño con los consumidores y hacer una diferencia.

Algunas empresas están haciendo una diferencia a través de la filantropía corporativa para una causa social o ambiental. De acuerdo con el libro Compasivo Capitalismo , Filantropía corporativa es una gran manera para las empresas para empezar a construir

un buen negocio. 16 En primer lugar, hace que los líderes corporativos pas-

sionate sobre una causa social, por lo que les anima a donar dinero personal y / o empresarial a la misma. En segundo lugar, la empresa comienza a darse cuenta de que la filantropía corporativa tiene valor comercial. Sin embargo, estos dos puntos de partida muy de-diez fallan. Las empresas que toman el primer acercamiento por lo general no

incorporar la filantropía como parte de la ADN corporativo. Los que toman el segundo enfoque por lo general tienen dificultades para mantener el compromiso. Muchas empresas habrían dificultad justificar lo Timberland hizo cuando mantuvo el programa de voluntariado en momentos difíciles. Por otra parte, las empresas pueden caer en la trampa de ser auténtico, hacer buenas actividades sólo para hacer una venta.

Misión, Visión y Valores

Para incluir las buenas acciones de una cultura empresarial y el compromiso mante-ner, el mejor enfoque es incorporarlos dentro de

La misión de la empresa, visión y valores. Corporativo Los líderes tienen que pensar en estas declaraciones como el ADN corporativo. Mira la inspiradora historia de Fetzer viñedos bajo el liderazgo de Paul Dolan. 17 Dolan dio cuenta de que para hacer viñedos Fetzer una

empresa admirable que demuestra la mejor práctica de la sostenibilidad, así como un orgulloso miembro de la comunidad, el compromiso debe comenzar a nivel corporativo, de modo que todos los empleados lo toman

en serio.

El fallecido Peter Drucker también afirmó alguna vez que a partir de una misión puede ser la primera empresa de lección puede aprender de las organizaciones no lucrativas de éxito. 18 Drucker sostiene que el éxito empre-sas no empiezan su planificación con retornos financieros. Ellos

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comenzar con el rendimiento de su misión. Rendimientos financieros vendrán como resultado.

Algunas personas definen la misión como una declaración que expresa el negocio de su compañía es pulg En una empresa dinámica en-torno, la definición del ámbito de negocio puede cambiar muy fluida. Por lo tanto, preferimos definir una misión de más en-en términos que el motivo de su empresa por ser, sino que refleja

objetivo fundamental de la compañía por la existencia. Una empresa debe caracterizar su misión fundamental de lo posible, ya que

determinará la sostenibilidad de la empresa.

Inspirado por un famoso principio de Charles Handy, que sim-bolize la misión de una empresa con un donut. 19 El principio dona básicamente dice que la vida es como un buñuelo invertida,

en la que el agujero está en el exterior y la masa se encuentra en el medio. En la vista de rosquilla de la vida, el núcleo es fijo y

el espacio delimitado alrededor del núcleo es flexible. La misión de la empresa es el núcleo que no puede ser cambiado. Las operaciones y el alcance del negocio de la compañía son flexibles pero deben estar alineados con el núcleo.

Si bien la misión está firmemente enraizada en el pasado, cuando la se estableció com-pañía, la visión se trata de inventar el futuro. La visión puede ser definida como una imagen del estado deseable de la empresa futuro. Explica lo que la empresa aspira a ser-venir y

conseguir. Para definir esto, una empresa necesita para crear una imagen mental del futuro dada la definición de la misión corporativa. Nosotros simbolizamos por una brújula que guía a una empresa para su futuro estado.

Por otro lado, los valores pueden considerarse "normas institucionales de un cor-poración de comportamiento." 20 Porque las empresas generalmente siguen el mismo ciclo de los valores, que se simbolizan como una rueda. Los valores se articulan un conjunto de corporativos prioridades y los intentos de gestión para integrar en su prác-

cas, con el que espera reforzar las conductas que benefician la empresa y las comunidades dentro y fuera de la empresa, y que a su vez fortalecen los valores de la institución.

En resumen, una matriz basada en valores debe ser también introdujo cuando, en uno de los ejes, la compañía se esfuerza por ocupar

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INDIVIDUAL

Mind Spirit Corazón

Entregar SATISFACCIÓN Realizar ASPIRACIÓN Práctica COMPASIÓN

RENTABILIDAD Devolución SustainAbility

Ser mejor DIFERENCIAR Haga una

DIFERENCIA

Figura 2.5 Matriz de valores basada en (VBM) Modelo

las mentes, corazones y espíritus de clien-tes actuales y futuras. El otro eje tiene en cuenta la misión de la empresa, visión y valores (Figura 2.5). Al tiempo que ofrece el rendimiento y la satisfacción de los clientes en el producto

nivel es esencial, al más alto nivel, una marca debe ser vista como la realización de las aspiraciones emocionales y practicar la compasión

en alguna forma. Es imprescindible no sólo la rentabilidad promesa y Devolución a los accionistas actuales y futuros, sino también la sostenibilidad. También debe convertirse en una marca que es mejor, diferente, y eso hace una diferencia para los empleados actuales y futuros.

Por ejemplo, SC Johnson & Son incrusta su compromiso con la sostenibilidad social y ambiental en la misión, vi-sión, y los valores de la empresa (Figura 2.6). Con la misión de "contribuir al bienestar de la comunidad, así como sus- mantener y proteger el medio ambiente," SC Johnson & Son

de los

En SC Johnson, la creación de valor económico sostenible significa ayudar a las comunidades a prosperar

mientras

para la empresa.

para el Liderazgo Empresarial

Creemos que nuestra fuerza fundamental radica

en nuestra gente.

de las 100 mejores empresas para madres que

trabajan

para hacer lo que adecuado para el medio ambiente y la

sostenibilidad social

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