Las propuestas teóricas basadas en un enfoque social parten de la idea que las personas dirigen su comportamiento motivados a satisfacer sus necesidades en función al ambiente en el que se encuentran, considerando las circunstancias, a las personas y los distintos componentes de la sociedad (Peña, Macías, & Morales, 2011).
2.4.1.1. Teoría jerárquica de las necesidades de Maslow
Maslow (1991) sostiene que una adecuada posición sobre las motivaciones humanas tiene que considerar la complejidad de cada individuo, considerándolo como un todo integrado y organizado. Maslow señala que los individuos tienen necesidades organizadas según una jerarquía de importancia o prioridad (Peña, Macías, & Morales, 2011). Donde las necesidades primarias o fisiológicas son las más importantes y determinarían el comportamiento del individuo al no ser satisfechas. El individuo va satisfaciendo cada nivel de forma progresiva no pudiendo alcanzar niveles superiores sin la satisfacción de las primarias.
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De acuerdo con la estructura piramidal de Maslow, las cinco necesidades, son las siguientes: fisiológicas, de seguridad, de afiliación, de estima y de autorrealización (Sanz, Menéndez, Rivero, & Conde, 2013).
Las necesidades fisiológicas: son la primera prioridad del sujeto, son innatas y heredadas, y están íntimamente ligadas a la supervivencia del organismo.
Las necesidades de seguridad: se relaciona con la predisposición a sentirse seguro y protegido frente a situaciones de peligro físico y/o psicológico.
Las necesidades de afiliación: tiene que ver con el desarrollo afectivo y de interacción entre las personas, con la necesidad de amistad, afecto y aceptación social.
Las necesidades de estima o reconocimiento: radica fundamentalmente en la necesidad de todo ser humano por sentirse valorado por sí mismo.
Las necesidades de autorrealización: es el ideal al que el ser humano debe llegar, persigue como objetivo desarrollar todo el potencial y talento que se tenga disponible y progresar en la vida al máximo para llegar al grado óptimo de desarrollo.
2.4.1.2. Teoría de los dos factores de Herzberg
Según la posición de Herzberg, la actividad más importante para el individuo es el trabajo, ya que esta es una actividad social, donde pueden satisfacerse las necesidades de tipo social. Herzberg sostiene que el individuo tiene un sistema doble de necesidades que llama factores higiénicos o extrínsecos y factores motivacionales o internos (Sanz, Menéndez, Rivero, & Conde, 2013).
Los factores higiénicos hacen alusión a la necesidad de evitar las situaciones de insatisfacción. Estos son las condiciones que rodean al sujeto en el ámbito laboral y que no están bajo su control (Sanz, Menéndez, Rivero, & Conde, 2013).
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Los factores motivacionales o intrínsecos, se refieren a la necesidad de crecer emocional o intelectualmente. En el ámbito laboral, cuando un trabajador tiene estas necesidades cubiertas se encontrará motivado y contento (Sanz, Menéndez, Rivero, & Conde, 2013).
2.4.1.3. Teoría de la motivación del logro de McClelland
David McClelland desarrolla su teoría de la motivación partiendo de la propuesta de Murray. Esta propuesta también es conocida como la teoría de las tres necesidades, ya que la motivación dependería de la búsqueda de satisfacción de tres necesidades dominantes: la necesidad de logro, de poder y de afiliación. Las mismas que se encuentran en todos los individuos y se desarrollan con la experiencia (Sanz, Menéndez, Rivero, & Conde, 2013).
La necesidad de logro es el deseo de tener un buen desempeño en relación a una norma de excelencia (Reeve, 2010), una búsqueda de la máxima calidad (Sanz, Menéndez, Rivero, & Conde, 2013); reflejando las diferencias individuales en la importancia de planear y trabajar hacia la obtención de las propias metas (Gerring & Zimbardo, 2005).
La necesidad de poder se expresa en el deseo de control, influencia y persuasión sobre las conductas o los pensamientos de otros y el deseo de producir impacto en las personas. Del mismo modo, McClelland señala dos formas distintas de expresar la motivación: el poder personal y el poder social (Sanz, Menéndez, Rivero, & Conde, 2013).
La necesidad de filiación es el grado en que una persona necesita establecer relaciones interpersonales amistosas y ser aceptado por los demás, su meta es llegar a la integración de un grupo y la valoración positiva por parte de los demás. Esta motivación incluye los aspectos positivos, la necesidad de mantener relaciones afectivas positivas; así como los negativos, la necesidad obsesiva de establecer, mantener o recuperar relaciones a costa de todo (Sanz, Menéndez, Rivero, & Conde, 2013).
33 2.4.2. Enfoque fisiológico
2.4.2.1. Excitación
En la búsqueda de la adaptación al ambiente y las circunstancias, se activa el proceso de excitación, el mismo que controla la activación de la conducta motora, sucesos hormonales, etc. En la búsqueda de las causas de la conducta se propuso la idea de la existencia de una energía interna que impulsa, desarrollándose la teoría de los impulsos (Peña, Macías, & Morales, 2011). Esta última señala que los animales realizan determinada conductas en función a determinados impulsos, los cuales son tan variados como las conductas, las mismas que sólo disminuyen cuando son satisfechas y quedan latente a la espera de su nuevo surgimiento.
Peña, Macías y Morales (2011), partiendo de lo antes mencionado, señalan que las motivaciones como los impulsos son procesos que parten de la actividad cerebral, aunque no de un sitio específico en este. A su vez, las conductas están motivadas y pueden clasificarse en: a) reguladoras, son conductas controladas por mecanismos para preservas las funciones corporales y el mantenimiento de la homeostasis, y b) no reguladoras, conductas que no están controladas por los mecanismos homeostáticos.
2.4.2.2. Necesidades primarias
Desde la perspectiva de las necesidades primarias, los individuos son sistemas abiertos que interactúan con el ambiente, tomando energía del mismo para mantener un estado de equilibrio, Cannon denomina homeostasis a este estado y a sus mecanismos de control (Peña, Macías, & Morales, 2011).
Siendo las necesidades básicas del individuo aquellas que motivarían las conductas, y estas son:
2.4.2.2.1 El hambre y la sed
El hambre hace referencia a la regulación automática de la ingesta de calorías y nutrientes, siendo la conducta alimenticia una manifestación del comportamiento
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motivado, relacionado con los fines de adaptación biológica y la supervivencia (Sanz, Menéndez, Rivero, & Conde, 2013).
La sed ocurre cuando hay una disminución de la concentración de fluidos corporales (Sanz, Menéndez, Rivero, & Conde, 2013). La sed es un estado motivacional que se manifiesta en las conductas que realiza para reponer ese déficit de agua (Reeve, 2010). El hambre y la sed son conductas regulatorias donde el hipotálamo juega un papel importante.
2.4.2.2.2. Sueño y reposo
El sueño es un proceso fisiológico activo, que contribuye a la recuperación física del organismo; además, interviene en la reestructuración psíquica, es decir, permite sistematizar y clasificar las actividades desarrolladas durante el día (Sanz, Menéndez, Rivero, & Conde, 2013).
2.4.2.2.3. El sexo
El sexo es un motivo vital para la supervivencia de la especie (Sanz, Menéndez, Rivero, & Conde, 2013). En los seres humanos, además de tener un fin reproductor, es una forma de mantenimiento de los vínculos sociales, al cual se le suma el placer (Peña, Macías, & Morales, 2011).