MATERIALS AND METHODS

2.2.3.1. Definición.

“Gestión es la actividad y el alcance de desarrollar y resolver de una manera más específica y diligente posible un conjunto de operaciones; entendida también, como un papeleo imperioso para alcanzar o decidir un evento, asiduamente de índole urgente que conlleva justificación. Gestión es considerado además un conjunto de obras y operaciones relacionadas con la distribución y líneas de distribución.

Este conocimiento se utiliza para cualquier tipo de diligencia que requiera solucionar problemas que impliquen cambios, implementación y cuidado” (González, 2010, pág. 74}).

2.2.3.2. Características.

OBJETIVO: El enfoque de cuidado de incidencia empieza a promover transcendencia directa según se den las condiciones del creciente mercado y la incorporación de la competitividad. Es por ello que las

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compañías pongan singular atención en cada detalle (a nivel interno como externo) para minimizar sus errores y lograr acrecentar su nivel de calidad. De este modo el objetivo del análisis situacional en la gestión de desarrollo es originar un espacio competitivo en un mercado con demandas con alta prioridad por lo que en ello radica su difusión.

Control. De acuerdo a concepto estipulado, esta característica se centra en la explicación, constancia y enmienda del litigio, teniendo siempre un costo de ejecución. El objetivo del control interno representa suprimir y orientar el sistema o producto para que la empresa logre los objetivos propuestos.

Competitividad. Debemos tomar en cuenta el parámetro de la competitividad debe tenerse en cuenta en cualquier empresa que ansié marcar la diferencia contra sus cercanos competidores. No será posible sobresalir si se realiza un análisis minucioso del competidor. Planificación. En el control de gestión es transcendental establecer las herramientas que utilizaremos. Entonces es muy necesaria una preparación que sea minuciosa, precisa y clara con objetivos cuantificables. Para ello la empresa utiliza diversas estrategias para así poder lograr sus políticas, campañas o programas.

Organización. Es imprescindible una buena organización. Para ello la empresa determinara desintegraciones en diferentes unidades directivas. Cada unidad directiva posee sus ejecutivos y empleados. Es necesario una unidad que se plantee los objetivos a cumplir para con el objetivo específico o central que tenga la compañía.

Funcionamiento. Para que un sistema de control de gestión sea viable, debe ser comprensible, es decir claro en su redacción y de fácil acceso para la compañía. A su vez debe ser rápido, flexible y económico. Condiciones de Competitividad Actuales. Toda empresa debe innovar en diferentes variables como:

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 Comunicación  Transporte

 Productos y/o servicios

Un control de gestión adecuado tiene en cuenta todas estas variables para lograr las metas que como organización la empresa se puso en corto, mediano o largo plazo.

El Criterio de Eficiencia. Este criterio se evalúa teniendo en cuenta la cantidad de recursos que se habían destinado para la utilización de una determinada tarea en relación con los recursos reales o utilizados. Existe una mayor eficiencia cuando los recursos reales son inferiores a los recursos primeramente pautados.

El Criterio de Efectividad. Tiene en cuenta el cumplimiento de los objetivos. La efectividad es la relación que se establece entre los objetivos pactados y los reales, Sin embargo tener en cuenta esta única variable puede llevar al fracaso de la empresa.

El Criterio de la Eficacia. Este factor expone el impacto del servicio o producto que la empresa produce. Hace referencia a que el producto debe ser el adecuado en cuanto a cantidad y calidad con el objetivo de satisfacer al cliente.

2.2.3.3. Tipologías.

“Gestión Pública: Es aquella que se encuentra orientada hacia la eficaz administración de los recursos del Estado, con el objeto de satisfacer las necesidades de la población y promover el desarrollo del país. Cabe destacar que esta gestión la ejercen todos y cada uno de los entes que conforman el poder ejecutivo de una nación.

Gestión Empresarial: Es aquella que busca mejorar el rendimiento y competitividad de una empresa o negocio. La gestión empresarial es

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primordial dentro de la dinámica de una economía de mercado, ya que las empresas tienen la oportunidad de analizar los distintos escenarios dentro de la economía que respalden una óptima rentabilidad, que se ve reflejada en la generación de bienes y servicios.

Gestión del Conocimiento. Es aquella realizada dentro de una organización y que consiste en facilitar la transmisión de habilidades o información a sus trabajadores de una forma ordenada y eficiente. Gestión Social: Son aquellas que utiliza una serie de mecanismos que fomenten la inclusión social y el nexo afectivo de la comunidad en los proyectos sociales. Se trata de proyectos que se realizan en una comunidad específica y que se fundamenta en el aprendizaje colectivo y continuo para la estructuración y ejecución de proyectos que tomen en cuenta las necesidades y problemas sociales.

Gestión Ambiental: Es aquella donde se emplean una serie de medios que se encuentran enfocados en solucionar, disminuir o prevenir todos los problemas de tipo ambiental, con la finalidad de lograr un desarrollo sostenible. Es decir que esta gestión implica cualquier actividad o política, que busque manejar de una manera global el medio ambiente.

Gestión Educativa: Se encuentra orientada hacia la consolidación de los proyectos educativo que busca conservar la autonomía institucional dentro de las políticas públicas que engrandece los procesos pedagógicos, con la finalidad de dar respuesta a las necesidades educativas ya sean nacionales, regionales o locales” (Herrero, 2013, pág. 84). 2.2.3.4. Procesos  Planificación  Organización  Dirección  Control

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2.2.3.5. Metodologías

El Diagrama de Gantt y la Gestión de proyectos: El diagrama de Gantt como metodóloga para la gestión de proyectos podría resumirse así: Se compone de dos ejes donde se recogen las tareas y actividades que componen un proyecto y se asocian a un cronograma, quedando reflejada su duración, momento de inicio y plazo de entrega previsto. En este eje de coordenadas también hay espacio para marcar las distintas fases que conforman el proyecto y para resaltar los eventos o acontecimientos que suponen un hito reseñable para los participantes en el mismo.

Las principales dificultades del Diagrama de Gantt se derivan del establecimiento de prioridades y la detección de dependencias entre actividades.

Aporta una visión clara y realista de la situación pero requiere actualización continua para garantizar su validez.

Su aplicación no es recomendable para proyectos sujetos a muchos cambios, porque no les resultaría de utilidad, ni para los que se basan en planteamientos demasiados sencillos, ya que incorporar esta metodología complicaría innecesariamente la gestión.

PERT/ CPM; aliados en la gestión de proyecto: Pert esta técnica consiste en determinar las actividades en que se desglosa el proyecto, sus dependencias y su duración para aplicar una función probabilística que ayude a calcular el tiempo total de ejecución en base a una perspectiva optimista, pesimista o normal que, combinadas permiten determinar el tiempo estimado para cada actividad.

Con los datos obtenidos se puede diseñar una malla compuesta por nodos que permiten determinar la ruta crítica y su desviación estándar, así como la varianza para cada actividad.

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Esta metodología resulta muy práctica cuando el proyecto combine actividades que se ejecutan en secuencia y en paralelo.

CPM el camino de la Ruta Critica muestra la trayectoria óptima de un proyecto, y sus actividades. Hallar este recorrido simplifica la gestión del proyecto, sin embargo, basarse solo en esta herramienta resulta arriesgado ya que no contempla la incertidumbre. Otros aspectos de CPM son: Conociendo las actividades que componen el proyecto, sus prioridades y sus dependencias pueden asociarse a un plazo determinado. De esta forma es posible establecer los recursos necesarios en cada caso y distribuir las cargas de trabajo.

Con estos datos se puede visualizar la ruta crítica, que se calculara en función de las actividades sucesivas cuya holgura sea igual a cero. En su aplicación a detenerse en cuenta que puede existir más de una ruta crítica y que es fundamental la actualización.

Gestión de proyectos por el Método de la Cadena Critica: Esta especialmente indicado para proyectos complejos por su cualidad de simplificar el seguimiento y control los aspectos más destacables de esta técnica son:

Facilita el establecimiento de prioridades y la toma de decisiones Garantiza una efectiva protección de proyecto.

Su funcionamiento se basa en la detección de las actividades que marcan la duración máxima del proyecto, que pasan a ser consideradas como actividades críticas.

Para lograr la eficiencia se reducen los plazos estimados para la consecución de las actividades, según el planning inicial y, en su lugar, se establecen amortiguadores de tiempo que se sitúan en puntos estratégicos.

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Pueden distinguirse tres tipos de amortiguadores (de proyecto, de alimentación y de recurso), cada uno de los cuales cuenta con una función de protección distinta, siendo todas ellas complementarias y necesarias.

La forma de controlar el desarrollo del proyecto de reduce a monitorizar la velocidad de consumo de los buffers y tomar las acciones necesarias cuando convenga.