CHAPTER 3: COMPARING THE DIFFERENT YIELDS OF SUGAR CANE
3.3 Method
del mundo occidental, los emprendedores son modelos a seguir. Casi todos desean tener su propio negocio, desde los adolescentes y estudiantes universitarios —los cuales están inscribiéndose como nunca antes a cur- sos de desarrollo emprendedor— hasta personas de más de 65 años, quienes cada año fundan más empresas.
Como cientos de miles de personas han perdido sus empleos en los últimos años, muchas de ellas han puesto en marcha pequeñas empresas. El Wall Street Journal publicó recientemente un artículo de diez páginas sobre cómo ser un emprendedor exitoso.39 No sólo los empleados despedidos, sino también los graduados universitarios, están buscando abrir sus propias empresas.40
La administración estratégica es vital para el éxito de una empresa grande, ¿pero qué hay de las pe- queñas empresas? El proceso de la administración estratégica tiene una importancia igual de importante para ellas. Desde su creación toda organización debe tener una estrategia, incluso si ésta sólo comprende las operaciones cotidianas. Aunque se realice de manera informal a manos de un emprendedor o propie- tario individual, el proceso de administración estratégica puede mejorar en gran medida el crecimiento y la prosperidad de las pequeñas empresas. Debido al siempre creciente número de hombres y mujeres que están iniciando sus propios negocios, muchas personas se están volviendo estrategas. Los grandes despi- dos corporativos han contribuido al gran aumento de pequeñas empresas y nuevas ideas.
Varios artículos de revistas y periódicos se han enfocado en los conceptos de la administración estra- tégica para las pequeñas empresas. Una de las conclusiones más importantes de estos artículos es que la falta de conocimientos en administración estratégica constituye un serio obstáculo para muchos dueños de pequeñas empresas. Otros problemas que suelen encontrarse al aplicar los conceptos de la administración estratégica a las pequeñas empresas son la falta de capital suficiente para aprovechar las oportunidades
externas y el marco de referencia cognitivo del día con día. La investigación también indica que la admi- nistración estratégica en las pequeñas empresas es más informal que en las grandes, pero que aquellas que aplican la administración estratégica tienen mejor desempeño que las que no lo hacen.
Nota para el estudiante
Existen numerosas estrategias alternativas que podrían beneficiar a cualquier empresa, pero su análisis del caso sobre administración estratégica deberá contener recomendaciones especiales que usted consi- dere redituarán las mayores ventajas competitivas para la empresa. Dado que las recomendaciones con costos para la empresa constituyen la parte más importante de su proyecto, incluya fragmentos de esa información desde el inicio de su presentación y a medida que vaya presentando material de apoyo para justificar sus gastos. Por lo tanto, las páginas en donde comente sus recomendaciones deberán ser un re- sumen de las sugerencias que haya mencionado a lo largo de su presentación; evite que sean sorpresivas para el lector o la audiencia. Quizás incluso quiera incluir en sus recomendaciones un comentario sobre por qué no eligió la implementación de otras estrategias factibles. Esa información también debe basarse en la idea de ventaja y desventaja competitivas respecto de los costos y beneficios percibidos.
Conclusión
El mayor atractivo de cualquier enfoque administrativo es la esperanza de que mejorará el desempeño organizacional, sobre todo en la administración estratégica. A través de la participación en las actividades de administración estratégica, los directivos y empleados logran comprender mejor las prioridades y ope- raciones de la organización. La administración estratégica permite que las empresas sean eficientes, pero lo más importante es que les brinda la oportunidad de ser efectivas. Aunque la administración estratégica no garantiza el éxito organizacional, el proceso permite una toma de decisiones proactiva más que reac- tiva. En el caso de algunas empresas la administración estratégica puede representar un cambio radical de filosofía, así que los estrategas deben entrenarse para anticipar y responder de manera constructiva a las preguntas y problemas que surjan. Las estrategias que se analizaron en este capítulo pueden representar un nuevo comienzo para muchas empresas, en especial si sus directivos y empleados comprenden y res- paldan el plan de acción.
Términos y conceptos clave
Absorción (p.156)
Acuerdos de cooperación (p. 154) Adquisición (p. 155)
Alianza estratégica (p. 154) Caballero blanco (p 156)
Compra apalancada (LBO) (p. 157) Cuadro de mando integral (p. 135) Desarrollo del mercado (p. 141) Desarrollo del producto (p. 142) Desintegración (p. 140) Desinversión (p. 147 ) Diferenciación (p. 149) Diversificación no relacionada (p. 143) Diversificación relacionada (p. 143) Enfoque (p. 149) Estrategia de combinación (p. 135) Estrategias de diversificación (p. 143) Estrategias de integración (p. 138) Franquiciamiento (p. 139) Fusión (p. 155) Fusión amistosa (p. 156)
Integración hacia adelante (p. 138) Integración hacia atrás (p. 139) Integración horizontal (p. 140) Integración vertical (p. 138) Liderazgo en costos (p. 148) Liquidación (p. 148)
Mercados turbulentos y vertiginosos (p. 152) Objetivos a largo plazo (p. 132)
Objetivos estratégicos (p. 133) Objetivos financieros (p. 133) Recorte de gastos (p. 146) Subcontratación de los procesos
de negocio (BPO) (p. 158) Toma hostil (p. 156)
Temas para repaso y debate
1. Mencione y describa los seis principales beneficios que una em- presa podría obtener al subcontratar (outsourcing) algunas de sus operaciones.
2. ¿En qué difieren las empresas con fines de lucro de las empresas sin fines de lucro en términos de negocio? ¿Qué implicaciones tienen estas diferencias para su planificación estratégica? 3. Si el CEO de una empresa de bebidas como Dr Pepper/Snapple
le preguntara qué convendría más a su empresa, la integración hacia adelante o la integración hacia atrás, ¿qué le respondería? 4. En orden de importancia, mencione seis “características de los
objetivos”.
5. En orden de importancia, mencione seis “beneficios de los obje- tivos”.
6. La llamada desintegración parece haberse convertido en una tendencia creciente hacia la reducción de la integración hacia adelante en las empresas. Analice el porqué.
7. La llamada desintegración parece haberse convertido en una ten- dencia creciente hacia la reducción de la integración hacia atrás en las empresas. Analice el porqué.
8. Si una empresa cuenta con un millón de dólares para gastar en una nueva estrategia y está considerando si debe concentrarse en el desarrollo del mercado o en el desarrollo del producto, ¿qué factores determinantes serían más relevantes para tomar la decisión?
9. ¿Qué condiciones externas e internas serían necesarias o desea- bles para la diversificación de una empresa?
10. ¿Una empresa podría implementar de manera simultánea un liderazgo en costos, una estrategia de enfoque y una de diferen- ciación? ¿Es recomendable que las empresas lo hagan? Analice. 11. Existe una creciente tendencia a la mayor colaboración entre
competidores. Mencione los beneficios y las desventajas de esta práctica.
12. Mencione cuatro beneficios importantes que resulten de formar una alianza estratégica para el logro de los objetivos deseados. 13. Mencione seis beneficios importantes que resulten de adquirir
otra empresa para lograr los objetivos deseados.
14. Mencione cinco razones por las que históricamente han fraca- sado muchas fusiones y adquisiciones.
15. ¿Se le ocurre alguna razón por la que las organizaciones sin fines de lucro se beneficiarían menos de la planificación estraté- gica que las empresas con fines de lucro?
16. Analice por qué es tan importante para un equipo de fútbol o básquetbol colegial contar con una buena estrategia de juego para el encuentro con un poderoso equipo rival. ¿Cuánto tiempo y esfuerzo considera que el equipo de entrenadores debe invertir en desarrollar esa estrategia de juego? ¿Por qué son tan esencia- les el tiempo y el esfuerzo?
17. ¿Por qué más del 60% de las empresas de Fortune 500 tienen sede en Wilmington, Delaware?
18. Defina qué es un “caballero blanco” en la industria de la comida rápida, y dé un ejemplo hipotético.
19. ¿En qué difiere la formulación de estrategias en una empresa grande y en una empresa pequeña? ¿En qué difiere en una orga- nización sin fines de lucro y en una empresa con fines de lucro? 20. Mencione algunos ejemplos recientes de la penetración de mer-
cado, desarrollo del mercado y desarrollo del producto. 21. Mencione algunos ejemplos recientes de integración hacia ade-
lante, integración hacia atrás e integración horizontal.
22. Mencione algunos ejemplos recientes de diversificación relacio- nada y diversificación no relacionada.
23. Mencione algunos ejemplos recientes de alianzas estratégicas, recorte de gastos, desinversión y liquidación.
24. ¿Considera que las tomas hostiles son poco éticas? ¿Por qué? 25. ¿Cuáles son las principales ventajas y desventajas de la diversifi-
cación?
26. ¿Cuáles son las principales ventajas y desventajas de una estrate- gia integradora?
27. ¿En qué difiere la administración estratégica en una empresa sin fines de lucro y en una empresa con fines de lucro?
28. ¿Por qué no es aconsejable implementar demasiadas estrategias al mismo tiempo?
29. Los consumidores pueden comprar zapatos deportivos, comida, automóviles, barcos y seguros en Internet. ¿Existe algún pro- ducto que no se pueda adquirir online? ¿Cuáles son las implica- ciones de esto para los vendedores al detalle tradicionales? 30. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de que una empresa se
fusione con una empresa rival?
31. Compare e identifique las similitudes y diferencias entre los objetivos estratégicos y los objetivos financieros. ¿Qué clase de objetivo es más importante para usted? ¿Por qué?
32. Diagrame un organigrama de dos divisiones que incluya al CEO, al director operativo, al director de información, al director cien- tífico, al director financiero, al director de marketing, al director de recursos humanos y al director de investigación y desarrollo, y a los presidentes de las dos divisiones. Sugerencia: los presi- dentes divisionales le reportan al director operativo.
33. ¿En qué difieren los niveles de estrategia en una empresa grande y en una pequeña?
34. Mencione 11 tipos de estrategias. Dé un ejemplo hipotético de cada estrategia mencionada.
35. Analice la naturaleza de una “fusión amistosa”, así como sus ventajas y desventajas en comparación con una “toma hostil” al adquirir otra empresa. Dé un ejemplo de cada una.
36. Defina y explique “las ventajas del primero en actuar”. 37. Defina y explique la “subcontratación”.
38. ¿Qué estrategias son mejores para mercados turbulentos y vertigi- nosos.
Notas
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6. Ibíd.
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11. Bruce Horovitz, “Marketing Trends Popping Up in 2011”, USA
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12. Bruce Horovitz, “Marketing Trends Popping Up in 2011”, USA
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13. David. “How Do we Choose”.
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22. Arthur Thompson Jr., A. J. Strickland III y John Gamble,
Crafting and Executing Strategy: Text and Readings (Nueva York:
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