En esta sección se analiza y desarrolla la estrategia sobre la mezcla comercial para poder satisfacer las necesidades de nuestro mercado objetivo; desarrollando el marketing mix para la comercialización de nuestras bolsas oxo-biodegrables. 2.5.1. Producto
Según Kotler. Philip & Keller. Kevin (2016), el producto cuenta con 5 niveles, que se conocen como la jerarquía de valor para el cliente; aplicaremos este análisis de producto sobre nuestras bolsas oxo-biodegradables con el objetivo de marcar un nivel de producto ampliado que estimule la diferenciación en la percepción del cliente.
El desarrollo inicia con el reconocimiento de las características básicas que brinda nuestro producto hasta llegar al producto potencial que se obtendría a largo plazo. De esta manera elaboramos un gráfico de 5 niveles jerárquicos de bolsas oxo- biodegradables.
En cuanto a la fabricación como se revisó en puntos anteriores estará elaborado a partir de polietileno verde importado desde Brasil; al cual se le añadirá el aditivo d2w de un proveedor local, el cual dependiendo de la proporción podrá regularse el ciclo de degradación del plástico; el cual puede variar desde 1 a 7% para ciclos de degradación desde 3 meses a más.
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Gráfico 19: Jerarquía de valor para las bolsas oxo-biodegradables Elaboración propia.
El producto es considerado un bien perecedero ya que por lo general será utilizado pocas veces en su ciclo de vida antes de ser desechado o reciclado.
Por otra parte, la diferenciación en nuestro producto difícilmente podrá darse en base a las características básicas esperadas de una bolsa como su resistencia, forma, color o incluso el precio; ya que por lo general estas ya están prestablecidas por la competencia y el mercado. Sin embargo, si el producto se diferencia por los insumos para su fabricación podrá marcar la diferencia desde el inicio de la cadena productiva dándole un valor y un mérito al utilizar la marca como un producto hecho a base de material 100% renovable.
58 2.5.2. Plaza y distribución
Respecto a la plaza y distribución al ser nuestros clientes las distribuidoras y comercios de productos plásticos se considera tener un tipo de distribución de canal indirecta de corto (de un nivel); para finalmente llegar a los puntos de venta para que los comercios menores como bodegas u otros comercios los puedan obtener para brindar sus servicios.
Gráfico 20: Canal de distribución y venta de bolsas oxo-biodegradables Elaboración propia.
Por lo que nuestros clientes directos son las distribuidoras y tiendas mayoristas de plásticos en general; las cuales surten al mercado de los distintos tipos de plásticos en general.
2.5.3. Promoción y publicidad
Según Lerma.Alejandro & Marquez.Enrique (2010), la promoción y publicidad son las acciones y procesos destinados a estimular al comprador potencial; para esto debemos elaborar un plan de promoción y publicidad destacando la diferenciación de nuestro producto con el de la competencia. Utilizando distintos tipos de publicidad.
Tipo de publicidad informativa: En este modelo de publicidad buscaremos informar al consumidor en general sobre el impacto de las bolsas convencionales o bolsas fabricadas a partir de polietileno proveniente de recursos no renovables; para generar conciencia de esta problemática mundial, dar a conocer nuestro producto como alternativa para mitigar este problema y crear una imagen fuerte sobre nuestra marca. Esta información seria difundida en instituciones públicas, colegios, radios y televisión; buscando convenios para la búsqueda de reciclaje de productos plásticos reforzando el vínculo de marca con el compromiso y cuidado del medio ambiente.
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Tipo de publicidad de refuerzo: Mediante campañas de reciclaje se premiará a nuestros clientes; manejaremos un indicador en función de las ventas para cuantificar la reducción de huella de CO2 por utilizar nuestras bolsas, el indicador será emitido en los spots publicitarios televisión, radios y redes sociales de esta manera reforzaremos la imagen de la marca y el compromiso de nuestros consumidores con el medio ambiente.
2.5.4. Precios
Para determinar el precio de nuestras bolsas oxo-biodegradables, nos basaremos en los 6 pasos para la fijación de precios según Kotler.P y Keller.K (2012).
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Tabla 13: Pasos para establecer una política de precios
Pasos para establecer una política de precios
1 Selección de la meta de la fijación de precio
Maximización de la participación del mercado: Lo que se busca al establecer esta meta es generar mayores volúmenes de venta que permita reducir los costos unitarios y así ofrecer precios más bajos a
los clientes. Obteniendo de esta forma una mayor participación del mercado.
2 Determinación de la demanda
Estimación de la curva de demanda: Se requiere una medición constante de la curva de demanda, para
ello se aplican métodos como: Encuestas; para conocer cuánto está dispuesto a pagar los clientes
por nuestros productos. Análisis estadísticos; precios previos, demandas de años pasados, que
gracias a las herramientas estadísticas podemos obtener un precio referencial.
3 Calculo de los costos
La demanda (percepción de valor del cliente) establece el precio máximo y los costos de producción el precio mínimo. Lo que se quiere al fijar
el precio es cubrir los costos totales de producción, distribución, venta y sumarle un margen de rentabilidad. Para lograrlo debemos conocer bien los
tipos de costos y los niveles de producción.
4 Análisis de los costos, precios y ofertas de los competidores
Se debe analizar a los competidores, para que ante cualquier cambio de precio o característica en sus
productos, podamos reaccionar o anticiparnos eficazmente.
5 Elección de un método de fijación de precios
Fijación de precios con base al valor percibido: Este método se basa en el valor que perciba el cliente,
como el servicio al cliente, el rendimiento del producto, tiempos de entrega, garantía entre otros factores. Se debe entregar el valor que se promete, para ello se necesita un esfuerzo en conjunto con las
unidades de marketing, ventas e internet, para mejorar la percepción de valor en nuestros clientes.
6 Selección del precio final
Al momento de elegir el precio final, se considera otros factores como la calidad de la marca y la publicidad, debido a que una marca fuerte con un presupuesto alto de publicidad podrá establecer un
precio por el cual los clientes estén dispuestos a pagar.
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