Antes de establecer un orden de prioridad de las oportunidades de mejora, ha sido necesario tener claridad sobre el conjunto de las oportunidades de mejora definidas, con la finalidad de determinar no sólo un orden de importancia, sino también un orden de relaciones existentes entre cada una de ellas, ya que es importante tener en cuenta que, los cambios no suceden de manera aislada sino más bien articulada y vinculante y más aún tratándose de una institución, en la cual se desarrollan procesos tan complejos como los formativos o educacionales, y donde además se ven involucrados varios actores o instancias.
Para ello, preguntarse cuál es la relación que tiene una oportunidad de mejora detectada con otra ha sido fundamental y además, nos ha facilitado el establecimiento de objetivos y acciones o actividades que serán consideradas en el plan de mejora.
Precisamente con este propósito y previamente al proceso mismo de priorización de las oportunidades de mejora, éstas que inicialmente constituían un total de once, las cuales fueron identificadas luego del proceso de autoevaluación, han sido agrupadas en cuatro rubros genéricos con la finalidad de que tengamos una primera y aproximada visión de la naturaleza de las oportunidades de mejora. Esta agrupación inicial efectuada al interior de la dimensión analizada; es decir proceso de enseñanza-aprendizaje, permitió organizar las oportunidades de mejora de la siguiente manera :
A. OPORTUNIDADES DE MEJORA VINCULADAS A PERSONAS:
Incorporar docentes a tiempo completo, a fin de que puedan dedicarse a implementar el servicio de tutoría, que abarque las áreas personal, académica y facilitación del acceso de los estudiantes al mercado laboral.
Capacitar y actualizar a los docentes en métodos y estrategias de aprendizaje diversificadas y que enfaticen procesos de aprendizaje.
B. OPORTUNIDADES DE MEJORA RELACIONADAS CON INFRAESTRUCTURA:
Habilitar un laboratorio de cómputo, equipado con un mínimo de veinte computadoras para la atención de alumnos de la carrera con los servicios de la red de INTERNET y uso de programas informáticos.
C. OPORTUNIDADES DE MEJORA VINCULADAS A LA ORGANIZACIÓN ACADÉMICA:
Formular el Proyecto Curricular Institucional e incorporar en él, el perfil básico del egresado, el perfil profesional específico de la carrera, así como las estrategias metodológicas y el sistema de evaluación a fin de que dichos elementos básicos del currículo se articulen coherentemente.
Incorporar en el perfil básico del egresado, capacidades transversales priorizadas institucionalmente y que deben ser desarrolladas en todas las áreas y asignaturas.
Diseñar un sistema de evaluación articulado y coherente con el enfoque o concepción del aprendizaje y las estrategias y metodologías de enseñanza.
Organizar un sistema formal de seguimiento de la trayectoria académica de los estudiantes que asegure el logro del perfil del egresado.
Implementar, como parte del sistema de evaluación de los aprendizajes, procesos de retroalimentación orientados a identificar los avances y dificultades en el desarrollo académico de los estudiantes.
D. OPORTUNIDADES DE MEJORA RELACIONADAS CON LA ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN:
Establecer un sistema de información integral y mecanismos de seguimiento sobre los egresados de la carrera, a fin de registrar los niveles de ocupación y del desempeño laboral.
Establecer, como estrategia básica de trabajo entre los docentes y los otros actores de la institución, el trabajo en equipo orientado a mejorar las prácticas pedagógicas.
Incorporar en la estructura organizacional de la institución, una unidad orgánica encargada específicamente de planificar, organizar y ejecutar las acciones integrales de tutoría para los estudiantes.
Una vez efectuada esta agrupación inicial del total de oportunidades de mejora identificadas y con la finalidad de aclarar y precisar el orden y la consistencia de las mismas, se ha procedido ha efectuar el análisis para la priorización correspondiente, para lo cual se ha aplicado la técnica de los cinco por qué. Una vez aplicada dicha técnica, se han obtenido los siguientes resultados:
a) Se ha detectado que hay oportunidades de mejora que incorporan o incluyen a su vez a otras, lo que indica que existe entre ellas relaciones de articulación que deben tenerse en cuenta y en lugar de plantearlas como acciones de mejora independientes, debe mas bien articulársele en una de ellas que las comprenda, abarque o incluya. Tal ha sido el caso de la oportunidad de mejora uno, referida a la formulación del proyecto curricular institucional, la misma que por su naturaleza y complejidad abarca o comprende a otras cuatro y que son la 3;5;8 y 9; las cuales están relacionadas con la incorporación en el perfil básico del egresado de capacidades transversales; el diseño de un sistema de evaluación; la organización de un sistema de seguimiento de la trayectoria académica de los estudiantes, así como de un sistema de evaluación de los aprendizajes, las cuales están directamente vinculadas o relacionadas con el proyecto curricular institucional, ya que el currículo tiene elementos o componentes básicos que son precisamente el perfil del egresado, los objetivos o competencias, los contenidos, las estrategias de enseñanza y el sistema de evaluación del aprendizaje. Ello implica que las oportunidades de mejora mencionadas, no deben tener un tratamiento independiente o aislado.
b) Se ha advertido igualmente que las oportunidades de mejora definidas tienen sentido para la carrera, en tanto que permitirán con su desarrollo o ejecución impulsar el mejoramiento sustantivo de la calidad de los procesos de enseñanza- aprendizaje.
Teniendo en consideración lo expuesto y tomando como referencia los resultados de la acción previa descrita, se procedió a realizar el paso siguiente y que corresponde propiamente a la priorización de las oportunidades de mejora, para lo cual previamente se escogió el modelo respectivo y se optó por el modelo intermedio, descartándose consecuentemente el modelo simple y el complejo. Luego se definieron los criterios para discriminar el nivel de prioridad de las oportunidades de mejora y a los cuales se les asignó un peso ponderado con la finalidad de facilitar la priorización.
Concluido este proceso y aplicado el modelo precitado, los criterios y los valores establecidos a cada una de las oportunidades de mejora, se lograron los resultados que se consignan a continuación:
2.2 PRIORIZACIÓN DE LAS OPORTUNIDADES DE MEJORA QUE SERAN CONSIDERADAS EN EL PLAN DE MEJORA APLICACIÓN DEL FORMATO CON CRITERIOS DE PRIORIZACIÓN DE OPORTUNIDADES DE MEJORA
Oportunidades de mejora Urgencia Importancia Factibilidad Impacto Secuencia Estratégico Total
Formular el Proyecto Curricular Institucional e incorporar en él, el perfil básico del egresado, el perfil profesional específico de la carrera, así como las estrategias metodológicas y el sistema de evaluación a fin de que dichos elementos básicos del currículo se articulen coherentemente.
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Establecer un sistema de información integral y mecanismos de seguimiento sobre los egresados de la carrera, a fin de registrar los niveles de ocupación y del desempeño laboral.
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Capacitar y actualizar a los docentes en métodos y estrategias de aprendizaje
diversificadas y que enfaticen procesos de aprendizaje. 2 2 2 2 1 1 10
Incorporar en la estructura organizacional de la institución, una unidad orgánica encargada específicamente de planificar, organizar y ejecutar las acciones integrales de tutoría para los estudiantes.
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Incorporar docentes a tiempo completo, a fin de que puedan dedicarse a implementar el servicio de tutoría, que abarque las áreas personal, académica y facilitación del acceso de los estudiantes al mercado laboral.
1 2 1 1 1 1 7
Habilitar un laboratorio de cómputo, equipado con un mínimo de veinte computadoras para la atención de alumnos de la carrera con los servicios de la red de INTERNET y uso de programas informáticos.
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