Rodríguez (1999), muestra lo que varios autores consideran respecto al estudio de la investigación cualitativa, como:
57
Denzin y Lincoln (1994), consideran que los investigadores cualitativos estudian la realidad en su contexto natural, tal y como sucede, intentando sacar sentido de, o interpretar, los fenómenos de acuerdo con los significados que tienen para las personas implicada. Implica la utilización y recogida de una gran variedad e materiales entrevista, experiencia personal, historias de vida, observaciones, textos históricas, imágenes, sonidos, que describen la rutina y las situaciones problemáticas y los significados en la vida de las personas.
Taylor y Bogdan (1986), señalan que es aquélla que produce datos descriptivos: las propias palabras de las personas, habladas o escritas, y la conducta observable. Sus características son inductiva, perspectiva holística, todas las perspectivas son valiosas, humanista, todos los escenarios y personas son dignos de estudio y es un arte.
LeCompte (1995), dice que la investigación cualitativa es una categoría de diseños de investigación que extraen descripciones a partir de observaciones que adoptan la forma de entrevistas, narraciones, notas de campo, grabaciones, transcripciones de audio y vídeo cassettes, registros escritos de todo tipo, fotografías o películas y artefactos. La mayor parte de los estudios cualitativos están preocupados por el entorno de los acontecimientos, y centran su indagación en aquellos contextos naturales, o tomados tal y como se encuentran, más que reconstruidos o modificados por el investigador, en los que los seres humanos se implican e interesan, evalúan y experimentan directamente.
Stake (1998) señala que en la investigación cualitativa se espera una descripción densa, una comprensión experiencial y múltiples realidades, no descubre, sino que construye el conocimiento como síntesis de su perspectiva. El estudio cualitativo es holístico, ya que pretende la comprensión más que las diferencias con otros; es empírico porque tiene énfasis en lo observable, incluyendo las observaciones de los informantes; es interpretativo porque el investigador está sujeto a la interacción; y es empático porque busca el marco de referencia de los actores.
58
La fenomenología, teniendo sus raíces en la escuela de pensamiento filosófico creada por Husserl (1859-1938). Es la investigación sistemática de la subjetividad de acuerdo a Bullington y Karlson (1984) citados por Rodríguez (1996).
Para Van Manen (1990) citado por Rodríguez (1996), el sentido y las tareas de la investigación fenomenológica se pueden sintetizar en los siguientes puntos: es el estudio de la experiencia vital, del mundo de la vida, de la cotidianidad; es la explicación de los fenómenos dados a la conciencia; se cuestiona por la verdadera naturaleza de los fenómenos; es la descripción de los significados vividos existenciales; es el estudio científico-humano de los fenómenos; es el estudio científico-humano de los fenómenos; es la exploración del significado del ser humano; y busca conocer los significados que los individuos dan a su experiencia. Arnal, Del Rincón y La Torre (1992) citados por Rodríguez (1996) señalan que el método fenomenológico ha realizado importantes aportaciones a la corriente cualitativa en la investigación educativa, en este sentido la preeminencia que otorga a la experiencia subjetiva inmediata como base para el conocimiento, el estudio de los fenómenos desde la perspectiva de los sujetos teniendo en cuenta su marco referencial; y su interés por conocer cómo las personas experimentan e interpretan el mundo social que construyen en interacción.
La etnografía, puede ser entendida como el método de investigación por el que se aprende el modo de vida de la unidad social, a través de la cual se persigue la descripción y reconstrucción analítica de carácter interpretativo de la cultura, formas de vida y estructura social del grupo investigado. Una familia, una escuela, una clase, son algunos ejemplos de unidades sociales educativas que pueden describirse etnográficamente. Esta puede ser entendida como una forma de investigación social que se caracteriza por tener énfasis en la exploración de la naturaleza de un fenómeno social específico, trabajar con datos no estructurados, se investiga un pequeño número de casos, quizás uno sólo, pero en profundidad, y el análisis de datos que implica la interpretación de los significados y funciones de las actuaciones humanas.
59
Requisitos de una buena etnografía educativa según Spindler (1992) citado por Rodríguez (1999), son la observación directa, el tiempo suficiente el escenario, contar con un gran volumen de datos registrados, carácter evolutivo del estudio, utilización de instrumentos, utilización de la cuantificación cuando sea necesaria, objeto de estudio, y holismo selectivo y una contextualización determinada.
La teoría fundamentada, fue realizada por parte de Glaser y Strauss en su libro The Discovery of Grounded Theory (1967) citados por Rodríguez (1999), los cuales señalan que esta tiene sus raíces en el interaccionismo simbólico. En esta el investigador intenta determinar qué significado simbólico tienen los artefactos, gestos y palabras para los grupos sociales y cómo interactúan unos con otros. El enfoque del que parte la teoría fundamentada es el de descubrir teorías, conceptos, hipótesis y proposiciones partiendo directamente de, los datos. Las fuentes de datos son las entrevistas y las observaciones de campo, así como los documentos de todo tipo (diarios. cartas, autobiografías. biografías, periódicos y otros materiales audiovisuales) y las grabaciones audiovisuales.
Por otro lado, la etnometodología, intenta estudiar los fenómenos sociales incorporados a nuestros discursos y nuestras acciones a través del análisis de las actividades humanas. Los etnometodólogos refuerzan la idea de que el mundo social está compuesto de significados y puntos de vista compartidos.
Una tendencia importante en la investigación etnometodológica es el análisis de conversaciones, centrado en la organización del diálogo en la vida cotidiana y cómo se presenta la ordenación y coherencia de los intercambios organizacionales; otra tendencia es el estudio de objetos más tradicionales como la educación, la justicia, las organizaciones, etc., este tipo de estudios se interesa por como los individuos adquieren las perspectivas culturales de sus sociedades y las representan en el curso de la vida diaria.
Otro método es la investigación – acción, en ella se identifican cuatro fases, que son: planificar, actuar, observar y reflexionar. Es importante el carácter preponderante de la acción, como definitorio de este método de investigación, se concibe desde una perspectiva alternativa a la concepción positivista e implica un
60
talante democrático en el modo de hacer investigación, una perspectiva comunitaria.
Otro es el método biográfico, el cual pretende mostrar el testimonio subjetivo de una persona en la que se recojan tanto los acontecimientos como las valoraciones que dicha persona hace de su propia existencia, lo cual se materializa en una historia de vida. En un intento de delimitación conceptual y/o terminológica, Pujadas (1992), propone una clasificación de los materiales utilizados en el método biográfico en documentos personales y registros biográficos. Este mismo autor recoge un total de cuatro etapas en el desarrollo del método biográfico: la primera es la etapa inicial; la segunda es el registro, en donde se realiza la transcripción y elaboración de los relatos de vida; la tercera es el análisis e interpretación; la cuarta es la presentación y publicación de los relatos biográficos. Con respecto al proceso y fases de la investigación cualitativa, se puede decir que los procesos pueden surgir de la reflexión del investigador tras sus primeras aproximaciones a la realidad objeto de estudio.
Rodríguez (1999) expone el proceso de investigación cualitativa de Denzin y Lincoln (1994), quienes dicen que cada investigador se enfrenta al mundo desde un conjunto de ideas y teorías que determinan una serie de cuestiones que son examinadas en una forma determinada.
Primeramente se tiene una fase preparatoria en donde hay una etapa reflexiva, tomando como base su propia actividad investigadora, sus conocimientos y experiencias sobre los fenómenos educativos y su propia ideología intenta establecer un marco teórico conceptual. También hay una etapa de diseño donde se lleva a cabo la planificación de las actividades que se ejecutarán en fases posteriores.
Posteriormente el trabajo de campo requiere de un acceso, en donde se identifica a los informantes clave que disponga de conocimiento y experiencia, además de hacer uso de la observación, encuestas, documentos de diverso tipo, materiales y utensilios. Por medio de la recogida de datos se buscan significados y perspectivas de los participantes en el estudio.
61
Posteriormente la fase analítica, es un proceso con cierto grado de sistematización que permanece implícita en las actuaciones del investigador, sus tareas son: reducción de datos, disposición y transformación de datos, obtención de resultados y verificación de conclusiones.
Por último la fase informativa, en donde se realiza la presentación y difusión de los resultados, se puede escribir de manera que el lector esté resolviendo el puzle con el investigador, u ofrecer un resumen de los principales hallazgos y entonces presentar los resultados que apoyan las conclusiones.