Multi-scale based Edge Detectors

En la mayoría de las empresas se creó un equipo de evaluación y aprobación de parametrizaciones y desarrollos, donde se evalúan las prioridades de los mismos.

Después del uso del ERP se han tenido que usar parches (actualizaciones) en empresas que llevan poco en la etapa de post-implementación, y en las que llevan mucho se han tenido que migrar de versión.

Las estrategias que se tienen planeadas para continuar madurando el sistema en las diferentes empresas son:

Terminar de estabilizar los módulos funcionales •

que son vitales para el día a día del negocio con ayuda de personal externo e interno.

Trabajar en la afi nación de datos e inteligencia •

del negocio basándose en los complementos de SAP tales como CRM, SCM, BW entre otros. Lograr que el sistema abarque a toda la •

organización para tener más control de la información.

CONCLUSIONES

A pesar que a lo largo de la investigación se observaron diferentes enfoques referentes al ciclo de vida de un sistema ERP, todos tienen gran acierto pues refl ejan la realidad de cada una de las etapas que lo conforman, sus elementos y características principales dando un marco de referencia que sirve como guía para saber que aspectos tener

en cuenta y que difi cultades se pueden presentar. Aunque utilizando nombres diferentes, todos los autores estudiados coinciden que la etapa de post- implementación empieza desde la salida a vivo e incluye el uso, mantenimiento y evolución de la aplicación hasta llegar a su madurez.

En las empresas entrevistadas se evidencio un buen grado de satisfacción con el ERP SAP, ya que cumplió con sus expectativas iniciales, aunque tuvieran difi cultades. Esto se logró precisamente porque se evidenció que las empresas aplicaron algunas de las mejores prácticas para tener éxito en la etapa de post-implementación, y porque además estaban conscientes que debían mejorar mucho y que la salida a vivo fue solo una etapa muy importante, después de la cual se debía procurar estabilizar, mantener y mejorar el sistema.

En la etapa de post-implementación se observa que el factor más determinante de éxito son las personas, tanto al interior del proyecto, como fuera del mismo (usuarios fi nales. Es por esta razón, que las empresas deben hacer énfasis en la gestión de cambios en cuanto a las personas, sobre todo basándose en la estrategia de capacitación para que estas queden con conocimientos arraigados no solo a nivel transaccional sino de proceso, para que entienden el rol que cumplen no solo en su área sino en toda la organización.

La salida a vivo es el momento que marca el inicio de la post-implementación, aproximadamente dura un mes, y es un momento crucial, ya que en ella el ERP es usado fi nalmente en la organización, y por eso permite la identifi cación de problemas que no se tienen presupuestados en la implementación, esta identifi cación es posible a través de la gestión de métricas que permiten medir cuantitativamente los resultados obtenidos.

Es importante resaltar que una de las difi cultades más frecuentes fue la de modifi cación de parámetros lo que evidencia problemas en los diseños de procesos, o simplemente son consecuencia de las condiciones cambiantes de las organizaciones.

Artículos de Proyectos de Grado realizados por los estudiantes de Ingeniería de Sistemas - semestres 2008-1, 2008-2 y 2009-1

También cabe resaltar que un aspecto positivo de la salida a vivo fue la integración de procesos, esto indica que aun con difi cultades, el ERP ofrece la mejor forma de integrar los mismos y por lo tanto la información de la organización.

Debido a que la recopilación de información base para este proyecto de grado se realizó a través de la ejecución de entrevistas, surgen algunas difi cultades o limitaciones propias del método utilizado y que pueden afectar en cierta forma los resultados obtenidos. A pesar de la preparación previa que debe tener como requisito toda entrevista es muy difícil establecer la veracidad de las respuestas obtenidas.

Cabe anotar que debido la difi cultad en la disponibilidad de las empresas contactadas y a que no se entrevistaron todas las empresas manufactureras que han implementado un ERP, puede faltar información relevante por contemplar, que podría ser de gran importancia para en análisis y conclusiones de esta investigación.

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