Chagra
A partir de los estudios realizados, se pudo observar que la cultura Chagra no se encuentra adecuadamente definida en los diferentes programas turísticos desarrollados, aspecto que limita la mayor afluencia de turistas. La falta de conocimiento tanto del turista nacional como del internacional sobre sus características e importancia no permite relacionarla eficientemente en el sector y en el Cantón.
Como se observó, los actuales programas turísticos relacionados al agro si incluyen dentro de sus actividades la difusión de información sobre la cultura, la cual genera un incremento en el conocimiento, sin embargo este no es un objetivo principal de las mismas, provocando que su impacto no sea alto.
La cultura Chagra ha ido perdiendo vigencia en Machachi, quedando relegada su presencia en las festividades, lo que determina la falta de desarrollo y planificación para que esta se convierta en un atractivo representativo que impulse de mejor manera las actividades turísticas.
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La actividad de agroturismo por su parte, ha encontrado un nicho de desarrollo en el Cantón Mejía, aprovechando condiciones favorables relacionadas a su ubicación geográfica, clima, entre otros, sin embargo no ha sabido utilizar aspectos favorables como la propia cultura Chagra para disponer de elementos diferenciadores que le permitan aumentar su desarrollo y vigencia.
De acuerdo a los resultados obtenidos, se observa que el impacto del desarrollo del agroturismo en la cultura Chagra es positivo pero muy limitado, sin embargo para confirmar esta conclusión se ha procedido a realizar un estudio del impacto en función de las variables levantadas se han dividido por tipo de cliente. Los resultados se describen a continuación:
4.5.1. Análisis de los resultados generales
Para la realización del análisis se calcularon los niveles de Identificación de la cultura Chagra, a partir los datos recopilados en el levantamiento de la información de campo que se trabajó en el capítulo anterior. Para el análisis se tomaron los datos relacionados con el total de turistas (Tabla 19).
Identificación Inicial de la Cultura Chagra:
Tabla 36-Nivel de Identificación Inicial de la cultura Chagra
Tipo Total de Turistas % Identificación Inicial de la Cultura Chagra 133 42,76% No Identificación 178 57,24% Total 311 100,00%
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Gráfico 16-Identificación Inicial de la cultura Chagra
Elaborado por: Autor
Los resultados obtenidos permiten observar que los turistas no participan en las actividades de agroturismo atraídos por la cultura Chagra. Estos asisten a los programas de agroturismo pero no tienen mucho conocimiento acerca de la cultura Chagra. Por tanto no existe una política de promoción efectiva en la información utilizada por esta actividad para atraer clientes.
Los servicios turísticos de agroturismo actuales no aprovechan la importancia de la cultura Chagra para atraer a los turistas, aspecto que puede incentivar una mayor afluencia, principalmente del turista internacional que busca en sus viajes conocer más sobre los sitios que visita. Esta situación revela un desconocimiento por parte de los promotores y encargados del posicionamiento de los diferentes servicios turísticos referente a cómo mejorar la afluencia de turistas.
Interés en adquirir elementos de la cultura Chagra:
Tabla 37- Nivel de Interés en adquirir elementos de la cultura Chagra
Tipo Turistas
Nacionales
%
Interés en adquirir elementos de la cultura Chagra
102 32,80%
No Interés 209 67,20%
Total 311 100%
Elaborado por: Autor
42,76% 57,24% 0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00% Identificación Inicial de la cultura Chagra No identificación Total de Turistas
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Gráfico 17- Interés en adquirir elementos de la cultura Chagra
Elaborado por: Autor
Dentro de las actividades desarrolladas en el programa de agroturismo, se encuentra la promoción de la cultura Chagra. Los resultados obtenidos constatan que los turistas muestran algo de interés en adquirir elementos relacionados con esta cultura para tenerlos como un recuerdo, pero puede ser mayor. Este comportamiento señala la importancia que tiene una efectiva política de promoción de la cultura como elemento para fortalecer, incluso, las actividades turísticas. Se considera, por tanto, que este factor es todavía muy débil tanto en la divulgación de los servicios de agroturismo como en la ejecución de las actividades desarrolladas.
Las actividades de agroturismo pueden tener un mayor impacto en la cultura, si utilizan adecuadamente la riqueza cultural antes, durante y después de las actividades programadas, revelando que aún existe desconocimiento por parte de los responsables, aspecto que sin duda ha causado que el actual impacto a pesar de ser positivo sea a la vez bajo.
El comportamiento del turista respecto a la adquisición de elementos representativos de la cultura Chagra, permite observar que es una alternativa de fomento económico para la comunidad y responsables de los servicios de agroturismo, sin embargo esta alternativa no es aprovechada de forma efectiva, confirmando la falta de conocimiento sobre la gestión turística, la cual se basa justamente en utilizar las ventajas competitivas que tiene una región para atraer visitantes.
Identificación de la cultura Chagra al término de la visita:
32,80% 67,20% 0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00% Interés en adquirir elementos de la cultura Chagra No Interés Total de Turistas
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Tabla 38- Nivel de Identificación de la cultura Chagra al término de la visita
Tipo Turistas
Nacionales
%
Identificación de la cultura Chagra al término de la visita
181 58,20%
No identificación 130 41,80%
Total 311 100,00
% Elaborado por: Autor
Gráfico 18- Identificación de la cultura Chagra al término de la visita
Elaborado por: Autor
La identificación e información de la cultura Chagra en los servicios de agroturismo permite que los turistas nacionales e internacionales tengan una mejor información, aspecto que permite entender que el agroturismo sí es un mecanismo para fortalecer la cultura. Una vez los turistas terminan su vista son capaces de identificar mejor la cultura Chagra, no obstante los mecanismos en el desarrollo del agroturismo se podrían utilizar de una forma más adecuada.
En este caso, la planificación turística y el control del servicio puede generar un mayor impacto en la cultura Chagra si esta se incluye en las actividades turísticas como parte del agroturismo, esto puede aportar dentro de sus beneficios una mejor afluencia de turistas.
El bajo impacto actual es el resultado de una falta de visión integral de la importancia que tiene el resaltar los atractivos de una región, aspecto que en las actividades de agroturismo no se han desarrollado de la mejor manera.
La actividad del agroturismo es un recurso fundamental para fortalecer la cultura debido a que permite a los turistas conocer más sobre las costumbres, tradiciones,
58,20% 41,80% 0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00% Identificación de la cultura Chagra al término de la visita No Identificación Total de Turistas
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comportamientos de su población. Sin embargo su desarrollo en la actualidad es parcial, aspecto que puede mejorarse con acción y gestión turística eficiente, siendo esta necesaria de cumplir en base primero a una completa capacitación de sus responsables y a un desarrollo coordinado entre la empresa privada como las Agencias de Viajes ,Operadoras y pública como el GAD. Misterio de Turismo, Ambiente, entre los principales.
¿Regresaría a cumplir esta actividad para conocer más sobre la
cultura Chagra?:
Tabla 39- Nivel de interés en regresar para conocer más sobre la cultura Chagra
Tipo Total de
Turistas
%
Regresaría a cumplir esta actividad para conocer más sobre la cultura Chagra
141 45,33%
No regresaría 170 54,67%
Total 311 100,00
% Elaborado por: Autor
Gráfico 19- Regresaría a cumplir esta actividad para conocer más sobre la cultura Chagra
Elaborado por: Autor
Los resultados señalan un factor poco adecuado, dado el poco interés de los turistas por conocer más sobre la cultura Chagra. Sobre todo en el caso de los turistas nacionales esta situación es totalmente negativa y revela serias falencias inclusive en el ámbito de formación de la población en donde no existe una concientización efectiva de la importancia que tiene el conocer las raíces para promover un verdadero crecimiento. Los turistas internacionales muestran un cierto interés en la cultura, encuentran en ella factores que motivan al turismo y confirman su importancia en el sector de la Parroquia de Machachi. 45,33% 54,67% 0,00% 50,00% 100,00% No regresaría Total de turistas
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Teniendo en cuenta los análisis realizados, es posible identificar aspectos trascendentales en las actividades del agroturismo que determinan el impacto en la cultura Chagra, las cuales se describen en el siguiente gráfico:
Gráfico 20- Impacto del agroturismo en la cultura Chagra
Elaborado por: Autor
Ejecución de
las actividades
de agroturismo
Apoyo económico y
asesoría en la
definición de los
procesos de
capacitación y gestión
turística por parte del
Gobierno
Ejecución de las
actividades de
posicionamiento y
difusión del
agroturismo
Establecimiento
de procesos de
retroalimentación
y mejora
Impacto
en la
cultura
Chagra
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4.5.2. Incidencia del agroturismo en el fortalecimiento de la cultura Chagra
Para determinar la incidencia actual del agroturismo en la cultura Chagra, se ha conformado una matriz de valoración en la cual se han definido parámetros que permitan tener una información más clara y respaldada técnicamente. En este sentido, los parámetros de medición se describen en el siguiente cuadro:
Tabla 40: Parámetros de evaluación de la incidencia del agroturismo en el fortalecimiento de la cultura Chagra
Parámetro Puntaje Valoración Descripción
Entre 90 a 100% 3 Alta El factor ha tenido una alta incidencia
Entre 70 a 89% 2 Media El factor ha tenido una incidencia moderada
Entre 50 a 69% 1 Baja El factor ha tenido una incidencia baja
Menor de 50% 0 Nula El factor ha tenido una incidencia nula
Elaborado por: Autor
Mediante los parámetros de evaluación descritos se han definido cuatro categorías las cuales permitirán contar con una mejor medición que determine la incidencia del agroturismo en la cultura Chagra.
En base a los parámetros se evalúan los resultados de las preguntas de la encuesta que han tenido mayor concentración para luego evaluar sus pesos. A continuación se presentan los resultados obtenidos:
Tabla 41- Resultados de la encuesta y ponderación
Encuesta a turistas Respuesta de mayor
valor
Tasa Punta
je
Valoración
Medios para conocer la existencia del Pedregal
Amistades, Familiares 66,67% 1 Baja Conocimiento de la existencia de la cultura Chagra Si 62,96% 1 Baja
Actividades que realiza Ganadería 38,89% 0 Nula
Interés en conocer la cultura Chagra
Turismo 38,98% 0 Nula
Actividades que le gustaría cumplir
Tradiciones culturales 40,00% 0 Nula
Servicios requeridos en el Pedregal
Camping 30,00% 0 Nula
Días de visita 1 día 57,14% 1 Baja
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Puntaje 3
Encuesta a residentes del Pedregal Respuesta de mayor
valor
Tasa Puntaje Valoración
Recibe a turistas No 68,18% 1 Baja
Cantidad de turistas que la visita mensualmente
5-10 Turistas 57,14% 1 Baja
Meses de afluencia de turistas De Mayo a Agosto 77,78% 2 Media
Ingreso que produce las visitas de turistas
Más de $ 80 71,43% 2 Media
Recibe algún tipo de apoyo No 63,64% 1 Baja
Se considera parte de la cultura Chagra
Sí 90,91% 3 Alta
Puntaje 10
Elaborador por: Autor
4.5.3. Conclusiones del estudio de las encuestas.
• Encuesta a turistas:
Las concentraciones obtenidas, de acuerdo a la ponderación definida, en su mayoría son bajas y nulas, lo que indica que no existe un gran conocimiento de la cultura Chagra, no siendo un factor relevante que incentive la visita de los turistas o que genere atracción e identificación del sector del Pedregal.
• Encuesta a residentes de la comunidad del Pedregal
El estudio realizado mostró que los meses de mayor afluencia de turistas están comprendidos en el período de mayo a agosto, con una concentración media de acuerdo a la ponderación establecida
A pesar de que los ingresos que produce el turismo son considerables, los residentes no reciben apoyo o asistencia para fomentar la actividad de la cultura Chagra, eso influye negativamente en la posibilidad de potenciar y fomentar la cultura
La población se considera parte de la cultura Chagra pero no ejecutan acciones eficaces para conservar su cultura. El agroturismo no es aprovechado de manera efectiva para que se convierta en un medio para promocionar el conocimiento del Chagra.
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4.5.4. Mecanismos de promoción y fortalecimiento de la cultura Chagra a
través del agroturismo.
Existen varios mecanismos que pueden ser utilizados para promover y fortalecer la cultura Chagra. Uno de estos aspectos es el desarrollo de tecnologías que permitan y generen medios que den a conocer actividades de agroturismo e incentivar al turista nacional e internacional.
El diseño de páginas web, redes sociales y publicidad en línea son alternativas adecuadas. También la conformación de paquetes turísticos en los cuales participen las comunidades apoyadas por el GAD, agencias y operadoras de turismo son alternativas viables que pueden ser desarrolladas y permitirán obtener resultados importantes.
No obstante, si no existen iniciativas y un adecuado direccionamiento, difícilmente se podrán alcanzar objetivos y metas reales que den lugar a un mayor posicionamiento de la cultura Chagra.
Es importante destacar que muchos de los medios citados son gratuitos y demandan de pocos recursos, pero deben estar sustentados en conceptos, los cuales son determinantes para el desarrollo general del turismo, permitiendo que actividades como el agroturismo incidan de manera más efectiva en la cultura Chagra.