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A continuación explicaremos las funcionalidades de los botones de la etiqueta de la _{​Figura 21​:}

Dichos botones corresponden a la siguiente funcionalidad por cada indicador: Ver gráficos, ver tablas, exportar a PDF, exportar a EXCEL, quitar el indicador del tablero y eliminar el indicador.

4.3.7.1. Gráficos

Al entrar a “Ver gráficos”, se puede observar la información detallada del indicador, tal como lo muestra la _{​Figura 22​.}

Figura 22: Visualización detallada de un indicador

Como se puede observar en la _{​Figura 22​, hay dos gráficos diferentes: uno de} línea, que fue elegido como gráfico por defecto, y uno de aguja, que es un gráfico adicional que provee la herramienta.

En el gráfico de líneas se puede observar los umbrales del indicador, con el color de cada uno de sus estados y la línea negra va mostrando los diferentes valores que fue tomando el indicador a lo largo del tiempo, con su fecha indicada al pie del gráfico.

Figura 23: Visualización de gráfico de líneas dentro de los detalles de un indicador

En la _{​Figura 23​, se puede observar la cantidad de períodos que se definieron} en la creación del indicador, mostrando líneas de tiempo detallando los valores de los umbrales con los valores que fue tomando el indicador para cada una de las fechas.

Los periodos que se definieron en la creación del indicador, se pueden editar, por ejemplo como lo muestra la _{​Figura 24​. Esto quiere decir que el valor que se} decida para la cantidad de periodos por defecto, van a ser la cantidad de períodos que se mostrarán cada vez que se ingresen a los detalles del indicador.

Figura 24: Imagen de gráfico de líneas actualizado en la cantidad de periodos a graficar por defecto

También se puede cambiar la vista del gráfico con las fechas desde y hasta, esto permite ver el mismo gráfico con menos o más valores, dependiendo las fechas

Figura 25: Visualización de gráfico de líneas mostrando valores de un intervalo de fechas

Como se puede observar en la _{​Figura 25​, se seleccionó un rango de fechas,} en este caso desde el 1ro de enero de 2006 al 1ro de enero del 2012 mostrando los valores que pertenecen a dicho periodo.

Figura 26: Visualización de gráfico de agujas de un indicador dentro de los detalles del mismo

Como se ve en la _{​Figura 26​, el gráfico de agujas muestra el último valor} ingresado para el indicador seleccionado. Para este caso el último valor que tomó el indicador fue 91, y por los umbrales, su estado es “Muy Bueno”.

4.3.7.2. Tablas

Otra forma de visualizar el indicador es mediante tablas ( _{​Figura 27​). Esta} tabla lista en forma ordenada por fecha cuáles fueron los valores que fue tomando el indicador, con su correspondiente estado. Dicha tabla también se puede exportar a Excel o PDF.

Figura 27: Vista en formato de tabla de un indicador

4.3.8. Umbrales

Los umbrales son puntos de referencia configurables a partir de los cuales se puede comparar una medición. Son rangos de desempeño que muestran el comportamiento de un indicador, es decir, son los rangos de valores que determinan el estado que toma el indicador para cada valor asociado.

4.3.8.1. Creación de umbrales

Haciendo referencia a la _{​Figura 16​, cuando se crea un indicador hay que} asociarle un Tipo de indicador (_{​Figura 17​) al mismo. Se realizó una prueba de un} indicador de tipo cuartiles, al cual no hay que definir los umbrales del indicador ya que es el propio método el encargado de crearlos.

Otra posibilidad de tipo de indicadores son los conocidos como Semáforos. Este tipo de indicador se crea como lo muestra la _{​Figura 17 y consta de tres} estados, en este caso: malo (rojo), regular (amarillo) y muy bueno (verde).

Una vez creado el tipo de indicador, cuando al indicador que se está creando se asocia un tipo de indicador que no sea Cuartiles, la pantalla de creación de indicadores mostrará una siguiente pantalla para la creación de los umbrales, tal como lo muestra la siguiente figura.

Figura 28: Visualización de la creación de umbrales de un indicador

Como se puede ver en la _{​Figura 28​, para la creación de los umbrales hay} que definir la fecha de inicio de los mismos. Esto permite crear umbrales con una fecha pasada para poder importar valores de la historia del indicador. Cada vez que se inserte un valor al indicador, este valor será evaluado y según su fecha es el valor que va a tomar el indicador. Esta explicación toma sentido cuando el indicador contenga umbrales históricos.

También deberá decidirse por la igualdad del signo comparativo. Esto quiere decir que se puede decidir si el signo igual aplica a los valores inferiores de los umbrales o aplica a los valores superiores. Por ejemplo, si el umbral regular se encuentra entre los valores 280 y 323, con esta elección se decide qué umbral

aplicará al indicador si el valor toca los límites del umbral. Las opciones serian: 280 <= Regular < 323 o 280 < Regular <= 323.

Por último, se listan los estados definidos en el tipo de indicador y en este caso solo resta definir los límites de cada uno de los umbrales.

4.3.8.2. Edición de umbrales

Como se puede apreciar en la _{​Figura 22​, dentro de los detalles de un} indicador, se listan los umbrales con la posibilidad de editarlos. Cuando se editan los umbrales, se muestra una pantalla como se observa en la _{​Figura 29​. Los pasos a} seguir son similares a la de la creación de umbrales, diferenciando que los límites de los umbrales son los que cambian.

Figura 29: Visualización de la operación Editar Umbrales

El hecho de editar los umbrales, trae como consecuencia que los umbrales que tenía asociado el indicador pasen a ser “umbrales históricos” y los umbrales actuales sean los que se decidieron en última instancia.

Este hecho de tener umbral/es histórico/s es útil cuando se inserta un valor con fecha anterior a la actual. Cuando se inserta un nuevo valor al indicador, se busca la fecha asociada al valor comparando qué valor le corresponde tomar al indicador para esa fecha ingresada. Esto se puede apreciar en la _{​Figura 30​, como} se ve, hay valores que en una fecha estaban contenidas dentro de un umbral y ese mismo valor para otra fecha, se puede asociar a un umbral diferente.

Figura 31: Gráfico de líneas de un indicador con umbrales redefinidos a partir de la fecha 30-12-2016

Como se puede observar en la _{​Figura 31​, los umbrales actuales cambiaron y} los umbrales que tenía asociado el indicador, pasaron a ser umbrales históricos. Este proceso puede repetirse muchas veces a lo largo del tiempo, permitiendo que el indicador pueda tomar valores con cualquier fecha, siempre y cuando sean mayores a la fecha de creación del indicador (recuerde que se puede crear un indicador con fecha pasada) y menores a la fecha actual.

La existencia de umbrales históricos le da flexibilidad a la aplicación, permitiendo que se ingresen valores al indicador en cualquier momento, asociando dicho valor al estado correspondiente dependiendo la fecha del mismo.