Optimal Security without Inducing Information Acquisition

El impacto técnico de la investigación será de manifiesto al momento de aplicar las políticas y procedimientos de ventas, incrementado la eficiencia en cada uno de los procesos ejecutados en el Supercomisariato Kerly, mejorando de manera técnica la fluidez y productividad de cada uno de los colaboradores, contribuyendo a elevar los niveles de ventas de la organización.

12.2. Impacto social

Debido que la propuesta estuvo encaminada a mejorar los procesos efectuado en la empresa, a través de la estructura del sistema de control interno por áreas, para el Supercomisariato Kerly del cantón la Maná, logrando mejorar el porcentaje de las ventas y con ello se reformará la calidad de vida de todos los colaboradores y sus familias.

12.3. Impacto económico

Al mejorar los procedimientos de control se favorecerá el desarrollo de las actividades encaminadas a las ventas, y con ello el nivel de los ingresos económicos se incrementara de manera positiva, permitiendo expandirse a nivel regional y ser más competitivos.

13. PRESUPUESTO DE LA INVESTIGACIÓN

Fuente: Estudiantes investigadoras

FUENTE DE FINANCIAMIENTO

Componentes Internas

Total

Autogestión UTC Comuni

dad

Componente 1

Diagnosticar la situación actual del control interno existente, procesos y políticas internas del Supercomisariato Kerly.

200,00

Actividades Actividad 1. Diseño y aplicación de un cuestionario para la entrevista al propietario.

40,00

Actividad 2.Diseño y aplicación de las encuestas al personal.

60,00 Actividad 3. Tabulación y análisis de la

información recopilada.

80,00 Componente 2 Aplicar el cuestionario de control interno, estableciendo sus niveles de confianza y riesgo por áreas.

200,00

Actividades Actividad 1. Diseño y aplicación del cuestionario de control interno por áreas.

100,00 Actividad 2. Establecer el nivel de confianza

y riesgo.

50,00 Actividad 3. Elaborar el informe del control

interno.

50,00 Componente 3 Desarrollar la propuesta del manual del sistema de control interno para el Supercomisariato Kerly del cantón La Maná.

460,00

Actividades Actividad 1. Diseño del manual de funciones. 150,00 Actividad 2. Diseño y aplicación del

cuestionario del control interno

150,00 Actividad 3. Determinación del nivel de riesgo

y los hallazgos.

100,00 Actividad 4. Aplicación indicadores

económicos

60,00

14. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

14.1. Conclusiones

 El diagnóstico de la situación actual en el Supercomisariato Kerly permitió conocer que los procedimientos efectuados en la empresa son inadecuados, debido que no se cuenta con una misión y visión, objetivos, valores ni una estructura organiza y funcional establecidos de manera documental, por ello la mayoría de los empleados desconoce sobre los mismos.

 La aplicación del cuestionario de control interno por áreas, permitió determinar los siguientes hallazgos: inexistencia de un manual de funciones, no socialización de los objetivos entre los empleados, ausencia de un plan de capacitaciones para el área administrativa, no contar con procedimientos documentados para el área de ventas, no existe una cultura de administración de riesgos, ni se ha planteado indicadores para medir el desempeño del personal, inadecuado sistema de comunicación interna y tampoco se han efectuado actividades de control interno, por ello se emitió recomendaciones encaminadas a subsanar y mejorar los aspectos que presentaron falencias.

 Con el propósito de mejorar las actividades efectuadas por los colaboradores del Supercomisariato Kerly se sugirió un direccionamiento estratégico conformado por la misión, visión, valores corporativos, un organigrama estructural, un manual de funciones con la descripción de las actividades efectuadas en los diversos departamentos administrativo, de compras, de ventas, e inventarios; además se planteó un manual de políticas y procedimientos enfocados a las áreas de compra, ventas e inventarios con el fin de mejorar significativamente la efectividad con que se realizan los procesos que competen a tales áreas.

14.2. Recomendaciones

 Se recomienda a la parte directiva del Supercomisariato Kerly aplicar políticas y funciones que ayuden a regular el comportamiento del personal con la finalidad de alinear el desarrollo de sus actividades y generar un compromiso con los objetivos y el cumplimiento de la visión y misión de la empresa.

 Se recomienda tomar en consideración cada una de las recomendaciones efectuadas frente a los hallazgos detectados, para resguardar y asegurar los recursos de la empresa, maximizando la productividad de su talento humano por medio de planes de capacitación basados en las necesidades del personal.

 Es importante que la implementación del manual de políticas y procedimientos sugeridos para los departamentos de compras, de ventas e inventarios sea acompañado de un adecuado proceso de difusión entre todo el personal para contribuir al buen funcionamiento y manejo adecuado de estos departamentos.

15. BIBLIOGRAFIA

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16. ANEXO