4.2 Microsoft Internet Information Services Version 7 (IIS v7)
4.2.8 Option 3: Using the CGI Modules with the NSD (nph-CSPcgi*.exe)
Una vez efectuadas las búsquedas antes mencionadas, se procedió a elaborar una sola base de datos de revisión bibliográfica consolidada en una hoja de cálculo. La documentación recopilada se sometió a un segundo filtro, a fin de identificar los documentos que fueran más relevantes para la investigación; es decir, aquellos que contienen información sobre metodologías híbridas y ágiles en gestión de proyectos, y su aplicación en Sistemas de Ejecución de Manufactura. Igualmente, se consideraron de alta relevancia los estándares en gestión de proyectos y la documentación de Cementos Argos usada para el marco de referencia y el diseño del modelo. La calificación se categorizó de 1 a 5, siendo 5 la calificación con mayor relevancia. Solo aquellos documentos con calificación 5 fueron seleccionados.
Una vez aplicado este último filtro se obtuvo una base de datos con 101 documentos. En el anexo A se presenta la tabla consolidada de los documentos y artículos usados.
7. DEFINICIÓN DE VARIABLES, TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DEL MODELO
La primera versión del modelo diseñado tomó como base el modelo conceptual existente del proceso de Cementos Argos para la gestión de proyectos. En la Figura 11 se observa este modelo, con cada una de sus fases.
Figura 11. Proceso de proyectos de Cementos Argos
El proceso de proyectos de Argos posee técnicas, herramientas y variables de algunas de las metodologías de gestión de proyectos más reconocidas a nivel internacional, así como también técnicas, herramientas y variables propias del modelo ajustadas a las necesidades de la organización. Debido a su naturaleza secuencial, las técnicas, herramientas y variables más usadas para construir el proceso de proyectos de Argos son las de la metodología del PMI presentadas en la Guía del PMBOK (PMI, 2017a). Estas técnicas, herramientas y variables, junto con aquellas que son particulares al modelo de Cementos Argos, fueron extraídas para la construcción de la primera versión del modelo híbrido.
Para determinar las técnicas, herramientas y variables del componente ágil del modelo híbrido propuesto se utilizaron como base las técnicas, herramientas y variables presentadas en el Scrum Book of Knowledge (SBOK), presentado por la organización SCRUMStudy (2016).
La primera versión del modelo se presenta en la Figura 12, y las variables que componen cada etapa se presentan a continuación en las Tabla 1 a la Tabla 20.
Figura 12. Modelo híbrido propuesto para la gestión de proyectos (versión 1)
Tabla 1
Variables de entrada - Etapa de conceptualización
En
tra
da
Factores ambientales de la empresa Activos de los procesos de la organización Documentos de otros proyectos
Portafolio de proyectos
Requerimientos y oportunidades
Lecciones aprendidas de otros proyectos
CONCEPTUALIZACIÓN DEFINICIÓN CIERRE
CAPEX Ingeniería y Selección
proveedores CAPEX Implementación
IMPLEMENTACIÓN
SEGUIMIENTO Y CONTROL EN FASE ÁGIL
SEGUIMIENTO Y CONTROL INTEGRADO SEGUIMIENTO Y CONTROL INTEGRADO SEGUIMIENTO Y CONTROL INTEGRADO
Tabla 2
Técnicas y herramientas - Etapa de conceptualización
Té cn icas y he rra m ien ta s Juicio de expertos Recopilación de datos Análisis de datos
Representación de datos (dashboards) Reuniones
Habilidades interpersonales y de equipo Generación de iniciativas
Selección de alternativas
Desarrollo de estudios preliminares Análisis FODA
Análisis de brecha
Tabla 3
Variables de salida - Etapa de conceptualización
Sa
lid
as Caso de negocio
Diseño conceptual
Tabla 4
Variables de entrada- Etapa de definición
En
tra
da
Factores ambientales de la empresa Activos de los procesos de la organización Documentos de otros proyectos
Caso de negocio Diseño conceptual
Tabla 5
Técnicas y herramientas - Etapa de definición
Té cn icas y he rra m ien ta s
Solicitud de creación del proyecto Identificación de interesados Registro de supuestos Juicio de expertos Recopilación de datos Análisis de datos Reuniones Toma de decisiones
Representación de datos (dashboards) Habilidades interpersonales y de equipo Análisis de producto
Estructura de desglose del trabajo (EDT) Definición de las actividades
Estimación de la duración de las actividades Experiencia del personal
Estimación de los recursos por actividad Programación de cronogramas
Estimación de costos
Habilidades y técnicas de comunicación
Análisis de los riesgos (cualitativo y cuantitativo) Planes de contingencia
Lista de proveedores de productos y servicios Formato para la selección de proveedores Identificación del equipo de implementación ágil SAP (ERP Proyectos)
Tabla 6
Variables de salida - Etapa de definición
Sa
lid
a
Acta de constitución del proyecto Plan básico del proyecto
Diseño básico del proyecto Análisis financiero
Tabla 7
Variables de entrada - Etapa de implementación
En
tra
da
Factores ambientales de la empresa Activos de los procesos de la organización Acta de constitución del proyecto
Plan básico del proyecto Diseño básico
Análisis financiero
Tabla 8
Técnicas y herramientas - Etapa de implementación
Té cn icas y he rra m ien ta s
Reuniones para la redacción de épicas
Talleres para la definición de historias de usuario Entrevistas al cliente y(o) al usuario
Cuestionarios
Creación y estimación de historias de usuario y tareas Sistema de información para la dirección de proyectos (PMIS)
Habilidades interpersonales y de equipo Recopilación de datos
Análisis de datos Toma de decisiones
Representación de los datos (dashboard). Auditorías
Resolución de problemas Taller de riesgos
Tabla 9
Técnicas y herramientas - Etapa de implementación (continuación)
Juicio de expertos Equipos virtuales Coubicación
Tecnología de la comunicación
Tablero Scrum (tablero de tareas del sprint) Reuniones de planificación de sprints
Reuniones de retrospectiva de sprints Burndown chart
Habilidades y técnicas de comunicación Reuniones diarias
Control de cambios. Experiencia del personal SAP (ERP Proyectos)
Tabla 10
Variables de salida - Etapa de implementación
Sa
lid
a
Productos funcionales Producto final
Acuerdos de soporte y servicio Activos creados
Tabla 11
Variables de entrada - Etapa de cierre
En
tra
da
Factores ambientales de la empresa Activos de los procesos de la organización Acta de constitución del proyecto
Diseño básico Diseño detallado
Documentos del proyecto Acuerdos de soporte y servicio. Producto final aceptado
Tabla 12
Técnicas y herramientas - Etapa de cierre
Té cn icas y he rra m ien ta s Juicio de expertos Análisis de datos Reuniones
Sistema de información para la dirección de proyectos (PMIS) Toma de decisiones
Representación de datos (dashboards) Habilidades interpersonales y de equipo Taller de lecciones aprendidas
Taller de riesgos Actas de cierre SAP (ERP Proyectos)
Tabla 13
Variables de salida - Etapa de cierre
Sa
lid
a
Actualización a los activos de los procesos de la organización Informe final Cierre financiero Cierre técnico Cierre administrativo Cierre protocolario Tabla 14
Variables de entrada – Seguimiento y control integrado
En
tra
da
Factores ambientales de la empresa Activos de los procesos de la organización Plan básico del proyecto
Plan detallado del proyecto Plan de implementación Diseño básico
Diseño detallado Solicitudes de cambio
Tabla 15
Técnicas y herramientas – Seguimiento y control integrado
Té cn icas y he rra m ien ta s
Herramientas de control de cambio Reuniones Juicio de expertos Análisis de datos Toma de decisiones Taller de riesgos Análisis de causalidad Inspecciones Recopilación de datos Auditorías
Sistema de información para la dirección de proyectos (PMIS) Representación de datos (dashboards)
Indicadores de desempeño Análisis de ruta crítica Optimización de recursos Programación de cronogramas
Habilidades interpersonales y de equipo Habilidades de comunicación
Experiencia del equipo
Tabla 16
Variables de salida – Seguimiento y Control Integrado
Sa
lid
a
Solicitudes de cambio aprobadas Informes de desempeño
Actualización de los planes Actualización de los diseños
Actualización a los activos de los procesos de la organización.
Tabla 17
Variables de entrada – Seguimiento y control fase ágil
En
tra
da Entregables del sprint
Equipo Scrum
Tabla 18
Variables de entrada – Seguimiento y control fase ágil (continuación)
Sprint backlog
Criterios de terminado
Criterios de aceptación de historias de usuario Riesgos identificados
Tabla 19
Técnicas y herramientas – Seguimiento y control fase ágil
Té cn icas y he rra m ien ta s
Reuniones de revisión del sprint
Reuniones de retrospectiva del sprint
Análisis de valor ganado Recopilación de datos Análisis de datos
Indicadores de desempeño Inspecciones
Tablero Scrum (tablero de tareas del sprint) Habilidades interpersonales y de equipo Habilidades de comunicación
Experiencia del personal
Tabla 20
Variables de salida – Seguimiento y control fase ágil
Sa
lid
a
Productos funcionales aceptados o rechazados Producto final aceptado o rechazado
Riesgos actualizados
Resultados de análisis del valor ganado Mejoras al producto aprobadas
Plan de implementación actualizado Registro de retrospectiva del sprint