Chapter 3 – Research Summary
3.1 Overview
Tabla 15. Estrategia
Nivel Definición Información solicitada
0 Nada Plan estratégico de Tecnologías de la Información (PETI)
2 En desarrollo Estrategia del sector
1 Inicial Trámites y servicios de la entidad
Fuente: elaboración propia
Al analizar el estado actual del Gimnasio del Campo Juan de la Cruz Varela, en el dominio de estrategia de TI, se demuestra que este tipo de ejercicios es nuevo para la institución de educación pública rural, pues no se cuenta con un PETI. En este sentido, la institución no cuenta con una estrategia de TI, el sector educación, en cabeza del MinEducación, tiene un plan estratégico de TI que se limita a ser netamente institucional y no lo alinea con las entidades de educación pública rural; aunque este plan se plantea “como un factor estratégico generador de valor para la Entidad y el sector educación” (MinEducación, 2019, p. 5).
Los trámites y servicios de la institución se basan en admisiones y matrículas de estudiantes; por su parte, el registro en el sistema de matrículas, la atención a padres de familia, la gestión de docentes, la gestión educativa, la gestión de PQR y los derechos de petición están establecidos en los procesos institucionales.
6.3 Gobierno
Tabla 16. Gobierno
Nivel Definición Información solicitada
0 Nada Normatividad asociada a la institución y a TI
0 Nada Políticas de TI
2 En desarrollo Macroproceso y subprocesos de gestión de TI
0 Nada Estructura organizacional de TI
0 Nada Comités de decisión o en los que participa TI con su objetivo
0 Nada Manual de funciones y roles de TI
0 Nada Indicadores de proceso y gestión de TI existentes
Fuente: elaboración propia
Analizando el dominio de gobierno de TI del Gimnasio del Campo Juan de la Cruz Varela, se identifica que la institución carece de una normativa asociada a las TI; las políticas de las TI son inexistentes. Sin embargo, existe el proceso de gestión de las TIC determinando los siguientes subprocesos: sistematización de la información, gestión de infraestructura tecnológica, gestión de los datos, gestión de plataformas, gestión de repositorios y gestión de la comunicación; empero, no está definida la estructura organizacional de las TI ni existe el comité de decisiones o en los que participan las TI con su objetivo; tampoco existe un manual
de funciones y roles de las TI. Por último, la institución carece de indicadores de proceso y gestión de las TI.
6.4 Información
Tabla 17. Información
Nivel Definición Información solicitada
0 Nada Inventario y caracterización de bases de datos
0 Nada Documentos administrados de forma física y electrónica
0 Nada Documentos y datos en otras herramientas
0 Nada Directorio o inventario de entidades de negocio, información y
servicios de información
0 Nada Mapa de información de la entidad (incluye flujos internos y
externos) Fuente: elaboración propia
En el análisis del domino de información, se determina que no se ha documentado el inventario ni la caracterización de base de datos, no existe un catálogo de documentos administrados de forma física y electrónica o en otras herramientas, no existe gestión documental, no se ha implementado un directorio o inventario de entidades de negocio, información y servicios de información, ni se ha implementado un mapa de información de la entidad.
6.5 Sistemas de información
Tabla 18. Sistemas de información
Nivel Definición Información solicitada
0 Nada Inventario y caracterización de sistemas de información
(misionales, estratégicos y portales de información): descripción, módulos, plataforma tecnológica, líderes funcionales, líderes técnicos, entradas, salidas, interfaces, debilidades, fortalezas, necesidades e iniciativas
0 Nada Integraciones entre sistemas de información: sistemas
involucrados, información que intercambia, tecnología empleada para la integración e interfaces.
0 Nada Inventario de servicios web publicados
Fuente: elaboración propia
De acuerdo con el análisis del dominio de sistemas de información, no se ha definido un inventario ni caracterización de sistemas de información, no se han definido integraciones entre sistemas de información ni se ha definido un inventario de servicios web publicados.
6.6 Servicios tecnológicos
Tabla 19. Servicios tecnológicos
Nivel Definición Información solicitada
0 Nada Inventario y caracterización de servicios tecnológicos: descripción, plataforma, administrador, debilidades, fortalezas, necesidades e iniciativas.
0 Nada Diagramas de diseño de cada uno de los servicios
0 Nada Estadísticas de capacidad, operación y soporte de los servicios tecnológicos
0 Nada Indicadores y variables de monitoreo de la infraestructura y
servicios tecnológicos
0 Nada Mecanismos de seguridad de los servicios tecnológicos
Fuente: elaboración propia
De acuerdo con el análisis de este dominio, no se ha establecido un inventario ni caracterización de servicios tecnológicos, no están documentados los diagramas de diseño de cada uno de los servicios, no existen estadísticas de capacidad, operación y soporte de los servicios tecnológicos ni se han implementado mecanismos de seguridad de los servicios tecnológicos. Además, los servicios tecnológicos se manejan de manera informal y los inventarios no están estandarizados y se manejan como se disponga desde el almacén, solo para control interno, pero sin mayor relevancia institucional.
6.7 Uso y apropiación
Tabla 20. Uso y apropiación
Nivel Definición Información solicitada
0 Nada Estrategia para el uso y la apropiación de las TI
0 Nada Clasificación de los interesados o grupos de interés
0 Nada Plan de gestión del cambio
0 Nada Indicadores de uso de los servicios de información, sistemas de
información y servicios tecnológicos
0 Nada Indicadores de entendimiento de la estrategia y gobierno de las TI
Fuente: elaboración propia
De acuerdo con el análisis de dominio, se determina que no se ha definido una estrategia para el uso y la apropiación de las TI, no se ha establecido la clasificación de los interesados o grupos de interés, no está establecido el plan de gestión del cambio, no existen indicadores de
uso de los servicios de información ni se han definido indicadores de entendimiento de la estrategia y el gobierno de las TI.
6.8 Construcción de la Arquitectura Empresarial actual (As-Is)