PARTICIPATION IN TECHNOLOGY DEVELOPMENT

Losproblemasenelsistemapuedenvenirocasionadosporunerrorde hardware,desoftwareodelusuario.Lainformaciónquecontieneeste apartadopuederesultarleútilcomoayudaalahoraderesolverproblemaso pararecopilarinformaciónútilquepuedepasarauntécnicodeservicio. Tambiénesposiblequetengaqueconsultarlaspublicacionesdesuequipo, sistemainformáticooadaptadordesonido.

Consulteenlalistasiguientelasdescripcionesdelproblemaquepueden asimilarseasusituación.

Nosepuedecrearundiscodemúltiplessesiones.

Asegúresedequehayaespaciosuficienteeneldiscoparaotrasesión.Al grabarunasesiónsenecesitaespaciodeinicioydefin(unas15MB)además delosdatosquesevanagrabar.

NosepuedegrabarcorrectamenteenundiscoCD-R,CD-RW,DVD-R, DVD-RWoDVD-RAM.

Realicelospasossiguientes:

1. Compruebequeelprocesonoseveainterrumpidoporunprotectorde

pantallas,unprogramaantivirus,unprogramadeInternetodecorreo electrónicooporcualquierotrosoftware.Desactivelasfuncionesque puedaninterrumpirlaoperacióndegrabación.

2. Compruebequesehayadesfragmentadoeldiscoduro.

3. Consulteconelfabricanteoproveedordelaunidaddediscodurosiuna

unidadediscoduroantiguaestáhaciendodeconductoraderecalibración térmicaduranteunaoperacióndegrabación.

4. SustituyaelCDsiestámalosiestárayado.

5. DesactivelafuncióndenotificaciónautomáticadeinsercióndeWindows

enlasunidadesdeCD-ROMyCD-RW.

NosepuedeejecutarundiscodeCDoDVD.

Completeestospasosdespuésdeasegurarsedequelaunidadnoestáen procesodegrabacióndeundisco:

1. ExtraigaelCDmediantesoftware.

2. Utiliceelbotóndeexpulsión.

3. Apagueelsistema.Espere45segundosy,acontinuación,enciendael

sistemayvuelvaaintentarutilizarelbotóndeexpulsión.

4. Silosmétodosnofuncionan,utiliceelorificiodeexpulsión

manual.Consultelasinstruccionesdelapartado“Extracciónmanualdel disco”enlapágina6.

NosepuedeleerdeundiscoCDoDVDtrashabergrabadoenél correctamente.

Realicelospasossiguientes:

1. SisepuedeleereldiscoCDoDVDenotroreproductordeCDoDVD,osi

puedeversesionesanteriores,puedequelainformacióndedirectoriosesté dañadaenelvolumenhaciéndoloilegible.Sinecesitaideassobrecómo resolverelproblema,consulteladocumentaciónquesesuministraconel software.

2. PuedequehayadañadoeldiscoCD-R,CD-RW,DVD-R,DVD-RWo

DVD-RAM.IntenteutilizarundisconuevouotramarcadediscoCDo DVD.

3. SipuedeleerundiscoCD-RW,DVD-RWoDVD-RAMqueseencuentreen

launidaddegrabación,peronoenotraunidadCD,asegúresedequeel programaUDFReaderestéinstaladoenelsistema.

4. Evitegrabarenlavelocidaddegrabaciónmáslenta,1X,amenosqueel

sistemalosolicite.

HadetenidoelsistemaylareproduccióndeDVDnosereanudará.

Estoesnormalenalgunoscontroladoresdedispositivo.Lareproducción continuarádespuésdequesalgayreinicieWinDVD.

ElmensajeUnabletoCreateOverlayWindow(Nosehapodidocrearla ventanaconpreformato)aparecealutilizarWinDVDconWindows2000.

Realicelospasossiguientes:

1. Sucontroladordedispositivodevídeonecesitaunaactualizaciónpara

habilitarelsoporteparapreformato.Póngaseencontactoconelfabricante desuadaptadordevídeoosistemaparaobteneractualizaciones.

2. Laresolucióndepantallapuedequeseademasiadoalta.Intenteestablecer

laresoluciónen800x600x16bppa60Hz.

LaspelículasDVDnoseinicianautomáticamentealinsertarlasenlaunidad.

Realicelospasossiguientes:

1. EnWindows2000,losDVDquecontienenambosprogramasycontenido

devídeoDVDreproduciránautomáticamenteelcontenidodelprograma. Paravisualizarelcontenidodelvídeo,inicieWinDVDdeformamanual.

2. EnWindowsXPoWindowsVista,haelegidoiniciarsiemprelosdiscosde

datossóloenmodalidaddearchivo.Consulteelmanualenlíneade Windowsparaobtenerinformaciónsobrelarestauracióndelosvalores predeterminadosdelprograma.

Elvídeoparecediscontinuoointerrumpetramas

Realicelospasossiguientes:

1. AsegúresedequeDMAestáhabilitadoenelcontroladordelaunidadde

discodurodesusistema.

2. Laresolucióndepantallapuedequeseademasiadoalta.Intenteestablecer

laresoluciónen800x600x16bppa60Hz.

3. Sielmicroprocesadordelsistematieneunapotenciainferioraladeun

microprocesadorPentiumII450,esnormalqueenalgunosDVDla reproducciónseaunpocodesigual.

ElsoporteDVD-RDLnopuedeleerseenotrossistemasdespuésdegrabar.

Realicelospasossiguientes:

1. Consultealfabricanteparaestarseguroquelaunidadpuedeleerlos

soportesDVD+RDLyDVD-RDL.

2. RealicelospasossiguientesparahabilitarIMAPIparaWindowsXP:

a. EfectúeunadoblepulsaciónsobreMiPC.

b. PulseconelbotónderechodelratónsobrelaunidaddelectordeDVD.

c. SeleccionePropiedades.

d. PulseGrabar.

e. MarqueelrecuadrodeselecciónHabilitargrabacióndeCDenesta

unidad. f. PulseAplicar.

3. InstaleellectordeUDFenelotrosistema.

Sehaproducidounerrorrelacionadoconelsoporteylafunción″directoa disco″ynosepuedeexpulsareldisco,niapagarelsistema.

Realicelospasossiguientes:

1. Espereunosminutoshastaquelaluzdelaunidadseenciendayse

apague,einténtelootravez.

2. Realiceunaexpulsióndeemergenciadeldisco.AbraelGestordetareasy

finalicelatareaDLAWCRTL.EXE. 3. Apagueelsistema.