Actividad mensual relacionada con la intervención durante 2015
E F M A M J J A S O N D TOTAL Contactos no presenciales (telefónicos, etc.) 17 30 30 35 35 43 53 PERIODO VACACIONAL 0 46 14 33 17 353 Visitas 14 48 10 29 30 37 37 0 16 20 13 13 267 Redacción de informes de valoración 5 9 8 0 1 1 10 0 5 1 1 0 41 Contactos de coordinación con SS,SS 73 68 74 96 72 102 108 0 79 42 52 53 819
3.1.3.3. Programa de intervención específica en negligencia y malos tratos psicológicos
Además, el equipo es responsable de la cuenta para su desarrollo con la Colaboración del Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid, formalizada mediante un convenio subvención.
Implica un nivel de atención especializada con el carácter singular de atender en el domicilio.
Los objetivos son:
• Atender a la víctima de negligencia y/o malos tratos psicológicos para
revertir la situación y minimizar sus consecuencias.
• Eliminar o reducir las consecuencias del maltrato minimizando las secuelas
y sufrimientos causados.
• Apoyar a la víctima en la toma de decisiones y formarla en la importancia
de recibir buen trato.
• Intervenir con el responsable de la negligencia y/o los malos tratos
psicológicos para contener en un primer momento y poder influir en las causas de los mismos formándole en el buen trato.
• Formar e informar a los profesionales relacionados con las personas
mayores en la importancia del buen trato hacia las personas mayores y la necesidad de la coordinación y colaboración para actuar contra los malos tratos.
Para lograr estos fines se precisa de una intervención dirigida hacía el responsable de la negligencia y/o los malos tratos psicológicos que sirva para eliminar o contener la situación de maltrato. Con la víctima se trabaja la identificación del problema y la adquisición de habilidades para autoprotegerse o y/o se garantizan apoyos formales e informales que creen un entorno de seguridad. En casos de difícil reversibilidad se apoya a los Servicios sociales con informes que permitan la incapacitación y/o el ingreso en una residencia.
El trabajo es multidisciplinar con abordaje por parte de profesionales de distintas disciplinas: psicólogo, trabajador social y enfermera.
Para el reconocimiento del caso, se utilizan además de la entrevista personal y la observación, distintos cuestionarios estandarizados. Aparte de de las características del maltrato, siempre que es posible se valora de manera integral a la víctima y al responsable del maltrato (valoración funcional, cognitiva,
afectiva, social, de conducta y nivel de estrés). Igualmente es importante establecer la cobertura y calidad de los cuidados que recibe la víctima si es dependiente.
Proceso de atención:
Primera fase de valoración: se obtiene información detallada y concisa sobre la
situación que ha llevado a sospechar de la existencia de malos tratos. Para ello, se trabaja tanto con la víctima como con el responsable del maltrato. La valoración que se hace es exhaustiva. Es importante determinar el tipo, la frecuencia, intensidad y gravedad de la negligencia y/o malos tratos piscológicos, así como tener muy en cuenta en qué contexto se producen éstos y qué otros factores están influyendo. A partir de esta fase, en coordinación con la unidad de trabajo social de zona del correspondiente distrito se establece un plan de
actuación individualizado que se irá adaptando a los resultados que se vayan
obteniendo y que se medirá a través de una evaluación contínua del mismo.
Cuando se estime necesario por la gravedad de la situación e
independientemente de las medidas que se puedan tomar más adelante a lo largo de la intervención, se establecerá un plan de seguridad.
Segunda fase de intervención: se aborda con la víctima del maltrato, el
responsable del mismo y otros agentes relevantes. Se ejecutan en este momento las medidas de protección contando siempre que sea posible, con los apoyos del entorno (familiares, amigos y redes formales). Se pone en marcha un plan de
cuidados así como las actuaciones protocolizadas de intervención social y
psicológica.
Tercera fase de cierre y seguimiento: comienza cuando se considera que se han
logrado los objetivos o bien se han agotado las posibilidades de seguir consiguiendo objetivos con la intervención del equipo. En algunos casos, antes de proceder al cierre definitivo se establece un período de seguimiento de baja intensidad con el fin de poder constatar el mantenimiento de los resultados obtenidos.
Datos de atención
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Total
Casos del mes anterior 41 41 41 39 38 37 39 41 39 33 30 33 Bajas 1 2 4 3 3 1 4 4 6 4 2 2 36 Altas * (= a derivaciones) 1 2 2 2 2 3 6 2 0 1 5 2 28 Casos atendidos en el mes 42 43 43 41 40 40 45 43 39 34 35 35 Casos diferentes atendidos (acumulados) 42 44 46 48 50 53 59 61 61 62 67 69 69 * Alta equivale a caso aceptado en el programa de negligencia y/o malos tratos . Coincide con el n´º de derivaciones porque se dan de alta todas las derivaciones de los distritos ya que estos solo derivan lo que previamente ha sido calificado en la mesa de vulneravilidad como idóneo para el programa.
De las 28 altas, 5 casos se cerraron sin poder intervenir y en 2 casos la intervención se inició en 2016.
En 2015 se pudo trabajar con los 41 casos que habían sido altas (caso aceptado = caso derivado) en 2014.
La media de atención ha sido de 40 casos al mes y el máximo número de casos en activo en un mes ha sido 69, si bien no todos requieren el mismo nivel de intensidad de la intervención. Todos los casos que han llegado al programa en 2015 han sido atendidos.
Altas por distrito
En cuanto a las altas por distrito, se observa mayor número de altas en los
distritos de Salamanca, Carabanchel y Pte. de Vallecas. Puede tratarse por la alta población de los distritos, además coincide con un perfil más vulnerable en personas mayores
Resultados: Tipología de los casos dados de alta en el programa*
* La valoración inicial que motiva la aceptación en el programa puede diferir de la valoración final una vez se está interviniendo con ellos.
Datos acumulados y comparativos (2009-2015): TIPOLOGIA DE MALTRATO 2009-2015 2014 2015 Nº % Nº % Nº % Maltrato psicológico 53 28% 10 33 7 30% Negligencia activa 30 16% 7 24 5 22% Negligencia pasiva 51 27% 3 10 3 13% Ambos 43 23% 10 33 8 35% Maltrato físico 1 0,5% 0 0 0 0% Autonegligencia 1 0,5% 0 0 0 0% Otros* 9 5% 0 0 0 0% Totales 188 100% 30 100% 23 100%
*Los casos calificados como “otros” son en su mayoría situaciones de relaciones conflictivas como resultado de las cuales no se da el buen trato. Estos casos son susceptibles de derivación a otros dispositivos.
CLASIFICACIÓN INICIAL TIPO