PHYSICAL APPLICATIONS OF THE THREE-DIMENSIONAL MODEL la Introductione

Se detectaron seis instituciones encargadas de disminuir la brecha digital en América Latina y el Caribe a través del reacondicionamiento y donación de computadores, tres regionales y tres provenientes de países desarrollados.

A continuación se describe cada una de estas instituciones, estableciendo los principales servicios ofrecidos por ellas o por sus “instituciones socias”. Las instituciones socias, por lo general, no están a cargo de reacondicionar computadores sino más bien de ayudar a la oferta de instituciones donantes a conectarse con la demanda de los centros beneficiados, a través de la capacitación y mantención de éstos últimos. Este tema será abordado con más detalle a través de este trabajo

Este programa se inicia en el año 2000 por la Presidencia de la República Colombiana y se basa en la exitosa experiencia canadiense Computers for Schools. La institución reacondiciona computadores donados, los entrega sin costo a escuelas públicas, junto con brindarles acompañamiento educativo.

El programa recibe computadores con procesador 486 como mínimo y monitores a color. Estos equipos son reacondicionados en uno de los cinco centros, ubicados en Bogotá, Barranquilla, Cali, Medellín, Cúcuta.

Cada institución beneficiaria recibe un grupo de computadores, con multimedia y fax modem, que puede ser utilizado para la conexión a Internet. Todos los computadores entregados incluyen tarjeta de red, de manera que la escuela pueda interconectarlos en una red local. La conectividad para estos equipos es provista principalmente por el Programa Compartel del Ministerio de Comunicaciones.

Este programa también incluye una fase de acompañamiento educativo con una fase inicial de cuatro meses y una fase de profundización de un año. La fase inicial consiste en un acompañamiento de estudiantes universitarios, llamados delegados, que se desplazan hasta los municipios de las instituciones beneficiarias para fortalecer la infraestructura tecnológica, la gestión intra e interinstitucional y los aspectos pedagógicos. Estas son áreas claves en sostenibilidad del proyecto.

La fase de profundización consiste principalmente en formar maestros y maestras de distintas áreas para que innoven las metodologías de enseñanza, utilizando estratégicamente los computadores e Internet, vinculando escuelas y municipios en redes regionales y nacionales de informática educativa e intercambiar experiencias educativas con escuelas de otras regiones del país sobre la forma de integrar las tecnologías a sus procesos educativos.

En términos de reciclaje Computadores para Educar no establece ni exige ningún tipo de compromiso.

Institución creada en el año 2002 por la Primera Dama de la Republica de Chile. Los equipos donados pasan al taller donde son evaluados, clasificados, desmantelados y acondicionados por alumnos en práctica, quienes adquieren el conocimiento y experiencia adecuada para insertarse en el mundo laboral.

Estos computadores son donados a a instituciones y organizaciones sociales que garanticen un adecuado manejo de los equipos y el uso social de éstos. La elección de esos centros se basa en criterios de geográficos, demográficos y apoyo local. Otras.

Adicionalmente, La Fundación realiza cursos introductorios al mundo de la computación (ambiente windows, word, excel, Internet) los que se orientan principalmente a jóvenes entre 18 y 30 años que se encuentran cesantes o buscan trabajo por primera vez.

Todo Chilenter entrega todos los computadores con tarjeta de red instalada y sistema operativo Windows. La conexión a Internet es responsabilidad de las instituciones beneficiarias, no obstante se podrá asesorar o ayudar a concretar contratos, convenios o donaciones de conectividad con terceros.

Esta institución fue fundada en Brasil en el año 1995. En el año 1999 estableció su primera filial internacional en Tokio, que recaudó computadoras para ser enviados a los países en vía de desarrollo. En el 2000 se crearon CDI internacionales en Uruguay, Colombia y México, Chile en 2001 y en Angola, Sudáfrica, Guatemala y Honduras en 2002.

El trabajo de CDI se centra en el fortalecimiento de organizaciones sociales y comunidades locales, brindándoles infraestructura de hardware y software, capacitación, traspaso de metodología y contenido, soporte técnico y seguimiento.

El requerimiento mínimo para los computadores donados es un procesador Pentium 100 Mhz y monitor de 14” VGA color. Sin embargo, se aceptan computadores rotos para utilizar sus piezas de recambio.

Una vez establecida la “Escuela de Informática y Ciudadanía” a la que se dirigirá la ayuda con mejorado o nuevo equipamiento, se realiza el proceso de reacondicionamiento. Este proceso consiste básicamente en reemplazar procesador, memoria, tarjeta madre, tarjeta de video y/o red. El procesador comúnmente utilizado es Windows. Sin embargo, desde el año 2003 se está fortaleciendo la adopción de Linux para maquinas de al menos 2 GB en disco duro, de manera de hacer operativo ambos sistemas.

La escuela típica tiene cinco computadores y una impresora, usualmente opera seis horas al día, cinco veces a la semana. Cada grupo tiene tres horas de clases a la semana.

Existe una capacitación continua en educación, coordinación, supervisión y ayuda en la elaboración de campañas y capacitación para hacer posible la sostenibilidad de la escuela.

Alameda County Computer Resource Center (ACCRC) se inicia en 1999 y su misión es recaudar computadores y equipos electrónicos desechados por empresas e individuos. Estos equipos son reacondicionando y donados si aún tienen vida útil y el resto de los equipos y componentes son reciclados de manera de causar el menor impacto ambiental posible. ACCRC cobra un pequeño pie dependiendo del equipamiento electrónico donado, el cual es deducible de impuesto.

Las tareas de reciclaje y reacondicionamiento son llevadas a cabo por jóvenes sin necesidad de habilidades TIC, a los cuales se capacita para llevar a cabo esta tarea y adquirir un oficio.

La organización distribuye de 30 a 50 computadoras de nivel Pentium a la semana a las organizaciones no lucrativas, escuelas, bibliotecas, y a personas económicamente en desventaja. Adicionalmente, provee un año de mantenimiento y reparación gratuita a todas las unidades que distribuyen.

Pese a reciclar el equipamiento que no sirve, no le pide esto a las instituciones o personas beneficiadas con los computadores reacondicionados una vez concluida su vida útil

Computer Aid International está asociada y trabaja con organismos radicados en Gran Bretaña y países en desarrollo. Los organismos en Gran Bretaña apoyan el trabajo de Computer Aid International a través de donaciones de computadoras y/o financiamiento. Computer Aid reacondiciona los computadores donados y las instituciones socias de los países en desarrollo ayudan en la capacitación y soporte en las instituciones beneficiadas.

Los computadores donados son Pentium II o superior. Una vez que se formatean completamente los datos del disco duro, el computador es reacondicionado y testeado antes de ser empaquetado y enviado a algún país en desarrollo. Cada maquina donada está equipada con su monitor de color, teclado, ratón, los cables son para el sistema eléctrico británico. Computer Aid no suministra software y no asume responsablilidades de la condición de las computadoras una vez embarcadas.

Computer Aid International provee de computadores a organismos no gubernamentales quetrabajan en países en desarrollo. Estas instituciones cubren el costo de de reacondicionar, testear y empacar los computadores a través de un pequeño pago por computador. Adicionalmente, estos organismos organizan y pagan el embarque, los tramites de aduana y transporte de los equipos al centro beneficiado.

Si no existe un organismo asociado en el Reino Unido que pueda pagar por los computadores y recogerlos en los talleres de Londres, Computer Aid puede organizar el transporte, asumiendo los costos el organismo recipiente. En estos casos, Computer Aid realiza los trámites de embarque y seguros de equipos hasta la terminal de destino. Una vez en el terminal, la institución receptora debe cumplir con los trámites de aduana e impuestos correspondientes en su país.

Para el traspaso de los computadores Computer Aid Internacional le exige a las instituciones socias de países en desarrollo que el organismo receptor tenga local, suministros eléctricos y seguridad, acceso local a la capacitación necesaria y los servicios de mantenimiento de computadoras, para asegurarse que usarán las computadoras inmediatamente y de una forma productiva. Computer Aid se reservará el derecho de visitar el organismo destinatario para realizar una evaluación.

Aunque todas las computadoras han sido probadas y funcionando una vez, salen de nuestro taller, Computer Aid no asume responsabilidades de la condición de las computadoras una vez embarcadas.

World Computer Exchange (WCE) es una institución norteamericana fundada en 1989 que nace con la idea de facilitar el “contacto virtual” entre los oferentes y demandantes de computadores usados. La llegada de un gran número de voluntarios y la maduración de este proyecto lo han transformado en una institución recolectora de computadores usados que se asocia con instituciones en países en desarrollo para la entrega de estos computadores a los jóvenes menos favorecidos. La “institución socia” debe comprometerse a reacondicionar los computadores, entrenar a los profesores, mantener los equipos y manejar el nuevo centro educacional TIC. Adicionalmente, deben comprometerse a ayudar a las instituciones beneficiadas a deshacerse de los computadores de una manera ambientalmente segura, una vez concluida su vida útil.

WEC recolecta computadores Pentium II, Macintosh PowerMac o superiores. La “institución socia” debe pagar un pequeño monto por computador para cubrir los costos operacionales y hacerse cargo del embarque hasta que llegue al país e centro beneficiario de destino.

Como se mencionó anteriormente la capacitación, matención de equipo y elaboración de contenido local es proporcionada por la institución socia. Sin embargo, esta capacitación y apoyo se complementa con la interacción entre centros beneficiarios y material de apoyo a través del sitio web.

Las instituciones socias son organizaciones no gubernamentales, ministerios y universidades, distribuidas en 48 países. En Latinoamérica existen 34 instituciones socias en ocho países y ya se han realizado 12 envíos a Guatemala, Bolivia, Ecuador, México y El Salvador.

En términos mediombientales la institución socia establece una acuerdo con WEC que asegura que la institución beneficiaria desechará los residuos electrónicos de partes y equipos, cumpliendo con al menos los requerimientos legales ambientales locales

En la descripción de las actividades llevadas a cabo por las seis instituciones presentadas se destacan tres tipos de servicios:

1. Reacondicionamiento de computadores

2. Capacitación y mantención asociada a los computadores 3. Reciclaje al final del ciclo de vida

El desarrollo de estos servicios es fundamental para disminuir la brecha digital de manera financiera y ambientalmente sostenible. Cada una de las instituciones donantes y sus socias desarrollan uno o más de estos servicios.

Fuente: Elaboración propia basada en los sitios web de las seis instituciones

Las líneas discontinuas corresponden a servicios llevados a cabo por las instituciones socias

Lamentablemente, como vemos en la figura n° 1 sólo hay dos instituciones se preocupa de que los centros beneficiados accedan a los tres servicios señalados.

Si bien todas se preocupan del reacondicionamiento o reutilización, es difícil que se asignen recursos a la capacitación y mantención de los centros. Este servicio es clave, ya que las personas beneficiadas no sólo son desventajados en el ámbito de las TIC, sino también en otro tipo de recursos. A través de la capacitación y mantención de estos centros no sólo se desarrolla el capital humano asociado al aprendizaje de y en TIC, sino también el capital social, a través del conocimiento e interrelación entre la comunidad

Finalmente, el desecho de computadores y partes electrónicas es uno de los más dañinos para el medio ambiente, debido a la utilización de sustancias químicas y metales pesados. Sin un correcto tratamiento medioambiental la donación de computadores no será una oportunidad de disminuir muchas brechas sociales sino sólo la exportación de residuos peligrosos desde las naciones ricas a las pobres o al “patio trasero del mundo”, lo que claramente contraviene el

Convenio de Basilea.

III. Descripción del proceso de donación de computadores