La comunicación debe ser permanente y se debe aplicar en todo el proceso de auditoría, entre los objetivos generales se presenta lo siguiente:
Establecer conclusiones con respecto a los comentarios
Elaborar el informe de auditoría
Planear recomendaciones
Comunicación de resultados
2.1.4.4.1. El Informe de Auditoría Integral.
El informe es el producto final del trabajo de auditoría donde se deberá dejar constancia de todas las novedades o hallazgos encontrados, con los respectivos papeles de trabajo que respalden el informe, podemos definir al informe de auditoría integral de la siguiente manera “El informe de auditoría integral incluirá inicialmente el dictamen correspondiente a la auditoría financiera, es decir, la opinión con respecto a la razonabilidad de los estados financieros preparados por la empresa. Se incluye también la evaluación del sistema de control interno, del cumplimiento de las leyes y regulaciones que la afectan y el grado de eficiencia eficacia en la gestión empresarial.” (Subía Guerra, 2010)
El informe de auditoría debe cumplir las siguientes características.
Condición.- Los informes no deben extenderse más de lo necesario y no contendrán excesivos detalles, palabras, oraciones que no concuerden claramente con las ideas expuestas.
Precisión y Razonabilidad.- El requisito de precisión se basa en la necesidad de adoptar una posición imparcial al informar a los usuarios y lectores de los informes que lo expuesto es confiable. Un solo desacierto puede poner en tela de juicio su total validez y puede desviar la atención de la esencia del mismo.
Respaldo adecuado.-Todos los comentarios y conclusiones presentados en los informes deben ser respaldados por suficiente evidencia para demostrar o probar las bases de lo informado su precisión y razonabilidad.
Objetividad.- Se deberá „presentar los comentarios y recomendaciones de manera veraz, objetiva e imparcial. El objetivo es producir informes que sean equitativos o razonables, los cuales ponen énfasis en las situaciones que necesitan atención.
Tono constructivo.- El tono de los informes debe provocar una reacción favorable a las conclusiones y recomendaciones.
Los títulos, subtítulo y textos deben expresarse en tono constructivo para así evitar un lenguaje que innecesariamente genere sentimientos defensivos y de oposición.
Importancia del contenido.- Los asuntos incluidos en todo informe debe ser de importancia, para justificar que los asuntos incluidos en todo informe deben ser de importancia, para justificar que se los informe y para merecer la atención de aquellos a quien van dirigidos. Utilidad y oportunidad.- La oportunidad y utilidad son esenciales para informar con efectividad. Un informe cuidadosamente preparado puede ser de escaso valor si llega demasiado tarde a nivel de decisión.
Claridad.- Para que el informe sea efectivo debe presentarse tan claro y simple como sea posible. Es importante porque la información contenida en el mismo puede ser usada por otros funcionarios.
2.1.4.4.2. Clases de informes.
Informe Extenso o Largo.- Es el documento que prepara el auditor al finalizar el examen para comunicar los resultados, en el que constan: el dictamen profesional sobre los estados financieros e información financiera complementaria, los estados financieros, las notas a los estados financieros, el detalle de la información financiera complementaria y los resultados de la auditoría.
Informe Breve o Corto.- Es el documento formulado por el auditor para comunicar los resultados, cuando se practica una auditoría financiera en la cual los hallazgos no sean relevantes ni se desprendan responsabilidades, este informe contendrá: Dictamen profesional sobre los estados financieros e información financiera complementaria, los estados financieros, las notas a los estados financieros, el detalle de la información financiera complementaria.
2.1.4.4.3. Sugerencias para la redacción del informe.
Para redactar un informe organizado, claro y efectivo, se debe considerar lo siguiente:
Piense antes de escribir
Resuma antes de escribir
Escriba los reportes largos en párrafos cortos
Escriba imparcialmente
Primer borrador
Ponga cuidado en el orden y el contenido
Esté seguro que su informe no tenga errores mecanográficos
Pensamiento claro y conciso
Escriba lo más simple posible
Evitar palabras excesivas y material ajeno al tema
Evite abreviaciones y siglas.
De acuerdo con las normas internacionales Blanco Luna (2009) promueve que el informe de un servicio de aseguramiento debe incluir:
Titulo.- Un título apropiado ayuda a identificar la naturaleza del servicio de aseguramiento que se está proveyendo, la naturaleza del informe y para distinguir el informe del profesional en ejercicio de otros informes.
Un destinatario.- Un destinatario identifica la parte o partes a quienes está dirigido el informe.
Una descripción del contrato y la identificación de la materia sujeto.- la descripción influye el objetivo del contrato, la materia sujeto y cuando es apropiado el periodo de tiempo cubierto. Una declaración para identificar la parte responsable y describir las responsabilidades del profesional en ejercicio: Esto le informa a los lectores que la parte responsable es
responsable de la materia sujeto y que el rol profesional en ejercicio es expresar una conclusión sobre la materia sujeto
Identificación del Criterio.- El informe identifica el criterio contra el cual fue evaluada o medida la materia sujeto de manera tal que los lectores puedan entender las bases para las conclusiones del profesional en ejercicio.
La conclusión del auditor.- informa a los usuarios de la conclusión del profesional en ejercicio sobre la materia sujeto evaluado contra el criterio y trasmite un nivel de alto de aseguramiento expresado en la forma de una opinión.
Fecha del Informe.- La fecha informa a los usuarios que el profesional en ejercicio a considerado el efecto sobre la materia sujeto de los eventos materiales por los cuales el profesional en ejercicio es consiente a esa fecha
El nombre de la firma o del auditor y el lugar de emisión del informe.- El nombre informa a los lectores sobre el individuo o la firma que asume la responsabilidad por el contrato.