5 CONCLUSIONS
5.8 Possible Applications
En las categorías de servicios de datos, voz y video, tenemos que en el caso de datos no existen restricciones y los diferentes proveedores pueden ofrecerlos; esta categoría incluye conexiones entre sitios para la transferencia de información y el Internet, el operador solo deberá tener los mecanismos técnicos y enlaces nacionales y/o internacionales necesarios propios o a través de un tercero; En el caso de Telmex solo puede ofrecer los servicios de Internet de manera directa, mientras que los de datos los puede ofrecer vía una tercer empresa. En la categoría de voz recientemente en 2006 se abrió la posibilidad en especial al grupo de empresas de cable el poder integrar a su oferta los servicios de voz.
En la categoría de video para Telmex existe hoy todavía restricción para incorporar estos a su oferta en algún esquema, siendo esto una desventaja ya que los competidores pueden ofrecer hoy los tres tipos de servicios, se espera que para fines de 2007 o principios de 2008 se abra esta posibilidad para Telmex.con una serie de condiciones a cumplir desde las conocidas portabilidad de numero, interconexión y interoperabilidad de redes y adcionales como tarifas de interconexión etc.
Se han dado en los últimos meses alianzas, adquisiciones y fusiones entre empresas tales como: Axtel-Avantel, Televisa-Cablemas, grupos de cableras en diferentes zonas, se habla de la posible compra de Bestel por Televisa o Telefónica, Maxcom lucha por ofrecer video y existe un futuro incierto de Alestra al querer AT&T salir del negocio en México; todo lo anterior indica una competencia fuerte que se espera redunde en beneficios al cliente.
83 3.7 Conclusiones.
La banda ancha a nivel mundial ha tomado gran importancia al proveer de mayor velocidad de transferencia de información a costos muy atractivos comparado con los enlaces punto a punto digitales; tanto para los proveedores así como para el cliente final; día a día aumenta el número de clientes per capita que la utilizan en los países; por un lado los gobiernos y proveedores de servicio han promovido el acceso a Internet y por otro lado se presenta gran variedad de tecnologías que se pueden adaptar a las condiciones que vive cada país y a las condiciones de infraestructura del proveedor de servicio.
En México se ha tenido gran expansión de la banda ancha comparado con los años anteriores, el mayor porcentaje ha sido en ADSL ofrecido Telmex y en menor porcentaje se han dado las ofertas de acceso a banda ancha por aire como el caso de E-GO y por cable por los proveedores de servicio de televisión de paga, estas opciones son en este momento locales pero aparecen a lo largo de todo el país, sin embargo algunos de estos proveedores adicionan a su oferta el servicio de telefonía básico en IP dándoles esto una ventaja al tener con ellos una oferta básica pero real de triple play; es importante aclarar que adicional a Internet pocos de los proveedores de servicio ofrecen realmente opciones de datos con valor agregado para MiPyMes por lo que esta parte esta desatendida.
Las MiPyMes se consolidan no solo en México sino en el mundo como la fuerza del futuro económica y de empleo para los países; en México por los valores observados el sector crece aunque existen muchos factores que determinan la creación, permanecía o terminación de MiPyMes; en este sector un soporte para su supervivencia es el poder competir, comunicarse con clientes, proveedores y de manera interna a precios accesibles y con métodos sencillos y de vanguardia, la banda ancha es un mecanismo que ofrece velocidad y se puede complementar con seguridad y requisitos específicos mínimos para el tráfico de sus datos; las PyMes en específico son las que mas pueden requerir calidad de servicio en datos y en este momento los proveedores no lo están ofreciendo; las MiPyMes requieren de la voz de una u otra manera y esta debe cumplir con los mínimos requerimientos que la hagan aceptable. En general el sector de MiPyMES esta desatendido en gran porcentaje, ya que las ofertas de los proveedores o son para corporativos con enlaces de punto a punto de mayor costo o con la micro empresas apenas ofreciéndoles algo de telefonía y un acceso con pocas opciones; Finalmente un esquema interezante para las PyMes es no solo ofrecer servicios nuevos sino apoyarlas en su operación de telecomunicaciones por medio del outsourcing que le librara de tener gente especializada, del monitoreo y mantenimiento de sus telecomunicaciones.
En lo que se refiere al sector residencial es importante destacar que independientemente del proveedor y la tecnología que este use los usuarios actuales han mostrado interes en acceder en banda ancha; la mayor parte de usuarios hasta el 2004 tenían acceso del tipo conmutado; la oferta lanzada por los proveedores ha tenido aceptación por los clientes disminuyendo rápidamente el número de los accesos conmutados por migración a banda ancha y adicionándose nuevos clientes a estas ofertas, pero todo esto a sucedido mayormente en los NSE AB y C+, sin embargo los NSE del C hacia abajo aun no tienen una opción de costo atractivo y estos sectores forman un mercado potencial mayor que los NSE AB Y C+.
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Ambos sectores requieren penetración en banda ancha con modalidades a su alcance complementadas con 2 elementos adicionales; el primero es portafolio de nuevos servicios y contenidos acordes al sector y el segundo que los clientes cuenten con PC´s y dispositivos necesarios para los nuevos servicios sin que esto se convierta en un cuello de botella económico para ellos, como se vio existen en ambos sectores una baja penetración de PC´s.
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