5. METHODOLOGY
5.2 Preformulation studies
PB: Claro… Si estuviera metida una persona muy importante en Pacific, seguramente no le pasa nada de eso, ¿quién está ahí? ¿quién está metido detrás de que resulte o no resulte una campaña de Responsabilidad Social?, eso también hay que verlo ahí, porque ese es otro juego político que tienen las empresas, creería yo. Ustedes verán cómo solucionan el asunto.
MB: Sí porque cada uno tiene una visión y una perspectiva distinta.
Entrevista César Beltrán
Entrevistador: ¿Cuál cree que es el objetivo de comunicación de la campaña #HinchasInseparables?
César Beltrán: Yo pienso que el objetivo de comunicación de esta campaña es básicamente conectar con el pueblo y sobre todo con el pueblo que ama al fútbol, es decir, con la gran mayoría de los colombianos. Entonces esta marca apela al deporte, apela al fútbol, apela a la pasión número uno que hay en Colombia para conectarse. Lo está haciendo de una forma distinta; está llevando a los familiares de los jugadores a Brasil y está diciendo que es el patrocinador de la hinchada para diferenciarse un poquito de Águila. Pero sí, lo que hace es apelar al patriotismo, al fútbol y a la pasión del deporte en Colombia.
Entrevistador: ¿Qué significa que un líder de opinión como Carlos Vives sea el vocero de esta campaña?
CB: Es una campaña que apela a una celebridad, y apelar a una celebridad es una técnica publicitaria. La gente se identifica con las celebridades y en este caso al personaje que eligieron goza de un gran carisma, es amante del fútbol y es una persona que sin ser muy joven conecta con los jóvenes y conecta también con los adultos. Me parece muy buena elección la de Carlos Vives.
Entrevistador: ¿Llevar niños de áreas rurales a ver los partidos de la Selección se podría considerar como una especie de RSE?
CB: Las campañas de RSE son aquellas que apelan a un bien social, cívico que quiere mejorar la vida de la gente. Si me voy a la definición, sí. Porque están llevando gente de escasos recursos que ni se imaginaron asistir a estos partidos.
Entrevistador: ¿Por qué la escogencia de niños de estas regiones?
CB: Yo pienso que los niños generan y despiertan un amor en todo el mundo. Una ternura que no la puede despertar ninguna otra persona. Es como escoger personas que están enfermas o discapacitadas, pero en este caso conectan con niños para llevarlos allá y a través de ellos la gente se lleva una buena impresión de esta empresa. Esta empresa es chévere, ¿no? Esta empresa transmite ciertos valores que otras marcas no están transmitiendo en este momento.
Entrevistador: ¿Por qué estas regiones?
CB: Me imagino porque están más apartadas y es en donde menos condiciones tienen. Salir de su región para ellos es completamente imposible, entonces tiene más mérito llevar niños de estas regiones, que llevar niños de ciudades de Colombia.
Entrevistador: ¿En términos de narrativa y producción de las piezas qué puede decir?
CB: Es una producción muy buena, muy estética, muy bien iluminada, pero ya en términos publicitarios me parece que son videos más informativos y no son emocionantes. Si las comparo con las campañas que se han hecho en Brasil, en Chile, en Uruguay para la Selección, pues yo no sé cómo ellos podrían resumir esto en 30 o 40 segundos pero no transmiten ni hacen erizar la piel. Me parece una campaña informativa; un video que tu ves una vez y no lo vuelves a ver.
Entrevistador: ¿Qué posicionamiento cree que está buscando Pacific con esta campaña?
CB: Yo creo que posicionarse como una empresa muy humana con unos recursos económicos muy altos. Por lo menos la imagen que me llevo de ellos es que son chéveres y que tienen mucho dinero, pero uno siempre tiene que mirar esto desde el otro lado y realmente no me emocionaron. Me parece muy buena la idea, muy chévere pero es que están compitiendo con campañas que la gente ha visto como la de Procter que llevaron para las Olimpiadas a las mamás de los deportistas y las mostraban cuando sus hijos estaban entrenando desde la tribuna y después uno ve a los hijos en las olimpiadas. Hoy en día se necesitan códigos más sorpresivos.
Entrevistador: ¿Por qué la familia como eje central de la campaña?
CB: Porque me imagino que es una empresa que en su misión, visión tiene lo de apoyar a la familia y la familia es la base de todo. Me parece que eso puede estar bien, mas no la idea de los videos que no transmiten una emoción fuerte. La gente no se si los vea, y si los ve no sé si los memorice. Si me dices, acuérdate de uno, me voy a acordar de una cascada de tomas, de niños, de gente, no pasa absolutamente nada, ya lo he visto.
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Entrevistador: ¿Cuál cree que es el objetivo de la estrategia de comunicación de Pacific con la campaña #HinchasInseparables?
PO: Pues generar un vínculo de corte emotivo entre los hinchas y Pacific.
Entrevistador: ¿Teniendo en cuenta que la identidad de una empresa se construye a partir de su narrativa qué le sugiere que una petrolera cuyo consumo no es de gente del común haga una campaña publicitaria tan costosa como esta?
PO: Me parece que tienen identificado que el común de la población no asume a Pacific Rubiales como una identidad magnánima que tenga intereses altruistas en la población y pues por todos los daños que su accionar ha causado en los recursos naturales del país y no solamente eso sino todo el daño que eso implica para las familias o las comunidades que están instaladas alrededor de los territorios donde ellos trabajan. Lo que creo es que ellos están interesados en llegarle a ese común de la población para decirles “así como ustedes nosotros también somos hinchas” y no solo a través de la Selección sino también de una figura tan popular como lo es Carlos Vives. Identifican una falencia de ellos con relación a esa comunidad extendida.
Entrevistador: ¿Qué significa que un líder de opinión como Carlos Vives sea el vocero de esta campaña?
PO: Por lo que ha hecho en su vida. Carlos Vives es marca. Por su popularidad, la gente le tiene mucho cariño. Insisto, entonces, en lo que mencionaba en un primer momento que era el vínculo emocional y Carlos Vives es de las entrañas. Bueno, ahorita a mí se me empieza a caer. Yo quiero mucho a Carlos Vives. Yo fui niña y yo me vi… para mí es Timpanio. Ustedes no sabrán quién es Timpanio y fue un personaje de Pequeños Gigantes. No es solamente Carlos Vives cantante, sino Carlos Vives padre que no lo muestran tanto así, pero fue muy resonado también su matrimonio con Claudia Elena Vásquez. Modelo, empresaria, exitosa. ¿Si escuchas el discurso excluyente? Ese país como está de alborotado, ese país con los problemas que tiene. O sea, no tiene ni idea de lo que es Brasil o ha ido simplemente a desfilar y no sabe todo lo que está sucediendo allá. Pero para responder concretamente a la pregunta, me imagino que Carlos Vives significa o garantiza, el vínculo emotivo con aquel al que quieren llamar hincha inseparable.
Entrevistador 2: ¿Será que Pacific quiere apropiarse de unas características de Carlos