En el sistema educativo, la gestión administrativa se apoya en las teorías y prácticas propias del campo de conocimiento de la administración en general y de la administración escolar en particular. Esta gestión se sustenta en la filosofía de la institución, la cual se refleja en la misión, visión y objetivos que la guían y, a partir de ellos, se determinan la estructura y funcionalidad de la organización como tal.
Por otro lado nuestra existencia transcurre matizada por una serie de intercambios personales que tienen lugar en el seno de numerosos grupos e instituciones; nuestra condición de ser social nos hace sujeto de las relaciones interpersonales las que podemos definir como aquellos procesos que se configuran en el marco de los contextos donde tiene lugar la actividad humana y están mediados por la comunicación.
En este contexto, los resultados nos indican que el clima institucional constituido por las dimensiones: “trabajo en equipo” y “niveles de cooperación” se percibe como regular para el 50 % de los encuestados. En tanto que la variable “niveles de calidad de la gestión directiva” ha sido calificada como regular por el 45% de los encuestados.
Al analizarse la correlación estadística, ésta arroja un valor correlacional r de Pearson igual a 0.854. Esto indica que, sí los niveles del clima institucional son regulares (podría interpretarse como ligeramente negativos) el grado de eficacia y eficiencia en la gestión de los directores también resultan ligeramente negativos.
100
Por tanto, habría la fuerte asociación entre las variables estudiadas, lo cual significaría que la mediocre gestión de los directores estaría condicionada por la existencia de un clima institucional negativo o conflictivo.
Estos resultados concuerdan con los hallazgos realizado por Matta Solís, Hernán (2006) en su investigación intitulada “Clima organizacional y su relación con la prevalencia de Burnout en docentes de las facultades de pedagogía, cultura física y ciencias administrativas y turismo de la Universidad Nacional de educación Enrique Guzmán y Valle” que señala que “Un 63.16% de los docentes de las Facultades de Pedagogía, Cultura Física y Ciencias Administrativas y Turismo refieren un clima organizacional regular en la universidad”.
Adicionalmente al hecho que las relaciones interpersonales se hallen en un nivel regular y que esto no ayudaría a trabajar en equipo o a delegar responsabilidades, se suma el hecho que nadie es absolutamente independiente de los demás, aquellos de quienes dependemos, a menudo tienen poder para controlar nuestra conducta u oponerse a nuestros deseos. De esta manera, nuestra independencia de acción se restringe por nuestra dependencia de otros. Cada día surgen muchas situaciones en las que nuestro primer impulso es manifestar una conducta agresiva, sin darnos cuenta que de esta forma atacamos el ego del otro, quedando de manifiesto en una o ambas partes a través de la agresividad su complejo de inferioridad e impotencia.
Sin embargo, a menudo nos vemos forzados a controlar la agresividad y a esconder nuestra hostilidad porque no se quiere correr el riesgo a ser
101
castigados, ya sea en forma verbal o escrita, ya que son las armas más poderosas de los superiores.
Saber convivir con compañeros de acuerdo con unas normas, se convierten en habilidades de supervivencia.
Respecto a la calificación que le otorgan al trabajo en equipo en la instituciones educativas de secundaria de nazca, se ha podido determinar que el 53% lo considera regular, mientras que un 25% se ubica en el rango bueno-Excelente. Por otro lado la gestión organizacional, es calificada por el 48% como regular, mientras que en el rango bueno- excelente se ubica el 23%. Estos resultados, aunados a la correlación de 0,854 y 0,836 entre trabajo en equipo y gestión organizacional y administrativa respectivamente, nos llevan a inferir que la existencia o no de trabajo en equipo favorable condicionan notablemente las posibilidades que tienen los directores de ejecutar eficazmente su gestión organizacional. Los hallazgos anteriores se comprueban con la investigación de Nicomedes Melitón Pérez Vega (2011) “Estilos de gestión de los directores de instituciones educativas secundarias y su vínculo con las relaciones humanas, en el ámbito de la UGEL Azángaro” quien señaló que “Los estilos de los directores incide directamente en las relaciones humanas en los docentes de las instituciones educativas secundarias de la ciudad de Azángaro – 2011 con lo que puede comprobarse la hipótesis general de la investigación. Demostrándose que existe un vínculo entre los estilos de gestión y las relaciones humanas, dando lugar en que en las instituciones que hay conflictos sociales existe un director liberal, mas sin embargo en
102
las instituciones pacificas el director es democrático y liberal al mismo tiempo”. Por tanto, se desprende que deben mejorarse significativamente las estrategias y conducción de los equipos de trabajo en las instituciones educativas de secundaria de Nazca.
Finalmente, en relación a los niveles de cooperación entre los miembros de las instituciones educativas se ha podido determinar que el 48% lo califican como regular, en tanto que el 27% ubican los niveles de cooperación entre bueno-excelente. Por su lado la gestión administrativa es calificada como regular en el 49% de los casos y el 33% la ubican en el rango bueno-excelente. Estos resultados determinan un valor correlacional de 0,873 para nivel de cooperación y gestión organizacional y de 0,848 para nivel de cooperación y gestión administrativa. Estos resultados evidencian una carencia importante que a decir de Colombo, M. (2005), “la inteligencia de un equipo es muy superior a la simple suma de las inteligencias individuales de sus miembros”. Si bien existen experiencias de trabajo en equipo con resultados muy interesantes, debemos reconocer que en muchas ocasiones resulta muy difícil llevar adelante las tareas de cada uno de ellos, porque siempre funcionan a partir del entusiasmo y el esfuerzo personal de cada uno de sus integrantes y no apoyados en una cultura organizacional adecuada. En ese marco de reflexión, se desprende que la cooperación, es decir, la integración a una tarea común con una actitud de disposición favorable es de gran importancia para los resultados que se esperan alcanzar en la organización educativa.
103
CONCLUSIONES
Existe correlación estadísticamente positiva alta de 0.852 entre el tipo de clima institucional que se vive en las instituciones educativas de nivel secundaria la provincia de Nazca y los niveles de calidad de la gestión de los directores. Este valor correlacional determina que existe relación lineal entre las variables. En consecuencia, si se toma en consideración el coeficiente de variabilidad (r2= 0,725) se tiene que el nivel de calidad de la gestión directiva está determinada en un 72,5% por el tipo de clima institucional. Asimismo se ha logrado establecer que el nivel de calidad de la gestión organizacional que desarrollan los directores está determinada en un 72,9% por el trabajo en equipo que se desarrolla en la institución educativa. En tanto que la gestión administrativa que desarrollan los directores está determinada en un 69,8% por el trabajo en equipo que se desarrolla en la institución educativa. Complementariamente se determina que el nivel de calidad de la gestión organizacional que desarrollan los directores, está determinada en un 76,2 % por el nivel de cooperación que se desarrolla en las instituciones educativas. Finalmente, la investigación ha logrado determinar que el nivel de calidad de la gestión administrativa que desarrollan los directores está determinada en un 71,9 % por el nivel de cooperación que se desarrolla en la institución educativa.
104
RECOMENDACIONES
- Implementar líneas de investigación que permitan un estudio más profundo de las dimensiones y factores que se involucran en el clima institucional de las instituciones educativas de la Región Ica.
- Diseñar y ejecutar planes de mejoramiento en los aspectos relacionados a la gestión administrativa y organizacional de las instituciones educativas de la provincia de Nazca, dado que de acuerdo a los resultados del estudio, todavía necesitan fortalecer algunos procedimientos.
105
REFERENCIAS
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106
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108
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Sallenave, Jean-Paul. (2002). “La gerencia integral”. Bogotá. Editorial Norma. pp 176.
109 ANEXOS
110 ANEXO A
Cuestionario
111
CUESTIONARIO “CLIMA INSTITUCIONAL” Estimado Colega:
- El presente instrumento consta de 20 ítems y se utilizará para identificar el tipo de clima institucional que existe en las instituciones educativas de la provincia.
- Analiza el sentido de la pregunta y marca con X, considerando las categorías indicadas.
Categorías:
Muy bueno (4) Bueno (3) Regular (2) Deficiente (1)
CODIGO ITEM VALORACION
1 2 3 4
01 ¿Cómo califica las relaciones y el trato con sus compañeros?
02 ¿Cómo califica la solidaridad entre docentes?
03 ¿Cómo percibe la posibilidad de trabajo cooperativo?
04 ¿Cómo califica la distribución de tareas para el trabajo cooperativo?
05 ¿Cómo califica el proceso para la construcción de consensos y acuerdos?
06 ¿Cómo califica el liderazgo del director frente al trabajo cooperativo?
07 ¿Cómo es el nivel de confianza recíproca?
08 ¿Cómo se halla tu sentido de pertenencia. Estas orgulloso de tu institución?
09 ¿Cómo califica el reconocimiento de tus capacidades y rendimientos?
10 ¿Cómo califica el liderazgo directivo en tu institución?
11 ¿Cómo califica la dirección de grupo para la consecución de metas?
12 ¿Cómo califica el control de tareas asignadas a los equipos de trabajo?
13 ¿Cómo califica el nivel de retroalimentación ejercida por la dirección para el trabajo en equipo?
14 ¿Cómo califica el estímulo a los miembros del equipo para la consecución de metas?
15 ¿Cómo califica la seguridad personal que muestran los miembros del equipo?
16 ¿Cómo califica la comunicación entre los miembros del equipo docente?
17 ¿Cómo califica la comunicación entre los miembros del equipo docente y la dirección?
18 ¿Cómo califica el ambiente laboral?
19 ¿Cómo califica las vías de solución de conflictos que utiliza la Dirección?
112 ANEXO B
Cuestionario
113
Cuestionario “Calidad de la gestión del director”
El presente instrumento consta de 20 ítems y se utilizará para identificar los niveles logro en los procesos de gestión administrativa y organizacional desarrollado por los directivos en las instituciones educativas
Se aplicará tomando en cuenta la siguiente Escala: Muy buena (4) Buena (3) Regular (2) Deficiente (1)
N° ITEM
VALORACION
1 2 3 4
01 ¿Cómo califica la articulación entre el PAT y el PEI a los otros documentos de gestión?
02 ¿Cómo califica la articulación entre el PAT y los Proyectos de Innovación? 03 ¿Cómo califica la articulación entre el PAT y el PEI a los otros documentos
de gestión?
04 ¿Cómo califica la mejora la infraestructura de las áreas académicas? 05 ¿Cómo califica el equipamiento delas áreas académicas?
06 ¿Cómo califica el nivel de desarrollo de proyectos de mejoramiento educativo (área de Infraestructura)?
07 ¿Cómo califica el uso de instrumentos para evaluar al personal?
08 ¿Cómo califica la aplicación de la evaluación del desempeño docente en concordancia con la misión institucional señalada en el PEI?
09 ¿Cómo califica las exigencias hacia los desempeños del personal en concordancia con el perfil de docentes que se plantea en el PEI?
10 ¿Cómo califica el diseño y aplicación de políticas de estímulo al desempeño docente en concordancia con la política institucional señalada en el PEI?
11 ¿Cómo califica las acciones de motivación y orientación hacia el mejoramiento continuo en concordancia con la visión del PEI?
12 ¿Cómo califica el liderazgo proactivo hacia la comunidad educativa? 13 ¿Cómo califica la generación de alianzas estratégicas con instituciones
de la comunidad?
14 ¿Cómo califica la eficiencia operativa en los procedimientos administrativos?
15 ¿Cómo califica la priorización para satisfacer las expectativas del usuario? 16 ¿Cómo califica la orientación para mejorar el uso de los recursos y activos
asignados, para aumentar la productividad?
17 ¿Cómo califica el desarrollo de ventajas competitivas en la institución educativa?
18 ¿Cómo califica el desarrollo de ventajas comparativas en la institución educativa?
19 ¿Cómo califica la tramitación de los expedientes y orientación al usuario? 20 ¿Cómo califica la distribución de las tareas para cada uno de los
114 ANEXO C
INFORME DE OPINION DE EXPERTOS DEL INSTRUMENTO DE INVESTIGACION
115
INFORME DE OPINIÓN DE EXPERTO 1
II.- ASPECTOS DE VALIDACION:
INDICADORES CRITERIOS Deficient e 00 – 20% Regular 21 -40% Buena 41 -60% Muy Buena 61 -80% Excelente 81 -100%
CLARIDAD Esta formulado con un lenguaje claro
x
OBJETIVIDAD Los ítems se plantean con objetividad, sin orientar respuestas.
x
ACTUALIDAD Está de acuerdo a los avances las teorías de Clima institucional.
x
ORGANIZACION Existe una
organización lógica y coherente
x
SUFICIENCIA Comprende aspectos en calidad y cantidad
x
INTENCIONALIDAD Adecuado para establecer los conocimientos de trabajo en equipo y trabajo cooperativo.
x
I.- DATOS GENERALES:
1.1 Apellidos y Nombre del informante
: Dra. Haydée Rodríguez Navarro
1.2 Cargo e institución donde labora
: Docente Principal de la FAN de la Universidad Nacional de Educación
1.3 Nombre del instrumento : Cuestionario “Clima institucional”
1.4 Objetivo de la evaluación : Determinar la consistencia interna del instrumento
1.5 Autora del instrumento : JUAN CARLOS OCHOA MITACC
Exalumno de la Escuela de Postgrado de la Universidad Nacional de Educación “Enrique Guzmán y Valle”.
116
CONSISTENCIA Basados en aspectos teóricos y científicos de las teorías de clima institucional.
x
COHERENCIA Entre los índices e indicadores. x METODOLOGIA La estrategia responde al propósito de la investigación descriptiva. x
III.- OPINION DE APLICABILIDAD:
El instrumento presenta consistencia interna determinada por la relación visible entre los ítems, indicadores y variables. Por tanto se recomienda su aplicación en la recolección de datos.
IV.- PROMEDIO DE VALORACION
Lugar y Fecha: Chincha, Enero de 2014
_________________________ Firma del Experto Informante
117
INFORMANTE Nº 2
II.- ASPECTOS DE VALIDACION:
INDICADORES CRITERIOS Eficiente 00 – 20% Regular 21 -40% Buena 41 - 60% Muy Buena 61 -80% Excelent e 81 - 100% CLARIDAD Esta formulado con
un lenguaje claro
x
OBJETIVIDAD Los ítems se plantean con objetividad, sin orientar respuestas.
x
ACTUALIDAD Está de acuerdo a los avances las teorías de Clima institucional.
x
ORGANIZACION Existe una
organización lógica y coherente
x
SUFICIENCIA Comprende aspectos en calidad y cantidad
x
INTENCIONALIDAD Adecuado para establecer los conocimientos de trabajo en equipo y trabajo cooperativo.
x
CONSISTENCIA Basados en aspectos x
I.- DATOS GENERALES:
1.1 Apellidos y Nombre del informante
: Dr. José Manuel Muñoz Salazar
1.2 Cargo e institución donde labora
: Docente contratado EPG Universidad Nacional de Educación
1.3 Nombre del instrumento : Cuestionario “Clima Institucional”
1.4 Objetivo de la evaluación : Determinar la consistencia interna del instrumento
1.5 Autora del instrumento : JUAN CARLOS OCHOA MITACC
Exalumno de la Escuela de Postgrado de la Universidad Nacional de Educación “Enrique Guzmán y Valle”.
118
teóricos y científicos de las teorías de clima institucional. COHERENCIA Entre los índices e
indicadores. x METODOLOGIA La estrategia responde al propósito de la investigación descriptiva. x
III.- OPINION DE APLICABILIDAD:
Los ítems están relacionados con los índices y variable estudiada. Resulta pertinente su aplicación.
IV.- PROMEDIO DE VALORACION
Lugar y Fecha: Lima, Enero de 2010
_________________________ Firma del Experto Informante D.N.I Nº 07048677
119
INFORMANTE Nº 3
II.- ASPECTOS DE VALIDACION:
INDICADORES CRITERIOS Eficiente 00 – 20% Regular 21 -40% Buena 41 - 60% Muy Buena 61 -80% Excelent e 81 - 100% CLARIDAD Esta formulado con
un lenguaje claro
x
OBJETIVIDAD Los ítems se plantean con objetividad, sin orientar respuestas.
x
ACTUALIDAD Está de acuerdo a los avances las teorías de Clima institucional.
x
ORGANIZACION Existe una
organización lógica y coherente
x
SUFICIENCIA Comprende aspectos en calidad y cantidad
x
INTENCIONALIDAD Adecuado para establecer los conocimientos de trabajo en equipo y trabajo cooperativo.
x
CONSISTENCIA Basados en aspectos teóricos y científicos
x
I.- DATOS GENERALES:
1.1 Apellidos y Nombre del informante
: Dr. Carlos Miguel Sánchez Ramírez
1.2 Cargo e institución donde labora
: Docente contratado EPG Universidad Nacional de Educación
1.3 Nombre del instrumento : Cuestionario “Clima institucional”
1.4 Objetivo de la evaluación : Determinar la consistencia Interna del instrumento
1.5 Autor del instrumento : JUAN CARLOS OCHOA MITACC
Exalumno de la Escuela de Postgrado de la Universidad Nacional de Educación “Enrique Guzmán y Valle”.
120
de las teorías de clima institucional. COHERENCIA Entre los índices e
indicadores. x METODOLOGIA La estrategia responde al propósito de la investigación descriptiva. x
III.- OPINION DE APLICABILIDAD:
Los ítems están relacionados con los índices y variable estudiada. Resulta pertinente su aplicación.
IV.- PROMEDIO DE VALORACION
Lugar y Fecha: Lima, Enero de 2014
_________________________ Firma del experto informante
121 Anexo D
INFORME DE OPINION DE EXPERTOS DEL INSTRUMENTO DE INVESTIGACION “CALIDAD DE LA GESTIÓN DEL DIRECTOR”
122
INFORMANTE Nº 1
II.- ASPECTOS DE VALIDACION:
INDICADORES CRITERIOS Deficient e 00 – 20% Regular 21 -40% Buena 41 -60% Muy Buena 61 -80% Excelente 81 -100%
CLARIDAD Esta formulado con un lenguaje claro
x
OBJETIVIDAD Los ítems se plantean con objetividad, sin orientar respuestas.
x
ACTUALIDAD Está de acuerdo a los avances las teorías de gestión
educacional.
x
ORGANIZACION Existe una
organización lógica y coherente
x
SUFICIENCIA Comprende aspectos en calidad y cantidad
x
INTENCIONALIDAD Adecuado para establecer los conocimientos dela
x
I.- DATOS GENERALES:
1.1 Apellidos y Nombre del informante
: Dra. Haydée Rodríguez Navarro
1.2 Cargo e institución donde labora
: Docente Principal de la FAN de la Universidad Nacional de Educación
1.3 Nombre del instrumento : Cuestionario “Clima institucional”
1.4 Objetivo de la evaluación : Determinar la consistencia interna del instrumento
1.5 Autora del instrumento : JUAN CARLOS OCHOA MITACC
Exalumno de la Escuela de Postgrado de la Universidad Nacional de Educación