La existencia de texto, animación, gráficos, voces, música y vídeo supone considerar nuevos elementos de descripción con respecto a la catalogación, clasificación e indización tradicional.
No siempre se conoce con certeza el autor del documento, porque en general se diluye la autoría en diferentes responsabilidades para la creación del
documento completo. Los formatos varían con el avance de la tecnología, pero además la información se ofrece en diferentes formatos y a veces es difícil su estandarización. La catalogación de imágenes y voces en comparación a los textos impresos ofrece otros problemas, porque el objeto del documento multimedia puede ser percibido de formas mucho más heterogéneas.
El objeto del documento multimedia puede ser presentado en un medio o forma distinto al que fue creado, por lo que es importante distinguir entre la fuente original y sus distintas recuperaciones y/o modificaciones.
La multimedia anuncia la integración de todas las tecnologías de la información. Como un sistema interactivo, la multimedia permite recuperar información de manera selectiva bajo estructuras flexibles, contrario a los métodos tradicionales en los que existen estructuras mucho más rígidas.
Mary Burke distingue cuatro niveles de multimedia:98
1. A través de medios digitales se almacena vídeo, texto y audio en un procesador central y luego desplegado en una pantalla o impreso en papel u oído por un sistema de portavoz. Es posible analizar y manipular los datos computarizados para recuperación y despliegue. Este es un sistema integrado de multimedia.
2. El segundo nivel es similar al anterior, pero intervienen medios no digitales como una videocasete o casetera.
3. Aplicación de medios electrónicos para utilizar información tradicional. Ej. Diccionario en CD-Rom.
4. Información múltiple de audio, vídeo y texto en medios no electrónicos.
98
Existe dificultad para clasificar este material cuya presentación es muy diversa en características físicas, contenidos y dimensiones. Las videotecas utilizan criterios diferentes para organizar de maneras muy diversas sus acervos: algunas los ordenan en la estantería por formatos y asignando una numeración consecutiva, en una videoteca escolar se colocarán por temas, en los videoclubs las cintas son ordenadas por géneros. Se pueden ordenar también por año de grabación y numeración consecutiva o se puede clasificar por status y formato con numeración consecutiva.99
La clasificación temática de acuerdo a un tesauro organizado jerárquicamente ayuda a la recuperación de este material que sólo puede ser ordenado de una sola manera en los estantes en donde se almacenan y de los cuales la diferencia física no ocurre como en los libros que los hace más localizables.
La organización del conocimiento para documentos audiovisuales, a diferencia de los documentos impresos reviste características diferentes, debido a que el impreso se observa directamente sin más intervención que el ojo humano, una luz que puede ser la natural y las manos del hombre para mantenerlo cercano al ojo. El audiovisual, en cambio, requiere del apoyo de un aparato que presente la imagen y el audio, además de la energía requerida para el funcionamiento del aparato y así poder apreciar la imagen y el sonido, que con su propio ritmo, lleva a la interpretación de la información que exista en el audiovisual.
No siempre se dispone de los elementos y el tiempo que exige la consulta del documento audiovisual para localizar la información que se necesita, por lo cual se deben hacer recorridos completos del audiovisual, a diferencia del libro que opera únicamente con la letra impresa, más fácil de recorrer, por lo menos para las generaciones actuales.
La aproximación a la realidad que logra el audiovisual ayuda al docente en la explicación de temas complejos o difíciles de exponer por otro medio, tomando en consideración la opinión generalizada en el ámbito de los medios que utilizan imagen: “una imagen tiene más expresividad que cien palabras”. Sin embargo, esta convicción sobre el poder de la imagen debe ser tomada con mucho cuidado en el ámbito de la televisión educativa… “La imagen, en el marco de un contexto educativo, debe mostrar exactamente lo que se propone, porque si las imágenes no son precisas o atractivas, el audiovisual puede desencadenar equívocos en torno a lo que se expone y, por tanto, significados y lecturas no adecuadas a los objetivos que se persiguen, es decir, puede confundir en vez de aclarar un conocimiento determinado”.100 Esta cualidad del audiovisual educativo quizás traiga aparejada una mayor facilidad para el registro de sus contenidos, aunque esto deberá clarificarse a lo largo de este trabajo.
La inclusión de documentos digitales en un sistema debe tomar en cuenta las características de la descripción documental que deben incluir los mismos:
Se diluye la autoría pero debe incluírse cada una de ellas en las menciones de responsabilidad para la descripción.
Se deben representar tanto la forma de la presentación de un determinado documento digital como las formas originales del documento.
Se deben contemplar posibilidades de recuperación más flexibles que con los documentos tradicionales.
99
Documentación de archivos videográficos (1999) p.42
100
Benítez García, Ramón, Antonio Campos Arias y Rosana Verónica Turcott (1997). “El audiovisual y su empleo como auxiliar didáctico”. p. 10-11.
Los documentos multimedia pueden incluir información analógica y digital y debe representarse y relacionarse en el sistema de información.
Para observar un documento digital se requiere un aparato y una fuente de energía.
Los documentos digitales no presentan diferencias físicas entre ellos. La descripción documental definirá para cada material digital cuál es
la información que contiene en imágenes, textos y audio.
La descripción documental de multimedios en un sistema de información debe tomar en consideración las características mencionadas arriba. Las normas para la descripción han tomado en cuenta la mayoría de las mismas, pero el análisis de contenido temático y su representación es materia de discusión tanto para los diseñadores como para los usuarios de colecciones de información. La experiencia de los bibliotecarios y otros profesionales de la información involucrados en la indización y la recuperación de información es importante, pero no ha sido útil para resolver con éxito la incorporación de los documentos multimedia a las unidades y sistemas de información.
Tradicionalmente los profesionales de la información se han ocupado de la descripción de impresos, los cuales consistían principalmente en texto, con el resultado de que se veía muy influida la asignación de términos de indización por las palabras en los textos.
El audiovisual como valioso apoyo para la comunicación y el estudio de contenidos educativos requiere, al igual que otros tipos de documentos, de un registro preciso de los datos que permitan localizarlo, una identificación muy clara de los contenidos educativos que apoya, una representación temática de los dominios que abarca, además de los procesos cognoscitivos y funciones comunicacionales que desencadena, para así poder recuperarlos y reutilizarlos.
En consecuencia, los sistemas de información que representan documentos multimedia educativos pueden facilitar la recuperación de la información cuando contemplan en detalle y con exhaustividad los contenidos del sistema educativo a través de un paralelismo entre campos temáticos del sistema de información y el sistema educativo. Al mismo tiempo, el sistema de información puede incluir los descriptores que representan los contenidos, procesos y funciones educativas, en forma lo más exacta posible y las imágenes que permitan reconstruir contenidos temáticos, sin olvidar el registro de imágenes de stock para los productores de los documentos multimedia.
CAPÍTULO 3. - LA FUNCIÓN DEL TESAURO EN LA
REPRESENTACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA
INFORMACIÓN MULTIMEDIA
En el presente siglo se advierte que, no obstante los espectaculares desarrollos de la tecnología de información y comunicación, las tareas relacionadas con la organización documental normalizada siguen vigentes. También se percibe que el uso de estas tecnologías ha dado lugar a un nuevo perfil cultural de los sectores sociales usuarios de la información, orientada a una exigencia mayor en la selección relevante y pertinente de información y en el diseño de sistemas relacionados que faciliten cada vez más su recuperación.
El uso de tecnologías ha generado un desarrollo desigual de los países que cuentan con una infraestructura tecnológica importante y aquellos cuya infraestructura es limitada, situación que se percibe en aspectos como la cultura, la economía y la educación. Los países con menor desarrollo deberán hacer un esfuerzo adicional para integrarse en los escenarios tecnológicos porque el uso de tecnologías es irreversible, entre otros aspectos, debido a que puede facilitar la integración de sistemas remotos de información y la intercomunicación de los sujetos que intervienen en los entornos del conocimiento publicado, como son: autores, editores, distribuidores, bibliotecólogos, documentalistas y usuarios finales de la información.
Es necesario, entonces, la construcción de herramientas especializadas para sectores específicos a fin de abordar en el futuro el diseño de herramientas globales y enfatizar el desarrollo de interfaces para el uso de lenguajes documentales que sean de fácil comprensión y puedan garantizar altos niveles de relevancia en la recuperación de información.