Con respecto a la confianza que tienen los informantes en las páginas de Facebook, solamente algunos estudiantes de la UANL afirmaron confiar en las páginas de medios que siguen:
- La mayoría de las veces a Telediario y las noticias Televisa Monterrey que pues son las más detalladas de aquí (Cristian, UANL).
- Los noticieros de Primero Noticias, es una página que la mayoría de la información es verídica, entonces también sigo esa página (Verónica, UANL).
Pero a pesar de que la mayoría de los entrevistados dicen ser muy cuidadosos con la información que se comparte por Facebook, muchos
aseguran que esta red social los mantiene relativamente bien informados de lo que ocurre en su entorno, ya que se enteran de cosas que, de no ser
- Pues realmente, mucho mejor a que si no lo compartieran por Facebook. Porque ya no veo la tele, ya no escucho la radio, muy pocas veces leo el periódico, entonces para mí Facebook es como que la forma de enterarse realmente de lo que está pasando (Martín, ITESM).
- Exclusivamente de Facebook pues… bueno sí hay mucha información que siento que no me hubiera llegado de otra forma si no hubiera sido por ese medio, o sea, sí siento que sí me llega cierta información aunque no lo use tanto (Roberto, UANL).
Sin embargo, varias personas manifiestan estar conscientes de que también es importante mantenerse informados por otros medios, y que la información que se comparte por Facebook no siempre es confiable.
- Pues creo que sí me ayuda mucho, o sea, sí me brinda bastante
información, en especial porque desafortunadamente paso mucho tiempo en él, pero yo creo que podría informarme de una mejor manera de las noticias que en el Facebook, o sea yéndome directamente a la página de El Norte, que soy usuaria (Mónica, UANL).
- Yo diría que es un nivel medio. Es como si te dieran una probadita, realmente no creo que sea a veces como que los hechos en sí, sino que comparten una ideología, por ejemplo no sé, la fuente, su interpretación, pero me quedo siempre con los hechos. Entonces, yo diría que solo
tomando en cuenta Facebook, estaría al tanto de las cosas, pero no sabría con detenimiento ni con mucha especificación de qué se habla en todas, entonces me sentiría medianamente informado (Jacobo, ITESM).
- Es que, me siento informada, pero a la vez siento que no es completamente fiable esa información porque puede estar alterada. Entonces, me siento confiable, pero normalmente trato de verificar de otros lados, o sea si yo voy a hablar de algo, quiero sentirme confiable, pero si es en Facebook, sí y no. Es que sí me entero de cosas que tal vez no me enteraría si no
estuviera en Facebook, pero a veces siento que como que hacen más grande las cosas de lo que es, entonces podría decir que un 50%, 60% me siento confiable de los conocimientos (Lourdes, ITESM).
Según la evidencia presentada en estos resultados, se puede argumentar que, aunque no todos los informantes utilizan Facebook con la intención de informarse de las noticias que ocurren en el mundo, todos ellos inevitablemente consumen noticias por este medio.
Las diferencias que existen en la frecuencia con la que consumen noticias por Facebook, no responde a qué tan seguido entran a la plataforma con la intención de buscar este tipo de contenido, ya que ellos argumentan que siempre que acceden a su red social no pueden evitar leer noticias porque les aparecen desde el momento en que abren su página de inicio, por lo que se basa en la frecuencia con la que entran a la plataforma, sin importar el motivo.
En las ocasiones en que sí entran a Facebook para buscar una noticia, lo hacen únicamente cuando están buscando información sobre un tema, o cuando quieren encontrar una noticia en específico que escucharon previamente en otro medio.
La impresión que se llevan los sujetos participantes sobre la información publicada en una noticia en Facebook, depende en gran medida de la página que la publica. Por lo general, si la página que publica la noticia es un medio reconocido, si los informantes la consideran confiable, o si le han dado like, es más probable que tomen como verdadera la información que publique. En cambio, si es una página conocida por publicar información cuestionable, o por no ser objetiva con las noticias al publicarlas junto con una opinión propia, difícilmente los estudiantes confían en su información.
No solamente la página que publicó la noticia afecta su percepción de la información, sino que también el contacto que la compartió puede influir en su reacción. Si consideran que la persona que la compartió es alguien que sabe mucho sobre un tema, o es una persona cercana, como un amigo o un familiar, son más propensos a confiar en la noticia, sobre todo si al momento de
compartirla, la persona emite una opinión al respecto. Cuando la noticia la comparte alguien a quien no conocen, no le tienen confianza, es conocido por
publicar noticias falsas o de broma, o escribió un comentario con el que no están de acuerdo, es más probable que no crean la información.
Son diversas las fuentes de información que publican noticias en Facebook. Entre los diferentes tipos de fuentes que identificaron los
informantes se encuentran los periódicos (por ejemplo El Norte o The New York Times), los noticieros de televisión (como Telediario o Primero Noticias), y las revistas (Nexos o Letras Libres). Este tipo de fuentes son, por lo general, medios tradicionales que funcionan tanto dentro como fuera de la red, pero también existen fuentes de noticias en Facebook que solamente tienen
presencia en línea. De este tipo de fuentes, los jóvenes mencionaron diversas páginas que han visto en la red social, como Buzzfeed, Playground o
sdpnoticias.
Sus intereses personales, ya sean sobre su área de estudios, sus pasatiempos, sus actividades recreativas, o los grupos en los que participan fuera de la escuela, son un factor importante al momento de seleccionar las noticias con las que interactúan en Facebook, de acuerdo a las temáticas que manejan.