Dentro del ámbito de los conocimientos técnicos, los trabajadores hacen un diferencial indicando que los trabajadores de fundaciones deben desplegar más competencias blandas que técnicas para el ejercicio del trabajo. A su vez visualizan que los conocimientos cualitativos son más valorados para el trabajo en una Fundación.
Realizando una afirmación que para trabajar en Fundación hay que tener buenas relaciones y llevarte bien con sus pares, porque a pesar de tener mucho conocimiento, este aspecto no es lo más relevante. Incluso refiriendo que un elemento importante para la integración es que te puedan invitar a carretear, aspecto que se considera ser parte del grupo.
“…..En el mundo privado un sociólogo tiene que tener muchas competencias cuantitativas. Son pocas las empresas que te van a contratar si tú no sabes ocupar el SPSS, el Excel, el análisis de mercado y yo no soy experta en esos temas. Nunca hice análisis de mercado, nunca me quise meter en esos ámbitos. En cambio son más agradecidas en metodología de investigación social que esos son mis fuertes, cachay….” (Francisca, 30 años).
“….Da lo mismo cual fue tu formación profesional o que competencia técnica y brillante si no tienes habilidades blandas estás sonada y eso se nota aquí en Emplea, se nota que todos los que no tienen habilidades blandas, todos sus conocimientos no sirven para nada. En cambio en el mundo privado son más relevantes las competencias técnicas. Ahí no importa si no te gusta tratar con la gente, si eres una isla probablemente quizás no te van a pescar mucho, no te van a invitar a carretear pero si tú eres experto en un tema….” (Francisca, 30 años).
59 V.4 Valores
Un aspecto que es considerado gratificante por parte de los trabajadores, es desempeñarse en un trabajo con contenido social, poder ayudar al otro y visualizar que todo el trabajo que se realiza es para el beneficio de una persona o grupo. Comparando que cuando uno trabaja en una empresa privada el objetivo muchas veces va orientado a enriquecer a una persona, que es un trabajo sin mística.
“…Al HDC era del ámbito privado, por lo cual los desafíos que impuso eran parecidos a lo que conocía el barniz era de lo privado. Lo que si era distinto que las personas que trabajan ahí eran para ayudar a trabajar a otras personas y era lo que siempre había querido, aunque antes no lo tenía claro. Que mi trabajo fuera para ayudar y no seguir generando utilidades a una persona especifica. Ahora es generar utilidades para personas que los necesitan, personas en situación de calle, etc. Si mejoro un proceso ya no son 20 almuerzos, son 25 almuerzos y note el cambio. Y la parte espiritual que no la había tomado antes muy enserio pero hoy la tengo. Estar en paz contigo….” (Francisco, 40 años).
“……Para aquellos trabajadores que tienen una espiritualidad más asociada al mundo Jesuita, al mundo del hogar, yo creo que esta es una casa súper consecuente como para entregar esa espiritualidad en la vocación del trabajo bien cachay. Hay una pastoral, hay un contacto directo con el capellán, entonces para aquellos empleados que sienten una vocación por eso yo creo que sí. Para mí que soy atea no es ninguna garantía para que yo me quede pero si cacho que hay muchos que les hace mucho sentido pertenecer al hogar y a una Fundación del hogar y se quedan por eso. Más allá de que lo pasen mal de repente o que los sueldos no sean muy acordes al mercado o qué sé yo “bueno estamos haciendo la tarea de ayudar y eso nos llena de otras cosa” cachay…..” (Francisca, 30 años).
60 Eje VI Elementos que transmiten visión, misión y valores en la Fundación Filial
VI.1 Espiritualidad
Los trabajadores reconocen que el trabajo en la Fundación se desarrolla con un prisma espiritual, ligado a las enseñanzas del Padre Hurtado. Reconociendo que su legado es transmitido constante, a través de diferentes acciones del área de gestión de personas, tales como misas, retiros, espacios reflexivos. Si bien al interior de la Fundación refieren que un grupo se siente católico otro se declara laico, pero con una fuerte identificación con el mensaje del padre hurtado.
A través del discurso de los trabadores podemos visualizar que todos los entrevistados sienten una profunda admiración por el trabajo realizado por el Padre Hurtado, sintiendo muy potente su mensaje y obra, siendo una fuerte de inspiración para el trabajo que hoy realizan.
“….Desde cómo se tratan de agarrar de la obra del Padre Hurtado, de lo que el Padre Hurtado dijo e hizo y toda esta línea jesuita que lo pone sobre la mesa siempre, a mí eso me gusta mucho…(Francisca, 30 años).
“…Yo no soy católica ni nada pero me identifica mucho ese mundo porque lo que decía este caballero hace 50 años atrás es exactamente lo que está pasando hoy en día entonces te hace mucho sentido, sentido de que estas raíces , de la injusticia ha estado siempre y que hay que trabajar en función de ella...” (Carolina, 30 años)
“….Como te comente ellos nos entregan las directrices a nosotros. Llevan más años trabajando los temas sociales y tiene un camino recorrido hace tiempo. Por lo cual tiene muchas actividades para sus trabajadores y las fundaciones filiales, retiros, jornadas, trabajos en comunidad, entre otros temas. El área de comunicación hace un fuerte trabajo, enviando mensajes que van reforzando la cultura. El que el HDC tenga el paragua del padre hurtado ayuda mucho, porque él es un gran referente, su mensaje es muy potente y a todos nos marca y llega, independiente de si eres católica o no….” (Nicole, 35 años).
61 Un aspecto que los trabajadores reconocen con relevante dentro de la espiritualidad, es el lineamiento que tienen los trabajadores con la Fundación Matriz. Reconocen que la Fundación sigue las directrices que dictamina la Fundación Matriz, eso implica la focalización de trabajo, la mística, los elementos de la cultura. Incluso es visualizada con el papa de las fundaciones filiales.
“…Nosotros seguimos el lineamiento que pone el hogar, la focalización la pone el hogar, el si podemos trabajar a nivel de usuario la base de todo parte desde el Hogar cachay de ahí en adelante, que días trabajamos, que eventos suceden o que instancias, si te vas o no para casa, si puedes hacer o no esto, si se te ocurre armar esto o sea cualquier cosa que tú decidas como gerencia o como con nuestra tarea, tiene que pasar por el visto bueno del Hogar y uno sabe cuál es la cultura del hogar con respecto a muchas cosas por lo tanto hay muchas cosas que tú dices, ni siquiera lo pensemos porque el hogar va a decir que no.Es como el papá. La cultura del hogar es como, por lo menos lo que yo tengo entendido es que lo que prima es el trato directo con el usuario y en ese sentido todos están un poco acostumbrado a que el usuario es como conocido y la comunicación y el trato es como muy familiar cachay hay personajes cachay, han armado como el modelo de acción, es como todo súper familiar, todos se conocen y en general también son como los padres de muchas fundaciones….” (Francisca, 30 años).
“…Hay momentos en lo que se hace el trabajo y te vuelve a recordar la espiritualidad y qué se yo pero el día a día es que yo no sé si será que misión y la visión de Emplea es tan implícita en las tareas, que en el fondo es aplicar inclusión laboral y al hacer intermediación laboral, efectivamente estás enfocado en esa misión, cambiarle la vida a alguien por medio del trabajo…” (Francisca, 30 años).
62 VI.2 Orientación Social
Los trabajadores sienten que todos están alineados con la misión del trabajo de la Fundación. Si bien el trabajo de las áreas puede ser distinto, esto no implica que todos generen un trabajo orientado a la misión. Si bien no logran reconocer cuales son los dispositivos que tiene Gerencia de Personas para generar que todos los trabajadores reflexionen y gestionen en un mismo fin, si logran visualizar que existe.
“… En Fundación Emplea, yo creo que el valor de que finalmente estamos todos como conectados con una misma tareas trabajes en finanzas, trabajes en reclutamiento o en la gerencia de nosotros o qué sé yo hace que uno sienta que están todos remando para un mismo lado y en ese sentido, los discursos, las conversaciones, las reflexiones son en función de cómo se mejora esto desde todo el encadenamiento cachay. Eso, yo no sé si será parte de la comunicación en término de elementos culturales o de la reflexión o del discurso pero es común, todos se orientan hacia el mismo fin…” (Francisca, 30 años). VI. 3 Estilo de trabajo
Los trabajadores refieren a través de la entrevista que la forma de trabajar en la Fundación tiene un carácter reflexivo, orientado a la misión de la Fundación, con una sensibilidad a los usuarios y una fuerte influencia de la figura del Padre Hurtado y de los lineamientos de la Fundación Matriz. Algunos trabajadores refieren que les gustaría poder generar un propio estilo de trabajo y metodológico y que no todo fuera influenciado por la Fundación matriz, si bien logran comprender la expertis que ella posee en las temáticas sociales a nivel nacional, siendo considerado un referente, también consideran necesario poder tener sus propios procedimientos.
“…Es como pausado, tranquilo, muy reflexivo, muy orientado hacia los usuarios pero a veces se pasa un poquito al asistencialismo. Es un estilo muy instruido por el Hogar de Cristo y la figura del Padre Hurtado, lo que igual encuentro que es bueno como liderazgo. Pero creo que falta tener un estilo de trabajo, un modelo técnico propio, una metodología, el establecer procedimientos…” (Ignacio, 34 años).
63 Otra característica del estilo de trabajo es que muchos de las acciones que se ejecuta en los programas es improvisado, no todo está planificado ni procedimentado para que así todos los trabajadores ejecuten de la misma forma el trabajo. Refiriendo que ellos consideran relevante tener claridad de como ejecutar su trabajo, sobre todo porque lo que realizan tiene un impacto muy importante en los usuarios y en la vida de una persona o grupo.
“…En María Ayuda era bastante “construya como usted crea que está bien”. Si pudiésemos hacer un resumen, en las fundaciones se trabaja más con la improvisación con lo que se cree que ayudaría al otro? ¿O lo definirías de otra manera? Yo creo que se trabajó mucho tiempo con la improvisación, no sé de todas las fundaciones, sólo donde he trabajado. Pero ya desde hace años que eso no ocurre y se han dado cuenta que no se puede hacer….” (Teresa, 35 años).