4 CHAPTER FOUR – DISCUSSION AND CONCLUSION
4.1 Discussion
4.1.1 Public Data Mining, Retrieval and Analyses
Si bien las metodologías de riesgos se han divulgado especialmente al sector público, se concluye que tiene una aplicación importante en las pequeñas empresas privadas también.
Los resultados expuestos en este trabajo permitieron una aproximación al análisis de riesgos en la empresa Yod Buen Servicio, es importante involucrar estos análisis de manera sistemática e involucrarlos en la toma de decisiones.
El desarrollo de este trabajo y los resultados expuestos, contribuye al fortalecimiento e interiorización de la cultura de autocontrol y autogestión.
Es esencial involucrar el personal en las fases de la metodología, con el propósito de conocer todas las percepciones relacionadas.
Los riesgos identificados en torno a lo financiero y operativo se constituyen en elementos determinantes para la definición de estrategias que permitan la mejora continua en la empresa y el crecimiento de la misma.
6.
RECOMENDACIONES
Es importante dar continuidad al ejercicio de tal forma que se logre la formulación de acciones y el seguimiento a las mismas.
Fortalecer el conocimiento por parte de la empresa frente al tema de gestión de riesgos, de tal forma que se enriquezca cada vez más el ejercicio de análisis de riesgos.
Actitud hacia el riesgo: Enfoque de la organización para evaluar y eventualmente buscar, retener, tomar o alejarse del riesgo (Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación-ICONTEC, 2011).
Activación de marca: Actividad en la cual una marca expone sus productos o servicios de forma interactiva o de experiencia con el público objetivo (Instituto Colombiano de Normas Técnicas-ICONTEC)
Administración de riesgo: Conjunto de elementos de control que, al interrelacionarse, permiten a la entidad pública evaluar aquellos eventos negativos, tanto internos como externos, que puedan afectar o impedir el logro de sus objetivos institucionales o los eventos positivos que permitan identificar
oportunidades para un mejor cumplimiento de su función. Se constituye en el componente de control que al interactuar sus diferentes elementos le permite a la entidad pública autocontrolar aquellos eventos que pueden afectar el cumplimiento de sus objetivos. (Departamento Administrativo de la Función Pública (DAFP), 2011)
Contexto Externo: Ambiente externo en el cual la organización busca alcanzar sus objetivos (Instituto Colombiano de Normas Técnicas-ICONTEC, 2011)
Control del riesgo: se clasifican en
Preventivos: aquellos que actúan para eliminar las causas del riesgo para prevenir su ocurrencia o materialización.
Correctivos: aquellos que permiten el restablecimiento de la actividad, después de ser detectado un evento no deseable; también la modificación de las acciones que propiciaron su ocurrencia. (Departamento Administrativo de la Función Pública (DAFP), 2011)
Establecimiento del contexto: Definición de los parámetros internos y externos que se han de tomar en consideración cuando se gestiona el riesgo, y establecimiento del alcance y los criterios del riesgo para la política para la gestión del riesgo. (Instituto Colombiano de Normas Técnicas-ICONTEC, 2011)
Gestión del Riesgo: Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización con respecto al riesgo (Instituto Colombiano de Normas Técnicas-ICONTEC, 2011)
Mapa de riesgos: es una representación final de la probabilidad e impacto de uno o más riesgos frente a un proceso, proyecto o programa. (Departamento Administrativo de la Función Pública (DAFP), 2011)
Mapa de Riesgos Institucional: Contiene a nivel estratégico los mayores riesgos a los cuales está expuesta la entidad, permitiendo conocer las políticas inmediatas de respuesta ante ellos.
Mapa de Riesgos por Proceso: Facilita la elaboración del mapa institucional, que se alimenta de estos, teniendo en cuenta que solamente se trasladan al institucional aquellos riesgos que permanecieron en las zonas más altas de riesgo y que afectan el cumplimiento de la misión institucional y objetivos de la entidad.
Plan para la gestión del riesgo: Esquema dentro del marco de referencia para la gestión del riesgo que especifica el enfoque, los componentes y los recursos de la gestión que se van a aplicar a la gestión del riesgo (Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación-ICONTEC, 2011)
Política para la gestión del riesgo: Declaración de la dirección y las intenciones generales de una organización con respecto a la gestión del riesgo (Instituto Colombiano de Normas Técnicas-ICONTEC, 2011)
Proceso para la gestión de riesgos: Aplicación sistemática de las políticas, los procedimientos y las prácticas de gestión a las actividades de comunicación, consulta, establecimiento del contexto, y de identificación, análisis, evaluación, tratamiento, monitoreo y revisión del riesgo (Instituto Colombiano de Normas Técnicas-ICONTEC, 2011)
Riesgo: es la posibilidad de que suceda algún evento que tendrá un impacto sobre los objetivos
institucionales o del proceso. Se expresa en términos de probabilidad y consecuencias. (Departamento Administrativo de la Función Pública (DAFP), 2011). En ISO 9001:2015 se define como el efecto de la incertidumbre en un resultado esperado.
Riesgo inherente: se define como aquél al que se enfrenta una entidad en ausencia de acciones por parte de la Dirección para modificar su probabilidad o impacto (Departamento Administrativo de la Función Pública (DAFP), 2011, pág. 32).
Riesgo residual: Se define como aquel que permanece después que la dirección desarrolle sus respuestas a los riesgos (Departamento Administrativo de la Función Pública (DAFP), 2011)
9. ANEXOS
9.1. Instrumento en Excel para la identificación, evaluación de los riesgos y formulación de acciones. 9.2. Instrumentos entrevista inicial
9.3. Instrumento para recopilar información con los chefs
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