Recargas 100% Muy Satisfactorio
Débito de saldo 100% Muy Satisfactorio
Tecnología QR
Facilidad de uso 95% Muy Fácil
TOTAL
492/500 Muy Adecuado
PROMEDIO
98.4% Muy adecuado
Fuente: La Autora
• Análisis de las pruebas
Al evaluar la aplicación mediante las pruebas realizadas, se puede concluir que cumple exitosamente con los requerimientos determinados, lo que permite cumplir los objetivos planteados en la investigación.
Cómo la propuesta contribuye a solucionar las insuficiencias identificadas en el diagnóstico
Mediante la implementación de la alternativa de sistema prepago de transporte público, se brinda tanto a la ciudadanía como a la cooperativa de transporte flota Anteña, una solución a los problemas que se generan a diario, de esta manera, se presenta un sistema en el cual, los pasajeros podrán realizar recargas de saldo a su cuenta, para que posteriormente al viajar, se le debite el costo del pasaje. De esta manera, no será necesario
que cuenten con dinero físico, siendo este uno de los inconvenientes que más ha molestado a los usuarios, ya que muchas veces que viajan no cuentan con efectivo para el pago respectivo.
Además, el sistema, permite un control sobre la producción diaria que generan las unidades de transporte, de acuerdo con las rutas y horarios de las mismas.
CONCLUSIONES
El desarrollo de la aplicación constituyó un instrumento de apoyo a la empresa ya que ayuda a mejorar el proceso de cobro de pasajes, haciendo que se automatice y brinde la posibilidad de tener un correcto control de la producción que generan las unidades de transporte de esta cooperativa.
La información brindada por parte de los directivos de la empresa cooperativa Flota Anteña fue imprescindible para el desarrollo del aplicativo, por cuanto se conoció las falencias que presenta la empresa en el proceso de cobro de pasajes, esto permitió el correcto análisis de requerimientos y posterior solución.
La empresa Flota Anteña, al utilizar la tecnología de sistema prepago, logró obtener mayor eficiencia en el control y manejo de sus unidades de transporte además de optimización de los procesos de recaudo de pasajes, del mismo modo, brinda mejores niveles de servicio hacia sus clientes.
Mediante la alternativa prepago de transporte púbico, se logró obtener control del recaudo del pasaje bajo una perspectiva de cobro ágil a través de la tecnología Qr, esto hace que ayudé a la implementación de acciones para reducir las problemáticas en el transporte que, en la mayoría de los casos, se producen por la evasión del pago del pasaje.
Debido a que la aplicación cuenta con una interfaz amigable con el usuario, resultó fácil y sin complicaciones de utilizar por parte de los pasajeros, los mismos que hallaron en esta tecnología, una alternativa de pago del pasaje, solucionando el problema que muchos pasajeros presentan con el uso del dinero físico.
Se pudo establecer que el desarrollo de este tipo de aplicaciones permite generar nuevas alternativas de progreso social, ya que, al estar inmersos con las nuevas herramientas tecnológicas, se logra la satisfacción de necesidades orientadas a los deseos de los usuarios.
Mediante la tecnología QR, se brinda al usuario la seguridad de sus datos e información, además de agilidad en los pagos del transporte público, ya que una de sus características
es la rapidez de lectura esto es debido a que posee unos patrones que permiten detectar la posición del código hasta 360°.
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