Qualitative Data Analysis

En los estudios cualitativos el investigador se convierte en el instrumento más significativo para la obtención y análisis de datos de forma interactiva. El proceso de investigación es un proceso dominado por la intención naturalista, la observación, y la descripción abierta de los grupos y las comunidades humanas. La investigación parte de la experiencia concreta de la forma más libre y rica, y se trata de obtener toda la

información posible desde diferentes ángulos, fuentes e instrumentos para que la información describa en forma auténtica la realidad estudiada, como se presentó en su contexto natural y en toda su complejidad (Mejía, 2004). En función a los objetivos planteados, se considera que los instrumentos que permitirán obtener los datos

significativos para atender las preguntas de investigación son: la entrevista a profundidad y la observación.

3.3.1 Entrevista a profundidad de profesores

Las narrativas docentes consisten en escuchar la voz de los profesores. Lo que permiten conocer las interpretaciones que el profesor realizar del contexto en el cual desarrolla su práctica docente. De acuerdo a Sparks-Langer y Colton (1991) estos

estudios tienen los siguientes beneficios: proporcionan una perspectiva sobre lo que motiva las acciones del docente y una valoración de la complejidad de la vida diaria del docente; presentan casos detallados de dilemas docentes; y, permiten una introspectiva al profesor sobre él mismo como parte del proceso de indagación. Para indagar sobre las narrativas docentes se utilizará la entrevista a profundidad.

Una entrevista a profundidad permite ahondar en los temas relevantes de forma exhaustiva (Tójar Hurtado, 2006). Es una conversación entre iguales, y no un intercambio de información formal de preguntas y respuestas; permite aprender lo que es importante para los informante, ver cómo se ven a sí mismos y a su mundo (Taylor y Bogdan, 2009). El objetivo de este estudio es indagar sobre el proceso de reflexión desde la perspectiva del docente, es decir estudiar su experiencia. La entrevista a profundidad permite, de acuerdo a los autores señalados, conocer íntimamente a la personas, ver el mundo a través de sus ojos e introducirnos vicariamente en sus experiencias (Shaw en Taylor y Bogdan, 2009).

Para la recolección de la información se realizó una entrevista a profundidad a los profesores participantes en el estudio. La entrevista es una situación interpersonal cara a cara donde una persona (el entrevistador) le plantea a otra persona (el entrevistado) preguntas diseñadas para obtener respuestas pertinentes al problema de investigación (Kerlinger y Lee, 2002). La entrevista cualitativa en profundidad es un encuentro dirigido hacia la comprensión de las perspectivas que tienen los informantes respecto de sus vidas, experiencias o situaciones, tal como las expresa con sus propias palabras (Taylor y

Bogdan, 2009).

El diseño de este instrumento implicó que se definieran previamente las categorías e indicadores del estudio. Para ese efecto se efectúo un análisis del proceso de enseñanza- aprendizaje definiendo para cada etapa, los aspectos sobre los cuales podría reflexionar el profesor. Esto, en cumplimiento a la fase de descripción señalada por Apps (en Tojar Hurtado, 2006), en donde el investigador explora su propia experiencia del fenómeno previo a la búsqueda de perspectivas diversas del fenómeno a estudiar. De esta forma la

investigadora enlistó todos los aspectos los aspectos cognitivos, críticos y socio

emocionales que desde su perspectiva son considerados por los docentes para cada una de las fases del proceso de enseñanza-aprendizaje (Apéndice 1).

Enseguida, para efectos de esquematizar el análisis de resultados, se determinó que las categorías del estudio serían las etapas del ciclo de vida del docente según Biddle et al (2001) así como las fases del proceso enseñanza-aprendizaje: planificación,

desarrollo y evaluación, incluyendo la relación maestro-alumno. De esta manera se estudiaría la práctica reflexiva del docente en cada una de las etapas del ciclo de vida definidas en la muestra propositiva, durante cada una de las fases del proceso de enseñanza-aprendizaje. Para ese efecto y a partir los hallazgos de Van Manen (1977), Spark-Langer y Colton (1991) y Kish et al (1997) se definieron los indicadores para el estudio de la práctica reflexiva:

-Elemento cognitivo: El docente sigue un proceso mental consciente para el desarrollo del proceso de enseñanza-aprendizaje considerando aspectos tales como los planes y programas de estudio, técnicas didácticas, características de los educandos, contexto institucional, reglamentos e indicadores del proceso educativo.

-Elemento crítico: Las acciones y decisiones del maestro durante el proceso de enseñanza aprendizaje están sustentadas en creencias, experiencias y valores que reflejan aspectos éticos, sociales y de justicia.

-Elemento socio emocional: El docente interpreta el contexto en el que toma las decisiones educativas sobre la base de su propia experiencia y mediante un proceso de evaluación personal.

-Reflexión Técnica: El profesor se centra en que se logre el conocimiento y la conducta esperada en el alumno sin considerar porqué ese conocimiento o esa conducta es importante. El docente se limita a la elección de las mejores técnicas y estrategias para alcanzar un fin educativo.

-Reflexión Práctica: El docente considera tanto los fines como los medios de la educación haciendo preguntas tales como ¿qué deberíamos estar aprendiendo? Este análisis se efectúa desde la perspectiva personal y pudiera estar influenciado por prejuicios e ideas preestablecidas.

-Reflexión Crítica: El profesor considera tanto los aspectos morales, éticos, de igualdad y de justicia junto con los fines educativos y los medios para alcanzarlos. La toma de decisiones no se ve influenciada por prejuicios y distorsiones personales.

A partir de esta información, se redactó una pregunta abierta destinada a indagar sobre cada uno de los aspectos sobre los cuales el profesor reflexiona durante el proceso enseñanza-aprendizaje (Apéndice 2). El guión o el esquema de la entrevista es útil a nivel de orientación, pero su importancia ha de relativizarse ante el relato de las respuestas del sujeto (Tójar Hurtado, 2009). Tal y como se recomienda al planear una entrevista a profundidad, las preguntas abiertas son flexibles; tienen la posibilidad de profundizar; le permiten al entrevistador aclarar malos entendidos (a través del sondeo), detectar

ambigüedades, promover la cooperación y lograr conexión con el entrevistado y mejores estimados de las verdaderas intenciones, creencias y actitudes de los entrevistados (Kerlinger y Lee, 2002).

Este tipo de entrevistas son realizadas a partir de un guión que integra la problemática y los objetivos de la investigación. La existencia de un guión permite incorporar en medida del diálogo nuevos temas o bien detenerse en aquellos tópicos que concentran la atención de los entrevistados y que a la vez preservan las preocupaciones originales del investigador. Una de las principales precauciones que debe mantenerse como entrevistador durante la realización de este tipo de entrevistas es no se apropiarse de la entrevista y convertirse en el interrogado así como tampoco deberá aceptar respuestas complacientes por parte del entrevistado (Casarini, 2007).

3.3.2 Entrevista a profundidad de alumnos

Como se mencionó anteriormente, la reflexión docente se encuentra integrada por tres elementos: cognitivo, crítico y socio-emocional. El elemento socio-emocional se centra en estudiar la propia percepción del docente sobre sus interpretaciones del contexto educativo o profesional en el que toma decisiones. De acuerdo a Sparks-Langer y Colton (1991) las historias escritas por y acerca de profesores forman la base de la investigación

narrativa en donde los participantes construyen y reconstruyen impresiones para ganar un conocimiento más profundo de la experiencia. En la gran mayoría de los casos, sólo los alumnos son testigos del desempeño del profesor (Marcelo, 2002). Ellos en forma más directa y tangible pueden expresar lo qué sucede en el aula, cómo son sus profesores y cómo ellos les están formando para la futura vida profesional.

Teniendo esta idea en mente, se incluyó la opinión de los alumnos de los

profesores participantes en el estudio para visualizar el fenómeno desde la perspectiva del estudiante. Para obtener la información se diseñó un guión para realizar una entrevista a profundidad con los alumnos participantes. En ese sentido, a partir de la lista de preguntas diseñadas para entrevistar a los profesores, se realizó un guión adaptado para estudiar, desde la perspectiva del alumno, el proceso reflexivo de sus maestros (Apéndice 5). Es importante mencionar que las preguntas dirigidas a los estudiantes estuvieron diseñadas para identificar las estrategias que implementa el docente en aula para el desarrollo y la evaluación el aprendizaje, así como para constatar la forma como se relaciona el docente con sus estudiantes. Esta entrevista se realizó con dos alumnos de cada uno de los

profesores, es decir 12 estudiantes. Esto permitió construir una aproximación sobre cómo se desarrolla el fenómeno de la reflexión docente. Cabe señalar que el alumno

difícilmente podrá expresar las razones o los motivos que guían el actuar del profesor, sin embargo la información que proporcionaron los alumnos permitió comprobar algunas de las afirmaciones realizadas por los docentes durante las entrevistas. Sin embargo los datos más relevantes en materia de reflexión docente se obtuvieron por medio de las entrevistas a profundidad a profesores y las observaciones de clase.

3.3.3 La Observación

La observación es una forma clásica de recopilación de datos en la que se obtiene información de los participantes en el contexto natural de la situación que se estudia (Marshall y Rossman en Erlandson et al, 1993). Los datos obtenidos en las observaciones son útiles para describir los escenarios, las actividades, las personas y los procesos de significación, que pueden ser muy profundos ya que permiten que el investigador obtenga

información o datos de situaciones que los sujetos realizan de forma natural y espontánea en la comodidad que les brinda el ambiente o contexto en el que se desenvuelven, por lo que no podrían externarlos en una entrevista. Por lo tanto el observador tiene el propósito de registrar los tipos de comunicación que en el entorno se presentan (verbal y no verbal) así como otros detalles que permitan describir la relación entre maestro-alumno y cómo ésta permea en el proceso de aprendizaje.

La presencia del observador seguramente presentará una distorsión de la escena natural por lo que el investigador deberá trabajar para minimizar este hecho, tomando decisiones críticas tales como comunicar la identidad del investigador o los propósitos de la investigación, así como las técnicas de observación utilizadas. El investigador puede observar desde fuera de la situación sin que se note su presencia, actuar como un agente pasivo o bien intervenir en la situación con una interacción limitada sólo cuando necesite clarificación sobre lo observado (Hoepfl, 1997). Para efectos de este estudio, no se consideró necesario el uso de equipo de grabación de audio o video para el registro de las observaciones ya que estos podrían limitar el intercambio entre los docentes, sino que se realizaron formatos de registros de observación.

Es conveniente delimitar los elementos o aspectos prioritarios a observar para concentrar la atención del observador en las preguntas y objetivos de la investigación, esto sin dejar de lado que por tratarse de un estudio fenomenológico se prestó atención a los elementos emergentes que pudieran contribuir a un mejor entendimiento de la práctica reflexiva y la función docente universitaria. Se realizaron observaciones de dos clases de cada uno de los profesores participantes en el estudio. Esta observación se centró en la planeación de la clase, el desarrollo de la clase y la relación maestro-alumno. Esto para trabajar el elemento de investigador como instrumento, es decir la vivencia e

interpretación in situ de elementos que emerjan en el escenario.