Questionnaire design

A continuación se muestra un gráfico con un Análisis del Modelo de Negocio Canvas:

1-Propuesta de valor

Para los deportistas

Todas las actividades deportivas que puedas imaginar: musculación, ciclo, yoga, zumba pilates, aquagym, spa, cross Fit, bootcamp, entrenamiento personal… a la carta, de pago por uso, a demanda, sin cuota fija, fitness por horas y paga sólo por lo que te interesa y no por todo el paquete que no quieres o no sabes si podrás disfrutarlo.

Flexibilidad total: de horarios, centros deportivos, ciudades y países. Escoge el gimnasio que más te convenga cada día, la actividad que mejor se adapte a ti en cada momento, y convierte en el protagonista siguiendo tu propio ritmo.

Alquiler de salas por horas: para ensayos, coreografías, funciones, partidos de tenis, de pádel, de fútbol, de baloncesto,...

Además ofrecemos los servicios de nuestra tienda online FitShop disponible 24h, donde poder comprar material deportivo al mejor precio.

Para las empresas

Tickets Fit4Hours para empresas: para incentivar a tus trabajadores y motivarlos para que lleven una vida sana. Está demostrado que la práctica deportiva en combinación con un estilo de vida saludable aumentan la felicidad personal y el rendimiento laboral.

Para los centros deportivos

Aumenta tu captación de clientes no habituales. Rentabiliza tus salas o espacios deportivos vacíos. Llena tus clases de actividades. Date a conocer y llega a más deportistas.

Para todos

La Comunidad Fit4Hours es el punto de encuentro para los deportistas, donde poder reunirse en quedadas para entrenar juntos. Para asistir a sesiones de entrenamiento al aire libre. Para informarse de las últimas actividades del fitness, para estar al día en todo tipo de entrenamientos, aprender sobre nutrición, leer cómo recuperarse antes de una lesión y poder exponer tu caso ante un nutricionista y fisioterapeuta. Para pedir consejo, para preguntar por las mejores rutas de tu ciudad, y para compartir: entrenamientos, registros, fotos, participar con en eventos y promos con otros amantes del deporte, para tener tu propia peña de amigos.

Si eres centro deportivo, la Comunidad Fit4Hours publicita tu gimnasio, cada vez que los usuarios escriben algún comentario y valoran tu centro y la atención recibida en él.

Si eres empresa, la ComunidadFit4Hours permite hacer una piña entre tus empleados, sesiones de kickoffs para grupos, para hacer equipo...

2- Canales de distribución

Para llegar a los deportistas

Usaremos el canal online, principalmente a través de la aplicación móvil para Android e iOS. También estará disponible la web para consultas en ordenador y tablets.

Haremos un uso intensivo en las redes sociales: Facebook, Twitter, Foros de fitness serán nuestros aliados para publicitar nuestras sesiones de entrenamientos libres todos los meses en el parque del Retiro para darnos a conocer y mantener el ritmo de Fit4Hours sin parar.

La Comunidad Fit4Hours dará una atractiva bienvenida a los nuevos deportistas, les presentará promociones, concursos, eventos, novedades, y para nosotros será un canal clave para darnos a conocer, mantener vivo el negocio y servirá además de buzón de sugerencias para comunicarnos con los usuarios deportistas.

Para llegar a las empresas

Realizaremos visitas a las empresas para presentarles nuestra opción de tickets Fit4Hours para incentivar y premiar a sus empleados.

3- Relaciones con los clientes

Con los deportistas

Las relaciones con los usuarios deportistas serán a través de las aplicaciones móviles y la web para ordenador y tablets.

La Comunidad Fit4Hours permitirá además obtener feedback directo de las experiencias de los deportistas en cada uno de los centros y permitirá dar una calificación global de cada actividad realizada.

Con las empresas

Se designará un ejecutivo de cuentas para que gestione esta cartera de clientes. Además se hará uso del email y móvil para una atención más personalizada.

4- Segmento de clientes

Hemos identificado tres segmentos de clientes principales:

- Los socios centros deportivos, gimnasios, escuelas deportivas, salas de entrenamientos, piscinas, spas, rocódromos, clubes deportivos, pistas… nos proveerán de las instalaciones necesarias. Este segmento de clientes no pagará, mientras que los otros dos si.

- Las empresas, con sus trabajadores, serán un segmento numeroso de clientes deportistas. - Deportistas que quieran mantener su rutina de ejercicio a pesar de contar con poco tiempo,

ya sea por ser trabajadores con jornadas muy largas o a turnos o con varias horas libres durante la comida. Gente que viaje mucho, como comerciales o transportistas. En general

gente que quiera un fitness más flexible que le facilite organizarse su vida en función de su horario, restricciones, presupuesto variable, responsabilidades...

5- Fuente de ingresos

La principal fuente de ingresos será la venta de tickets de 1 actividad deportiva o alquiler de una sala o pista durante una hora, para deportistas y de Tickets Fit4Hours para empresas, éstas últimas nos facilitarán llegar de forma masiva a muchos más deportistas.

Se posibilitará la opción de compra de bonos de 10 actividades con validez de un año para usar en todos los centros.

Crearemos un pack de servicios Premium que incluirá nutricionista o entrenamiento personalizado para los deportistas más exigentes.

El eCommerce con la venta de material deportivo complementará nuestra fuente de ingresos.

Por publicidad, por los banners de la web o de las aplicaciones móviles, cuando haya cierto tráfico y número de visitas, se espera una pequeña cantidad.

6- Actividades Clave

Como actividades clave para el negocio, la principal será la captación de socios: espacios deportivos poseedores de las instalaciones. Es una actividad capital para que nuestro negocio de plataformas funcione y a traer a clientes que paguen por nuestros servicios.

Como se ha detectado que los clientes de Empresa nos abren la puerta a muchos deportistas usuarios de la plataforma, dedicaremos un esfuerzo importante a la captación de clientes empresa.

Además prestaremos especial interés en la gestión de la plataforma: desarrollos y mantenimiento web y de las aplicaciones móviles. Para nosotros es importante mantener activa la Comunidad, que además nos permitirá una autopromoción y nos dotará de una publicidad para resultar atractivos ante otros anunciantes.

A través de la web, realizaremos venta online de material deportivo.

7- Recursos claves

Al ser un modelo de plataforma, no requiere de una estructura muy grande, hemos identificado los puestos clave que serán el personal comercial encargado de fichar para nuestra plataforma a las instalaciones deportivas, teleconcertadores, el informático que se encargará de la gestión y desarrollo del software de la plataforma. Los socios realizarán labores comerciales y de un Community manager para dar vida a nuestra Comunidad del foro con artículos, temas de interés, encuestas...

8- Socios clave

Nuestros socios clave sin duda serán los gimnasios, dueños de las instalaciones deportivas, centros y clubes deportivos.

Además, para dar el servicio Premium de atención más personalizada, para nosotros será clave contar con personal freelance, como entrenadores personales para las sesiones al aire libre y nutricionistas para cuidar la alimentación según el estilo de vida y necesidades de los deportistas más exigentes. Para nuestra web de venta y distribución de material online, contaremos con socios fabricantes de material deportivo.

9- Estructura de costes

La estructura de costes que hemos considerado es relativamente pequeña, por beneficiarnos del uso de las instalaciones de los centros deportivos.

Una partida de costes considerables serán los costes salariales de los comerciales, teleconcertadores e informático.

Además será necesario el alquiler de un bajo comercial, un local cerca de un parque para nuestras promociones, y los gastos de móvil y renting de coches para desplazamientos comerciales.

A nivel técnico, los costes serán los de alquiler de servidores, mantenimiento de la web y aplicaciones móviles.

Se contará con una asesoría para que lleve las cuentas, nóminas, tributos y obligaciones de la empresa.