Powder X- ray Diffraction The products were characterized by high resolution Powder X-ray Diffraction (PXRD) PXRD data were collected on an Inel X-ray diffractometer
X- ray Diffraction Techniques
El análisis FODA resume los aspectos clave de un análisis del entorno de una actividad empresarial (perspectiva externa) y de la capacidad estratégica de una organización (perspectiva interna).
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Tabla 20: FACTORES INTERNOS
FACTORES INTERNOS
FORTALEZAS DEBILIDADES
-Excelente clima organizacional.
-Alianzas estratégicas con las empresas de taxi en la ciudad de Arequipa.
-Amplia cobertura en la ciudad de Arequipa por parte de los taxis que realizan viajes de transporte de pasajeros a cualquier destino.
-Trabajadores comprometidos con el desarrollo y crecimiento del negocio.
-Financiamiento híbrido, baja dependencia de entidades bancarias.
-Poco conocimiento del negocio por parte del público objetivo, baja cartera de clientes.
-Falta de experiencia en el mercado de publicidad. -Obtención de capital para invertir en el negocio. -Costos variables elevados (comisiones a taxistas y a empresas de taxi).
-Capacidad de servicio limitado. Fuente y Elaboración: Propia
En la Tabla 21 se presenta el detalle de los Factores Externos.
Tabla 21: FACTORES INTERNOS
FACTORES EXTERNOS
OPORTUNIDADES AMENAZAS
-Costos elevados e injustos por parte de las empresas que ofrecen publicidad en pantallas digitales en la ciudad de Arequipa.
-Necesidad de las empresas de la ciudad de Arequipa por promocionar sus productos y/o servicios en medios de publicidad.
-Futuros clientes (empresas) en la ciudad de Arequipa como en el resto de ciudades del Perú.
-Incremento de vehículos que realizan el servicio de taxi en la ciudad de Arequipa.
-Negocio innovador en el mercado con proyecciones a crecimiento rápido.
-Ingreso de competidores con gran poder de inversión en el mercado de publicidad en taxis.
-Aumento de la inseguridad en los vehículos que realizan servicio de taxi en la ciudad de Arequipa.
-Disminución en el precio de venta de los servicios ofrecidos por nuestros competidores directos.
-Normativas que restrinjan la publicidad en vehículos de transporte público y urbano.
-Gran cantidad de competidores directos e indirectos en el mercado de publicidad en la ciudad de Arequipa.
Fuente y Elaboración: Propia 3.1.7.1 FORTALEZAS
A continuación, se detallan las fortalezas:
La empresa tendrá un excelente clima organizacional, promoviendo la participación y transmitiendo confianza en todos los trabajadores de la empresa.
Se crearán alianzas estratégicas con las empresas que brindan el servicio de Taxi en la ciudad de Arequipa, logrando mantener un apoyo constante entre ambas empresas.
El servicio de transmisión de contenido publicitario tendrá amplia cobertura en la ciudad de Arequipa gracias a que los taxis asociados al negocio de publicidad realizarán transportes a distintos destinos de la ciudad de Arequipa, logrando tener un mayor impacto de los contenidos publicitarios transmitidos en las pantallas LCD a una mayor cantidad de usuarios provenientes de los distintos distritos de la ciudad de Arequipa.
Se creará un plan de incentivos por desempeño con el objetivo de motivar a los empleados a alcanzar los objetivos organizacionales y poder lograr el crecimiento del negocio.
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Se financiará la inversión del negocio a través de capital propio y préstamo de una entidadbancaria, logrando disminuir la dependencia total de préstamos bancarios. 3.1.7.2 DEBILIDADES
A continuación, se detallan las debilidades:
El negocio es nuevo en el mercado de publicidad digital, debido a este factor no se puede predecir la respuesta exacta del público meta y se iniciará actividades armando una cartera de posibles clientes.
Entre las debilidades, se debe mencionar que la dirección no tiene la experiencia requerida ante el modelo de negocio presentado, por lo que se debe asumir el costo de aprendizaje para realizar sus funciones estratégicas.
Se considera una debilidad la obtención de capital para invertir en el negocio ya que actualmente es difícil encontrar personas o entidades que quieran invertir en nuevas ideas de negocio, como también existe la dificultad de conseguir capital a través de préstamos bancarios.
Los costos variables del negocio serán elevados debido a que se realizarán pagos a las empresas de taxis y a los conductores de los taxis incurriendo en costos elevados ya que el negocio tendrá una gran cantidad de taxis que se irán asociando en el transcurso del tiempo debido a los nuevos clientes que se irán captando.
El negocio tendrá una capacidad de servicio limitada debido a que se tendrá un capital limitado para invertir en la compra de pantallas digitales; siendo estas el equipamiento principal del negocio. La capacidad de servicio del negocio alcanzará a cubrir un pequeño porcentaje de la población de taxis y a un pequeño porcentaje de la población de empresas formales que ofrecen un producto y/o servicio en la ciudad de Arequipa.
3.1.7.3 OPORTUNIDADES
A continuación, se detallan las oportunidades:
Se considera una oportunidad los precios elevados de la competencia ya que se puede ingresar a competir con estas empresas utilizando precios justos y bajos. Actualmente las empresas de la competencia se aprovechan de la ubicación de sus pantallas digitales para establecer el precio de sus servicios, ya que mientras estén en una zona donde exista mayor flujo de personas y vehículos mayor será el precio de sus servicios. (Agregar)
El número de taxis en la ciudad de Arequipa aumentó a 30 mil en el año 2016 siendo esta cifra elevada en comparación al año 2015 y con expectativas a aumentar para el presente año 2018, dados estos datos se ve la oportunidad de poder seleccionar entre toda la población de taxis a aquellos que cumplan con los requisitos mínimos para ser taxis asociados.
Actualmente se ha convertido en algo necesario promocionar los productos y/o servicios de una empresa ya que al estar dentro de un mercado competitivo es fundamental buscar un medio de publicidad propio o tercearizado para poder transmitir mediante anuncios publicitarios los
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productos y servicios que ofrece la empresa, las promociones y ofertas, y cualquier otro contenidopara poder sobrevivir en el mercado.
El mercado potencial del negocio son todas las pequeñas, medianas y grandes empresas de la ciudad de Arequipa. Se pretende comenzar con un pequeño porcentaje del total de la población de empresas con la proyección a captar mayor cantidad al transcurrir el tiempo en la ciudad de Arequipa como corto plazo y el resto del país a largo plazo.
El negocio que se quiere crear es pionero en el mercado de la publicidad digital, ya que utilizará las pantallas LCD como medio de publicidad instaladas en el interior de taxis y logrará que los anuncios de nuestros clientes sean visualizados por la mayor cantidad de personas en toda la ciudad de Arequipa aprovechando la cobertura del servicio que realizan los taxis, al ser innovador se tiene la oportunidad de lograr crecer rápidamente en el mercado.
3.1.7.4 AMENAZAS
A continuación, se detallan las amenazas:
El negocio al ser innovador en el mercado de publicidad digital generará expectativas de la competencia al ser un negocio de rápido crecimiento y de alta rentabilidad ocasionando que se atraiga la atención de competidores nuevos con gran poder de inversión.
En el año 2017 se registraron 141 denuncias por robo a vehículos en el departamento de Arequipa, el número de denuncias aumento en 7 con respecto año 201615; en el cual se registraron 134
denuncias, estas cifras nos dan a conocer que la inseguridad por robo en vehículos se mantiene constante, lo cual significa una amenaza para el presente negocio ya que la instalación de pantallas LCD en vehículos que realicen el servicio de taxi captará la atención de delincuentes dispuestos a sustraer las pantallas de los vehículos.
Nuestros precios serán justos y bajos en comparación a los de la competencia, esto generará una disminución en los precios de venta de los servicios de nuestra competencia directa amenazando competir en precios con nosotros.
Los vehículos que brinden el servicio de taxi tienen el riego de infringir alguna norma de tránsito y como consecuencia tener la suspensión temporal o total del vehículo afectando con el incumplimiento del servicio de taxi para la empresa de taxi donde pertenece y a nuestra empresa por detener la transmisión de los anuncios de publicidad en su vehículo.
El mercado de publicidad en Arequipa tiene gran cantidad de competidores directos e indirectos, dentro de los competidores directos tenemos a las empresas que prestan servicios de publicidad en pantallas LED tales como: Publicom Digital Outdoor, JMT Outdoors, Intecsa Media, AQP LED, Alac Outdoors y Visión Movil, siendo la última la única empresa que presta servicios de publicidad móvil a través de pantallas LED en los vehículos de transporte urbano de la empresa COTASPA
15 Información obtenida de: https://www.inei.gob.pe/media/MenuRecursivo/boletines/03-informe-tecnico-
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S.A. Como competidores indirectos están comprendidas las empresas que prestan los serviciosde publicidad: radio, televisión, afiches, volantes, paneles de publicidad, carros publicitarios.
3.1.8 MATRIZ CAME
Conocer los principales puntos fuertes y débiles del negocio, dentro del entorno general, mediante la matriz FODA, permite avanzar en el primer paso de la formulación de estrategias, en el que se propone el tipo de estrategias dependiendo de estos puntos fuertes o débiles del diagnóstico. Por lo tanto, el análisis CAME pretende Corregir nuestras debilidades, Afrontar nuestras amenazas, Mantener nuestras fortalezas y Explotar nuestras oportunidades.
En la Tabla 22 se presenta la matriz CAME donde se muestran las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades del presente plan de negocio, estableciendo estrategias que aprovechen las fortalezas del negocio para aprovechar oportunidades del entorno (Estrategias O/F), se aprovechen las oportunidades del entorno para superar debilidades del negocio (Estrategias O+D), se disminuya el impacto de las amenazas del entorno a través de las fortalezas del negocio (Estrategias A+F) y estrategias que busquen superar las debilidades del negocio y contrarrestar las amenazas del entorno (Estrategias A+D).
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Tabla 22: MATRIZ CAME
FODA/CAME
FORTALEZAS DEBILIDADES
-Alianzas estratégicas con las empresas que brindan el servicio de taxi en la ciudad de Arequipa.
-Amplia cobertura de los vehículos que realizan el servicio de taxi en la ciudad de Arequipa, realizando transportes a distintos destinos de la ciudad de Arequipa. -Asesoría externa con una empresa de abogados especialista en contratos empresariales. -Trabajadores comprometidos con el desarrollo y crecimiento del negocio. -Financiamiento híbrido, baja dependencia de entidades bancarias. -Política de precios justos y bajos. -Negocio innovador en el mercado de publicidad en pantallas LED.
-Poco conocimiento del negocio por parte del público meta, sin cartera de clientes. -Falta de experiencia en el mercado de publicidad.
-Capital limitado al inicio de actividades del negocio.
-Costos variables elevados (comisiones a taxistas y a empresas de taxi). -Capacidad limitada de servicio.
OPOR TU N ID A D ES
-Costos elevados e injustos por parte de las empresas que ofrecen publicidad en pantallas LED en la ciudad de Arequipa. -Necesidad de las empresas de la ciudad de Arequipa por promocionar sus productos y/o servicios en medios de publicidad. -Obtención de futuros clientes (empresas) en la ciudad de Arequipa como en el resto de ciudades del Perú. -11,977 vehículos inscritos en el SETARE con permiso transitorio para realizar el servicio de taxi en la ciudad de Arequipa. -Crecimiento rápido en negocios innovadores en un mercado en constante evolución. -Asesoría externa en negocios de publicidad.
ESTRATEGIAS O+F ESTRATEGIAS O+D
-Ofrecer los servicios de publicidad del negocio a costo cero el primer mes a costo cero a empresas que duden en tomar nuestros servicios. -Diversificar el negocio implementando el servicio de publicidad móvil en los vehículos que realizan el servicio de transporte público y transporte interprovincial.
-Establecer precios de venta asequibles a cualquier tipo de empresa (micro, pequeña, mediana y grande). -Crear alianzas con la mayor cantidad empresas que brindan los servicios de taxi en la ciudad de Arequipa (utilizar sus vehículos para instalar nuestras pantallas LCD).
-Contratar a una empresa especialista en capacitar a negocios que se desenvuelvan en el mercado de publicidad. -Crear una nueva empresa de taxis asociando vehículos formalizados para que presten el servicio de taxi en la ciudad de Arequipa. -Alquilar pantallas LCD o LED a aquellas personas o instituciones que aprueben percibir un ingreso mensual por el alquiler de su pantalla. A ME N A ZA S
-Ingreso de competidores con gran poder de inversión en el mercado de publicidad en taxis. -Robos en los vehículos que realizan servicio de taxi en la ciudad de Arequipa. -Disminución en el precio de venta de los servicios ofrecidos por nuestros competidores directos.
-Normativas que restrinjan la publicidad en vehículos de transporte público y urbano. -Gran cantidad de competidores directos e indirectos en el mercado de publicidad en la ciudad de Arequipa.
ESTRATEGIAS A+F ESTRATEGIAS A+D
-Realizar contratos de exclusividad con las empresas brindan los servicios de taxi. -Negociar un acuerdo de publicidad gratuita a las empresas de seguridad por GPS a cambio de protección contra robos vehiculares.
-Asociarnos con una empresa de publicidad de alto prestigio para compartir la inversión, gastos operativos, gastos administrativos y ganancias. -Negociar acuerdos con las empresas de servicio de taxi con aplicativos móviles (Beat, Uber, etc.).
Fuente: (Altair Consultores, 2005) Elaboración: Propia
3.1.8.1 ESTRATEGIAS OFENSIVAS (F+O)
Las estrategias ofensivas buscan aprovechar las oportunidades del entorno a través de las fortalezas del negocio. A continuación, se formulan las siguientes estrategias:
Utilizar como fortaleza la cobertura que tendrán los taxis asociados a nuestro negocio para poder aprovechar la oportunidad de que el negocio es innovador en el mercado de publicidad en
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pantallas digitales y que existe la necesidad de promocionar mediante anuncios publicitarios losproductos y/o servicios de las empresas de la ciudad de Arequipa, realizando la estrategia de ofrecer nuestros servicios de publicidad con el 50% de descuento durante los 3 primeros meses. Utilizar como fortaleza que el presente negocio es innovador en el mercado de publicidad en
pantallas digitales y aprovechando la oportunidad de crecimiento rápido en el mercado de publicidad, realizando la estrategia de diversificar el negocio implementando el servicio de publicidad móvil en los vehículos que realizan el servicio de transporte público y transporte interprovincial.
Utilizar como fortaleza la política de precios justos y bajos que tendrá el negocio aprovechando la oportunidad de que las empresas de la competencia del mercado de publicidad en pantallas digitales ofrecen sus servicios a precios elevados y también aprovechando la oportunidad que existe la necesidad de promocionar mediante anuncios publicitarios los productos y/o servicios de todas las empresas (micro, pequeña, media y grande) de la ciudad de Arequipa, realizando la estrategia de establecer precios de venta asequibles a cualquier tipo de empresa (micro, pequeña, mediana y grande) en la ciudad de Arequipa logrando ganar mayor participación de mercado. Utilizar como fortaleza que el negocio es innovador y pionero en el mercado, la asesoría externa
de la empresa de abogados especialistas en realizar contratos empresariales aprovechando la oportunidad de que actualmente existen 11,977 vehículos inscritos en el SETARE con permiso transitorio para poder ofrecer el servicio de taxi en la ciudad de Arequipa, aplicando la estrategia de realizar contratos con la mayor cantidad empresas que brindan los servicios de taxi en la ciudad de Arequipa acordando en instalar pantallas LCD dentro de los vehículos asociados a la empresa de taxi ofreciéndoles entregar comisiones mensuales a la empresa y a los conductores de los taxis.
3.1.8.2 ESTRATEGIAS DEFENSIVAS (F+A)
Las estrategias defensivas buscan minimizar el impacto de las amenazas del entorno a través de las fortalezas del negocio. A continuación, se formulan las siguientes estrategias:
Utilizar como fortaleza la asesoría externa que se tendrá con una empresa de abogados especialistas en la realización de contratos empresariales contrarrestando la posible amenaza del ingreso de nuevos competidores que quieran ofrecer los mismos servicios que nuestro negocio, a través de la estrategia de realizar contratos de exclusividad con las empresas más conocidas y de mayor prestigio que brindan el servicio de taxi en la ciudad de Arequipa logrando crear una defensa contra el posible ingreso de competidores que quieran utilizar nuestros mismos canales de trasmisión de publicidad.
Utilizar como fortaleza la asesoría externa que se tendrá con una empresa de abogados especialistas en la realización de contratos empresariales contrarrestando los robos en vehículos que realizan el servicio de taxi en la ciudad de Arequipa, a través de la estrategia de realizar un
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acuerdo con una empresa de seguridad móvil a través de rastreo GPS, utilizando nuestrosservicios gratuitamente para ofrecer sus productos y/o servicios a cambio de que realice seguimiento y rastreo por GPS a todos los vehículos asociados a nuestro negocio con el objetivo de prevenir actos delincuenciales.
3.1.8.3 ESTRATEGIAS DE REORIENTACIÓN (D+O)
Las estrategias de reorientación buscan superar las debilidades del negocio a través del aprovechamiento de oportunidades del entorno. A continuación, se formulan las siguientes estrategias:
Superar la falta de experiencia en el mercado de publicidad en pantallas digitales de todos los trabajadores del negocio aprovechando que existen empresas que brindan consultoría capacitando a negocios que se desenvuelvan en el mercado de la publicidad utilizando la estrategia de contratar a una empresa especialista en capacitar a negocios que se desenvuelvan en el mercado de publicidad logrando mejorar los conocimientos, capacidades y habilidades de todos los trabajadores.
Superar el capital limitado al iniciar el negocio y las elevadas comisiones a las empresas que brindan el servicio de taxi y a los conductores de los vehículos de la misma empresa aprovechando que existen alrededor de 11,977 vehículos inscritos en el SETARE que tienen permiso transitorio para ofrecer el servicio de taxi en la ciudad de Arequipa utilizando la estrategia de crear una nueva empresa de taxis asociando vehículos que tengan permiso transitorio para ofrecer el servicio de taxi en la ciudad de Arequipa logrando disminuir los altos costos en comisiones y generar mayor ganancia para el negocio.
Superar el capital limitado al iniciar el negocio y aprovechando la oportunidad que existen personas o instituciones capaces de alquilar pantallas LED o LCD a cambio de ingresos mensuales, utilizando la estrategia de alquilar pantallas LED o LCD a aquellas personas o instituciones que aprueben percibir un ingreso mensual por el alquiler de su pantalla.
3.1.8.4 ESTRATEGIAS DE SUPERVIVENCIA (D+A)
Las estrategias de supervivencia buscan superar las debilidades del negocio y contrarrestar las amenazas del entorno. A continuación, se formulan las siguientes estrategias:
Superar la debilidad de tener capital limitado al iniciar el negocio, los costos operativos elevados y la falta de experiencia en el mercado de publicidad y contrarrestando la amenaza de ingreso de posibles competidores con alto poder de inversión y el alto número de competidores directos e indirectos en el mercado de publicidad en la ciudad de Arequipa utilizando la estrategia de asociarnos con una empresa de publicidad que tenga una amplia trayectoria en el rubro, moderada participación de mercado, elevado poder de inversión con el objetivo de compartir la inversión, gastos operativos, gastos administrativos y ganancias.
Superar la debilidad de tener capital limitado al iniciar el negocio, los costos operativos elevados contrarrestando la amenaza de ingreso de posibles competidores con alto poder de inversión y el
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alto número de competidores directos e indirectos en el mercado de publicidad, utilizando laestrategia de negociar acuerdos con las empresas de servicio de taxi con aplicativos móviles (Beat, Uber y Easy Taxi) con el objetivo de compartir la inversión, costos operativos, ganancias y beneficiarnos del prestigio, de la seguridad que tienen los vehículos que brindan el servicio de taxi asociados a estas empresas.
3.2 ESTIMACIÓN DE MERCADO
En este apartado se realizará la estimación del Mercado potencial, Mercado disponible y del Mercado objetivo. Primero se realizará la estimación Mercado potencial, para luego determinar el porcentaje de intención de compra del servicio y así realizar el cálculo del Mercado Disponible y posteriormente