F relate to IL-2 D shows an example of the pre-op stain and E shows an example of the post reperfusion stain F demonstrates a significant increase in

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Informe del Balance Social Cooperativo (BSCoop)

Para la elaboración del presente Informe de Auditoría Social Cooperativa, correspondiente al Balance Social Cooperativo de la Coo- perativa de Ahorro, Créditos y Servicios Universitaria Limitada, se han utilizado los siguientes procedimientos:

1. Lectura de cumplimiento de disposiciones legales, estatutarias y/o reglamentarias.

2. Comprobaciones matemáticas y contables cotejadas con balances financieros económicos. 3. Datos otorgados por el Equipo de Responsables Internos y la administración de la entidad. 4. Testimonios de dirigentes, funcionarios/as y personal corroborados con punto 3.

Se deja explicitado que el Modelo de ponderación de la Responsabilidad Social Cooperativa (RSCoop) responde a los lineamientos establecidos por Cooperativas de las Américas, Región de la Alianza Cooperativa Internacional y la presentación del mismo es con- tinuidad del proceso de medición iniciado el año próximo pasado.

Los datos e informes emitidos surgen de los avances realizados en el período que media entre el 1 de enero de 2013 y el 31 de diciembre de 2013 correspondiente al 40º Ejercicio Económico-Social.

A los efectos de ubicar a las personas que accederán a la lectura del presente Balance Social Cooperativo (BSCoop) expresamos que el trabajo de ponderación del cumplimiento de los Principios Cooperativos se realiza en dos instancias:

• Al finalizar el análisis y la evaluación de cada Principio Cooperativo.

• En el presente Informe Final, donde se destacan aspectos salientes que surgen del análisis y transversalización de todos los Principios Cooperativos.

En el inicio del Dictamen de Auditoría Social Cooperativa destacamos:

• La decisión de la dirigencia de la Cooperativa de Ahorro, Crédito y Servicios Universitaria Limitada de mantener la medición de su Responsabilidad Social Cooperativa a través del Balance Social Cooperativo de acuerdo al Modelo establecido por Cooperativas de las Américas Región de la Alianza Cooperativa Internaciaonal - ACI - , como ponderación de la eficiencia empresarial y la eficacia asociativa, desde la lectura del cumplimiento de los Principios Cooperativos Universales.

• La significancia de mantener un equipo de Responsables Internos integrado por dirigentes y personal designados al efecto Asimismo se destaca el alto grado de responsabilidad y compromiso de las personas involucradas en este trabajo, así como la cooperación puesta al servicio de lograr la mayor sistematización de los datos con alta calidad cuantitativa y cualitativa.

• Destacamos que se ha podido avanzar en la sistematización de la información tomándose parámetros de medición en las Dimensiones utilizadas en cada Principio Cooperativo, que se profundizarán en sucesivas evaluaciones

De acuerdo a lo relevado los Ejes de Trabajo de la Cooperativa de Ahorro, Crédito y Servicios Univesitaria Limitada durante el

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• Realización de Asamblea Extraordinaria para modificación del Estatuto Social y del Reglamento Electoral. • Mantener la eficiencia y competitividad de los servicios.

• Apertura de nueva Agencia: o Hernandarias.

• Ampliación de la cartera de créditos y Tarjetas de Créditos.

• Mantenimiento de Certificación de Calidad: ISO 9001/2008 en proceso de atención área metropolitana y ampliación de las mismas en regionales.

• Campaña de promoción de descuentos en comercios en tarjetas. • Festejo del 40 aniversario.

• Se comenzó el trabajo para reposicionamiento y recreación de la marca Universitaria. o Contratación de una Consultoría.

o Redefinición del perfil de todos los Sub Gerentes.

o Empresa Publicitaria.

• Elaboración y diseño del programa “5 Llaves” como objetivo de mejorar la comunicación y las relaciones humanas de los trabajadores.

• Rediseño de Pagina Web.

• Mejorar la incursión a redes sociales.

• Consolidación del uso del Centro de Convenciones Ità Enrramada. • Ampliación de la programación de la radio digital ON-LINE. • Organización de la V Edición de la Expo Cooperativa.

• Aprobación asamblearia para la conformación de nuevas empresas: o Administradora de Riegos

o Servicio de Sepelios.

• Convenios y programas orientados a los/as asociados/as • Participación en la Alianza Cooperativa Internacional.

• Realización de su Segundo Balance Social Cooperativo de acuerdo al modelo de Cooperativas de las Américas Región de la Alianza Cooperativa Internacional.

Esta Auditoría Social Cooperativa destaca, como aspectos a ser tenidos en cuenta por su alta valoración:

• Sistema de Orientación (Misión, Visión, Política y Valores) claramente definidos que facilitan la consolidación de su identidad. • Gestión democrática tanto en el nivel institucional como en el funcional.

• Mantener y/o diseñar Manuales tendientes a sostener una política institucional comprometida. • Contar con Código de Buen Gobierno.

• Cumplimiento de las metas establecidas en el Plan Estratégico para el año 2013 • Transparencia en la gestión y en la prestación de servicios como base de la confianza. • Respeto a los derechos de los asociados y las asociadas.

• Se mantiene la estructura político institucional en materia de educación cooperativa, desde el Comité de Educación, facilitando: o La educación como proceso continuo, secuenciado, permanente e integrado.

o La Generalización de actividades en todas las regionales y la igualdad de oportunidades. o Capacitación, compromiso y profesionalización permanente de la dirigencia

o La educación como una inversión que favorece la creatividad, el compromiso y el reconocimiento del/al

Potencial Humano.

• Política de no discriminación explícita, en un todo de acuerdo con los derechos humanos y el cumplimiento de los Principios del Pacto Global.

• Regionalización del crédito, con presencia en todo el territorio nacional..

• Beneficios y mejoras al personal, más allá de lo establecido por las leyes laborales.

• Consolidación de una red interinstitucional.

• Clara definición de las responsabilidades y las funciones de la administración.

• Fuerte presencia en las actividades de las localidades de su área de influencia a través del trabajo de las Regionales.

• Compromiso con la preservación y cuidado del ambiente, a través de campaña de educación ambiental y de actividades espe- cíficas.

• Permanente y comprometida presencia en los organismos internacionales cooperativos y del sistema financiero solidario. De la lectura de los Indicadores y Variables que componen las Dimensiones propuestas para la evaluación, se concluye que la COOPERATIVA DE AHORRO, CRÉDITO Y SERVICIOS UNIVERSITARIA LIMITADA es una EMPRESA SOCIAL DE SERVICIOS que enmarca su accionar en el cumplimiento y observancia de los Principios Cooperativos Universales.

Asunción, República del Paraguay, enero de 2014

Lic. Juan Carlos San Bartolomé

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