Methods and Practice
5.2 RESEARCH METHODS
5.2.1 Research Agenda
En el taller “Impacto centro de colisiones” operan 8 trabajadores. Con el fin de entender la situación de cada trabajador sobre las condiciones de su entorno laboral, se les aplico una encuesta informativa (Véase Anexo 2). La información tabulada se muestra a continuación.
En la Tabla 20, se observa la información de cada trabajador sobre su edad, género y estado civil. Los datos obtenidos indican que en el taller “Impacto centro de colisiones” hay 8 hombres trabajando en el área de reconstrucción de chasis y pintura, con edades comprendidas entre los 20 y 61 años. Entre los trabajadores hay cinco casados y tres solteros.
Tabla 20. Edad, género y estado civil
Operadores Edad Género Estado civil
1 20 Masculino Soltero 2 29 Masculino Soltero 3 25 Masculino Soltero 4 61 Masculino Casado 5 42 Masculino Casado 6 41 Masculino Casado 7 21 Masculino Casado 8 24 Masculino Casado
En la Tabla 21 se encuentra la información de la pregunta 1 de la encuesta. Se puede observar que no todos los trabajadores tienen un contrato fijo, 3 de ellos tienen un contrato eventual. En la Figura 6 está representada esta información con los porcentajes correspondientes del número de trabajadores y su tipo de contrato.
Tabla 21. Tipo de contrato
Alternativa Frecuencia Porcentaje
Fijo 5 62%
Eventual 3 38%
Figura 6. Tipo de contrato
62% 38%
21 La pregunta 2 de la encuesta realizada representa el tiempo que cada empleado trabaja en el taller “Impacto centro de colisiones”. En la Tabla 22 se muestra la información recopilada:
Tabla 22. Tiempo de trabajo en la empresa
Trabajadores Tiempo 1 4 meses 2 7 meses 3 7 años 4 6 años 5 8 años 6 8 años 7 8 meses 8 6 años
La pregunta número 3 de la encuesta indica las actividades de trabajo de cada operador, 5 de ellos son enderezadores y 3 pintores. Esto quiere decir que los trabajadores no están sometidos a las mismas actividades y como consecuencia tienen diferentes condiciones de trabajo. La información se ha recopilado en la Tabla 23 y se representa en la Figura 7.
Tabla 23. Ocupación
Alternativa Frecuencia Porcentaje
Enderezador 5 38%
Pintor 3 62%
Figura 7. Ocupación
En la Tabla 24, se indica el tiempo de permanencia de cada trabajador en su puesto como enderezadores. Se observa que cuatro de los trabajadores tienen un tiempo de permanencia mayor a un año, mientras los cuatro restantes son relativamente nuevos en sus ocupaciones. En donde se observa que 62% corresponde a operadores de pintura y el 38 % es para los operadores de enderezado.
62% 38%
22
Tabla 24. Tiempo en el puesto de trabajo
Trabajadores Tiempo 1 4 meses 2 7 meses 3 1 año 4 6 años 5 8 años 6 8 años 7 8 meses 8 6 años
En la Tabla 25 a continuación, se recopila la información de la pregunta 5 de la encuesta realizada que indica que solo un trabajador no ha tenido el mismo cargo de trabajo en todo el tiempo de permanencia en la empresa. Esto demuestra que los operadores conocen plenamente sus actividades en la empresa. En la Figura 8 se representa los datos obtenidos.
Tabla 25. Ha tenido el mismo cargo todo el tiempo
Alternativa Frecuencia Porcentaje
Si 7 87,5%
No 1 12,5%
Figura 8. Ha tenido el mismo cargo todo el tiempo
En la Tabla 26, se observan los datos obtenidos de la pregunta 6 de la encuesta realizada a los trabajadores. La información indica que todos los operadores tienen una jornada normal de 8 horas diarias, 40 horas semanales.
87% 13%
23
Tabla 26. Horas de permanencia en el trabajo
Trabajadores Horas 1 8 2 8 3 8 4 8 5 8 6 8 7 8 8 8
La información obtenida de la pregunta 7 se observa en la Tabla 27 y se encuentra representada en la Figura 9. Se puede observar que ningún operador trabaja en turnos rotativos facilitando la investigación, ya que las condiciones de trabajo son parecidas en todos los casos.
Tabla 27. Trabaja en turnos rotativos
Alternativas Frecuencia Porcentaje
No 8 100%
Si 0 0%
Figura 9. Trabaja en turnos rotativos
La información de la pregunta 8 de las encuestas se ha recopilado en la Tabla 28. Según los trabajadores encuestados, los equipos que utilizan tienen las condiciones necesarias de seguridad y salud, esto sumado a que todos ellos están capacitados para utilizarlos correctamente. Sin embargo, no hay que dejar de lado las revisiones periódicas necesarias para mantener siempre un control adecuado del funcionamiento de los equipos. En la Figura 10 se representa gráficamente esta información.
0%
100%
24
Tabla 28. Los equipos tienen las condiciones necesarias de seguridad y salud Alternativas Frecuencia Porcentaje
Si 8 100%
No 0 0%
Figura 10. Los equipos tienen las condiciones necesarias de seguridad y salud
Los datos obtenidos de la pregunta 9 se muestra en la Tabla 29 y se representa en la Figura 11. La información demuestra que un 37 % de los trabajadores encuestados piensan que su trabajo puede llegar a ser peligroso siempre, mientras que un 63 % creen que a veces, en ciertas actividades su trabajo es riesgoso. Esto indica que los trabajadores están conscientes de los peligros que su trabajo implica, aunque estén capacitados para realizarlo.
Tabla 29. El trabajo que realiza es peligroso
Figura 11. El trabajo que realiza es peligroso
En la Tabla 30 se muestra la información obtenida de la pregunta 10 de las encuestas realizadas. Esta pregunta está relacionada con el cansancio físico que experimentan los trabajadores al realizar sus actividades. El 37% de los
100% 0% SI NO 37% 63% 0%
SIEMPRE A VECES NUNCA
Alternativa Frecuencia Porcentaje
Siempre 3 37%
A veces 5 63%
25 encuestados cree que siempre es agotador su trabajo, mientras que para el 63% de los trabajadores, su trabajo les resulta agotador solo a veces, en ciertas actividades. Se debe tomar en cuenta que el cansancio físico es relativo a varios factores como la edad, o el estado físico de cada persona, por lo que será diferente para cada uno. La información se representa en la Figura 12, a continuación.
Tabla 30. El trabajo es agotador
Figura 12. El trabajo es agotador
Es necesario que los trabajadores estén capacitados y sepan cuáles son sus actividades y funciones dentro del trabajo. En la Tabla 31 se ha recogido la información de la pregunta 11 de las encuestas. De acuerdo con las respuestas de los encuestados, todos ellos tienen bien claro cuáles son sus tareas en su cargo de trabajo. Se observó que la mayoría de ellos tienen ya varios años en sus actividades, por lo que están totalmente conscientes de sus funciones.
Tabla 31. Funciones y tareas de bien definidas en su puesto de trabajo
Alternativas Frecuencia Porcentaje
SI 8 100%
NO 0 0%
Figura 13. Funciones y tareas de bien definidas en su puesto de trabajo
37% 63%
0%
SIEMPRE A VECES NUNCA
100% 0%
SI NO
Alternativa Frecuencia Porcentaje
Siempre 3 37%
A veces 5 63%
26 La información de la pregunta 12 de las encuestas se indica en la Tabla 32 y en la Figura 14. Los datos revelan que para 6 de los encuestados a veces sus actividades pueden ser estresantes, mientras que, para dos trabajadores, sus funciones no son estresantes. Es importante saber que el trabajo, cuando se vuelve estresante, puede influir en el desempeño correcto de los operadores, por lo que se debe mantener un entorno laboral libre de estrés.
Tabla 32. El trabajo es estresante
Alternativa Frecuencia Porcentaje
Siempre 0 0%
A veces 6 75%
Nunca 2 25%
Figura 14. El trabajo es estresante
Los datos registrados en la Tabla 33, han sido tomados de la pregunta 13 de las encuestas realizadas. 3 trabajadores piensan que su trabajo es monótono y poco motivador, 4 piensan que en ciertas actividades su trabajo y funciones se vuelven monótonas, mientras que solo uno indicó que su trabajo nunca es poco motivador. Se deben aplicar acciones para asegurarse de que el trabajo sea motivador para los operadores, para que sientan satisfechos, logrando un crecimiento personal y como equipo de trabajo. En la Figura 15 se muestra gráficamente la información registrada.
Tabla 33. Trabajo monótono, poco motivador
Alternativas Frecuencia Porcentaje
Siempre 3 37% A veces 4 50% Nunca 1 13% 0% 75% 25%
27
Figura 15. Trabajo monótono, poco motivador
Pese a que la mayoría de los trabajadores encuestados piensan que a veces el trabajo puede ser monótono,7 trabajadores consideran que siempre se sienten satisfechos con su trabajo y para 1 trabajador a veces es satisfactorio, es decir, se sienten conformes con las actividades que realizan y con sus logros. La información se obtuvo de la pregunta 14 y se presenta en la Tabla 34 y en la Figura 16.
Tabla 34. El trabajo es satisfactorio
Figura 16. El trabajo es satisfactorio
La información que se muestra en la Tabla 35, representada por la Figura 17 a continuación, indica que el 100 % de los trabajadores piensan que sus capacidades son adecuadas a sus actividades, es decir todos están capacitados para el trabajo de enderezada, sin embargo, se debe propiciar un ambiente en el que los empleados consigan desarrollar sus habilidades y capacidades para lograr ser más eficientes. Estos datos son obtenidos de la pregunta 15 de la encuesta.
37% 50%
13%
SIEMPRE A VECES NUNCA
87% 13%
0%
SIEMPRE A VECES NUNCA
Alternativas Frecuencia Porcentaje
Siempre 7 87%
A veces 1 13%
28 Tabla 35. El trabajo es adecuado a sus capacidades
Figura 17. El trabajo es adecuado a sus capacidades
La información en la Tabla 36 fue obtenida de la pregunta 16 de las encuestas. Todos los trabajadores piensan que su trabajo les permite desarrollar sus habilidades siempre. Sin embargo, no se debe dejar de lado el hecho de que la empresa es siempre responsable de mantener un ambiente laboral favorable para que los trabajadores desarrollen sus capacidades. En la Figura 18 se observa la información gráficamente.
Tabla 36. El trabajo le permite desarrollar sus habilidades
Figura 18. El trabajo le permite desarrollar sus habilidades
100% 0% 0%
SIEMPRE A VECES NUNCA
100% 0% 0%
SIEMPRE A VECES NUNCA
Alternativas Frecuencia Porcentaje
Siempre 8 100%
A veces 0 0%
Nunca 0 0%
Alternativas Frecuencia Porcentaje
Siempre 8 100%
A veces 0 0%
29 Los siguientes datos mostrados en la Tabla 37 y Figura 19 obtenidos de la pregunta 17 de la encuesta realizada a los operadores, representan los principales riesgos que se presentan en sus actividades de reconstrucción de chasis y pintura. En la Figura 19 se puede observar claramente que los principales riesgos de acuerdo con la opinión de los encuestados están relacionados con los resultados de la inspección visual y matriz de riesgos analizados anteriormente. Los principales riesgos son la exposición a ruido, polvos, cambios de temperatura e iluminación inadecuada, confirmándose la información de la matriz de riesgos.
Tabla 37. Riesgos en las actividades
Alternativas Frecuencia Porcentaje
Cambios bruscos de temperatura 6 75%
Tipo de iluminación inadecuada 5 87,5%
Exposición ruido elevado 8 100%
Exposición a polvo y pelusas 3 100%
Quemaduras contacto térmico 2 87,5%
Contacto eléctrico 62,5%
Lesiones a manipular carga 50%
Caídas a distinto nivel 2 25%
Caídas al mismo nivel 1 0%
Golpes con objetos/herramientas 3 75%
Cortes con objetos o materiales 2 87,5%
Atrapamientos con máquinas 1 0%
Figura 19. Riesgos en las actividades
6 5 8 3 2 0 0 2 1 3 2 1 Series1
30 El 87% de los trabajadores encuestados piensan que ciertas actividades en su trabajo pueden ocasionarles accidentes graves mientras que solo el 13% indicó que sus actividades no pueden causarle accidentes graves. Esta información se obtuvo de la pregunta 18 de las encuestas, y se recopiló en la Tabla 38. La Figura 20 indica gráficamente los datos obtenidos.
Tabla 38. Sus actividades pueden ocasionarle accidentes graves
Figura 20. Sus actividades pueden ocasionarle accidentes graves
De acuerdo con la pregunta 19 de las encuestas, 3 trabajadores del área de reconstrucción de chasis y pintura han sufrido algún accidente o enfermedad en la empresa. Esto demuestra cómo se van haciendo presentes los factores de riesgo y se materializan en accidentes. En la Tabla 39 se encuentran los datos obtenidos y graficados en la Figura 21.
Tabla 39. Se ha producido algún accidente o enfermedad en la empresa
87%
0% 13%
A VECES SI NO
Alternativas Frecuencia Porcentaje
A veces 7 87%
Si 0 0%
No 1 13%
Alternativas Frecuencia Porcentaje
A veces 3 37,5%
Si 0 0%
31
Figura 21. Se ha producido algún accidente o enfermedad en la empresa
En la pregunta 20 se busca conocer si los trabajadores han sufrido alguna molestia relacionada con el trabajo durante el último año. La información se ha reunido en la Tabla 40 y se encuentra representada en la Figura 22. Se indica que 3 de los trabajadores encuestados ha sufrido alguna molestia relacionada a sus actividades, lo que demuestra que se deben aplicar los correctivos para evitar que se generen más accidentes.
Tabla 40. Molestias relacionadas con el trabajo en el último año
Figura 22. Molestias relacionadas con el trabajo en el último año
La información representada en la Tabla 41 y Figura 23, fue obtenida de la pregunta 21. Se busca conocer si los trabajadores han sufrido accidentes que les impidieron seguir trabajando normalmente. Los datos registrados indican que un trabajador tuvo un accidente, pero no le incapacitó para continuar con sus actividades.
37% 63% A VECES SI NO 37% 63% SI NO
Alternativas Frecuencia Porcentaje
Si 3 37,5%
32
Tabla 41. Ha tenido algún accidente que no le haya impedido seguir trabajando
Figura 23. Ha tenido algún accidente que no le haya impedido seguir trabajando
Según los datos obtenidos de la pregunta 22, Un encuestado ha tenido problemas de salud relacionado al trabajo en su vida laboral. Se debe considerar que no se puede eliminar por completo los factores peligrosos presentes en el taller, durante todas las actividades, los trabajadores se encuentran en contacto con factores de riesgo para su salud, es por esto que se deben implementar medidas de control independientemente de la actividad laboral, para lograr condiciones ergonómicas de trabajo. La información Se ha registrado en la Tabla 42 y representado en la Figura 24
Tabla 42. Problemas de salud relacionado al trabajo en su vida laboral
Figura 24. Problemas de salud relacionado al trabajo en su vida laboral
En relación con la pregunta anterior, la pregunta 23 de las encuestas demuestra que el trabajador que habían tenido algún problema de salud relacionado a su trabajo en su vida laboral respondió que se recuperó
12% 88% SI NO 12% 88% SI NO
Alternativas Frecuencia Porcentaje
Si 1 13%
No 7 87%
Alternativas Frecuencia Porcentaje
Si 1 12,5%
33 completamente. El accidente lesión o enfermedad no le dejó consecuencias permanentes. Se puede aseverar que hay altas probabilidades de que ocurran accidentes o enfermedades producto de las actividades laborales que pueden dejar secuelas permanentes. Los resultados se han registrado en la Tabla 43 y se encuentran representados en la Figura 25.
Tabla 43. Se ha recuperado completamente
Figura 25. Se ha recuperado completamente
En la Tabla 44 y Figura 26 se representa la información obtenida de la pregunta 24 de la encuesta. Se observa que las molestias más importantes son las relacionadas con el ruido. Al analizar la matriz de riesgos se determinó que el ruido es el elemento más peligroso en las actividades que se realizan en el taller “Impacto centro de colisiones” y en las encuestas se confirma que los trabajadores tienen molestias relacionadas con este factor por lo que es importante mantener un control adecuado para reducir los daños que puede producir el ruido.
Tabla 44. Molestias durante el trabajo
Alternativas Frecuencia Porcentaje
Cabeza 3 37,5% Nariz 1 12,5% Garganta 3 37,5% Al respirar 1 12,5% Ojos 3 37,5% Oídos 5 62,5% 100% SI NO
Alternativas Frecuencia Porcentaje
Si 1 100%
34
Figura 26. Molestias durante el trabajo
La información que de la pregunta 25, es significativa debido a que los hábitos de fumar pueden tener consecuencias en la salud de los trabajadores que se pueden malinterpretar como enfermedades profesionales. En la Tabla 45 y Figura 27 se representa la información que indica que 3 de los encuestados tienen el hábito de fumar mientras los 5 restantes no fuman.
Tabla 45. Hábitos de fumar
Figura 27. Hábitos de fumar
3 1 3 1 3 5
Cabeza Nariz Garganta Al respirar Ojos Oídos Series1
37%
63%
SI NO
Alternativas Frecuencia Porcentaje
Si 3 37,5%
35 Los hábitos de consumir alcohol son muy comunes en nuestra sociedad. Aunque la relación del alcohol con las actividades laborales es indirecta, sus consecuencias implican problemas en muchos aspectos de la vida de las personas, en su familia, problemas personales, problemas económicos, laborales, psicológicos, entre otros. Es por esto que es importante tener en cuenta los hábitos de consumir alcohol de los trabajadores y saber que el rendimiento de una persona en el trabajo puede disminuir a causa del alcoholismo, provocando condiciones inseguras para todos en el lugar de trabajo. En la Tabla 46 y Figura 28 se puede observar la información de a pregunta 26. Se indica que los trabajadores tienen hábitos de consumir alcohol socialmente.
Tabla 46. Hábitos de tomar
Alternativas Frecuencia Porcentaje
Frecuentemente 0%
Socialmente 7 87,5%
Esporádicamente 0%
Nunca 1 12,5%
Figura 28. Hábitos de tomar
Es obligación de la empresa proveer a los trabajadores de un entorno laboral seguro, manteniendo siempre una cultura de prevención de riesgos. En la pregunta 27 se pretende determinar si los operadores sienten que su empresa está comprometida con la prevención de riesgos laborales. Como se puede observar en la Tabla 47 y en la Figura 29, solo un trabajador
0%
87%
0% 13%
FRECUENTEMENTE SOCIALMENTE ESPORADICAMENTE NUNCA
36 piensa que la empresa no está totalmente comprometida con la gestión de riesgos.
Tabla 47. Empresa comprometida con la prevención de riesgos laborales
Figura 29. Empresa comprometida con la prevención de riesgos laborales
La información obtenida de la pregunta 28 y registrada en la Tabla 48 y representada en la Figura 30 indica que el 100 % de los encuestados recibe su Equipo de Protección Personal para sus funciones diarias. Se debe tomar en cuenta que los trabajadores deben estar capacitados para determinar los momentos en los cuales los riesgos son más significativos, en los que por ningún motivo se debe prescindir del uso de los protectores. la empresa debe encargarse de que se cumplan las normas de seguridad y de fomentar una cultura de prevención de riesgos.
Tabla 48. La empresa dota de Equipos de Protección Personal a diario
Figura 30. La empresa dota de Equipos de Protección Personal a diario
87% 13%
SI NO
100% 0%
Alternativas Frecuencia Porcentaje
Si 7 87,5%
No 1 12,5%
Alternativas Frecuencia Porcentaje
Si 8 100%
37 En la Tabla 49 se observa que 7 de los 8 trabajadores han recibido información necesaria respecto de los riesgos y medidas preventivas. Se deduce que la empresa ha capacitado a la mayoría de los trabajadores en temas de salud laboral sin embargo hay un trabajador que no ha recibido información. Se debe tomar medidas para asegurarse que todos los operadores tengan muy claras las normas de seguridad que se aplican para cada función o tarea para evitar de esta manera accidentes o enfermedades profesionales. En la Figura 31 se ha representado la información registrada de la pregunta 29 de las encuestas aplicadas.
Tabla 49. Ha recibido información respecto de los riesgos y medidas preventivas en la empresa
Figura 31. Ha recibido información respecto de los riesgos y medidas preventivas en la empresa
Los datos que se presentan a continuación en la Tabla 50 y Figura 32, se obtuvieron de la pregunta 30 de las encuestas aplicadas a los trabajadores e indican que el 50% de los trabajadores ha sido capacitados sobre los riesgos por parte de la empresa. La empresa deberá emplear recursos para capacitar al personal manteniendo a sus trabajadores informados constantemente sobre los peligros existentes.
Tabla 50. Ha recibido capacitación sobre los riesgos por parte de la empresa
87% 13%
SI NO
Alternativas Frecuencia Porcentaje
Si 7 50%
No 1 50%
Alternativas Frecuencia Porcentaje
Si 4 50%
38
Figura 32. Ha recibido capacitación sobre los riesgos por parte de la empresa
De la pregunta 31 de las encuestas se obtuvieron los datos registrados en la Tabla 51 y graficados en la Figura 33. El 87% de los encuestados creen que la empresa les provee de la información necesaria para evitar los riesgos, solamente un trabajador piensa que la información no es suficiente.
Tabla 51. La información que le proporciona la empresa es suficiente para evitar los riesgos
Figura 33.La información que le proporciona la empresa es suficiente para evitar los riesgos
Las respuestas de la pregunta 32 de la encuesta se han tabulado y se observan en la Tabla 52 y Figura 34. La información se refiere a la falta de actividad física que tienen los trabajadores y que puede influir en su salud. Los efectos del sedentarismo pueden ser el sobrepeso, propensión a enfermedades cardiovasculares, dolores articulares e incluso estado bajo de ánimo. La información indica que seis de los trabajadores realizan actividades deportivas luego del trabajo.
50% 50% SI NO 87% 13% SI NO
Alternativas Frecuencia Porcentaje
Si 7 87%
39
Tabla 52. Actividad deportiva
Figura 34. Actividad deportiva
Los resultados de la última pregunta son fundamentales e importantes de tal motivo, es decir que la actividad física dependerá mucho de la capacidad y