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ferretera de la ciudad de Trujillo-2017

Tabla N°2

Dimensión Estructura de la variable clima laboral

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válido Bajo 4 13,3 13,3 13,3 Regular 16 53,3 53,3 66,7 Alto 10 33,3 33,3 100,0 Total 30 100,0 100,0

Fuente: Base de datos obtenidas por el investigador mediante el instrumento denominado encuesta. Elaboración: Autora. Anexo N°2.

En la tabla N°2 podemos observar el nivel de la dimensión estructura de la variable clima laboral, resultante de aplicar el cuestionario en la que el 53,3% de los encuestados respondieron sentirse en un nivel regular de la presente dimensión, mientras que el 33,3% de ellos en un nivel alto y por último el 13,3% en un nivel bajo; tal como se muestra en la siguiente figura.

Figura N°1

Dimensión Estructura de la variable clima laboral

EL CLIMA LABORAL Y EL DESEMPEÑO DEL PERSONAL QUE BRINDA SERVICIOS EN EL ÁREA DE CAJA EN UNA EMPRESA FERRETERA DE LA CIUDAD DE TRUJILLO -2017

Angulo Arias, Susan Caro 39

Tabla N°3

Dimensión Relación con la jefatura de la variable clima laboral

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válido Bajo 4 13,3 13,3 13,3 Regular 26 86,7 86,7 100,0 Total 30 100,0 100,0

Fuente: Base de datos obtenidas por el investigador mediante el instrumento denominado encuesta. Elaboración: Autora. Anexo N°2.

En la tabla N°3 podemos observar el nivel de la dimensión relación con la jefatura de la variable clima laboral, resultante de aplicar el cuestionario en la que el 86,7% de los encuestados respondieron sentirse en un nivel regular de la presente dimensión, mientras que el 13,3% de ellos en un nivel bajo; tal como se muestra en la siguiente figura.

Figura N°2

Dimensión Relación con la jefatura de la variable clima laboral

EL CLIMA LABORAL Y EL DESEMPEÑO DEL PERSONAL QUE BRINDA SERVICIOS EN EL ÁREA DE CAJA EN UNA EMPRESA FERRETERA DE LA CIUDAD DE TRUJILLO -2017

Angulo Arias, Susan Caro 40

Tabla N°4

Dimensión Reconocimiento laboral de la variable clima laboral

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válido Regular 20 66,7 66,7 66,7 Alto 10 33,3 33,3 100,0 Total 30 100,0 100,0

Fuente: Base de datos obtenidas por el investigador mediante el instrumento denominado encuesta. Elaboración: Autora. Anexo N°2.

En la tabla N°4 podemos observar el nivel de la dimensión reconocimiento laboral de la variable clima laboral, resultante de aplicar el cuestionario en la que el 66,7% de los encuestados respondieron sentirse en un nivel regular de la presente dimensión, mientras que el 33,3% de ellos en un nivel alto; tal como se muestra en la siguiente figura.

Figura N°3

Dimensión Reconocimiento laboral de la variable clima laboral

EL CLIMA LABORAL Y EL DESEMPEÑO DEL PERSONAL QUE BRINDA SERVICIOS EN EL ÁREA DE CAJA EN UNA EMPRESA FERRETERA DE LA CIUDAD DE TRUJILLO -2017

Angulo Arias, Susan Caro 41

Tabla N°5

Dimensión Calidad de vida de la variable clima laboral

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válido Bajo 2 6,7 6,7 6,7 Regular 26 86,7 86,7 93,3 Alto 2 6,7 6,7 100,0 Total 30 100,0 100,0

Fuente: Base de datos obtenidas por el investigador mediante el instrumento denominado encuesta. Elaboración: Autora. Anexo N°2.

En la tabla N°5 podemos observar el nivel de la dimensión calidad de vida de la variable clima laboral, resultante de aplicar el cuestionario en la que el 86,7% de los encuestados respondieron sentirse en un nivel regular de la presente dimensión, mientras que el 6,7% de ellos en un nivel alto, y por último el 6,7% en un nivel bajo. Tal como se muestra en la siguiente figura.

Figura N°4

Dimensión Calidad de vida de la variable clima laboral

EL CLIMA LABORAL Y EL DESEMPEÑO DEL PERSONAL QUE BRINDA SERVICIOS EN EL ÁREA DE CAJA EN UNA EMPRESA FERRETERA DE LA CIUDAD DE TRUJILLO -2017

Angulo Arias, Susan Caro 42

Tabla N°6

Dimensión Conflicto laboral de la variable clima laboral

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válido Bajo 2 6,7 6,7 6,7 Regular 20 66,7 66,7 73,3 Alto 8 26,7 26,7 100,0 Total 30 100,0 100,0

Fuente: Base de datos obtenidas por el investigador mediante el instrumento denominado encuesta. Elaboración: Autora. Anexo N°2.

En la tabla N°6 podemos observar el nivel de la dimensión conflicto laboral de la variable clima laboral, resultante de aplicar el cuestionario en la que el 66,7% de los encuestados respondieron sentirse en un nivel regular de la presente dimensión, mientras que el 26,7% de ellos en un nivel alto, y por último el 6,7% en un nivel bajo; tal como se muestra en la siguiente figura.

Figura N°5

Dimensión Conflicto laboral de la variable clima laboral

EL CLIMA LABORAL Y EL DESEMPEÑO DEL PERSONAL QUE BRINDA SERVICIOS EN EL ÁREA DE CAJA EN UNA EMPRESA FERRETERA DE LA CIUDAD DE TRUJILLO -2017

Angulo Arias, Susan Caro 43

Tabla N°7

Dimensión Comunicación de la variable clima laboral

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válido Bajo 2 6,7 6,7 6,7 Regular 26 86,7 86,7 93,3 Alto 2 6,7 6,7 100,0 Total 30 100,0 100,0

Fuente: Base de datos obtenidas por el investigador mediante el instrumento denominado encuesta. Elaboración: Autora. Anexo N°2.

En la tabla N°7 podemos observar el nivel de la dimensión comunicación de la variable clima laboral, resultante de aplicar el cuestionario en la que el 86,7% de los encuestados respondieron sentirse en un nivel regular de la presente dimensión, mientras que el 6,7% de ellos en un nivel alto, y por último el 6,7% en un nivel bajo; tal como se muestra en la siguiente figura.

Figura N°6

Dimensión Comunicación de la variable clima laboral

EL CLIMA LABORAL Y EL DESEMPEÑO DEL PERSONAL QUE BRINDA SERVICIOS EN EL ÁREA DE CAJA EN UNA EMPRESA FERRETERA DE LA CIUDAD DE TRUJILLO -2017

Angulo Arias, Susan Caro 44

Tabla N°8 Variable Clima laboral

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válido Regular 28 93,3 93,3 93,3 Alto 2 6,7 6,7 100,0 Total 30 100,0 100,0

Fuente: Base de datos obtenidas por el investigador mediante el instrumento denominado encuesta. Elaboración: Autora. Anexo N°2.

En la tabla N°8 podemos observar el nivel de la variable Clima laboral, resultante de aplicar el cuestionario en la que el 93,3% de los encuestados respondieron sentirse en un nivel regular de la presente variable, mientras que el 6,7% de ellos en un nivel alto; tal como se muestra en la siguiente figura.

Figura N°7 Variable Clima laboral

EL CLIMA LABORAL Y EL DESEMPEÑO DEL PERSONAL QUE BRINDA SERVICIOS EN EL ÁREA DE CAJA EN UNA EMPRESA FERRETERA DE LA CIUDAD DE TRUJILLO -2017

Angulo Arias, Susan Caro 45

4.2.

Nivel de las Dimensiones de la variable Desempeño del personal

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