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Un adecuado diseño formal de la información permite al usuario un acceso óptimo a la información de forma coherente, sencilla, rápida y eficaz. Entre otros factores que constituyen el tema de la accesibilidad, habría que destacar dos que afectan directamente al objeto de esta investigación: el número de niveles desarrollados en el mapa del web y el funcionamiento correcto de las direcciones web incluidas (URLs) en el medio. Ambos repercuten en el tiempo que dedica el usuario o lector en conseguir la información deseada.

La organización de los enlaces de un hipertexto está basado en tres estructuras básicas: la jerárquica, la asociativa (externos) y la secuencial (Pareja Pérez, 2003: 95); además, existen dos formas básicas en realizar una ruta de navegación: en amplitud y en profundidad. En la navegación en amplitud se activan todos los enlaces del nodo activo; en la estrategia en profundidad se escoge un solo enlace de cada nodo, se avanza por un único camino y no se consideran las ramificaciones.

La navegación en profundidad es la que se va analizar en el análisis de la estructura física en niveles del web. La navegación en amplitud se va realizar al comprobar el grado de funcionamiento correcto de cada nodo o URL en el apartado correspondiente.

5.1. La estructura física en niveles del espacio web

El experto en usabilidad, J. Nielsen3, recomienda estructurar el espacio web en dos o tres niveles de titulares. Este criterio se basa en algunos principios básicos de usabilidad tales como calidad basada en rapidez y fiabilidad, simplificación, reducción y optimización.

En definitiva, un diseño correcto de los niveles de acceso a la información permite al usuario alcanzar su objetivo de forma rápida y eficaz, sin necesidad de un período largo de aprendizaje (Pareja Pérez, 2003: 88-89). Por tanto, la navegación es la ayuda imprescindible en el hipertexto y evita la pérdida de rumbo de lectura así como facilita nuevas rutas de navegación.

Este apartado de esta investigación, se ha basado en el estudio de la estructura jerárquica y en la ruta de navegación en profundidad: estos parámetros han sido determinantes para establecer un valor de medición. El valor de medición se basa en la existencia del número de niveles, clasificados de óptimo a perjudicial en cuatro bloques: hasta 3 niveles –lo recomendable-; entre 4 y 5 niveles; entre 6 y 10 y, por último, más de 10 niveles.

3 _{NIELSEN, J. Useit.com: Jacob Nielsen’s Website [en línea].<http://www.useit.com> [Consulta: 26 marzo}

Las tablas 13 y 14 muestran que del conjunto de cuarenta y un medios, veinticuatro cumplen el máximo de tres niveles apuntados anteriormente; ocho de ellos se mueven entre los cuatro y cinco niveles; pero, lo más significativo es que nueve ciberdiarios estructuran su web en más de seis niveles: el doble de lo aconsejable: Cullera Digital (6)Guia Activ (6), Hallo (6) , Burriana Semanal (7), Vinaròs News (9), Povet.com (11), Zona Esport (11), La Opinió de Torrent (12) y Hoja Digital (16).

Tabla 13

Estructura web por niveles y mapa del web

Periódicos Niveles 3x4 Notícies de Benicarló 2 La Costera Digital 4 20 Minutos Alicante 3 Las Provincias 3 Levante 3 Información 3 Vilaweb 3 El País CV 3 ABC Valencia 3 Anna Notícies 2 Burriana Semanal 7

Costa Blanca Zeitung 2

CEU Elche Digital 3

Ciudad de Alcoy 3

Comarcal.net 2

Heraldo de Castellón 1

Confidencial7d 1

Cullera Digital 6

Diario Actual Universitario 3 Diario de Valencia (es) 2

El Palleter 3

El Record del Vinalopó 3

El Rotativo 3 El Torrentí 3 E-Valencia.org 4 Formaempleo 4 Guía Activ 6 Hallo 6 Hoja Digital 16 Horta Noticias 3

Diario Digital Elche 1

La Opinió de Torrent 12 La Plana al Día 4 El Set 4 Mini Diario 4 Nou Dise 2 Orihuela Digital 5

Comunicación local y nuevos formatos periodísticos en Internet: Cibermedios, confidenciales y weblogs

Portal Dénia Digital 4

Povet.com 11

Zona Esport 11

Vinaròs News 9

Fuente: elaboración propia Tabla 14

Niveles de estructuración de la arquitectura web

Fuente: elaboración propia 0 5 10 15 20 25 30 Niveles 24 8 5 4

Máximo 3 Entre 4 y 5 Entre 6 y 10 Más de 10

En consecuencia, 58,5% sí cumplen las recomendaciones de Nielsen pero, un 41,5% de los sites, no. Este último dato incide negativamente en la accesibilidad de los contenidos a través del proceso de navegación en profundidad por parte del lector o usuario del web ya que, cuantos más niveles necesite recorrer para llegar al contenido deseado, más tiempo necesitará invertir; además, de poder sumergirle en un mar de enlaces que puede crear cierta confusión al lector con respecto a la visión general del sitio y su ubicación con respecto al conjunto.

5.2. Funcionamiento de las direcciones web incluidas en el sitio

Con respecto al funcionamiento correcto de las URLs incluidas en el sitio web, el sistema ha evaluado la efectividad de todas ellas. Su adecuada actividad redunda en tres factores que van a caracterizar la calidad del diseño web: la actualización de los contenidos y la reducción del tiempo de latencia – optimización del tiempo de espera del usuario- y el grado de navegación en amplitud.

El análisis obtenido de Xenu establece varios parámetros que se han agrupados en este estudio en correctos o incorrectos. Entre estos últimos,

aparecen múltiples posibilidades de las cuales se van a citar las más corrientes: no conectan, omiten, omisiones, peticiones de contraseña, no encontrado, no encontrado servidor, cancelado tiempo de espera, no encuentra fecha, no encuentra dirección de retorno, error en servidor, datos ambiguos, ruta invalidada, etc.

Sólo dos ha conseguido el 100% de efectividad: Confidencial7d y Diario Digital Elche.

Recordar que el segundo es un portal de servicios compuesto de enlaces patrocinados.

Habría que matizar que tres diarios no han dejado rastrear sus contenidos y han estado excluidos, por tanto, de este análisis: El País CV, ABC y 20 Minutos.

Un total de veintitrés medios han superado el 90% y el resto, catorce, por debajo de este porcentaje hasta niveles que alcanzan el 50% en cuatro medios. Esto se traduce en enlaces rotos, redireccionamientos erróneos o demasiado lentos que hacen perder tiempo al lector y, en consecuencia, restar calidad al conjunto de los contenidos de espacio web.

Tabla 15

Porcentaje del funcionamiento correcto de los enlaces incluidos en el Sitio web

Periódicos Correctas 3x4 Notícies de Benicarló 99,13 La Costera Digital 73,2 20 Minutos Alicante - Las Provincias 37,47 Levante 58,89 Información 56,81 Vilaweb 59,98 El País CV - ABC Valencia - Anna Notícies 88,41 Burriana Semanal 99,68

Costa Blanca Zeitung 93,75

CEU Elche Digital 94,75

Ciudad de Alcoy 83,84

Comarcal.net 87,43

Heraldo de Castellón 94,74

Confidencial7d 100

Cullera Digital 86,27

Diario Actual Universitario 95,71

Diario Valencia (gayo) 99,38

El Palleter 59,39

El Record del Vinalopó 99,31

El Rotativo 97,44

El Torrentí 99,02

E-Valencia.org 33,82

Comunicación local y nuevos formatos periodísticos en Internet: Cibermedios, confidenciales y weblogs

Formaempleo 98,4

Guía Activ 64,66

Hallo 92,37

Hoja Digital 98,07

Horta Noticias 99,06

Diario Digital Elche 100

La Opinió de Torrent 99,88 El Set 98,49 La Plana al dia 32,18 Mini Diario 92,68 Nou Dise 97,27 Orihuela Digital 97,11

Portal Dénia Digital 98,69

Povet.com 99,64

Zona Esport 99,9

Vinaròs News 88,83

Fuente: elaboración propia

Las Tablas 15 y 16 muestran que, efectivamente, el nivel óptimo sólo lo cumplen dos medios: Confidencial7d y Diario Digital Elche.

Tabla 16

Niveles de efectividad en el funcionamiento de las URLs

0 5 10 15 20 25 Nº 2 21 10 4 100 >90 50 - 89 <50

Fuente: elaboración propia

Valores que superan el 90% existen en 21 medios; pero, 14 sufren valores inferiores al 90%. Siendo cuatro que, incluye bajan del 50%: supone que la

mitad de los enlaces no funcionan correctamente o son tan lentos que se convierten en inoperativos por el tiempo de espera de conexión.

En total, 88,57% no cumplen las expectativas del 100 de operatividad óptima. En conclusión, el grado de efectividad está relacionado con el mantenimiento y actualización de los contenidos de la Web y, en consecuencia, de su accesibilidad y la calidad de los contenidos ofertados. Por tanto, el grado de eficiencia es aún insuficiente.