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Uno de los modelos para determinar el análisis competitivo del programa BEPS en el mercado, es el diamante de Porter, el cual muestra un diamante de factores buscando mostrar variables que hacen de una empresa, organización y producto ser más competitivos frente a los demás, en este caso, el programa BEPS. Por medio del diamante de Porter, se definirán y se analizarán en detalle las condiciones de los factores, los cuales serán tenidos en cuenta para el análisis competitivo del programa BEPS en la Regional Occidente.

El diamante es un modelo que explica el ambiente regional en el que nacen las organizaciones y en el que aprenden cómo competir. En este contexto geográfico, se desarrollan

sectores económicos (industrias), conformados por organizaciones productivas que fabrican o prestan servicios y compiten directamente entre sí. (Betancourth, 2014).

A continuación, se describen los cuatro elementos del diamante competitivo, enfocados al programa BEPS:

4.3.1. Factores básicos

Recursos naturales: para el año 2015, el departamento del valle del Cauca tiene una población de 4.613.000 habitantes, de los cuales la población económicamente activa fue de 2.522.000 personas; por otra parte, el departamento del Cauca registró una población de 1.379.000 de personas, de las cuales, la población económicamente activa estaba en 655 mil; y el departamento de Nariño tiene una población de 1.766.000 de habitantes, el cual tiene una población económicamente activa de 947 mil personas. (DANE 2015).

Clima: el departamento del valle del Cauca tiene un clima promedio de 22 °C, con características de clima tropical; el departamento del Cauca con un clima promedio de 11 °C siendo este un clima variado con tendencia al frío, y el departamento de Nariño con un clima promedio de 11 °C predominando el clima frío en la región, especialmente al sur. (IDEAM, 2016).

Recurso humano: para el programa BEPS, se pide que el gestor que divulgue el programa tenga un nivel de educación profesional o técnico, con experiencia en áreas afines al sector de las ventas, como también contaduría, finanzas, economía y mercadeo. Para la contratación del personal, se lleva a cabo por medio de una empresa temporal, la cual realiza una serie de pruebas y al final, viene la certificación como gestor BEPS de acuerdo con el Modelo Operativo BEPS aprobado por la Superintendencia Financiera de Colombia, con la cual se determinó que la

atención de ciudadanos en el programa debe realizarse por personal certificado. La norma de certificación está definida por Colpensiones.

Factores avanzados: en la parte tecnológica, Colpensiones finalizó con éxito la implementación tecnológica programada para las fases III y IV del sistema de gestión BEPS que soporta la operación del programa, asegurando la calidad y disponibilidad de la información, el procesamiento de 253.2 millones de registros provenientes del SISBEN, el cual permite identificar la población que puede acceder al programa; disponibilidad mensual en los canales de atención de la información de más de 17 millones de personas viables que cumplen requisitos BEPS; aplicación oportuna de aproximadamente 456 millones de novedades en el año 2016 que siguen permitiendo minimizar el riesgo de ingreso al programa de ciudadanos que no cumplen requisitos, logrando tiempos estándar de una semana de procesamiento.

Por otra parte, se han generado desde la Gerencia de Operaciones BEPS, 309 bases de datos con diversa información para los diferentes interesados, que suman 10.799.358 registros; de la misma forma se han revisado 724 bases de datos originadas en diversas áreas de la organización que suman 16.448.786, que han permitido apoyar las labores de segmentación, vinculación, divulgación y ahorro; y la ampliación de las redes de recaudo buscando ampliar la cobertura de ahorro a nivel nacional y regional.

Infraestructura vial: al ampliar las redes de recaudo, el programa BEPS busca llegar a todas las poblaciones del país, buscando que todos los vinculados al programa puedan acceder al ahorro de sus aportes de una forma fácil y segura.

Factores especializados: compuesto por una vicepresidencia del programa BEPS, la cual a su vez tiene un grupo de profesionales máster 5 a nivel nacional, los cuales coordinan la operación, divulgación y ejecución del programa a nivel nacional y regional.

4.3.2. Sectores conexos y cadenas productivas

Dentro del programa BEPS, existen aliados estratégicos, que corresponden a entidades del orden nacional o territorial, de carácter público, privado o de la sociedad civil, que como parte de su objeto misional o dentro de las acciones de responsabilidad social empresarial, buscan llevar oportunidades de acceso a servicios, y/o mejorar la calidad de vida a ciudadanos de su área de influencia, a través del programa BEPS. Estos aliados que apoyan al sector de los BEPS son:

 Gobierno Nacional.  Fundación Gane.  Municipio de Rionegro.  Cooperativa de Aguadas.  Cooperativa de Andes.

 Departamento Administrativo para la Prosperidad Social (aliado vinculación).  Fedepanela (aliado vinculación).

4.3.3. Condiciones de la demanda

El programa BEPS tiene una demanda creciente, puesto que el producto por ahora es único en el mercado y la divulgación del mismo, generará un mayor impacto en la población objetivo del programa:

 Informalidad en aumento: la informalidad en Colombia ha venido creciendo en los últimos años, situándose en el 47%.

 Ampliación de las redes de recaudo: nuevos convenios de recaudo diferentes a Baloto.  Desplazamiento en las regiones: la violencia en Colombia ha generado que miles de

sustento diario. El programa BEPS puede ayudar a solventar de algún modo el no poder cotizar a pensión, por los valores a pagar que serían muy altos respecto a los ingresos que devengan estas personas.

 Demanda creciente: en Colombia, la alta informalidad laboral, las pocas cotizaciones de muchas personas que hacen que no se puedan pensionar, la pobreza que no permite acceder a cotizaciones en pensión a millones de colombianos, permite tener una demanda creciente del programa.

4.3.4. Estrategia, estructura y rivalidad

Actualmente, el sistema pensional de Colombia está compuesta por dos regímenes, el de prima media en cabeza de Colpensiones y el de ahorro individual RAIS, compuesto por cuatro fondos de pensiones, los cuales mantienen una competencia con el fondo de pensiones público, buscando nuevos afiliados al sistema. Colpensiones, por medio de su programa BEPS, busca ser pionero en el mercado en materia de vinculaciones para un grupo de personas, siendo exclusivo este producto en el mercado colombiano y a nivel continental.

4.3.5. Gobierno

Impulsado por el Gobierno Nacional, el programa BEPS tiene un aporte importante, al premiar el esfuerzo al ahorro, entregando un subsidio del 20% sobre lo que haya ahorrado. Para Colpensiones es importante contar con el apoyo y colaboración institucional del Gobierno Nacional.

4.3.6. Azar

Los acontecimientos casuales que pueden influenciar al programa BEPS, se podrían describir en gran parte como factores externos, tales como: los entornos políticos, los cuales tienen votos a favor y en contra del programa; el comportamiento del Sistema Financiero, el cual depende del ahorro de las personas vinculadas a los BEPS; los cambios que se puedan dar en materia política de carácter nacional y regional, que pueden ser el arma para campañas políticas; la reforma pensional, la cual podría traer reformas incluso al programa, entre otros.

Los cambios mencionados anteriormente traerían cambios de forma indirecta o en algunos casos directos, ya que los mismos afectan de una u otra forma el mercado y el crecimiento del programa BEPS.