4. NUMERICAL EXPERIMENTS
4.2 Ripple evolution results
Resolución de problemas
Esta sección contiene información para resolver los problemas de funcionamiento más comunes y los avisos que podría recibir. Siga los siguientes pasos si tuviera algún problema. Si esto no lo resuelve, contacte con el administrador de su sistema. Si hay más personas con problemas similares, quizás sea un error del sistema.
Fallo /
Visualización Posible causa Acción o comentario El teléfono
inalámbrico no se enciende
Batería baja. Cargue la batería. La pantalla está en
blanco La batería está baja o el inalámbrico es defectuoso.
Cargue la batería o contacte con el administrador de su sistema. No suena el timbre El icono de
desactivación del timbre está encendido o el inalámbrico es defectuoso. Icono de desconexión activo = Activar la señal de llamada. El icono de la
batería parpadea La batería está baja o el inalámbrico es defectuoso. Cargue la batería o contacte con el administrador de su sistema. El icono de llamada se apaga después de 2 segundos
La batería está baja o el inalámbrico es defectuoso. Cargue la batería o contacte con el administrador de su sistema. El indicador se mantiene encendido El inalámbrico es
defectuoso. Consulte con el administrador de su sistema. Cuando se añaden nombres a la agenda suena un pitido de error La memoria está llena, no puede añadir nombres nuevos. Borre un nombre.
Resolución de problemas
Wrong SIM La tarjeta SIM no es compatible con la versión del software del inalámbrico. Consulte con el administrador de su sistema. Comprobar tarjeta
SIM Falta la tarjeta SIM. Inserte la tarjeta SIM o contacte con el administrador de su sistema. Teclas bloq.
Desbloq. El teclado numérico está bloqueado.
Pulsar la tecla de menú seguida de
*
.Falta sistema No se puede conectar con la red, el inalámbrico no está registrado o fuera de cobertura. Consulte con el administrador de su sistema. Fallo /
Glosario
Glosario
Acceso directo al sistema (DISA)
Si trabaja fuera de su lugar habitual, la función DISA le permite hacer llamadas externas (larga distancia) mediante la PBX de la compañía. De esta forma sólo tendrá que pagar la llamada a su compañía. Consultar la sección «Números abreviados comunes» en página 34. Buzón de mensajes
El sistema de buzón de mensajes controla los mensajes que se le dejan a un usuario o los que éste envía cuando se encuentra ausente. Consultar la sección «Mensajes» en página 56. Contraseña
Código de cuatro dígitos necesario para, por ejemplo, bloquear su extensión y recuperar mensajes del sistema de buzón de mensajes. Puede definir usted mismo su propia contraseña. Consultar la sección «Seguridad» en página 64.
Desvío
Las llamadas entrantes a una determinada extensión se desvían a otro número de la guía telefónica (extensión, número abreviado común o a la operadora).
Existen tres posibilidades:
1. Directo, lo que significa que todas las llama- das a una extensión se desvían directamente. 2. Si no hay respuesta, lo que significa que se desvía una llamada si no se responde en un determinado período de tiempo.
3. Si está ocupada, lo que implica que la lla- mada sólo se desvía si la extensión está ocu- pada.
Evitar el desvío
Muy útil para que llamadas urgentes lleguen a una extensión que tiene un desvío activo. Consultar la sección «Extensión desviada» en página 34.
Extensión
Todos los teléfonos conectados a una PBX (o centralita, de las siglas inglesas «Private Branch Exchange») tienen un número interno único (de hasta 8 dígitos). Usted puede ver su número.
Información
Se informa a los llamantes internos sobre ausencias y hora o día de vuelta. Los llamantes externos se desvían a la operadora, que tiene también esta información. La información puede ser de dos tipos:
1. Información de texto previamente programada.
2. Información de voz. Intrusión
Para intruir una llamada en curso cuando la extensión solicitada está ocupada. Consultar la sección «Llamadas salientes» en página 28. Línea de enlace
Una línea de enlace es lo mismo que una línea externa. Puede ser digital o analógica. Llamada a números abreviados
Iniciar una llamada a un número previamente programado marcando un código o pulsando una tecla. Números abreviados comunes significa que todas las extensiones pueden
Glosario
Llamada IP
Llamada interna enviada utilizando una red de datos interna (LAN o WAN). Consultar la sección «Llamadas IP» en página 78. Mensaje
Se puede enviar un mensaje a cualquier extensión. Esto es muy útil para cuando reciba un tono de ocupado o no respondan a su llamada. Hay tres tipos de mensajes: 1. Mensaje de «Llámame».
2. Mensaje de texto. 3. Mensaje de voz.
Consultar la sección «Mensajes» en página 56. Mute (Silencio)
Desconecta temporalmente el micrófono. Consultar la sección «Durante las llamadas» en página 41.
Número de cuenta
Para cargar los costes de las llamadas en un número de cuenta. Consultar la sección «Número de cuenta» en página 76. Número de la guía telefónica
Números con 1 a 8 dígitos que se asignan a extensiones o líneas externas o bien como números abreviados comunes.
PBX
Centralita para Extensiones Telefónicas. Su sistema de conmutación telefónica (por ejemplo Plataforma de Comunicaciones BusinessPhone).
Puesta en espera
Colocar una llamada en la cola de espera de una extensión que está ocupada. Consultar la sección «Llamadas salientes» en página 28.
Rellamada
Indicación a una extensión ocupada para informar a la persona con la que desea hablar. Consultar las secciones «Mensajes» en página 56 y «Llamadas salientes» en página 28.
Retención
Para retener una llamada. Consultar la sección «Retener una llamada» en página 45.
Ruta de Menor Coste
Función que selecciona automáticamente la forma más barata de conectar su llamada externa (no es necesariamente el camino más corto).
Consultar la sección «Ruta de Menor Coste (LCR)» en página 78.
Tercero
Una tercera conexión (persona) que puede entrar en una conversación en curso de otras dos personas.
La conexión puede ser interna o externa. Consultar la sección «Durante las llamadas» en página 41.
Texto predefinido
Información de ausencia previamente programada. Consultar la sección «Información de ausencia» en página 52.
Tie line
Una línea externa de la red privada. Transferencia
Durante una llamada interna o externa puede hacer una consulta y transferir la llamada a otro interlocutor (interno o externo). Consultar las secciones «Durante las llamadas» en página 41
Índice
Índice
A
Acceso directo al sistema (DISA) 75 Accesorios opcionales 115 Agenda 36
Añadir un nombre y un número 38 Borrar un nombre y un número 40 Cambiar un nombre y un número 39 Entrar 37
Guardar un número de la lista de llamadas en la agenda 38
Realizar una llamada 37 Ajustes 92
Alarma 93
Bloqueo automático de teclas 100 Cambiar el tamaño del texto 98 Identidad del propietario 101 Idioma 97
Reloj 98
Respuesta rápida 100 Sistema 101
Teclas directas y Teclas de función programables 93 Ajustes acústicos 103 Control de volumen 103 Sonido de tecla 106 Tonos de llamada 105 Vibrador 106 Ajustes del reloj 98 Alarma 83
Alarma de ausencia de movimiento y Alarma de caída 85
Alarma personal 84 Con datos 83
Llamada automática después de Llamada automática después de una alarma 84
Prueba 85
Alarma de caída 85 Alarma de prueba 85 Alarma personal 84
Añadir un nombre y un número a la agenda 38 B Batería 108 Bienvenido 4 Bloquear el teclado 66 Bloquear su extensión 66 Bloquear/desbloquear el teléfono inalámbrico 67
Bloqueo automático de teclas 100 Borrar información 55
Borrar un nombre y un número de la agenda 40 Borrar un servicio 91
C
Cambiar contraseña 64
Cambiar el método de respuesta 27 Cambiar el tamaño del texto 98 Cambiar modos 88
Cambiar servicio 89 Cambiar sistema 101
Cambiar un nombre y un número en la agenda 39
Cargadores 109 Cargar la batería 108
Comprobar y almacenar mensajes recibidos 61 Conexiones entre líneas externas 107 Conferencia 44
Configuración tándem 72 Consulta 42
Contestar llamadas 25 Control de volumen 103 Conversación con altavoz 41 Copyright 5
Índice
D
Declaración de Conformidad 5 Desactivar micrófono 42 Descripción 8
Encendido/apagado del teléfono inalámbrico 23
Estructura del menú 15 Información en pantalla 11 Timbres 22
Tonos 21
Desviar un mensaje de voz 62
Desvío cuando el llamante recibe tono de ocupado 46
Desvío cuando no hay respuesta 46 Desvío de llamadas 46
Desvío cuando el llamante recibe tono de ocupado 46
Desvío cuando no hay respuesta 46 Desvío fijo 47 Desvío individual 48 Sígueme 50 Desvío fijo 47 Desvío individual 48 Directrices 7 DISA 75
Durante las llamadas 41 Conferencia 44 Consulta 42
Conversación con altavoz 41 Desactivar micrófono 42 Llamada en espera 44 Manos libres 41 Retener una llamada 45 Transferencia 43 E Editar un servicio 90 Encendido/apagado 23 Entrar en la agenda 37 Enviar un mensaje 62 Escribir texto 80 Especificaciones técnicas 113 Estructura del menú 15
Grupo de captura de llamadas 68 Timbre común 69 Función dictáfono 63 G Garantía 5 Glosario 119 Grupo de búsqueda 69
Grupo de captura de llamadas 68 Guardar información 55
Guardar un número de la lista de llamadas en la agenda 38
I
Identidad del propietario 101 Idioma 97
Importante 6 Directrices 7
Preparación para el uso 6 Información 52 Información de ausencia 52 Borrar 55 Guardar 55 Introducir 53 Información en pantalla 11 Instalación 108 Batería 108 Cargadores 109 Pinza para cinturón 110 Tarjeta SIM 110 Interconexión en red 77 Introducir información 53 Intrusión 33 Ll Llamada en espera 44 Llamadas entrantes 25
Cambiar el método de respuesta 27 Contestar llamadas 25
Manos libres 26 Llamadas IP 78 Llamadas salientes 28
Índice
Números abreviados 34
Números abreviados comunes 34 Puesta en espera 33
Realizar llamadas 28 Rellamada automática 32
Volver a marcar el último número externo marcado 30
M
Marcar un número a través de una tecla directa o de función programable 35
Marcar un número desde la lista de llamadas 31 Mensajes 56
Comprobar y almacenar 61 Desviar un mensaje de voz 62 Enviar 62
Función dictáfono 63
Mensajes de «llámame» y de voz 61 Notificación de llamada saliente (Externa) 59
Protección mediante contraseña 56 Saludo personal 58
Sistema de buzones individuales 57 Mensajes de «llámame» y de voz 61 Modos 87
Cambiar 88 N
Notificación de llamada saliente (Externa) 59 Número de cuenta 76
Números abreviados 34
Números abreviados comunes 34 O
Otros servicios de utilidad 72
Acceso directo al sistema (DISA) 75 Configuración tándem 72 Interconexión en red 77 Llamadas IP 78 Número de cuenta 76 Portero automático 75 Recordatorio 74 Ruta de Menor Coste 78 Tonos DTMF 77 P
Pinza para cinturón 110 Portero automático 75
Puesta en espera 33 R
Realizar llamadas 28
Realizar una llamada utilizando la agenda 37 Recordatorio 74
Referencia 111
Rellamada automática 32 Resolución de problemas 117 Respuesta rápida 100 Retener una llamada 45 Ruta de Menor Coste 78 S Saludo personal 58 Seguridad 64 Bloquear el teclado 66 Bloquear su extensión 66 Bloquear/desbloquear el teléfono inalámbrico 67 Cambiar contraseña 64
Evitar el bloqueo de una extensión 65 Señales del teléfono 112
Servicios 89 Borrar 91 Cambiar 89 Crear 90 Editar 90 Sígueme 50 Sistema 101
Sistema de buzones de mensajes individuales 57
Sonido de tecla 106 Sugerencias útiles 107
Conexiones entre líneas externas 107 T
Tarjeta SIM 110
Teclas directas y Teclas de función programables 93 Terminología en pantalla 111 Timbre común 69 Timbres 22 Tonos 21 Tonos de llamada 105 Tonos DTMF 77 Transferencia 43
Índice
Vibrador 106 Volver a marcar el último número externo
Notas
Guía de referencia rápida –
Contestar llamadas
Contestar:
æ
Manos libres:
ä
(Tecla programable central)Desactivar timbre: Pulsar la tecla de silencio en la parte derecha del teléfono
Realizar llamadas
Llamadas normales: Nº extensión
æ
o0
Nº externoæ
Volver a marcar el último nº externo marcado:
***
æ
Tecla de acceso directoo tecla programable (previamente
programada):
0
–9
oPulsar la tecla programable
Marcar número de la lista de llamadas:
ã æ
Rellamada automática:
5æ
(«Descolgar» cuando la reciba)Puesta en espera:
4
(Mantenga «descolgado»)Intrusión:
8
Extensión desviada:
æ
*60*
Nº extensión
#
Nº abreviado común: Nº abreviado común
æ
Conversación con altavoz
(manos libres)
Activar/desactivar durante una conversación
en curso:
ä
(Tecla programable central)Consulta
Conversación
en curso:
R
Llamada a un terceroTransferencia
Transferir una llamada:
R
Llamada a un terceroæ
(Antes o después de contestar)Conferencia
Establecer una
conferencia:
R
Llamada a un terceroR
3
Recordatorio
Recordatorio
(24 horas):
*32*
Hora del recordatorio
#
æ
Cancelar el recordatorio:#32#æ
Desvío de llamadas
Desvío fijo:*21#
æ
Cancelar:#21#æ
Desvío interno individual:*21*
Nuevo nº#æ
Cancelar:#21#æ
Sígueme, re-direccionar desde la extensión de respuesta:*21*
Nº propio*
Nuevo nº#æ
Cancelar:#21*
Nº propio#æ
Desvío externo: Programar:*22*
Código acceso a línea Nº externo
#æ
Cancelar:
#22#æ
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