Room temperature reflectivity and optical conductivity

Contratación del Servicio Integral de Limpieza en Inmuebles de las Juntas Local y Distritales y bodega estatal del Instituto Nacional Electoral en la Ciudad de México.

1. Actividades de limpieza a realizar:

Azoteas, terrazas estacionamientos y banquetas.

• Azoteas y terrazas; se deberán encontrar siempre limpias y libres de basura que pudiera provocar el taponamiento del drenaje y alcantarillado, debiendo verificar que el acceso a ellas no represente un riesgo a la integridad física del elemento de limpieza.

• Estacionamientos y banquetas: siempre deberán estar limpios y libres de basura que pudiera provocar taponamiento de drenaje y alcantarillado.

Vidrios de interior.

• Deberá utilizar líquido exclusivo para vidrios, no deberá utilizar materiales o utensilios que puedan provocar ralladuras a los vidrios.

Vidrios exteriores.

• Deberá ser realizado por personal especializado, tomando las medidas de seguridad adecuadas para evitar algún accidente.

Cortinas y persianas.

• En el caso de las cortinas, deberá coordinarse con el responsable del inmueble para programar su lavado fuera de las instalaciones del inmueble; en el caso de las persianas deberán utilizar líquidos que no sean abrasivos o que decoloren o deformen su estructura original.

Muros

• Todos los muros deberán encontrarse limpios, por lo que dependiendo de la estructura del mismo deberá aplicar las técnicas adecuadas para que se mantengan limpios, evitando utilizar líquidos que deterioren su apariencia

Muebles de oficina

• La empresa ganadora deberá coordinarse con el responsable de cada inmueble y explicará la forma y materiales a utilizar para limpiar adecuadamente el mobiliario de oficina, mismo que se conforma por todo tipo de mobiliario como son: módulos, escritorios, archiveros, sillas, sillones, mesas, etc.

• Siempre deberán encontrarse limpios y con suficiente papel higiénico, papel de toalla en rollo para manos, toallas sanitas, jabón en gel para manos, desodorantes ambientales y pastillas desodorantes, de tal manera que garantice que no exista desabasto en los mismos.

Tratándose de:

• Pisos muros y espejos: deberán limpiarse continuamente durante el día de labores y una vez a la quincena se lavarán en forma profunda con detergente en polvo, aplicando desinfectante a los pisos.

Pisos

• En cada inmueble el(la) Supervisor(a) designado(a) por el LICITANTE ganador deberá coordinarse con el Vocal Secretario y/o Enlace Administrativo y en el caso de la Junta Local Ejecutiva con el Jefe del Departamento de Recursos Materiales y Servicios, para que la limpieza de pisos sea la adecuada y aplicando las técnicas que de común acuerdo se realice.

Basura

• Recolección constante y separación de papel conforme a las disposiciones establecidas en la Ley de Residuos del Ciudad de México y por las indicaciones de “El Instituto” y traslado de contenedor.

Cuadro General de Actividades

ACTIVIDAD / FRECUENCIA D S Q M TM SM Azotea x Banquetas x Baños x Cancelería x Cestos de basura x Cortinas x Estacionamientos x Muebles de oficina x

Muebles sanitarios (antipercudido) x

Muros x

Persianas x

Pisos lavado x

Pisos pulido (iniciando a la contratación) x

Plantas y jardines (regado) x x

Terrazas x

Vidrios interiores x

Vidrios exteriores x

D= Diario S= Semanal Q=Quincenal M= Mensual TM= Trimestral SM= Semestral

2. Horario de trabajo y lineamientos de conducta

Es servicio será en el turno matutino de 8 horas de lunes a viernes, preferentemente de las 07:00 a las 15:00 horas y sábados de 7:00 a 14:00

En el caso de la Junta Local Ejecutiva también se deberá considerar el turno vespertino de las 12:00 a las 20:00 horas con dos elementos que no podrán ser los mismos que cubran el turno matutino; en su caso y

de manera excepcional podrá ser el mismo personal, situación en la que el servicio adicional será de medio turno (cuatro horas).

En caso que el INSTITUTO requiera de personal adicional para apoyo en eventos institucionales de lunes a sábado, el costo de los turnos en horario matutinos o vespertinos será equivalente; no así si se trata de turnos en horario nocturno, en domingos o días inhábiles, caso en el que el costo del servicio será del 100%, excluyendo de este costo la parte correspondiente a materiales de limpieza. El INSTITUTO deberá solicitar estos servicios adicionales con una anticipación de tres días naturales y el PROVEEDOR acepta el compromiso de proporcionar el número de personas que sean requeridas. Para proceder a la liberación del pago mensual que corresponda, el LICITANTE deberá presentar la factura acompañada entre otros documentos, de los comprobantes de pago realizado a sus trabajadores que hayan realizado las jornadas extraordinarias o en días domingos o inhábiles.

Periodo de Alimentos

En ambos turnos matutino y vespertino, el personal del PROVEEDOR tendrá treinta minutos para tomar sus alimentos, en ese lapso el supervisor de cada inmueble deberá asignar personal que cubra las áreas para cualquier eventualidad, lo anterior de conformidad con lo dispuesto en el artículo 63 de la Ley Federal del Trabajo.

El personal del LICITANTE adjudicado, deberá respetar los siguientes lineamientos de conducta:

1. Respetar al personal del INSTITUTO”.

2. No jugar dentro de las instalaciones del INSTITUTO y en las calles aledañas. 3. No portar gorra o viseras

4. Portar el uniforme completo en buenas condiciones y debe ser de la talla de sus operarios, así como contar con la identificación de la empresa en un lugar visible, la cual debe contener al menos: Logotipo y nombre de la empresa, dirección, teléfono, nombre completo del trabajador, número de seguridad social, categoría o puesto, fotografía, firma del trabajador y sello de la empresa.

5. En caso de portar cualquier aparato de comunicación deberá registrarlo en el área de seguridad de cada inmueble al ingresar y al retirarse de las instalaciones.

6. Abstenerse de traer cualquier objeto que distraiga la atención de sus labores dentro de las instalaciones como son: radios portátiles, discman y cualquier otro tipo de aparato electrónico similar.

7. Abstenerse de portar armas o cualquier objeto punzocortante que pudiera ser utilizado para atentar contra la integridad del personal así como del portador.

8. No deberá ingresar a las instalaciones del INSTITUTO con bultos, maletas, bolsas u objetos voluminosos.

9. Deberá utilizar los equipos de protección personal necesarios para el cuidado físico de su personal y para el buen desempeño de sus labores.

10. En caso de cualquier tipo de siniestro deberá acatar las indicaciones del personal de Protección Civil del INSTITUTO

11. No deberá dibujar en las paredes ni puertas, así como tampoco provocar condiciones inseguras o que afecten la operación del personal del INSTITUTO.

12. Abstenerse de tomar objetos que no sean de su propiedad, la persona que sea sorprendida será remitida a las autoridades correspondientes y se le hará de conocimiento al LICITANTE para resarcir el daño.

13. Instruir a su personal para que haga uso del agua estrictamente necesario para el servicio, por lo que el INSTITUTO supervisara su debido cumplimiento.

14. Instruir a su personal, así como a sus supervisores o a cualquier otro empleado que está prohibida la utilización de teléfonos oficiales, equipo de oficina computadoras, propiedad del INSTITUTO.

15. Instruir a su personal a que guarden la disciplina y el mayor orden en su trabajo, mientras se encuentren laborando en las instalaciones del INSTITUTO, observando el debido respeto y cortesía con los servidores públicos del INSTITUTO.

16. Instruir a su personal que se deberán concretar a efectuar sus labores, prohibiéndoles realizar actividades de índole personal o laboral a los servidores públicos empleados del INSTITUTO.

El personal que no cumpla con los lineamientos arriba señalados, para cualquier caso de que se trate, será retirado de las instalaciones y, en caso de reincidencia, dicho individuo deberá ser sustituido por otro que el

LICITANTE adjudicado designe.

3. Personal Especializado

El LICITANTE se compromete a integrar al equipo de trabajo que atenderá el servicio de la presente

licitación un coordinador general, cuatro supervisores, cuatro pulidores y dos afanadores comodines, que tendrán entre otras las siguientes funciones:

Coordinador General.

Verificar que el personal asignado para el cumplimiento del contrato cuente con el uniforme completo sin manchas ni decolorado, debiendo proporcionar cuando menos dos por persona para que puedan hacer cambio de muda entre semana.

Verificar y constatar la asistencia de los elementos de limpieza en cada inmueble objeto de la presente licitación, así como asegurarse de que sus trabajadores en general sean inscritos al Instituto Mexicano del Seguro Social a más tardar dentro de los siguientes 7 (siete) días hábiles de su asignación a alguno de los inmuebles donde se prestará el servicio. Realizar el trámite correspondiente para generar la factura mensual y los pagos hacia sus empleados en tiempo y forma.

Verificar que se de atención inmediata a los reportes que se pudieran generar por mal servicio.

Llegar el control y acordar con los supervisores las actividades adicionales como son el pulido de pisos, lavado de alfombra, etc.

Verificar que se impartan los cursos de capacitación necesarios a los supervisores, pulidores y afanadores asignados para realizar el servicio materia de esta licitación.

Supervisor.

Verificar que su personal cumpla con la asistencia en tiempo y forma en los inmuebles asignados. Verificar que su personal realice las labores de limpieza con esmero y que cumpla en tiempo y forma. Verificar que su personal esté debidamente uniformado.

Verificar que las listas de asistencia cuenten con el nombre, firma y horario de labores de los empleados asignados a cada inmueble.

Acordar con los responsables del INSTITUTO las fechas en las que se efectuarán las labores de pulido de pisos, lavado de cortinas, alfombras y en general las actividades calendarizadas como semanal, mensual o trimestral.

Efectuar una revisión a través de un listado de verificación “check-list” cuando menos una vez a la quincena de las actividades realizadas por el personal asignado a su cargo.

Acordar con su Coordinador General la asignación del afanador comodín que deberá acudir de apoyo o para cubrir alguna falta del personal asignado a los inmuebles.

En las Juntas Distritales Ejecutiva entregar al Vocal Secretario o Enlace Administrativo, y en la Junta Local Ejecutiva al titular del Departamento de Recursos Materiales y Servicios, copia de los comprobantes de inscripción al Instituto Mexicano del Seguro Social del personal a su cargo que presta el servicio en los inmuebles materia de la presente licitación.

Afanador (comodín)

Acudir a la Junta Distrital Ejecutiva o Módulo de Atención Ciudadana que requiera el apoyo o para cubrir alguna falta; en tanto esto no ocurra, estarán asignados a las Juntas Distritales Ejecutivas CM04 y CM17, y podrán ser reasignados a petición del INSTITUTO.

En caso de que el PROVEEDOR requiera realizar algún cambio del personal, ya sea del Coordinador General, supervisores, pulidores o afanadores, deberá notificarlo al Vocal Secretario o Enlace Administrativo de la Junta Distrital Ejecutiva que corresponda y en el caso de la Junta Local Ejecutiva al Jefe del Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales, preferentemente con al menos un día hábil de anticipación, en el entendido de que el personal que sustituya la ausencia debe estar debidamente capacitado para evitar demérito en el servicio.

4. Material de limpieza y equipo:

El LICITANTE ganador entregará mensualmente para la prestación del servicio, los materiales en las

cantidades y marcas que se mencionan en el Anexo A, desglosando el costo unitario de cada uno de ellos; en su caso y previo acuerdo con el Administrador del Contrato de la Junta Local Ejecutiva, el LICITANTE, por situación de desabasto, podrá entregar el material de marca diferente siempre y cuanto reúna las características y calidad de la inicialmente solicitada.

El LICITANTE ganador deberá contar y poner a disposición del INSTITUTO el siguiente equipo para el desarrollo de las actividades especiales o calendarizadas que se requieran; equipo que deberá encontrarse en buen estado para garantizar el servicio y no tener una antigüedad mayor a un año, en su caso el INSTITUTO podrá solicitar copia de las facturas para confirmar lo anterior:

DESCRIPCIÓN UNIDAD DE _MEDIDA