3.3 Methods
3.3.3 Segmentation Algorithms
Si la máquina no funciona como es necesario
En esta sección se describen procedimientos básicos para solucionar problemas que pueden aplicarse a las funciones que esta máquina ofrece.
Indicadores
Si se produce un fallo o atasco en la máquina, se encenderán los siguientes indicadores en la pantalla. Cuando el indicador de atasco ( ) se enciende y aparecen los indicadores de ubicación
Indicador Referencia
y "A" Consulte Pág. 172 "Si se muestra "A"". y "B" Consulte Pág. 173 "Si se muestra "B"". y "C" Consulte Pág. 174 "Si se muestra "C"". y "D" Consulte Pág. 176 "Si se muestra "D"". y "P" Consulte Pág. 178 "Si se muestra "P"". , "A" y "B" Consulte Pág. 180 "Si se muestra "A, B"". , "B" y "E" Consulte Pág. 181 "Si se muestra "B, E"".
Cuando el indicador de cubierta/unidad abierta ( ) se enciende y aparece un mensaje
Indicador Mensaje Referencia
"Tapa abierta" "Cierre la tapa frontal."
Consulte Pág. 160 "Tapa frontal abierta". y "P" "Tapa abierta"
"Cierre la tapa del ADF."
Consulte Pág. 160 "Tapa del ADF abierta". "U.expul. Abierta"
"Coloque Ud. exp.@máster correct. "
Consulte Pág. 162 "La unidad de expulsión está abierta".
Cuando el indicador Fin de máster ( ) se enciende y aparece un mensaje
Indicador Mensaje Referencia
"Cierre la tapa band. entrega de bandeja máster."
Consulte Pág. 161 "Tapa de alimentación del máster abierta".
"Error band. mstr"
"Coloque la bandeja máster."
Consulte Pág. 161 "Bandeja del máster no colocada correctamente".
Si los indicadores de suministro/reemplazo se encienden
Indicador Mensaje Referencia
"Cargue papel." Consulte Pág. 143 "Cómo añadir papel". "Falta tinta"
"Sustituir el cartucho tinta."
Consulte Pág. 147 "Añadir tinta". "Fin de másters"
"Sustituya el rodillo máster. Para imprimir sin máster pulse OK."
Consulte Pág. 151 "Sustitución de la bobina de máster".
"Band.expul.llena" "Pulse OK para imprimir."
Consulte Pág. 163 "Cuando el indicador de expulsión de másters está encendido".
Problemas de impresión
Problema Causa Solución
Si intenta seleccionar varias funciones a la vez, no podrá seleccionar algunas de ellas.
Algunas funciones no pueden utilizarse conjuntamente.
Consulte Pág. 199
"Compatibilidad de funciones". No se imprime parte de la
imagen en el modo Borrar bordes.
El margen de borrado especificado es demasiado ancho.
Ajuste el margen de borrado con las herramientas del usuario. Consulte Pág. 133 "[Ajustes iniciales]". No se imprime parte de la
imagen en el modo Borrar bordes.
Los márgenes del original son muy estrechos.
Ajuste el margen de borrado con las herramientas del usuario. Consulte Pág. 133 "[Ajustes iniciales]".
Problema Causa Solución Las copias aparecen en blanco
o hay partes de la imagen que no se imprimen.
Las placas laterales de
alimentación del papel no están colocadas correctamente.
Compruebe que las placas laterales de alimentación de papel tocan ligeramente el papel.
La impresión en un segundo color es deficiente.
El primer color todavía está húmedo.
Espere a que se seque. Aparece una imagen sólida
irregular.
Una imagen sólida de gran tamaño puede producir arrugas en el máster.
Aumente la velocidad de impresión o seleccione el modo Foto.
Problemas de impresión al usar el modo Combinar
Problema Causa Solución
Las copias aparecen en blanco o hay partes de la imagen que no se imprimen.
La orientación o el tamaño del original es incorrecto. No es posible combinar originales de tamaños y orientaciones distintos. La imagen no se ha impreso correctamente.
Los originales se han colocado en el orden incorrecto.
Cuando utilice el ADF, colóquelos cara arriba. Coloque el primer original en la parte superior.
La imagen no se ha impreso correctamente.
Los originales se han colocado en el orden incorrecto.
Si utiliza el cristal de exposición, coloque los originales boca abajo. Coloque antes el primer original.
Cuando el indicador Tapa/Unidad está
encendido
Se muestra un mensaje que explica el lugar en el que las puertas/tapas no están correctamente cerradas.
Tapa frontal abierta
1. Cierre la tapa frontal completamente.
ANT059S
Tapa del ADF abierta
1. Cierre el alimentador de documentos. Empuje el alimentador hasta que se bloquee en su sitio.
Cuando el indicador de fin de máster está
encendido
Se muestra un mensaje que indica el lugar en el que la sección de alimentación del máster no está correctamente colocada.
Tapa de alimentación del máster abierta
1. Cierre la tapa de alimentación firmemente con las dos manos.
ZFRH250E
Bandeja del máster no colocada correctamente
1. Empuje la bandeja del máster por completo.
ANT066S
La unidad de expulsión está abierta
1. Cierre la unidad de expulsión de másters.
Cuando el indicador de expulsión de másters
está encendido
El indicador de expulsión de máster ( ) se enciende cuando es el momento de vaciar la caja de expulsión de másters.
1. Extraiga la caja de expulsión de másters y retire los másters utilizados.
ANT095S
2. Devuelva la caja de expulsión del máster a su posición original.
ANT096S
• Extienda una hoja de periódico y coloque los másters utilizados en el periódico. Envuelva los másters con la hoja y deséchela.
Cuando las impresiones no se expulsan
correctamente en la bandeja de salida del
papel
1. Reduzca la velocidad de impresión pulsando la tecla [ ] (Velocidad).
DHF041
• Si se produce un atasco a la velocidad de impresión actual, reduzca la velocidad de salida del papel.
Calidad de impresión baja
Suciedad en el reverso del papel
GRDIRT0E
• No toque el extractor de suministro de papel, ya que este está muy afilado. 1. Apague el interruptor principal.
ANT077S
2. Abra la tapa frontal de la máquina.
ANT057S
3. Desbloquee la palanca y extraiga la unidad de tambor.
ANT054S
4. Limpie el rodillo de presión mediante un paño de limpieza.
ANT058S
5. Empuje la unidad de tambor lo más lejos posible hasta que encaje en su sitio y baje la palanca de bloqueo de la unidad de tambor.
6. Cierre la tapa frontal.
ANT059S
7. Encienda el interruptor principal.
ANT076S
• Si imprime en un papel más pequeño que el original, especifique una escala de reducción adecuada. De lo contrario, es posible que el fondo de la impresión esté sucio.
• Si imprime en una postal, es posible que el fondo de la impresión esté sucio debido a que las postales no absorben la tinta completamente.
• Si imprime a velocidad alta en un lugar en el que la temperatura es elevada, es posible que se ensucie el fondo de la impresión.
• Para más información sobre cómo extraer la unidad del tambor, consulte Pág. 120.
Suciedad en el anverso del papel (línea/mancha negra)
Si no hay margen o si hay un área de imagen sólida cerca de la cabecera del original, ponga un margen de al menos 5 mm (0,2 pulgadas) en la cabecera. De lo contrario, la uña de salida del papel puede ensuciarse y causar que aparezcan líneas negras en las impresiones.
• Compruebe la tapa del cristal de exposición y límpiela si está sucia. Consulte Pág. 196 "Limpieza de la tapa del cristal de exposición".
• Compruebe el cristal de exposición y límpielo si está sucio. Consulte Pág. 195 "Limpieza del cristal de exposición".
• Si siguen apareciendo líneas o manchas negras en las copias incluso después de haber limpiado el cristal de exposición, póngase en contacto con el representante del servicio técnico.
Impresiones en blanco o incompletas
GRWHIT0E
Compruebe que las placas laterales de alimentación de papel tocan ligeramente el papel. Desplace la palanca de bloqueo hacia atrás.
TSLY015E
Si utiliza el ADF, asegúrese de que las guías de los originales están en contacto con los originales ligeramente.
Si todavía se producen impresiones en blanco o incompletas aunque haya comprobado lo indicado anteriormente, lleve a cabo el siguiente procedimiento:
1. Abra la tapa frontal de la máquina.
ANT057S
2. Desbloquee la palanca y extraiga la unidad de tambor.
ANT054S
3. Extraiga el papel que está enrollado en el tambor.
TSLH02BE
4. Desbloquee la palanca para abrir la abrazadera de la unidad de tambor.
ANT111S
5. Extraiga el máster del tambor.
ANT085S
6. Empuje la unidad de tambor lo más lejos posible hasta que encaje en su lugar y, a continuación, baje la palanca de bloqueo.
7. Cierre la tapa frontal.
ANT059S
Cómo suprimir atascos
En esta sección se explica qué hacer cuando se producen atascos de papel o los originales se atascan en el interior de la máquina.
Cómo retirar Papel atascado
En esta sección se explica cómo retirar el papel atascado.
• Tenga cuidado en no cortarse con cualquier canto cortante cuando deba trabajar dentro de la máquina para extraer las hojas de papel atascadas o las hojas máster.
• No toque el extractor de suministro de papel, ya que este está muy afilado.
• No apague el interruptor principal cuando suprima los atascos. Si lo hace, se borran los ajustes de impresión.
• Para evitar atascos no deje trozos de papel sueltos dentro de la máquina.
• Póngase en contacto con el servicio técnico si se producen atascos de papel con frecuencia. • Toque las áreas que se indican explícitamente en el manual al retirar las hojas atascadas. Si se muestra "A"
Indica que se ha producido un atasco en la sección de alimentación de papel. 1. Extraiga el papel lentamente pero con fuerza.
ZFRY010E
2. Si el indicador permanece encendido, pulse la tecla [OK] o abra la cubierta delantera y ciérrela firmemente.
• Para más información sobre cómo extraer la unidad de tambor, consulte Pág. 120 "Impresión a color".
Si se muestra "B"
Indica que el papel se ha atascado alrededor del tambor. 1. Desbloquee la palanca y extraiga la unidad de tambor.
ANT054S
2. Retire el papel atascado.
TSLH02BE
3. Empuje la unidad de tambor lo más lejos posible hasta que encaje en su sitio y baje la palanca de bloqueo de la unidad de tambor.
ANT061S
4. Cierre la tapa frontal.
ANT059S
• Para más información sobre cómo extraer la unidad de tambor, consulte Pág. 120 "Impresión a color".
Si se muestra "C"
1. Extraiga el papel atascado y, a continuación, pulse la tecla [OK].
ANT094S
Si el atasco no se puede eliminar, continúe con el Paso 2.
Asegúrese de que la placa final de salida del papel y las placas laterales están colocadas correctamente.
Si se produce un atasco debido a que la velocidad de impresión actual es demasiado rápida, reduzca la velocidad.
2. Si no puede ver el papel atascado, pulse el botón y abra la unidad de expulsión de másters.
ANT081S
3. Retire el papel atascado.
ANT084S
4. Cierre la unidad de expulsión de másters.
ANT083S
• Para más información sobre cómo extraer la unidad de tambor, consulte Pág. 120 "Impresión a color".
Si se muestra "D"
Indica que se ha producido un atasco del máster en la sección de alimentación de máster. 1. Extraiga la bandeja del máster.
2. Abra la tapa de alimentación de másters y, a continuación, extraiga el máster atascado en el interior.
ZJVH070E
3. Coloque el borde delantero del máster en la posición de las marcas.
DHF066
4. Cierre la tapa de alimentación y la bandeja del máster.
ZFRH250E
5. Cierre la bandeja inferior del máster.
ANT066S
Si se muestra "P"
Indica que se ha producido un atasco de originales en el ADF.
• Este indicador solo se mostrará si la máquina está equipada con el ADF. 1. Abra la tapa del ADF.
DHF029
2. Tire con cuidado del original atascado.
3. Si no puede retirar el original atascado en el paso 2, cierre la cubierta del ADF y levántelo.
4. Gire el mando para extraer el original atascado.
DHF046
5. Baje el ADF.
DHF032
Cómo evitar los atascos de originales
Utilice el cristal de exposición para los siguientes tipos de originales. • Gramaje superior a 128 g/m2 (34 lb)
• Gramaje inferior a 52 g/m2 (14 lb)
• Tamaño inferior a 148 × 210 mm (5,9 × 8,3 pulgadas) • Tamaño superior a 297 × 864 mm (11,6 × 34 pulgadas) • Grapados o con clips
• Perforados o rotos
• Doblados, ondulados o arrugados
• Recubiertos, como papel térmico para fax, papel de dibujo, papel de aluminio, papel carbón o papel conductivo
• Encuadernados, como un libro • Dañados
• Pegados • Escritos con lápiz • Fino y de poco gramaje • Con pestañas de índices
• Transparentes como transparencias OHP u originales translúcidos • No puede colocar originales de diferentes tamaños juntos.
• Retire las grapas o los clips de los originales y airéelos. • No apile originales por encima de la marca de límite. Si se muestra "A, B"
Indica que el papel se ha atascado entre el tambor y la sección de alimentación del papel. • No toque el extractor de suministro de papel, ya que este está muy afilado. 1. Desbloquee la palanca y extraiga la unidad de tambor.
ANT054S
2. Extraiga el papel atascado en el interior.
3. Empuje el tambor todo lo que pueda hasta que encaje en su lugar y, a continuación, baje la palanca de bloqueo.
ANT061S
4. Cierre la tapa frontal.
ANT059S
• Para más información sobre cómo extraer la unidad de tambor, consulte Pág. 120 "Impresión a color".
Si se muestra "B, E"
Indica que se ha producido un atasco en la sección de expulsión del máster, o bien el máster se ha enrollado en la unidad de tambor.
1. Abra la caja de expulsión de másters.
ANT095S
2. Retire el máster atascado.
ZFRH120E
Tenga cuidado de no mancharse las manos de tinta cuando toque los másters utilizados. 3. Cierre la caja de expulsión de másters.
Cuando el máster está atascado alrededor del tambor 1. Desbloquee la palanca y extraiga la unidad de tambor.
ANT054S
2. Desbloquee la palanca para abrir la abrazadera de la unidad de tambor.
ANT111S
3. Retire el máster atascado.
ANT085S
Cuando se suelte la palanca, la abrazadera se volverá a colocar en su sitio. Asegúrese de que la abrazadera está colocada correctamente tal como se muestra.
ANT087S
4. Empuje el tambor todo lo que pueda hasta que encaje en su lugar y, a continuación, baje la palanca de bloqueo.
ANT061S
5. Cierre la tapa frontal.
ANT059S
• Para más información sobre cómo extraer la unidad de tambor, consulte Pág. 120 "Impresión a color".
Evitar atascos de papel
Si el papel está curvado o el margen del borde delantero del original es demasiado estrecho, lleve a cabo lo siguiente:
GRCURL0E
• Si el margen del borde delantero del original es menor de 5 mm (0,2 pulgadas) o hay una imagen sólida en él, asegúrese de que el borde con el margen más ancho se coloca primero. De manera alternativa, cree un margen de borde delantero en un duplicado del original y, a continuación, imprima el duplicado.
GRLEAD0E