Selecting and classifying variables

La elaboración de una marca turística es un trabajo que debe tomar en cuenta las sensaciones que pretende transmitir a través de los colores, imágenes y significados, el establecimiento de una marca debe realizarse con una proyección a largo plazo considerando los costo de posicionamiento ya que más adelante será considerado como una inversión duradera en el tiempo.

En el PIMTE 2003-2006 se manejó la marca país “Ecuador, la vida en estado puro”, la cual fue institucionalizada desde el 2004, tuvo presencia en el evento Miss Universo, en el Mundial de Alemania 2006 y en 7 ferias turísticas anuales (EL UNIVERSO, 2010:1).

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LOGO DEL ECUADOR 2003-3006

Fuente: Ministerio de Turismo del Ecuador Elaborado por: Ministerio de Turismo del Ecuador

A pesar de que la planificación estratégica de marketing del Ecuador estipula la importancia de mantener una imagen a largo plazo para alcanzar posicionamiento en el mercado, en el 2010 las autoridades anunciaron el lanzamiento de una nueva marca turística. Muchos de los empresarios que trabajan en el sector turístico no estuvieron de acuerdo con el cambio, sin embargo las razones del Ministerio de Turismo para cambiar la marca y el slogan se remiten a que no se logró posicionar la marca de una manera sólida (EL UNIVERSO, 2010:1).

Desde el año 2010 el Ecuador maneja el slogan “Ecuador ama la vida” junto con un nuevo logotipo con el cual pretende continuar la promoción del país en el futuro. El ministro de turismo Freddy Ehlers explicó que el nuevo logo contaba con todos los colores que el ojo humano puede percibir transmitiendo en resumen el mundo entero en un pequeño territorio (WORDPRESS, 2010:1).

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LOGO DE TURISMO DEL ECUADOR 2010

Fuente: Ministerio de Turismo del Ecuador Elaborado por: Ministerio de Turismo del Ecuador

La campaña de marketing con la nueva imagen arrancó con $16 millones de dólares hasta llegar a los $40 millones con el fin de posicionar la marca a nivel mundial. Desde el comienzo de la nueva campaña el Ecuador participó en un estimado de 55 ferias anuales, muchas de ellas visitadas por primera vez. En el 2000 al 2006 el gobierno consignó $26 millones de dólares para el sector turístico mientras que entre el 2007 y el 2012 la inversión ascendió a $147 millones de dólares, 5 veces el presupuesto anterior (EL

TELEGRAFO, 2013:1).

La publicidad que utilice el ministerio de turismo debe manejarse como un elemento de comunicación integral que mantenga coherencia en sus mensajes e imagen, no se debe exceder con la publicidad pagada a nivel internacional pero se debe fomentar la publicidad cooperada para reducir costos. Las campañas publicitarias masivas deben ser excepcionales y solo para mercados clave, con un estudio previo de impacto que justifique la inversión (MINISTERIO DE TURISMO, 2009:60).

Entre los años 2012 y 2013 el Ecuador ha sido reconocido por varias revistas turísticas reconocidas a nivel mundial, algunos de estos reconocimientos son:

USTOA Asociación de operadores turísticos de Estados Unidos eligió en enero del 2012 a Ecuador como el 3er lugar más importante en el mundo para ser visitado.

Diario El País de España en noviembre 2012 presenta al Ecuador en 2do lugar entre los 10 destinos para visitar en el 2013 a nivel mundial.

La revista internacional National Geographic Traveler nombra a Ecuador entre los destinos destacados para el 2013 y destaca a Quito como uno de los mejores viajes a realizar.

La guía turística internacional Lonely Planet publica los 10 mejore países del mundo y presentando a Ecuador en el 4to lugar

Quito resultó ganador en la categoría Destino Líder en Latinoamérica en los premios World Travel Awards, los reconocimientos más importantes en la industria turística (MINISTERIO DE TURISMO, 2013:1).

La feria regional turística Travel Mart Latin America realizada en Ecuador en el 2008 tuvo un rotundo éxito, la feria se repite en el 2013 obteniendo un nuevo record con 359 inversionistas superando todas la expectativas y metas establecidas, ésta feria contó con 38 países participantes, 50 periodistas internacionales y 261 expositores de calidad. También hubo intervenciones del Ministro de Turismo Vinicio Alvarado (2013) el cual anunció que el Ecuador contará con políticas publicas que permitan convertir al país en

una potencia turística y anunció que para los próximos 4 años se incrementará 4 veces el presupuesto anterior, lo que significa que se contará con la rededor de $660 millones de dólares (MINISTERIO DE TURISMO 2013:1).

Otro elemento publicitario importante es el internet, pues es uno de los medios de comunicación más utilizados desde los años 2000 y constituye una fuente de información a nivel mundial donde cientos de personas buscan y comparten información diariamente, es por esto que la creación de un portal web es imprescindible para mantener la promoción y la competitividad. La presencia en internet proporciona al país igualdad de condiciones en comparación con otros países y depende del manejo de la herramienta su efectividad y funcionalidad.

Desde el 2011 el Ministerio de Turismo del Ecuador utiliza el internet de una manera más eficiente, la entidad ha creado portales web que permite a los turistas tener un contacto directo con las ofertas turísticas que tiene el país. En

primer lugar se encuentra la pagina

http://discover.ecuador.travel/es/z1/ecuador la cual contiene información detallada de cada uno de los destinos turísticos que existen en el Ecuador y facilita rutas para que los turistas puedan escoger la que más les convenga.

En segundo lugar se encuentra la pagina http://www.amalavida.tv/contenido/acerca-de-nosotros que es una pagina que pretende demostrar todo lo que hace el Ecuador en materia de turismo. Se trata de un portal web que funciona como un canal de televisión el cual que transmite reportajes y programas visuales proporcionando una imagen de lo que existe en el país. La pagina contiene alrededor de 100 programas de Ama la Vida que consisten en transmisiones de aproximadamente 30 minutos que se concentran en una zona especifica del Ecuador y promocionan la gastronomía, actividades y negocios de algunos individuos. En este portal también se han publicado cerca de 400 cortos reportajes que promocionan de manera concisa provincias, culturas y tradiciones (MINISTERIO DE TURISMO, 2013:1)

Los avances en el manejo de herramientas como el internet provee al Ecuador fuerza para alcanzar su objetivo de posicionarse como potencia turística, la presencia del Ecuador en la red impulsa directamente el desarrollo

del turismo y presenta un país preparado e innovador que esta trabajando para contar con las herramientas e infraestructuras necesarias para incrementar la calidad de servicios y tener las mejores ofertas a nivel regional.

CAPÍTULO III

PARA UN ADECUADO DESARROLLO DE LA INDUSTRIA TURÍSTICA