blsplit Architecture
3.3 Sense Amplifier
70% 20% 10% 0% 0% Excelente Muy Bueno Bueno Malo Nada
1.- Califique usted el sistema de distribución que tiene la compañía CEDAL Tabla N°2 Pregunta de Encuesta N° 1
Opciones Frecuencia % Excelente 7 70% Muy Bueno 2 20% Bueno 1 10% Malo 0 0% Nada 0 0% TOTAL 10 100%
Fuente: Proveedores ferreteros industriales Elaborado por: Jennyffer Chica León Figura N°3Pregunta de Encuesta N° 1
Fuente: Proveedores ferreteros industriales Elaborado por: Jennyffer Chica León
Los proveedores industriales, califican el sistema de distribución de CEDAL
como excelente representando como mayor indicador a la gestión realizada en cuanto a entrega
30%
70%
1 Poco conveniente 5 Muy conveniente
2.- En relación calidad vs precio, como califica los productos que CEDAL comercializa
Tabla N° 3 Pregunta de Encuesta N° 2
Opciones Encuestados %
1 Poco conveniente 3 30%
5 Muy conveniente 7 70%
Total 10 100%
Fuente: Proveedores ferreteros industriales Elaborado por: Jennyffer Chica León Figura N° 4 Pregunta de Encuesta N°2
Fuente: Proveedores ferreteros industriales Elaborado por: Jennyffer Chica León
En cuanto a la comparativa calidad vs precio, los proveedores industriales
ferreteros califican los productos bajo dos lineamientos siendo el resultado muy conveniente en
10% 30% 50% 10% Distribución Precios Promoción Otros
3.- Cuáles son los tipos de servicios que debe mejorar la compañía tomando en consideración su criterio.
Tabla N° 4Pregunta de Encuesta N° 3
Opciones Frecuencia % Distribución 1 10% Precios 3 30% Promoción 5 50% Otros 1 10% TOTAL 10 100%
Fuente: Proveedores ferreteros industriales Elaborado por: Jennyffer Chica León Figura N°5 Pregunta de Encuesta N°3
Fuente: Proveedores ferreteros industriales Elaborado por: Jennyffer Chica León
Bajo el criterio de los proveedores industriales ferreteros, toman en consideración
que la promoción debe ser indispensable al igual que los precios otorgados por la corporación
80% 20%
SI No
4.- Existe algún tipo de información que Ud. haya recibido del producto 'rastreras'
Tabla N° 5 Pregunta de Encuesta N° 4
Opciones Frecuencia %
SI 8 80%
No 2 20%
TOTAL 10 100%
Fuente: Proveedores ferreteros industriales Elaborado por: Jennyffer Chica León Figura N° 6 Pregunta de Encuesta N° 4
Fuente: Proveedores ferreteros industriales Elaborado por: Jennyffer Chica León
Los proveedores industriales afirman haber obtenido información referente al
producto ‘rastreras’ producido por CEDAL con información directa al punto de venta y con
folleto explicativo de cada uno de los productos que ofrece la empresa dando a conocer las
20% 70% 10% Alta demanda Media demanda Baja demanda
5.- Dentro del contexto de mercado, cómo considera a la demanda del producto 'rastrera' en el segmento ferretero industrial.
Tabla N° 6 Pregunta de Encuesta N° 5
Opciones Frecuencia %
Alta demanda 2 20%
Media demanda 7 70%
Baja demanda 1 10%
TOTAL 10 100%
Fuente: Proveedores ferreteros industriales Elaborado por: Jennyffer Chica León Figura N° 7 Pregunta de Encuesta N° 5
Fuente: Proveedores ferreteros industriales Elaborado por: Jennyffer Chica León
La demanda del producto rastrera dentro del segmento ferretero, es considerada
una alta demanda. Rescatando algo adicional a esta pregunta que los proveedores industriales
6.- En cuanto al material de fabricación del producto 'rastreras ‘cuál es la preferencia de consumidor al momento de solicitarlo.
Tabla N° 7 Pregunta de Encuesta N° 6
Opciones Frecuencia %
Aluminio 2 20%
PVC 4 40%
Madera 4 20%
TOTAL 10 100%
Fuente: Proveedores ferreteros industriales Elaborado por: Jennyffer Chica León Figura N°8 Pregunta de Encuesta N° 6
Fuente: Proveedores ferreteros industriales Elaborado por: Jennyffer Chica León
Los proveedores indican que el material de mayor demanda para el consumidor
son las rastreras en PVC. Ofreciendo como dato adicional que los clientes prefieren acabados en
madera por contar con colores vanguardistas tanto para interiores como para exteriores.
20%
40%
20% Aluminio PVC
60% 30% 10% 2 metros 4 metros 6.40 metros
7.- De las medidas estándar del producto 'rastrera' cuál es la de mayor rotación.
Tabla N° 8 Pregunta de Encuesta N° 7
Opciones Frecuencia %
2 metros 6 60%
4 metros 3 30%
6.40 metros 1 10%
TOTAL 10 100%
Fuente: Proveedores ferreteros industriales Elaborado por: Jennyffer Chica León Figura N°9 Pregunta de Encuesta N° 7
Fuente: Proveedores ferreteros industriales Elaborado por: Jennyffer Chica León
Las medidas de productos rastreras y que son de mayor rotación son las de 2
metros por ser las medidas más solicitadas en el segmento constructor dando un acabado sobrio
10% 20% 50% 10% 10% Empaque/colores Diseño Material/Fabricación Precios Recomendación de terceros/Referidos
8.- En referencia al producto, que factor prefiere el cliente al momento de adquirir el producto 'rastreras'
Tabla N° 9 Pregunta de Encuesta N° 8
Opciones Frecuencia % Empaque/colores 1 10% Diseño 2 20% Material/Fabricación 5 50% Precios 1 10% Recomendación de terceros/Referidos 1 10% TOTAL 10 100%
Fuente: Proveedores ferreteros industriales Elaborado por: Jennyffer Chica León Figura N°10 Pregunta de Encuesta N° 8
Fuente: Proveedores ferreteros industriales Elaborado por: Jennyffer Chica León
Para los proveedores industriales, el factor que prefieren los clientes en cuanto a
los productos ‘rastreras’ se distingue el material de fabricación quienes los clientes consideran
CAPÍTULO IV PROPUESTA 4.1. Título
“DISEÑO DE ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN DEL PRODUCTO ‘RASTERAS’ BAJO LA MARCA PROHAUS PRODUCIDO POR LA EMPRESA CEDAL”
4.2. Justificación
Una vez que se ha realizado la respectiva investigación para conocer la percepción
de los proveedores industriales ferreteros, se procede a estructurar propuestas en base a la
distribución de los productos ‘rastreras’ identificando las necesidades existentes por parte de los
proveedores industriales ferreteros para obtener como resultado una comunicación más eficiente
por medio del canal.
Mediante el proceso de investigación a través de información proporcionada por
los proveedores se pudieron esclarecer ciertas inquietudes por el mencionado sector y para lo
cual se desarrollará la presente propuesta en beneficio de los protagonistas.
4.3. Objetivos
4.3.1. Objetivo General.
Elaborar estrategias destinadas al mejoramiento del canal de distribución para
4.3.2. Objetivos específicos.
Gestionar la participación comercial del producto y la respectiva distribución
Evaluar los métodos más viables para la empresa para posicionar el producto en el
mercado e Implementar estrategias para perfeccionar y fortalecer el canal de
distribución industrial.
Tener presencia de marca y producto en el 100% de la cartera de los proveedores
industriales ferreteros.
4.4. Factibilidad de aplicación
La investigación permite contemplar ciertos aspectos que la empresa no ha
tomado en consideración y se puede desarrollar la propuesta por medio de los resultados o
percepciones de las personas interesadas.
Dado que se tuvo la oportuna respuesta por parte de un segmento específico
dentro de la investigación, se considera viable fomentar estrategias de distribución que ayuden a
obtener mayor participación de los productos a través de los proveedores industriales quienes son
el pilar de la organización y contribuyen con el desarrollo de la misma.
4.5. Desarrollo de la propuesta
En lo que se refiere al desarrollo de la propuesta, ésta se enmarca en promover
nuevas estrategias dirigidas al canal de distribución, es decir la comunicación directa entre la
empresa y el proveedor industrial ferretero, las cuales se detallarán a continuación en 4 puntos
Estrategia de distribución #1
En cuanto a la estrategia de canal directo industrial éste es el canal más usual para
los productos de uso industrial, ya que permite usarse entre el fabricante hasta el proveedor
industrial en una sola distribución. Es decir, la corporación gestiona la distribución directa con
los proveedores industriales ferreteros.
Figura N° 11 Estrategia de distribución # 1
Fuente: Proveedores ferreteros industriales
Resultados a conseguir: El canal directo busca facilitar y agilizar la distribución de los productos en excelentes condiciones al lugar de consumo e intensificar los lazos entre la
corporación CEDAL hacia los proveedores industriales ferreteros para satisfacer las necesidades
del canal y la importancia de la organización por mantener un enlace directo con el grupo de
Estrategia de distribución #2
Reforzar a través de una línea directa una comunicación entre CEDAL y el
proveedor. La idea principal es atender los requerimientos e inquietudes de los proveedores y
público en general para soluciones de problemas inmediatos sin tener que recurrir a otros
departamentos, así denotará compromiso por parte de la corporación a sus proveedores.
Figura N° 12 Estrategia de distribución # 2
Fuente: Proveedores ferreteros industriales
Resultados a conseguir: Esta estrategia permitirá medir el nivel de satisfacción de quienes recurran a una comunicación efectiva con la empresa, obtener respuestas a ciertas
dudas en los requerimientos por parte de los proveedores tanto en la calidad del producto y la
Estrategia de distribución #3
Realizar una exhibición de los productos en los puntos de venta de los
proveedores industriales ferreteros para la venta del producto a través de un showroom (sala de
exposición), esta estrategia permitirá impulsar los productos ‘rastreras’ dentro del segmento
ferretero ofrecido por la corporación CEDAL.
Figura N° 13Estrategia de distribución #3
Fuente: Proveedores ferreteros industriales
Resultados a conseguir: Estos espacios tienen una ventaja frente a locales o tiendas convencionales; permiten mostrar la calidad del producto con ayuda de los proveedores
industriales y así mejorar la competitividad de la empresa puesto que la competencia no registra
Estrategia de distribución #4
Elaborar un centro de distribución express para proveedores. La finalidad de
implementar dicho centro, es realizar a través del I.D. del proveedor la búsqueda de productos
considerados prioritarios y realizar la reserva de su pedido al encontrarse en stock y obtener un
contacto directo con el departamento de logística.
Consiste en identificar a través del I.D. del proveedor el requerimiento del mismo
y conocer sus necesidades, tal es el caso:
Disponibilidad del ítem solicitado / Reserva de pedidos para el proveedor
En caso de ausencia del ítem solicitado otorgar fecha de llegada del producto
Figura N° 14 Estrategia de distribución # 4
Fuente: Proveedores ferreteros industriales
Resultados a conseguir: Compromiso corporativo por parte de la empresa y expresar seriedad hacia los proveedores para obtener fidelidad por la marca y los productos
ofreciendo soluciones integrales de servicio y de nivel operacional en cuanto a disponibilidad de
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Conclusiones.
Dada las características ofrecidas por los proveedores industriales ferreteros se
concluye con lo siguiente:
Si bien es cierto que la corporación Cedal se preocupa por ofrecer productos de
calidad existen ciertos productos que no destacan en la organización como es el
caso de los productos `rastreras`.
Los proveedores industriales ferreteros confían en tener una comunicación directa
con la corporación por ofrecer productos desarrollados con los estándares de
calidad generando confianza en los proveedores directos.
En cuanto a la calidad del producto, los proveedores los consideran de excelente
calidad así como su canal de distribución, sin embargo es importante destacar la
Recomendaciones.
En cuanto al punto de las recomendaciones se indica lo siguiente:
Es imperante desarrollar nuevas estrategias destinadas a los proveedores
industriales ferreteros quienes son la carta de representación de la empresa.
Las estrategias destinadas al canal de distribución permitirán generar importancia
a los proveedores industriales destacando así el compromiso de la empresa con
sus colaboradores.
Realizar un seguimiento post venta para los proveedores con la finalidad de
conocer los productos de mayor salida en el mercado y a su vez dar a conocer
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