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OBJETIVO:

Dictaminar y asentar de manera formal el estado de salud de las personas por medio de la Expedición de Certificados Médicos (escolares y de trabajo) a la población del municipio de San José del Rincón que así lo requiera.

ALCANCE:

Aplica para el personal de la Unidad de Rehabilitación e Integración Social (URIS) de las áreas de Auxiliar de Caja, Recepción, Enfermería, Medico General y Población en General.

REFERENCIAS:

1. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos 2. Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México 3. Ley General de Salud

4. Ley General para la inclusión de las personas con discapacidad 5. Ley De Asistencia Social Del Estado De México Y Municipios

6. Ley Para La Protección, Integración Y Desarrollo De Las Personas Con Discapacidad Del Estado De México

7. Ley De Responsabilidades Administrativas Del Estado De México Y Municipios

8. Ley Del Trabajo De Los Servidores Públicos Del Estado Y Municipios 9. Reglas de Operación del Programa de Atención a Personas con

Discapacidad, para el ejercicio fiscal 2018 10. Diario Oficial de la Federación

11. Manual de Procedimientos de la Dirección General de Rehabilitación. DIF Nacional (23-agosto-2012)

12. Carta de Derechos de los Pacientes 13. Carta de Derechos de los Médicos

14. Ley Orgánica Municipal de San José del Rincón 15. Bando Municipal de San José del Rincón

16. Norma Oficial Mexicana NOM-173-SSA1-1998,PARA LA ATENCION INTEGRAL PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD

17. Confederación mexicana de organizaciones a favor de la persona con discapacidad intelectual (CONFE)

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18. Norma oficial mexicana NOM-015-SSA3-2012, para la atención integral a personas con discapacidad.

19. Norma oficial mexicana NOM-003-SEGOB/2011

20. Convenio Interamericana para eliminar la discriminación contra las personas con discapacidad.

21. Principios para la protección de los enfermos mentales y el mejoramiento de la atención de la salud mental.

22. Recomendación sobre la adaptación y la readaptación profesional de los inválidos.

23. Convenio sobre la readaptación profesional y el empleo de personas inválidas.

24. Programa de acción mundial para los impedidos.

25. Normas uniformes sobre la igualdad de oportunidades para las personas con discapacidad.

26. Inclusión plena u positiva de las personas con discapacidad. 27. Recomendación sobre la readaptación profesional y el empleo.

28. Decreto aprobación del programa nacional para el desarrollo y la inclusión de las personas con discapacidad 2014-2018

29. Norma Oficial Mexicana NOM-005-SSA3-2010, Que Establece los Requisitos Mínimos de Infraestructura y Equipamiento de Establecimientos para la Atención Médica de Pacientes Ambulatorios.

RESPONSABILIDADES:

Recepción: Da indicaciones al paciente sobre la ubicación y costo del servicio. Enfermería: Toma de signos vitales, peso y talla.

Médico General: Se otorga el servicio de atención médica de acuerdo a la necesidad de la población, orienta y da certificado médico. Emite actividades al área de Coordinación Unidad de Rehabilitación e Integración Social (URIS) de manera semanal y mensual, apegándose a las metas del Programa Operativo Anual (POA).

Paciente: Persona interesada en la atención medica señalada, la cual deberá

pagar su ficha correspondiente en el área de caja.

Auxiliar de Caja: Realiza el registro, cobro y emisión de la ficha de pago al Área

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DEFINICIONES, SIGLAS Y ABREVIATURAS:

POA: Programa Operativo Anual

URIS: Unidad de Rehabilitación e Integración Social PX: Siglas o abreviaturas para referirse a un Paciente Dx: Diagnostico

Tx: Tratamiento

DIF: Desarrollo Integral de la Familia

Consulta: Acto médico que consiste en examinar al paciente para reconocer su

enfermedad y darle tratamiento.

Peso: Propiedad de los cuerpos que se ve condicionado por el campo gravitatorio

en el cual se encuentra.

Talla: Distancia medida normalmente desde pies a cabeza, en centímetros o

metros, peso en pulgadas, estando la persona erguida, generalmente descalzo.

Tensión arterial: Presión que ejerce la sangre en la pared de lar arterias al

desplazarse por ellas.

Certificado Médico: Testimonio escrito acerca del estado de salud actual de un

paciente, que el profesional extiende a su solicitud o a la de sus familiares, luego de la debida constatación del mismo a través de la asistencia, examen o reconocimiento.

INSUMOS:

Ficha de pago del servicio Folder tamaño carta Impresora

Tinta para impresora

Libreta de registro diario de enfermería, Libreta de registro diario de consulta médica, Receta médica,

Consultorio médico amueblado,

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Hojas blancas tamaño Carta Bolígrafos

RESULTADOS:

Certificado Médico Expedido al Paciente Libro de registro diario

Programa Operativo Anual

POLÍTICAS:

Horario de servicio lunes a viernes de 08:00 a 16:00hrs

Pago en caja del servicio para expedición de certificado medico Toma de signos vitales, peso y talla

El paciente tiene que presentarse en el consultorio N°2, en caso de ser menor de edad deberá estar acompañado por un adulto.

Página 117 de 376 DESARROLLO: No Unidad Administrativa o Puesto Participante Actividad

1 Paciente Llega a la Unidad de Rehabilitación e Integración Social (URIS)

2 Recepción Orienta y entrevista al paciente y lo registra

3 Recepción Canaliza al Paciente a caja

4 Paciente Acude a caja y realiza su pago de la consulta

5 Auxiliar de Caja Realiza el registro, el cobro y la expedición de la ficha de pago.

6 Auxiliar de Caja Pasa la ficha de pago al área de Enfermería

7 Enfermería Llama al paciente, lo registra y toma signos vitales

8 Enfermería Pasa la ficha de pago y el registro de los signos vitales al Médico General

9 Médico General Realiza la consulta y expide el Certificado medico

10 Paciente Se retira de la Unidad de Rehabilitación e Integración Social (URIS).

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DIAGRAMA:

Paciente Recepción Auxiliar de Caja

Enfermería Médico General

Inicio 1 2 Llega a la URIS 3 Realiza el pago de su consulta 4 Realiza el registro y cobro de la ficha de pago 6 Pasa la Ficha al Médico General 7 Toma de Signos 8 Realiza la consulta Y expide certificado FIN Orienta y registra al Px Canaliza al Px a Caja 5 Pasa la ficha a enfermería 9 10 Paciente se retira de la URIS Registra la consulta en bitácora 11 FIN

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MEDICIÓN:

Libreta de registro diario Programa Operativo Anual Reporte Semanal

ANEXOS FORMATOS E INSTRUCTIVOS: Se describen a continuación

FORMATO DE BITÁCORA DE REGISTRO DE PACIENTES

NP NOMBRE E D A D S E X O

COMUNIDAD PESO TALLA T/A F C F R 1 V E Z S U B D X F E C H A

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7.14 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: EXPEDICIÓN DE DICTAMEN MEDICO

OBJETIVO:

Dictaminar y asentar de manera formal el estado de salud de las personas por medio de la Expedición de Dictamen Médicopara la realización del trámite de solicitud de algún recurso en salud (medicamento, equipo médico o de curación, formulas y pañales).

ALCANCE:

Aplica para el personal de la Unidad de Rehabilitación e Integración Social (URIS) de las áreas de Auxiliar de Caja, Recepción, Trabajo Social, Enfermería, Medico General y Población en General.