Action Plan
Outcome 05: Social Care Needs Theme: Effective Services
Dentro del ámbito social muchas veces se ha observado a la persona en condición de discapacidad como persona que requiere de diferentes servicios y
cuidados36, en los cuales la sociedad ha construido a lo largo del tiempo
diferentes relaciones que se tejen y forman redes que tratan de ayudar en las necesidades de las personas en esta condición.
Pero nos hemos preguntado, ¿y donde están las personas que cuidan? ¿Los cuidadores necesitan ayuda? qué pasa con la necesidades de la persona cuidadora?, ¿Quién ayuda a esas necesidades? Algunos estudios a nivel internacional y nacional, al igual que el proyecto más amplio del que esta investigación forma parte, han evidenciado que los cuidadores presentan necesidades tanto a nivel individual, familiar y social que requieren, y es
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paradigma que cambia según la postura conceptual, política y de visón del mundo q se tenga, debe cambiar o que está cambiando lentamente.
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nuestra sociedad la que debe comprometerse a tejer una red que ayude a solucionar los vacíos a los que se enfrentan los cuidadores de personas en condición de discapacidad y puedan gozar de los beneficios como seres humanos.
La formación de redes sociales de ayuda se dio en fases muy tempranas de la evolución de las sociedades humanas, y hoy como entonces se encuentran ampliamente extendidas, lo cual ha facilitado la supervivencia del hombre. La tendencia a buscar apoyo por parte de otras personas, particularmente en ciertas situaciones, ha caracterizado al ser humano durante toda su vida.
Al definir el concepto de redes el Sociólogo Manuel Castells nos brinda un valioso aporte y nos enseña fácilmente por medio de diferentes ejemplos la importancia de la idea de red en las sociedades; Castells define una red como un conjunto de nodos interconectados. “Estas redes son estructuras abiertas, capaces de expandirse sin límites, integrando nuevos nodos mientras puedan comunicarse entre sí. Una estructura social que se base en las redes es un sistema muy dinámico y abierto, susceptible de innovarse sin amenazar su equilibrio”37.
Así mismo la Red de Investigadores en cuidado a cuidadores de pacientes crónicos de la Universidad Nacional Colombia refiere que las redes representan las capacidades colectivas e individuales para asociarse con un fin común, por tanto, su conformación es significativa para las comunidades profesionales, académicas y sociales como la enfermería. Esto conlleva a analizar y
reflexionar acerca del concepto de red en donde según Coltell38
37 CASTELLS, M. La era de la información, economía sociedad y cultura. La Sociedad Red. Volumen I. Editorial Siglo Veintiuno
editores. Edicion 6. Mexico. Pg. 507
este concepto toma connotación de acuerdo con el contexto en el cual surge: como herramienta para integración, cuando vincula sectores académicos, científicos, tecnológicos y culturales; como sistema de canal de comunicación cuando integra individuos, organizaciones con vínculos sociales y objetivos comunes;
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COLTELL, O. Servicio Web como soporte de Investigación de las redes de Investigación en Biomédica. La Información de la Salud: Punto de encuentro Disciplinas Sanitarias. En: www.e0a.educared. net/index.php.2003. consultado 21-07-09
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como proceso de construcción permanente incluyendo lo individual y colectivo; como sistema abierto de intercambio dinámico que potencializa recursos; como conjunto de componentes cuando interactúan entre sí para facilitar la transferencia de información y, finalmente, como proceso de expansión que une esfuerzos.
Para Eran39, la red se define según sus objetivos de conformación: la red de
información es aquella que se encarga de recoger, sistematizar y difundir información con el objetivo de afrontar el problema de la carencia de comunicación entre las organizaciones y mejorar así el proceso de toma de decisiones; la red de acción representa la más numerosa, se conforma espontáneamente y a pesar de sus logros, como es el caso de las organizaciones comunitarias que no cuentan con apoyos financieros, por tal razón su impacto es limitado; la red de concientización busca influir o inducir cambios de arriba hacia abajo; la red de financiación está conformada por proyectos o grupos que comparten recursos, financiamientos y experiencias; la red de investigación posee un carácter de especialización mayor que el de una asociación profesional, se construye en torno a un problema o línea de investigación.
Desde la perspectiva de las redes sociales y la influencia de estas en el cuidado a cuidadores de personas en condición de discapacidad se puede concluir que “una red facilita los procesos consolidando grupos, dando sostenibilidad en el tiempo, induciendo a la colaboración con estrategias de arrastre para desarrollo de servicios sociales, académicos e investigativos, y brinda oportunidades de comunicación permanente, compartir experiencias, iniciativas, para plantear metas, generar y ejecutar políticas de programas, conocer contactos, fortalecer conocimiento, promover apoyos, servicios y, lo
más relevante, une esfuerzos”40.
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ERAN, L. Hacia un concepto de asociación de redes. Centro Internacional desarrollo humano (CINDE). México: 1996. En:
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Es así como el apoyo social y la ayuda mutua pueden surgir espontáneamente o estimulados a través de distintas iniciativas formales o informales. Así, a veces las interacciones aparecen en la red personal e incluyen alternativas, entre las que se encuentran la familia inmediata y extensa, las amistades y vecinos, y hasta los miembros de la comunidad. En otros casos, por el contrario, se establecen sobre varios vehículos, o programas de carácter social, político o gubernamental.
Para los Sicólogos Raimundo Abello y Camilo Madariaga41 el apoyo que
proporcionan las redes consiste básicamente en dos aspectos: Apoyo emocional y ayuda instrumental. El apoyo emocional es aquel que se brinda en situaciones emocionales, tales como la pérdida de un familiar, carga de trabajo, enfermedades graves, ayuda para clarificar situaciones familiares que amenazan con romper el equilibrio interno del hogar, etc.
La ayuda instrumental hace referencia a aspectos como proporcionar dinero, cosas agradables, servicios varios e información necesaria. Las redes sociales ayudan a suplir algunas necesidades básicas humanas además de que proveen cada uno de los elementos necesarios para dar y recibir amor y afecto.
Por otro lado, Abello, Madariaga y Sierra42 han encontrado que este tejido de
relaciones se ha fortalecido a medida que sus miembros aumentan la confianza
en ella y los procesos de comunicación se han ampliado. No se puede
desconocer en ningún momento los altos índices terapéuticos del cuidador o
los cuidadores y de la red social, teniendo en cuenta que mediante ellos el
individuo puede manifestar su totalidad, con todas sus habilidades, sentimientos y facultades. Todo lo anterior va creando vínculos sociales estables, y a la vez permite mantener el apoyo social y la aceptación de sí mismo por parte del cuidador.
41 ABELLO. Op, cit., p 125 42
ABELLO, R. MADARIAGA, C. SIERRA. "Relaciones entre redes sociales y dinámica familiar de mujeres trabajadoras." En: Revista Psicología Contemporánea, año 5. Vol. 2, 1998.
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Esto nos da a entender que buscar compañía en otras personas es una tendencia natural que el ser humano comparte con otras especies, lo cual, desde el punto de vista funcional, es de gran importancia para la salud, el ajuste y el bienestar. La tendencia a buscar el apoyo de otras personas, particularmente en momentos de estrés, ha caracterizado al ser humano a través de toda su vida. Se inicia desde la infancia, en las relaciones con los padres, y continúa con los amigos, los miembros de la comunidad, los compañeros de trabajo, etc.
Los estudios sobre filiación desarrollados por la sicología social ilustran “no sólo esa tendencia del ser humano a buscar la compañía de otras personas, sino también sobre los efectos que ésta tiene en el ajuste a situaciones estresantes. Se ha logrado establecer que después de períodos prolongados de aislamiento, las personas presentan con frecuencia síntomas importantes de
ansiedad y otras sintomatologías”43.
Regularmente, quien asume la tarea de cuidador es alguien que siente un compromiso moral o emocional con la persona en condición de discapacidad; no obstante si el desgaste del cuidador ocurre como resultado de la atención que presta a la persona en situación de discapacidad sin atender su propia salud, retirándose de toda actividad recreativa o de descanso, alejándose de los amigos y asumiendo como propias las condiciones de la persona a la que cuidan, de esta forma muy ponto habrá otra persona que requiere cuidado en ese hogar.
En nuestra sociedad se ha observado que personas que se encuentran en una misma situación de estrés buscan la compañía unas de otras, y se ha afirmado que el deseo de buscar compañía en esta situación especial se debe a la necesidad de establecer un proceso de comparación social, a través del cual se puede obtener información acerca de la situación estresante, lo que permite
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reducir la incertidumbre, y validar las propias reacciones comparando sentimientos y conductas.
Es exactamente la idea de que determinadas relaciones sociales pueden prevenir y evitar los efectos perjudiciales del estrés lo que ha avivado el interés de los investigadores y profesionales en el campo del apoyo social. Estudios realizados independientemente, pero que a la larga han producido resultados complementarios, han permitido establecer que el apoyo social puede ser considerado como aquella información que lleva a la persona a creer que es querida y cuidada, estimada y valorada, y que forma parte de una red de relaciones que implican relaciones mutuas.
2.1.5 Redes institucionales como parte de la respuesta de cuidado a