Towards a Software Engineering Ontology

Sé que le has conocido. Él es quien se espanta de su propia sombra. Su entusiasmo, o falta de lo dicho, es sorprendente. Trabaja bien pero nunca alcanza a lograr nada significativa. La última vez que se arriesgó, pensó que había cometido un gran error – no más porque su decisión le dio un dolor de cabeza, un cacheteo y una introducción al mundo cruel y frío. Su nombre es Teodoro el Temeroso (su contraparte es Teresa la Temerosa). Él quiere hacer bien y ser una parte integral del equipo pero no puede lograr superar el montón de sus propias dudas. Más que nada, ocupa de tu apoyo.

Escucha... comienza por escucharle. Aléjate de los demás con Teodoro y dale tiempo para expresar sus dudas y

temores. (Si no has establecido una relación con él, vas a tener que regresar y comenzar de allí). Una vez que hayas determinado lo que son sus temores, ayúdale a reconocer por qué los tiene. El próximo paso es ayudarle a hallar su deseo de vencerlos y encontrar el éxito. Teodoro va a poder sobresalir sólo cuando su deseo sea mayor que sus dudas. Como líder debes ayudarle a utilizar su deseo...

Entonces, guía. En cuanto esté listo para hacerlo, ayúdale en un proyecto que le dé una victoria. Para asegurar

el éxito, incluye los siguientes ingredientes:

• Estrategia. Inicia planeando juntos el proyecto. Incluyendo a Teodoro va a aumentar su confianza y

responsabilidad. Incluyéndote a ti aumenta su probabilidad de poder superarlo.

• Estructura. Una vez que tienen un plan, dale a Teodoro instrucciones específicas. Recuerda, el

problema de Teodoro es el temor de fracasar. Haz que este primer proyecto sea muy estructurado. Este quita la duda de qué hacer para Teodoro.

• Seguridad. Asegúrate de que este proyecto no sea muy difícil y que las consecuencias no sean muchas

si no lo logra.

• Facilitar. Participa con Teodoro tanto como puedes. Él va a cultivar la confianza en sí mismo y la

relación que tienes con él.

• Éxito. Si empiezas con un proyecto que sabes que pueden lograr, vas a garantizar que logre superarlo,

y “nada estimula tanto como los logros”.

Si eres un líder que hace las cosas rápidas, entonces el tener que ir más despacio no va a ser muy agradable para ti. Pero déjame decirte algo; los resultados pueden ser muy agradables. Un Teodoro Temeroso se puede convertir en un Teodoro Tenaz. He visto varios de este tipo convertirse en una gran ayuda en el área administrativa. No te des por vencido con uno de tus colaboradores. Una de las recompensas mayores del liderazgo es el poder de ayudar a otros. Y cuando ayudas a otro, es casi imposible que no participes de su éxito.

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• “No te conviene ver al futuro con ojos de temor.” -- E.H. Harriman

• “No te fíes en el consejo de tus temores.” -- Andrés Jackson

• “Las tristezas mayores de la vida no están en sus pérdidas y casualidades, sino en sus temores.” -- Arthur

Christopher Benson

• “La mitad de nuestras preocupaciones son sin base; la otra mitad son sin mérito.” -- Christian Bovee

• “Si una persona guarda cualquier miedo, éste traspasa por todo sus pensamiento, daña su personalidad, y le hace dueño de un fantasma.” -- Lloyd C. Douglas

• “El que teme alguna cosa, le da poder sobre él.” -- Proverbio Moros

• “Los temores disminuyen cuando los hechos son enfrentados.” -- Frank Tyger

• “El temor de Jehová es para vida, y con Él vivirá lleno de reposo el hombre; No será visitado de mal.” --

Proverbios 19:23

37. Rita Abatida – Soplando la Flama del Éxito

Mientras camina por el pasillo en su trabajo va caminando en las nubes, hay una expresión sobre su rostro que comunica que está lejos en sus pensamientos. Sus pisadas son más cortas, sus comentarios son más cortos. Antes era uno de los mejores empleados pero ahora casi no hay ni evidencia del éxito que había alumbrado su rostro. Rita Abatida se está agotando. Ya no está emocionada con su trabajo ni la misión de la organización. ¿En qué momento se dio por vencida? De eso nadie está seguro. Pero, mientras sigue bajando así, su actitud y hechos se deterioran también. Cuanto más tiempo que la dejas desanimada tanto más difícil va a ser para restablecerla como una vencedora.

Al pensar en los atletas que bajan en su nivel de logros siempre hay una expectación de que va a salir de eso. ¿No debe ser igual con nuestros colaboradores en el trabajo? Entonces, ¿cómo logra salir de esta situación un atleta? A menudo es con el apoyo de un buen entrenador. Un buen entrenador los ayuda y anima y eso es lo que debemos hacer, también, con nuestros empleados.

Escucha… Inicia el proceso con Rita por hablar con ella en privado. Hazle preguntas sobre los “días pasados y

buenos”. Pregúntale de lo que hizo cuando le fue bien. Pregúntale de lo que hizo cuando enfrentaba un desafío. Habla con ella acerca de la última vez que, de verdad, estaba emocionada con un proyecto o con la organización. Hazle la pregunta de si quiere involucrarse así de nuevo y si es así, ¿qué esta deteniéndola? Sólo invierte tiempo en ella si te comunica verbalmente su deseo de seguir adelante. Es necesario tener de ella un compromiso, de lo contrario tus esfuerzos serán inútiles. Ojalá que Rita quiere tener éxito de nuevo. Si es que si, como su “entrenador”, tu puedes guiarla de nuevo al éxito. …Entonces guía.

1. ALEJÁNDOLA. Antes de que Rita pueda ser un miembro eficaz del equipo, necesita cambiar su actitud.

Casey Stengel, entrenador de los Yankees de Nueva York, dijo de sus jugadores, “Cuando decides quién se va

a hospedar con quien, siempre separen tus perdedores. Nunca pongas un jugador bueno con un perdedor. Los perdedores que se hospedan junto se quejarán culpando al entrenador por todo, pero se dispersa más si están aislados.” Esto es pertinente a Rita, también. No quieres que su actitud y desanimo contamine a los demás.

Apártala de los demás, y ayúdala, trabajando con ella hasta que esté lista para trabajar en equipo.

2. ACOMPAÑÁNDOLA. Para que Rita “se conecte” con la organización y con sus metas otra vez, necesita

conectarse primero con su entrenador, contigo. Es importante reconstruir tu relación con ella. Y, en el proceso, prender el fuego que había una vez en ella.

3 CAMBIANDO SUS PRIORIDADES. Rita tiene que avanzar. La mejor manera de levantar su actitud es a

través de una “victoria”. Como entrenador, ubícale de tal forma que tenga éxito. Anímale en sus áreas fuertes. Haz que sus labores preparen el camino para el éxito.

4. EXIGIÉNDOLA. Dale a conocer que su trabajo es importante. Asegúrate de que se concentre en lo

importante. Que sepa que, si ella no lo hace, el proyecto no se realizará. Rita tiene que estar en un área vital para la organización para que sea motivada y para que crezca.

5. Recordándola. Anímala. Levanta su confianza. Dale reconocimiento en público y en privado cuando hace

algo bien. Rita necesita que le eches porras, tal como te necesita como su entrenador. Es fácil pasar por alto las “Ritas Abatidas” en nuestra organización, pero si lo hacemos, también estamos pasando por alto sus talentos. Ella ya ha mostrado que puede hacerlo. Como entrenador, es necesario tomar el tiempo necesario para resucitar su actitud y volver a prender el fuego que tenía para lograr sus metas.

Recordé la importancia de un buen entrenador mientras veía a Bela Karolyi en las selecciones Olímpicas. Es uno de los mejores entrenadores del mundo. Hace poco escogió el equipo gimnástico de mujeres norteamericanas en Australia. Uno de sus mejores dones es la habilidad de reconocer el potencial de un atleta, aun cuando otros le han dejado por menor. Es probable que el mejor ejemplo de esto sea el de la joven Nadia Comaneci. Bela le guió a la primera calificación de “10” jamás obtenida en la historia de las Olimpiadas en el año 1976. Después de las Olimpiadas cambió de entrenadores y se fue para abajo. La mayoría de los expertos la tomó por vencida después de haberse caído en el Campeonato Mundial de 1978. Pero Bela discernió que el fuego todavía estaba en ella. Él entró, de nuevo, como entrenador de Nadia justo para el Campeonato Europeo de 1979, y recompensó a su entrenador por haber logrado el regreso a las competencias mayores del mundo gimnástico ganando el oro.

A todos nos encanta cuando alguien viene de atrás para ganar. La Rita Abatida no tiene que quedarse afuera; sólo necesita de apoyo.