OBJETIVO:
Regular el transporte público federal de Carga, Pasaje y Turismo con base a la Ley, Reglamento y Normas que aplican, coadyuvando a elevar la calidad en la prestación de los distintos servicios de transporte, con eficacia, competitividad y al menor costo, en beneficio de la población.
INDICADOR DE DESEMPEÑO
Nombre: Fórmula: Meta: Frecuencia de Medición
Tramites Autorizados Oportunamente No de Trámites autorizados en tiempo X 100
Total de Trámites autorizados 100% mensual
MAPA DEL PROCESO
ÁREAS DE PERMISOS DE CARGA Y DE PASAJE Y TURISMO
SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS
DE AUTOTRANSPORTE DE
CARGA Y DE PASAJE
DIRECCIÓN DEL CENTRO METROPOLITANO DEL AUTOTRANSPORTE ÁREA DE PLACAS ENTREGA AL INTERESADO TARJETA DE CIRCULACIÓN, PLACAS, ENGOMADO,
PERMISO Y/O ALTA VEHICULAR
TURNA AL ÁREA DE ARCHIVO
FIN
REVISA Y VALIDA INFORMACIÓN EN CASO DE CUMPLIR FIRMA PERMISO
Y/O ALTA REVISA Y VALIDA INFORMACIÓN CUMPLE SI CUMPLE
INTERESADO SE PRESENTA CON REQUISITOS ESTABLECIDOS EN LA NORMATIVIDAD VIGENTE EN MATERIA DE AUTOTRANSPORTE
ELABORA ORDEN DE PAGO Y ENTREGA AL INTERESADO RECIBE COMPROBANTE DE PAGO E
IMPRIME CONTRA RECIBO
PROCESA TRAMITE EN SISTEMA
INICIO
NO INTERESADO O PROMOVENTE INGRESA SOLICITUD, CAPTURA DE INFORMACIÓN EN LA
VIGENCIA:DICIEMBRE 2014
CÓDIGO: MO-312PR20 Rev. 2 PÁGINA 118 DE 122
8.15 PROCESO REGISTRO DE SOCIEDADES
OBJETIVO:
Regular a las Sociedades de Autotransporte Público Federal de Carga y Pasaje, Arrendamiento de Automotores, Remolques, Semirremolques y Automóviles para uso particular, con base a la Ley, Reglamento y Normas que aplican, coadyuvando a elevar la calidad en la prestación de los distintos servicios de transporte, con eficacia, competitividad y al menor costo, en beneficio de la población.
INDICADOR DE DESEMPEÑO
Nombre: Fórmula: Meta: Frecuencia de Medición
Tramites Autorizados Oportunamente Trámites aceptados Trámites autorizados en tiempo X 100 100% mensual
MAPA DEL PROCESO
ÁREA DE SOCIEDADES SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS AUXILIARES DIRECCIÓN DEL CENTRO METROPOLITANO
DEL AUTOTRANSPORTE
EL INTERESADO SE PRESENTA EN VENTANILLA CON DOCUMENTOS PARA
EL INGRESO DEL TRÁMITE
VALIDA QUE EL EXPEDIENTE ESTE CORRECTO Y COMPLETO, RUBRICA Y TURNA RECIBE EXPEDIENTE, INCORPORA AL SISTEMA INSTITUCIONAL DE INFORMACIÓN Y ENTREGA AL REPRESENTANTE CONSTANCIA DE REGISTRO DE EMPRESA Y RECABA ACUSE DE
RECIBIDO EN COPIA
FIN
ELABORA CONSTANCIAS DE REGISTRO DE EMPRESA, REVISA E INTEGRA EXPEDIENTE, RUBRICA Y
TURNA
TURNA EXPEDIENTE AL ARCHIVO PARA SU GUARDA Y
CUSTODIA REVISA Y COTEJA LA DOCUMENTACIÓN QUE PRESENTA EL
INTERESADO,SE INCORPORA AL SISTEMA Y ENTREGA ACUSE DE
RECIBIDO
INICIO
AUTORIZA LA CONSTANCIA DE REGISTRO DE EMPRESA, COLOCA
VIGENCIA:DICIEMBRE 2014
CÓDIGO: MO-312 PR21 Rev. 2 PÁGINA 119 DE 122
8.16 PROCESO CONVENIO DE PLACAS DE TRASLADO Y AUTORIZACIÓN
PARA EL TRASLADO DE VEHÍCULOS NUEVOS
OBJETIVO:
Regular empresas de autotransporte de renta de placas de traslado nacional de vehículos sin matricular, así como de personas físicas o morales dedicadas a la renta de placas metálicas de identificación para el traslado nacional de vehículos nuevos sin rodar acopladas entre sí, con base a la Ley, Reglamento y Normas que aplican, coadyuvando a elevar la calidad en la prestación de los distintos servicios de transporte, con eficacia, competitividad y al menor costo, en beneficio de la población.
INDICADOR DE DESEMPEÑO
Nombre: Fórmula: Meta: Frecuencia de Medición
Tramites autorizados oportunamente Total de Trámites autorizadosNo de Trámites autorizados en tiempo X 100 100% mensual
MAPA DEL PROCESO
ÁREAS DE PERMISOS DE PASAJE Y TURISMO
SUBDIRECCIÓN DE TRÁMITES DE SERVICIOS DE AUTOTRANSPORTE DE PASAJE DIRECCIÓN DE TRÁMITES DE SERVICIOS DE AUTOTRANSPORTE FEDERAL SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS AUXILIARES NO REVISA Y VALIDA FIN REVISA Y VALIDA LA INFORMACIÓN
TURNA AL ÁREA DE ARCHIVO INTERESADO SE PRESENTA EN LA
VENTANILLA CON REQUISITOS ESTABLECIDOS EN LA NORMATIVIDAD
VIGENTE EN MATERIA DE AUTOTRANSPORTE
REVISA REQUISITOS ESTABLECIDOS EN LA NORMATIVIDAD VIGENTE EN
MATERIA DE AUTOTRANSPORTE
INICIO
RECIBE CONVENIO E INDICA AL INTERESADO QUE DEBERÁ PAGAR LA
RENTA DE PLACAS Y SE ELABORA ACTA DE ENTREGA-RECEPCIÓN DE
PLACAS CUMPLE?
SÍ NO
RECIBE COMPROBANTE DE PAGO E IMPRIME CONTRA-RECIBO
ELABORA CONVENIO Y RECABA FIRMA DEL INTERESADO
ENTREGA PLACAS, CONVENIO Y ACTA CUMPLE CUMPLE
FIRMA PERMISO Y/O ALTA SÍ
SÍ NO
VIGENCIA:DICIEMBRE 2014
CÓDIGO: MO-312 PR22 Rev. 2 PÁGINA 120 DE 122
8.17 PROCESO EXPEDICIÓN DE ALTA DE VEHÍCULO DE EMPRESAS
ARRENDADORAS DE AUTOMÓVILES PARA USO PARTICULAR
OBJETIVO:
Regular el transporte para la prestación del Servicio de Arrendamiento de Automotores, Remolques, Semirremolques y Automóviles para uso particular de Carga y Pasaje con base a la Ley, Reglamento y Normas que aplican, coadyuvando a elevar la calidad en la prestación de los distintos servicios de transporte, con eficacia, competitividad y al menor costo, en beneficio de la población.
INDICADOR DE DESEMPEÑO
Nombre: Fórmula: Meta: Frecuencia de
Medición
Tramites Autorizados Oportunamente No de Trámites autorizados en tiempo X 100
Total de Trámites autorizados 100% mensual
MAPA DEL PROCESO
ÁREAS DE PERMISOS DE PASAJE Y TURISMO
SUBDIRECCIÓN DE TRÁMITES DE SERVICIOS DE AUTOTRANSPORTE DE PASAJE DIRECCIÓN DE TRÁMITES DE SERVICIOS DE AUTOTRANSPORTE FEDERAL SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS AUXILIARES CUMPLE SI NO INICIO INTERESADO O PROMOVENTE INGRESA SOLICITUD, EN VENTANILLA REVISA REQUISITOS ESTABLECIDOS EN LA NORMATIVIDAD VIGENTE EN MATERIA DE AUTOTRANSPORTE
ELABORA ORDEN DE PAGO Y ENTREGA AL INTERESADO
CUM PLE
RECIBE COMPROBANTE DE PAGO E IMPRIME CONTRA RECIBO
PROCESA TRÁMITE EN SISTEMA
REVISA Y VALIDA LA INFORMACIÓN
SI NO
SI
FIRMA PERMISO Y/O ALTA REVISA Y VALIDA
NO
CUMPLE
ENTREGA PERMISO/ ALTA, PLACAS, ENGOMADO Y TC
TURNA ARCHIVO
VIGENCIA:DICIEMBRE 2014
CÓDIGO: MO-312 PR23 Rev. 2 PÁGINA 121 DE 122
8.18 PROCESO LICENCIAS
OBJETIVO:
Otorgar el documento legal que acredita a quien la porta, que la SCT ha comprobado las habilidades de conducción, conocimiento de la reglamentación en materia de tránsito en carreteras y que está en condiciones psicofísicas de aptitud para operar un vehículo de Autotransporte Federal, para contribuir a incrementar la seguridad de quienes circulan en carreteras federales y a establecer un control sobre los conductores autorizados y su desempeño en la operación de los servicios de Autotransporte.
INDICADOR DE DESEMPEÑO
Nombre: Fórmula: Meta: Frecuencia de Medición
Tiempo promedio de expedición de la licencia
Licencias Entregadas a Tiempo X 100
Trámites Aceptados 100% Mensual Producto no conforme Licencias con Error *100
Licencias Expedidas 5% máximo Mensual
MAPA DEL PROCESO USUARIO
SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS AUXILIARES ÁREA DE LICENCIAS
Analista 1 Área de Licencias Analistas 2 Área de Licencias Analista 3 Área de Licencias Analista 4
EL USUARIO SE PRESENTA EN VENTANILLA CON LA DOCUMENTACIÓN NECESARIA
INICIO
VALIDA DATOS EN SOLICITUD, FIRMA SOLICITUD Y VA A PAGAR AL BANCO REALIZA EL PAGO EN EL BANCO Y REGRESA A VENTANILLA A ENTREGAR FICHA DE PAGO. LLAMA AL INTERESADO, REVISA LA DOCUMENTACIÓN DEL USUARIO. COMPLETOS SI NO ELABORA SOLICITUD Y GENERA RECIBOS DE PAGO
CAPTURA REQUISITOS Y ESCANEA DOCUMENTOS
AUTORIZA TRÁMITE
RECIBE PAGO Y CANALIZA EL MISMOS A ANALISTA 3
CANALIZA TRÁMITE AUTORIZADO A ANALISTA 2
IMPRIME LICENCIA Y TURNA EXPEDIENTE CON LICENCIA IMPRESA. A ANALISTA 4 RECIBE TRÁMITE AUTORIZADO
REVISA DOCUMENTACIÓN
RECIBE EXPEDIENTE CON LICENCIA IMPRESA, GENERA ACUSE DE RECIBIDO Y VERIFICA QUE LA INFORMACIÓN ESTE CORRECTA Y COMPLETA
RECIBE PAGOS Y YRECIBOS IMPRESOS, INTEGRA DOCUMENTOS, LICENCIA Y CONTRA RECIBOS PARA LA ENTREGA DE LA LICENCIA.
FIN
RECIBE PAGO
LLAMA AL USUARIO Y RECAVA FIRMAS DE REIBIDO EN EXPEDIENTE Y ENTREGA LICENCIA Y COMPROBANTE DE PAGO.
REALIZA CONTEO DE TRÁMITES Y TURNA A ARCHIIVO PARA SU RESGUARDO.
VALIDA E IMPRIME CONTRA RECIBO Y TURNA A ANALISTA
4
1
VIGENCIA:DICIEMBRE 2014
CÓDIGO: MO-312 Rev. 2 PÁGINA 122 DE 122
9. CONTROL DE CAMBIOS
Fecha de autorización del cambio No. de Revisión Tipo deCambio Nombre del Documento Descripción del Cambio
26/02/2009 0 Total Manual de Organización Elaboración inicial
12/12/2014 1 Total Manual de Organización Actualización de la imagen
institucional, hoja de
Presentación y Marco Jurídico. Así como la mejora en la redacción de las funciones y alineación de las mismas de acuerdo su Estructura Orgánica vigente, se eliminan los procesos
con códigos MO-312-PR02,
PR05, PR08 Y PR11, a su vez se incorpora el proceso con código
MO-312-PR24 además Se
modificó el Proceso de Licencias de acuerdo al procedimiento
unificado elaborado por la
DGAF; DGPMPT y CENTROS SCT (alineado a los procesos MO-313-PR12 y MO-CSCT- PR12).