How the spread of EARM Contributed to Evangelism (between 1930 and 1970)

Las funciones y responsabilidades están ligadas directamente a la posición jerárquica que ocupa el colaborador dentro de la empresa. La posición más importante es la del Gerente General que es quien representa a la empresa y reporta el correcto funcionamiento a los accionistas. El Gerente General es quien realiza la estructura funcional y tiene bajo su responsabilidad cada uno de los puestos.

Tabla 47

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Gerente General

 Planifica los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo plazo en función a los objetivos planteados por los accionistas.

 Representa a la organización ante los representantes de otras entidades: gubernamentales, autoridades locales o nacionales.

 Controla las actividades planificadas y detectar las desviaciones o diferencias para su inmediata corrección.

 Decide la contratación, selección y capacitación de personal necesario de acuerdo con el puesto o cargo.

 Crea y fomenta climas organizacionales adecuados con filosofía de trabajo que permitan el desarrollo de la creatividad, la motivación y el desarrollo de las personas en la empresa, cultivando así una cultura organizacional positiva dentro de la empresa.

 Convoca y dirige reuniones de jefaturas de manera mensual para revisar los avances, incidencias de la empresa en el aspecto financiero-contable, administrativo, personal, marketing, entre otros.

Jefe de Administración y Finanzas

 Realiza controles y análisis de costos y presupuestos e informar a la gerencia de manera mensual.

 Se asegura que se efectúen los pagos de impuestos y/o tributos mensuales de forma correcta y dentro de los plazos que establece la Ley.

 Crea y controla los presupuestos económicos, financieros y patrimoniales de todas las áreas de la empresa.

 Establece controles para optimizar la gestión administrativa de cada área productiva y administrativa de la empresa.

 Se ocupa del manejo de los fondos de la empresa que se derivan de los ingresos y egresos.

 Analiza los estados financieros de manera trimestral y sustentar a la gerencia.

 Elabora las planillas para el pago del personal (vacaciones, gratificaciones, liquidaciones u otros).

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Asistente de administración y finanzas

 Lleva los debidos controles y registros de la caja chica de la empresa.

 Mantiene actualizado los datos en los sistemas para el desarrollo del proceso administrativo.

 Entregar los recibos de pago al personal de la empresa.

 Elaborar cheques y cancelar facturas por diferentes conceptos, tales como: pagos a proveedores, pagos de servicios, alquileres, etc.

 Mantiene lo registros de operaciones bancarias al día.

 Apoya al jefe de administración y finanzas en las actividades del proceso administrativo.

Jefe de Producción

 Supervisa el proceso productivo de inicio a fin, además de brindar apoyo a la realización de las actividades si en caso se necesite.

 Realiza el planeamiento y control de la producción.

 Responsable de la coordinación y realización de todos los aspectos del diseño, y desarrollo de producto.

 Analiza la mejor utilización de los recursos productivos: equipo y mano de obra, mediante estudios de tiempo.

 Vela por el correcto funcionamiento de maquinarias, equipos y uso óptimo de materia prima e insumos.

 Entrena y supervisa a cada trabajador en el proceso productivo.

 Asegura que la producción cumpla con los estándares de calidad que exige el producto final.

 Ejecuta planes de mejora en los procesos.

 Genera reportes de producción, analizar resultados y emitir informes que respalden la toma de decisiones de mejora.

 Supervisa que el personal cumpla con el uso de equipos de protección personal para resguardar la seguridad del trabajador.

 Emite reportes e indicadores de gestión a la gerencia general de manera semanal.

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Operarios

 Hacen uso correcto de equipos de protección personal.

 Aseguran que los equipos estén en condiciones óptimas antes de iniciar las labores.

 Desarrollan las 5’S para mantener actividades de manera segura.

 Cuidan y velan por el cuidado y uso óptimo de equipos, materia prima, materiales e insumos.

 Realizan las operaciones de manera que aseguran la calidad en un tiempo adecuado para no bajar la productividad.

 Realizan propuestas de mejora en la realización de las operaciones y/o tareas asignadas.

 Están atentos para minimizar los efectos de falla en los puntos críticos de control.

 Mantienen limpias las áreas de trabajo.

 Apagan y protegen los equipos al terminar la jornada de labor.

 Cumplen con las metas diarias establecidas en cantidad y calidad.

 Avisan en caso se detecte una anomalía en el funcionamiento de algún equipo de trabajo que se encuentre operando al jefe de producción.

Jefe de Comercialización y Marketing

 Elabora, propone e implementa el plan de marketing anual, con metas trimestrales.

 Diseña las estrategias de Marketing a corto y mediano plazo que permitan innovar o rediseñar la cartera de clientes actuales.

 Planifica, implementa, supervisa y realiza las campañas de marketing.

 Monitorea los gastos de publicidad, merchandising y promociones.

 Controla los presupuestos y gastos en la actividad comercial.

 Crea y administra un sistema de remuneración variable para los vendedores.

 Selecciona al personal idóneo para el puesto de ventas.

 Lidera al equipo de ventas además de cerrar las ventas corporativas.

 Provee capacitación y coaching al resto de su equipo de ventas.

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Vendedor

 Reconfirma las visitas programadas con sus clientes.

 Programa visitas con clientes.

 Coordina con logística los períodos de solicitud de pedidos por parte del cliente para programar una atención oportuna.

 Programa la ruta de visita a los clientes asignados.

 Asegura llevar las propuestas actualizadas de productos, presentaciones y precios de acuerdo con volúmenes de compras, así como los respectivos descuentos.

 Emite reportes diarios de resultados de visitas a los clientes.

 Prepara ofertas y presupuestos de acuerdo con solicitudes de futura compra.

 Reporta los reclamos y las propuestas de mejora a la gerencia general.

 Realiza el seguimiento oportuno para realizar las cobranzas a los clientes.

 Emite los reportes de clientes morosos a la gerencia general.