5 Electricity price models
5.1.4 Stochastic volatility
Responsabilidad Social:
La empresa se compromete a tener una responsabilidad social, en la cual se involucren los aspectos más importantes relacionados al trabajo de la empresa y la sociedad:
• Es una empresa que ayuda a su gente a desarrollar todo su potencial humano y profesional.
• Es una empresa comprometida con el mejoramiento de la sociedad siendo su objetivo un desarrollo urbano de alta calidad y la constante creación de fuentes de trabajo.
• El ser éticos es nuestro compromiso más importante.
Visión de la empresa:
Ser una empresa líder del sector de la construcción mediante la innovación de en cada uno de nuestros proyectos inmobiliarios. La tecnología y el recurso humano serán los factores que nos permitan superar las expectativas de nuestros clientes. Seremos reconocidos por nuestros clientes gracias a la calidad y el profesionalismo del total de nuestros proyectos.
La Misión de la empresa:
Es misión de nuestra empresa ser la mejor opción para nuestros clientes, producto de nuestra excelente combinación de calidad, ubicación y servicio, ofreciendo los mejores precios del mercado, brindando al cliente un valor agregado mucho mayor al costo económico de su construcción, garantizando la satisfacción y cubriendo sus expectativas. Nos proponemos crear proyectos que permitan la convivencia familiar por eso incorporamos áreas verdes que permitan el desarrollo de dicha convivencia. Nuestros trabajadores y accionistas se verán beneficiados gracias a nuestro constante crecimiento y desarrollo.
106 Objetivos Estratégicos:
Los objetivos estratégicos son situaciones deseadas a las cuales la empresa intenta llegar, es una imagen de la organización que se pretende ya sea para un futuro a corto, mediano, o largo plazo. Se hacen los objetivos con el fin de que la empresa no divague en su vida y siga un camino determinado. Es importante que cuando un se cumpla un objetivo o un plazo se renueven y la siempre se mira futuro.
Objetivos Familiares:
Objetivos a Corto plazo (1 año – 3 años):
• Hacer la búsqueda de puestos dentro de la empresa para cada uno de los integrantes de la familia según sus estudios.
• Elaboración de una mesa directiva donde participen todos los integrantes de la familia.
Objetivos a Mediano plazo (3 años – 5 años): • Ingreso de más familiares a la empresa.
• Elaboración del plan estratégico de sucesión de la dirección de la empresa.
• Capacitación del los miembros según sea el área que les toco (maestrías, doctorados, certificados, cursos, etc.)
Objetivos a Largo plazo (3 años – 5 años): • La sucesión de la empresa.
• El nuevo plan de dirección de la empresa.
• Expansión de la empresa o posibles franquicias para los diferentes miembros de la familia.
Objetivos Generales de la empresa: Objetivos a Corto plazo (1 año – 3 años):
Los objetivos que se ha impuesto la empresa para un corto plazo es el aumentar su producción en un 30% - 50% en base a una mejor planificación
107 anterior a la compra del terreno. Mejora la sustentabilidad de los fraccionamientos, que a su vez brinden un lugar con mejor calidad de vida para los compradores. Se tendrán más de dos puntos de ventas que han sido lo normal dentro del esquema de la empresa. Se tendrán por lo menos 3 puntos de venta. Se tendrá la venta de cuando menos 400 unidades anuales ya sean en lotes o casas.
Objetivos a Mediano plazo (3 años – 5 años):
Los objetivos a mediano plazo una vez que la planificación ha sido implantada y ha sido asimilada son: aumentar la producción de un 40% - 60% sobre la producción que se tenia al termino del año 3, tener cuando menos 4 puntos de venta, y renta de por lo menos un terreno comercial. Se tendrá cuando menos una certificación de calidad ya sea por alguna institución autorizada o por el ISO 9000. Se tendrá un compromiso con el cliente de tener las mejores casas con la mejor calidad a su vez protegiendo el medio ambiente. Se cumplirá la meta de 500 unidades anuales durante este periodo.
Objetivos a Largo Plazo (5 años – 8 años):
Los objetivos a largo plazo con la planificación son: tener cuando menos dos certificaciones ya sean en calidad o alguna otra área de la empresa, la venta de por lo menos 600 unidades anuales y la renta o venta de por lo menos 2 terrenos comerciales. Se incursionara en mercados fuera del estado de Nuevo León buscando expandir el reconocimiento de la empresa. Los cambios en el mercado nos obligaran a la formulación de otra planificación estratégica, la cual será mejor tomando en cuenta los errores de la pasada. Existe la posibilidad de incursionarse en el área industrial y departamental.
Objetivos del departamento de Ventas: Objetivos a Corto Plazo (1 año - 3 años):
• Incorporar Estrategias que ayuden a cumplir con la meta de 400 unidades.
108 • Buscar la manera para abarcar mas parte del mercado.
Objetivos a Mediano Plazo (3 años - 5 años):
• Usar la tecnología de Internet para hacer las ventas vía Internet, incluyendo recorridos virtuales por las casas.
• Búsqueda de nuevas estrategias que ayuden a cumplir con la meta de 500 unidades.
Objetivos a Largo Plazo (5 años - 8 años):
• Elaboración de una planificación estratégica para el departamento por separado.
• Estudio sobre mercados fuera del Estado de Nuevo León para incursionar en otros lugares.
Objetivos del departamento de Contabilidad: Objetivos a Corto Plazo (1año - 3 años):
• Implementación de nuevos programas computacionales que faciliten el trabajo y minimicen los errores.
• Capacitación del personal para el uso de los nuevos programas.
Objetivos a Mediano Plazo (3 años - 5 años): • Incorporación de más personal
• Incorporación de nuevos programas computacionales.
Objetivos a Largo Plazo (5 años - 8 años): • Expansión de personal del departamento. • Búsqueda de nuevos sistemas de contabilidad.
Objetivos del departamento de Construcción: Objetivos a Corto Plazo (1 año - 3 años):
109 • Capacitación del personal para el uso de nuevas tecnologías.
• Construcción de 400 unidades anuales.
Objetivos a Mediano Plazo (3 años - 5 años):
• Incorporación de la tecnología a los sistemas de construcción. • Compra de maquinaria pesada para la construcción.
• Construcción de 500 unidades anuales.
Objetivos a Largo Plazo (5 años - 8 años): • Compra de transportes para fletes. • Contratación de más personal
• Construcción de 600 unidades anuales.
Objetivos del departamento de Planificación: Objetivos a Mediano Plazo (1 año - 3 años):
• Implementación de la planificación estratégica.
• Incorporación de nuevos programas para lograr los objetivos de la planificación.
• Elaboración de normas y reglamentos de la empresa.
Objetivos a Mediano Plazo (3 años - 5 años):
• Elaboración de planes estratégicos por departamento.
• Implementación y evaluación de las planificaciones estratégicas.
Objetivos a Largo Plazo (5 años - 8 años):
• Asignación y control sobre los recursos humanos (reclutamiento, capacitación, etc.)
• Elaboración de protocolos y procedimientos de todos los departamentos. • Elaboración de un programa de incentivos que ayude a los asociados a
110 Estrategias a seguir:
Estrategias de ventas y mercadotecnia:
A pesar de que la gerencia puede pensar que la mercadotecnia no es un área en la cual se deba de gastar mucho dinero, es importante que exista una inversión fuerte en esta área. Haciendo el estudio sobre los mercados actuales podemos identificar tres estrategias que se le acomodan a nuestra empresa constructora:
• Penetración del mercado • Desarrollo del producto • Integración Vertical • Promoción del producto
Penetración del mercado: El término “penetración del mercado” se refiere a una estrategia por la cual una empresa expande sus esfuerzos de mercadeo. Típicamente, la penetración del mercado se logra mediante el incremento del nivel del esfuerzo de mercadeo, o mediante la disminución de precios. Por lo que la empresa planea tener un mes en cual se rebajen las casas y de esta manera si no vender mas, poder darse a conocer a una sección mas grande del mercado. En conjunto con la rebaja de precios se planea tener un nuevo plan de publicidad en el mercado, con una inversión mayor para formar un frente de ataque al mercado.
Desarrollo del producto: las estrategias de desarrollo del producto comprenden el desarrollo de nuevos productos para los mercados existentes con el fin de:
• Revivir el crecimiento de las ventas.
• Satisfacer las necesidades de los clientes
• Enfrentar las nuevas ofertas del mercado.
• Aprovechar la nueva tecnología
111 La empresa planea dar a las casa una pequeña ventaja competitiva al hacer algunos cambios en el diseño de la casa. En la sala se pondrá piso de madera y se incluirá un mini split en la recamara principal, intentando satisfacer
necesidades del cliente y brindar un mejor rendimiento de su dinero. Se planea hacer diferentes mejoras a lo largo del año para no ofrecer siempre lo mismo.
Integración vertical: Tal integración frecuentemente se logra cuando una empresa se convierte en su propio proveedor (integración de regresión), o un intermediario (integración de avance). Estas estrategias son las más apropiadas cuando los mercados finales se proyectan con un alto potencial de crecimiento, porque los recursos necesarios para la ejecución de estas estrategias con amplios.
La empresa planea en empezar pequeñas empresas que la hagan mas autosuficiente como lo son: una empresa de fletes, empresa de maquinaria, y materiales de construcción. Las empresas trabajaran para la empresa original, pero a su vez podrán trabajar con otras, y de esta manera se ampliara la
publicidad de la constructora.
Promoción: Los elementos más importantes que se incluyen en la estrategia promocional dentro de una organización comercial, industrial o de servicios son:
• Publicidad
• Venta personal
• Envase y empaque
• Promoción de ventas
Cuando las características del producto con respecto a las de la competencia son casi idénticas, las estrategias de promoción de ventas son utilizadas para ganar mercado dentro del público consumidor y además obtener un volumen de ventas.
112 Existen dos grupos de estrategias promociónales según los tipos de público hacia el cual van dirigidos.
1. Estrategias para consumidores: se trata de motivar el deseo de compra de los clientes para que adquieran un producto o servicio.
• Premios (accesorios para las casa)
• Cupones (para descuentos)
• Reducción de precios y ofertas
• Concursos y sorteos
2. Estrategias para los comerciantes y distribuidores: se emplean para estimular a los revendedores a trabajar y comercializar en forma agresiva un producto específico.
• Incentivos
• Maquetas de las casas
• Demostración de las casas
• Aumento en comisiones
Estrategias de Construcción:
Dentro de la construcción siempre existirá la forma de mejorar algún proceso, y la empresa esta comprometida con dar las mejores edificaciones, en cuanto a durabilidad, calidad, rapidez y precio. La empresa se ha impuesto estrategias que la ayuden a cumplir con esas expectativas.
Estrategia para la mejora de la calidad: como ya lo vimos dentro de los objetivos, la empresa esta comprometida con una mejor calidad y planea certificarse con el ISO para poder construir con mejor calidad y a su vez ayudar a tener menos desperdicio y mas organización en las zonas de construcción.
113 Estrategia para una mejor durabilidad: Mediante la certificación de calidad se planea el tener un plan para la elección de mejores materiales y su mejor uso, lo que brindara una mayor durabilidad a las viviendas.
Estrategia para mayor rapidez: Con una mejor planificación se puede tener un mayor control sobre los avances de la obra por lo que se desea tener un control más estricto sobre la obra y poder cumplir con las fechas límites o fechas de entrega.
Estrategia para un mejor precio: Mediante la calidad y el mejor uso de los materiales se planea tener un ahorro considerable en la construcción por lo que se puede ofrecer un mejor precio al cliente.
Se planea como una ventaja de producción hacer la implementación del “Lean Construction” que involucra lo siguiente:
1. Eliminación de los recursos redundantes considerados como pérdidas y la implantación del Lean Production, la diferencia con el modelo fordista reside en la necesidad de menos existencias, menos espacio, menos movimiento de materiales, menos tiempo para preparar la maquinaria, menos sistemas informativos y tecnologías más austeras y menos trabajadores. El
suministro justo a tiempo (JIT) de los materiales que se van a utilizar o ensamblar es la forma de conseguir esos objetivos. El JIT regula también la relación con el cliente final y los programas de producción que son
elaborados con el objeto de que presenten la mayor flexibilidad y sensibilidad posible a las variaciones del mercado.
2. Los subcontratistas son elegidos no por el costo total de su trabajo, sino dependiendo de su capacidad para colaborar con la empresa líder en proyectos a largo plazo. El resultado es el desarrollo de una compacta red cooperativa basada en relaciones de confianza, de recíproca transparencia y contratos a largo plazo.
114 3. La participación del personal en las decisiones sobre producción, lo que
presupone una elevada capacidad profesional de los trabajadores, la cual no se limita a la destreza en las operaciones rutinarias sino que se
manifiesta en la "multi especialización de los trabajadores ", en la decisión autónoma de interrumpir el flujo cada vez que se observan anomalías y defectos, a fin de eliminarlos de inmediato y en la colaboración para solucionar los problemas planteados por la introducción de innovaciones tecnológicas.
4. El objetivo de la Calidad Total o Cero Defectos, sin aumento de costos, se basa en el concepto de que la eliminación de un defecto es tanto más
rápida y económica cuanto más próximo se está al momento en que se ha detectado el defecto. La consecuencia es que la calidad se incorpora al proceso productivo con la progresiva eliminación de los controles
posteriores. Las diversas fases del proceso productivo se conciben como una relación entre el proveedor y el cliente regulada por la auto certificación de la calidad del material o de la prestación efectuada.
Estrategias de Planificación:
Es necesario identificar los problemas que se enfrentan con el plan estratégico y distinguir de ellos los propósitos que se alcanzarán con dichos planes. Una cosa es un problema y otra un propósito. Uno de los propósitos pudiera ser resolver el problema, pero otro pudiera ser por lo menos mejorar el problema. Todo depende del " interés del actor" que hace el plan. Entonces la estrategia en cualquier área: económica, social, legal, etc. puede definirse como el conjunto sistemático y sistémico de acciones de un actor orientado a resolver o mejorar un problema determinado.
Este departamento será el encargado de seguir con la revisión y
formulación de las planeaciones estratégicas futuras por lo que debe de tomar en cuenta las diferencias entre una estrategia y una administración estratégica:
115 Estrategia: es un plan amplio, unificado e integrado que relaciona las ventajas estratégicas de una empresa con los desafíos del mercado y se le diseña para alcanzar los objetivos de la organización a largo plazo; es la respuesta de la organización a su entorno en el transcurso del tiempo, además es el resultado final de la planificación estratégica. Asimismo, para que una estrategia sea útil debe ser consistente con los objetivos organizacionales.
Administración estratégica: es el proceso que se sigue para que una
organización realice la planificación estratégica y después actúe de acuerdo con dichos planes. En forma general se piensa que el proceso de administración estratégica consiste en cuatro pasos secuenciales continuos: a) formulación de la estrategia; b) implantación de la estrategia; c) medición de los resultados de la estrategia y d) evaluación de la estrategia.
La empresa se encuentra muy atrasada en cuanto la organización, no ocupan ni un programa para que les ayuda a la organización de obra por lo que la meta de la empresa es el hacer el uso de programas computacionales tipo: Proyect de MS o el Primavera. Mediante el uso de estos programas la
organización de la obra puede llegar a ser muy buena, se pueden controlar las duraciones de las actividades, costos, recursos, etc. El programa se puede actualizar según los avances o retrasos que tenga la obra por lo que las fechas de terminación se podrían controlar de manera muy exacta.
El departamento de planificación también se encarga de ver hacia donde va la empresa, en cuanto a personal, recursos, trabajos, ingresos, etc. El
departamento tiene la obligación de velar por el futuro de la empresa, por lo que se necesita una certificación en evaluación de proyectos y proyección sobre el futuro que le depara a la empresa.
Estrategias de Contabilidad:
La empresa ha tenido la intención de actualiza el departamento de
116 departamento no. Se pretende hacer la contratación de dos personas mas para el departamento y la adquisición de nuevos programas computacionales para evitar los errores humanos en la traducción de información. El programa hace todos los reportes financieros por su mismo, solamente con la necesidad de supervisión de la persona encargada del departamento. Existen algunas prioridades que el director de contabilidad desea atender como lo son:
o Métodos contables
Método en valores de caja
Método en valores devengados
o Obligaciones fiscales
Impuestos sobre la renta
Impuestos sobre salarios
o Subvenciones o Controles internos
o Declaraciones trimestrales
o Reconciliación de cuentas bancarias o Política de beneficios para los empleados
Etapa de la sucesión familiar en la empresa:
La sucesión de la empresa familiar es un proceso delicado que tarde que temprano se tiene que dar y es fundamental el tener un plan o una buena organización para lograr sobrepasar esta etapa. Un común denominador en las empresas familiares en México es el no traspasar el control a tiempo, provocando una inexperiencia del sucesor llevando la empresa a malos tiempos. Es natural que esto ocurra porque dado que los emprendedores empezaron el negocio, le resulta doloroso y difícil ceder el poder y manejo de la empresa. Es imposible el hacer una receta que funcione para todas las empresas, pero se pueden ilustrar los puntos más importantes durante este periodo como lo son: las características de la empresa, el mercado, la situación familiar, la gente que participa en el proceso, etc.
117 El perfil de sucesor es el punto clave en la fase de la sucesión, el director debe de formular un perfil el cual tenga la capacidad para dirigir la empresa. El candidato ideal debe de poseer un conocimiento profundo e integral de todas las áreas de la empresa y del mercado en el cual se participa. Hay ciertas características que el candidato a la sucesión debe de tener para ser tomado en cuenta como lo son: liderazgo, audacia, capacidad de decisión, aprendizaje rápido, carisma, conocimientos, entre otros. Si la persona cumple con el perfil hecho por el fundador entonces sería un excelente inicio, en caso de no tenerlo todo el fundador deberá de cultivar las características faltantes como parte de la capacitación o el entrenamiento del candidato. La única característica que se necesita tener para ser un candidato seria el líder nato ya que es necesario para la dirección de la empresa y esta no se puede enseñar como las demás.
Plan de sucesión de la empresa familiar:
El tiempo de preparación, sucesión y revisión es muy variable y dependerá de cada empresa y de la capacidad de las personas que están involucradas. Los puntos más importantes para el plan de sucesión son:
• Identificación de los aspirantes: el fundador debe de hacer una identificación de los posibles aspirantes ya sean sus hijos, sobre los cuales tendría un mejor conocimiento o de algún sobrino, primo, etc. Es recomendable el identificar por lo menos 3 y así poder ver las ventajas y desventajas de cada uno en comparación.
• Analizar y seleccionar al candidato: es recomendable el hacer el análisis detallado de cada uno de los candidatos, reconocer sus habilidades e idiosincrasias. Según las necesidades que tenga la empresa y las habilidades de los candidatos se debe de seleccionar al más apto. Un error común en una empresa es que el grado de parentesco es un factor de mucho peso, seleccionar un hijo menos apto que un sobrino es un