4.2.1 Tamaño de mercado total
Según lo mencionado en las estadísticas de la Compañía Peruana de Estudios de Mercado y Opinión Pública SAC (CPI, 2017) se conoce que el número de población de varones y mujeres de Lima Metropolitana, según la ubicación geográfica en la zona 6 son 404, 200 personas y en la zona 7 son 795,000 personas. Y de acuerdo, al NSE en la zona 6, el 13.7% corresponden al NSE A, el 58% al B y el 22.1% al C. Además, en la zona 7, el 35.9% corresponde al NSE A, el 43.3 % al B y el 14.9 % al C.
Tabla 3
Fuente: http://cpi.pe/images/upload/paginaweb/archivo/26/mr_poblacion_peru_2017.pdf
De acuerdo a los datos estadísticos de CPI, el tamaño de mercado total, está conformado por 1, 127,235 personas del nivel socioeconómico A, B y C, que cuentan con personal de aseo doméstico cama adentro y cama afuera, y los que no cuentan con personal de aseo doméstico. Además, residen en la zona 6 y 7 de Lima Metropolitana.
Tabla 4
Cálculo del tamaño del mercado total
Fuente: http://cpi.pe/images/upload/paginaweb/archivo/26/mr_poblacion_peru_2017.pdf
4.2.2 Tamaño de mercado disponible
Según las estadísticas de APEIM (2017) respecto al estudio de mercado sobre el tipo de viviendas en Lima Metropolitana, indican que las personas que residen en departamentos son el 51.3% del NSE A, el 37.9% del B y el 17.4% del C1.
Entonces, de acuerdo a los datos estadísticos mencionados, según el cálculo, el tamaño de mercado disponible estaría conformado por 24,312 personas entre varones y mujeres de 31 a 35 años, del NSE A, B y C1 que cuentan con personal de aseo doméstico cama adentro y cama afuera, y los que no cuentan con personal de aseo doméstico. Que residen en departamentos ubicados en la zona 6 y 7 de Lima Metropolitana.
A continuación, se detalla el cálculo del tamaño de mercado disponible Tabla 5
Calculo del tamaño del mercado disponible
Tamaño de mercado total Rango de edad de 31 a 35 años Los que viven en departamentos NSE Cantidad personas que viven en la zona 6 y 7 de Lima Metropolitana por NSE % Participación cantidad de personas % Participación cantidad de personas A 340,780 8.1% 27,603.21 42.4% 11,704 B 578,671 6.9% 39,928.30 27.7% 11,060 C 207,783 6.9% 14,337.04 10.8% 1,548 TAMAÑO DE MERCADO DISPONIBLE 24,312 Fuente: http://cpi.pe/images/upload/paginaweb/archivo/26/mr_poblacion_peru_2017.pdf
4.2.3 Tamaño de mercado operativo (target)
De acuerdo a los resultados obtenidos en la encuesta realizada a 45 personas del segmento de mercado, se sabe que el 85% de los encuestados estarían interesados en contratar los servicios de delivery de aseo doméstico Security Clean. Además, de esta cantidad de personas, el 55% menciona que tiene una personal cama afuera que le apoya con la limpieza 3 a 4 veces al mes, y el 45 % menciona que personalmente se encarga del aseo de su departamento y están dispuestos a contratar el servicio de aseo doméstico de Security Clean con una frecuencia de 1 vez por semana, siempre y cuando se garantice seguridad, calidad en el servicio y precios competitivos.
Por lo tanto, el 85% del tamaño del mercado disponible, da como resultado: 85% * 24,312 = 20,665 personas
Tabla 6
Mercado Operativo Target
Fuente: Elaboración propia
El tamaño del mercado operativo (target) ya lo sabemos, pero haciendo el filtro de participación llegamos a la conclusión que tomaríamos el 45% del Target dando como resultado un mercado compartido o manejable de 9,299 personas
Lo cual, indica que el tamaño de mercado son 9,299 personas entre varones y mujeres de 31 a 35 años, solas y sin hijos, que no cuentan con personal de aseo doméstico, que están dispuestos a contratar el servicio cuatro veces al mes. Además, pertenecen al NSE A, B y C1, con ingreso mensual en promedio de S/.4000.00 a S/. 14,205.00 soles que residen en departamentos ubicados en la zona 6 y 7 de Lima Metropolitana.
4.2.4 Potencial de crecimiento del mercado
De acuerdo a los indicadores del Ministerio de Economía y Finanzas (MEF, 2018) se estima que el PBI en el 2018 llegue al 3.6%; con proyecciones de que alcance un crecimiento de 4.3% para el 2019; 4.5% para el 2020 y 5% para el año 2021. Asimismo, informa que el PBI en el sector servicios tendrá un crecimiento de 3.8% en el 2019 con proyecciones 4.8% para el 2020; 5.2% para el 2021 y 5.5% para el 2022. Por otro lado,
MERCADO TOTAL DISPONIBLE (MDO ACCESIBLE) ¿QUE TAN GRANDE ES EL UNIVERSO DEL MERCADTO TOTAL DISPONIBLE? Según APEIM LOS NSE A, B Y C es el mercado potencial que podría hacer uso de nuestro servicio. 1’127,235 personas MERCADO SERVIDO DISPONIBLE ¿HASTA DONDE PUEDO ALCANZAR CON MIS CANALES DE VENTA? Según APEIM, el mercado servido disponible de los NSE A, B y C+ es de 24,312 personas que podrían usar nuestro servicio. MERCADO OBJETIVO TARGET ESTOS SON LOS QUE TIENEN MAS INTERES O POSIBILIDAD DE CONTRATAR NUESTROS SERVICIOS Finalmente, nuestro mercado objetivo es de 9,299 personas, que son los que están interesados en contratar nuestro servicio de aseo domestico Security Clean.
la tendencia del sector inmobiliario será la preferencia de comprar departamentos más pequeños desde 45m2 en zonas urbanas cercanos a sus centros laborales, financieros, comerciales y parques, también, las personas buscaran una vida más urbana que mezcle su vida privada con el laboral para optimizar su tiempo debido al problema del trasporte de Lima.
Finalmente, se concluye que existe un potencial de crecimiento del mercado para los servicios que ofrece el negocio de Security Clean porque los indicadores del crecimiento del PBI del Perú indican que habrá una estabilidad económica en el país por el aumento en el Producto Bruto Interno, lo cual, atrae más inversión extrajera y nacional, a su vez, genera mayor empleo en el país, en otras palabras, mayor consumo. Siendo una oportunidad para el negocio Security Clean porque habrá mayor inversión en el sector inmobiliario para la construcción de departamentos y los peruanos tendrá mejor calidad de vida y poder adquisitivo que incrementará la demanda del servicio de aseo doméstico Security Clean.
Tabla 7
PBI (Producto Bruto Interno por sectores)
4.3 Estrategias de marketing: