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CHAPTER 3: RESEARCH DESIGN AND METHDOLOGY

3.1. Study sample

Para la evaluación del control interno COSO I, se tomó como referencia los objetivos del control interno eficiencia y eficacia de las actividades empresariales, confiabilidad de la información financiera y el cumplimiento de leyes y reglamentos, para lo cual fue necesario la elaboración de un cuestionario de preguntas cerradas para determinar deficiencias o debilidades del control interno.

Tabla 2 Cuestionario de eficiencia y eficacia de las actividades de la empresa.

MADEC

Materiales y Acabados

de Construcción

Cuestionario de eficiencia y eficacia de los procesos y actividades de la empresa

Objetivo.- Evaluar y conocer el grado de eficiencia y eficacia de los procesos que se desarrollan en la empresa.

Cuestionario aplicado a: Sr. Luis Chasiquiza Año: 2016

Preguntas Si No C/P POND CALIF OBS

ERV.

Entorno Empresarial

1 ¿Se tiene establecido una filosofía empresarial?

X 2 1

2 ¿La empresa tiene un organigrama estructural?

X 2 1

3 ¿El personal conoce la importancia de la integridad y los valores éticos?

X 2 2

4 ¿Se elabora un Plan de acción anual en relación a la realidad de la empresa?

X 2 2

para las actividades?

6 ¿Se realiza alianzas estratégicas con os proveedores y los clientes?

X 2 2

7 ¿La empresa cuenta con un manual de procedimientos de las actividades empresariales?

X 2 0

8 ¿Existe información documentada de los niveles de autoridad y responsabilidad?

X 2 1

9 ¿Las actividades que realiza el personal están delimitada por un manual de funciones?

X 2 1

10 ¿El personal de la empresa conoce sus responsabilidades y funciones?

X 2 1

11 ¿El personal de cada área reúne los requisitos necesarios para el cargo que se le ha asignado?

X 2 2

12 ¿Se realiza programas de capacitación para el personal?

X 2 1

13 ¿Se aplican medidas disciplinarias y acciones correctivas en cuanto a ciertos comportamientos de los trabajadores?

X 2 2

14 ¿Se realiza seguimiento al cumplimiento de políticas y procedimientos en el desarrollo de las actividades?

X 2 1

15 ¿Se cumple con todas las obligaciones legales en cuanto a materia laboral con el personal?

X 2 2

16 ¿Se realizan actividades orientadas al cumplimiento de los objetivos de la empresa?

X 2 2

17 ¿Se realiza reclutamiento de personal en base al perfil profesional?

X 2 2

18 ¿Se aplica pruebas de conocimiento y entrevistas a los postulantes?

X 2 1

19 ¿Los objetivos establecimientos ayudan al cumplimiento de la misión de la empresa?

X 2 2

20 ¿La empresa realiza una planificación a largo, y mediano plazo?

X 2 2

21 ¿Se aplica acciones correctivas ante la presencia de riesgos inesperados?

X 2 2

22 ¿Cuenta con un plan de contingencia para prevenir imprevistos?

X 2 1

empresa

23 ¿La información interna y externa es recopilada y analizada para identificar y responder a los riesgos?

X 2 0

24 ¿Se realiza reuniones con los jefes de áreas para informar las actividades y resultados de cada área?

X 2 0

25 ¿Se utiliza la tecnología como medio de comunicación para mejorar la eficiencia y eficacia de los procesos de información?

X 2 1

26 ¿La empresa cuanta con un sistema de comunicación propio?

X 2 0

Monitoreo y Supervisión

27 ¿Se supervisa el desempeño de cada trabajador en su respectivo lugar de trabajo?

X 2 2

28 ¿Se revisa independientemente el trabajo realizado por cada área de la empresa?

X 2 2

29 ¿Se verifica si el personal cumple con sus funciones en su lugar de trabajo?

X 2 2

30 ¿Se realizan retroalimentaciones de los diferentes procesos?

X 2 1

31 ¿Existen un instrumento de seguimiento de las actividades de la empresa?

X 2 0

32 ¿Se verifica y controla la asistencia laboral del personal?

X 2 2

SUMA 64 41

Fuente: MADEC

Tabla 3 Cuestionario de Información Financiera

MADEC

Materiales y Acabados

de Construcción

Cuestionario de la Información Financiera

Objetivo.- Evaluar y conocer el grado de desarrollo de las actividades relacionadas en el ámbito financiero

Cuestionario aplicado a: Contador de la empresa Año: 2016

Preguntas Si No C/P POND CALIF

OBS ERV .

Caja – Bancos

1 ¿El manejo de fondo de caja es una persona diferente de quien autoriza?

2 ¿El monto designado a caja menor es un valor fijo?

X 2 0

3 ¿El manejo del efectivo está limitada a una persona en específico?

X 2 2

4 ¿El dinero en efectivo obtenido en ventas al final del día, es depositado en la cuenta de la empresa?

X 2 0

5 ¿Se realiza una revisión sorpresiva del dinero en efectivo?

X 2 0

6 ¿Existe un procedimiento documentado para el manejo del dinero en efectivo?

X 2 0

7 ¿Se designa una persona específica para la autorización y giro de cheques?

X 2 2

8 ¿Se indica al banco quien es la persona autorizada para la firma de cheques?

X 2 0

9 ¿La cuenta o cuentas de la empresa son registradas contablemente?

X 2 2

10 ¿La empresa mantiene un control de los cheques girados, no girados o posfechados?

X 2 0

11 ¿La conciliación bancaria es realizada por una persona distinta a la que autoriza los cheques?

X 2 2

Adquisiciones de mercadería

12 ¿La empresa cuenta con pollitas y procedimientos documentados para la adquisición de la mercadería?

X 2 0

13 ¿Las compras de mercadería se realizan con la autorización de la gerencia y con previa solicitud?

X 2 2

14 ¿Antes de realizar la comprar se verifica el stop en bodega?

X 2 1

15 ¿Se maneja una cuenta específica para el pago de proveedores?

X 2 2

16 ¿Previo a la compra se realiza un presupuesto para su adquisición?

X 2 2

17 ¿Existe un proceso establecido para la compra de mercadería?

X 2 0

18 ¿En el proceso de compra se integra a los respectivos departamentos para su compra?

X 2 1

19 ¿Se cotiza productos antes de realizar la compra a proveedores?

X 2 2

sobre las adquisiciones?

21 ¿Se realiza reportes por las adquisiciones?

X 2 1

Inventarios

22 ¿Se revisa que la mercadería esté de acuerdo a lo solicitado al proveedor?

X 2 2

23 ¿Existe un manual de procedimientos para registrar y almacenar la mercadería?

X 2 0

24 ¿Hay un responsable encargado de controlar las existencias de mercadería?

X 2 2

25 ¿Se realiza seguimiento al cumplimiento de políticas y procedimientos en el desarrollo de las actividades?

X 2 2

26

¿La empresa mantiene mercadería de respaldo para cubrir una demanda potencial?

X 2 0

27 ¿Existe un proceso de tratamiento para la mercadería dañada o defectuosa?

X 2 1

28 ¿Se realiza revisiones físicas para saber el manejo actual de la mercadería?

X 2 2

29 ¿Se realiza actualizaciones constantes sobre precios y stock de la mercadería para la venta?

X 2 2

30 ¿Se emiten reportes de la mercadería ingresada y despacha?

X 2 2

Autorizaciones de Crédito

31 ¿Para la venta de crédito se realiza previas autorizaciones?

X 2 2

32 ¿La autorización es realiza con un documento?

X 2 2

33 ¿Se realiza un seguimiento a ventas realizadas a crédito?

X 2 2

34 ¿Se verifica que el crédito corresponda a la factura de venta?

X 2 2

35 ¿Se revisa la capacidad de endeudamiento antes del aprobar el crédito?

X 2 1

36 ¿Se establece montos de crédito dependiendo la capacidad de endeudamiento?

X 2 1

37 ¿Se realiza informes de las ventas realizadas a crédito?

Cuentas por pagar

38 ¿Para la aceptación de documentos se requiere firmas de autorización?

X 2 2

39 ¿La empresa mantiene un registro de documentado de las cuentas por pagar?

X 2 2

40 ¿La empresa lleva un registro de comprobantes cancelados por préstamos que mantiene la empresa?

X 2 2

Contabilidad

41 ¿Se realiza una previa revisión de los documentos para el registro de la contabilidad?

X 2 2

42 ¿La empresa cuenta con un sistema contable tecnológico?

X 2 2

43 ¿La información financiera es presentada periódicamente a la empresa?

X 2 2

44 ¿Se revisa continuamente los gastos e ingresos de la empresa?

X 2 1

45 ¿Previa a la adquisición de activos fijo se realiza un análisis de costo- beneficio?

X 2 2

46 ¿Existe un proceso de revisión de faltantes o sobrantes de efectivo?

X 2 0

47 ¿Se realiza la amortización de los activos fijos de acuerdo a la normativa contable?

X 2 2

48 ¿Todos los procedimientos de control realizados en la empresa son comunicados de manera oportuna?

X 2 2

SUMA 96 67

Fuente: MADEC

Tabla 4 Cuestionario de cumplimiento de leyes y reglamentos

MADEC

Materiales y Acabados

de Construcción

Cuestionario de Cumplimiento de leyes, reglamentos y normativas

Objetivo.- Evaluar y conocer el grado de cumplimiento de leyes, políticas, reglamentos de la empresa.

Cuestionario aplicado al: Gerente – Propietario Año: 2016

Preguntas Si No C/P POND CALIF OBS

ERV.

obligaciones municipales para su funcionamiento?

2 ¿La empresa cumple con los requerimientos de seguridad laborar?

X 2 2

Impuestos

3 ¿La empresa ha tenido alguna notificación por parte del SRI?

X 2 0

4 ¿La declaración del Impuesto se lo ha realizado en la fecha que estable la ley?

X 2 2

5 ¿La empresa cumple con los aspectos relacionados en la emisión de comprobantes de venta y complementarios?

X 2 2

6 ¿La empresa cuenta con asesores internos y externos de actualización tributaria?

X 2 2

7 ¿Ha existido inconvenientes al momento de registrar una compra o venta, devolución o descuento?

X 2 2

8 ¿La empresa ha tenido algún inconveniente en las obligaciones tributarias de la empresa?

X 2 2

Instituto de Seguridad Social (IESS) 9 ¿La empresa se encuentra al día con

el pago de aportes personal y patronal?

X 2 2

10 ¿El pago de los beneficios sociales se lo realiza a su debido tiempo?

X 2 2

11 ¿La empresa realiza un registro de los empleados que han ingresado y salido de la empresa?

X 2 2

Ministerio de Relaciones Laborales 12 ¿Se realiza el tratamiento legal para la

contratación del personal?

X 2 2

13 ¿Se realiza la liquidación correspondiente a los trabajadores y cesan sus funciones?

X 2 2

14 ¿Ha existido inconvenientes en la legalización de contratos de personal?

X 2 2

15 ¿Ha existido inconvenientes en la liquidación de la salida de personal?

X 2 2

SUMA 30 28

Tabla 5 Escala de Evaluación

ESCALA DE EVALUACIÓN

Cumplimiento Calificación Valoración/Niveles

Si 2 Confiable

C/P 1 Aceptable

No 0 No Confiable

Fuente: DASCD (2014)

Para evaluar los cuestionarios de control interno se establece una ponderación máxima de 2 y de acuerdo al cumplimiento se califica el valor de 2 a 0 como se muestra en la tabla anterior.

A continuación se muestra la tabla de intervalos para determinar el nivel de confianza que ayudara a mostrar el grado acertado de las actividades que se desarrollan adecuadamente en la empresa y el nivel de riesgo que indica el grado en el que la empresa no está cumpliendo o no cuenta con el adecuado manejo de las actividades, para lo cual la evaluación del control se usó como base los objetivos del control interno.

Tabla 6 Intervalos de Medición de Confianza y Riesgo

Intervalo Confianza Riesgo Color

15 – 50 Bajo Alto

51 – 75 Moderado Moderado

76 – 95 Alto Bajo

Fuente: DASCD (2014)

Resultados de la Evaluación del Sistema de Control Interno Para evaluar los resultados se aplicó la siguiente formula:

NC= Nivel de confianza CT= Calificación total PT= Ponderación total

Análisis

Los resultados del cuestionario de control interno aplicado en la empresa muestra que la entidad mantiene un control interno moderado, teniendo un porcentaje de confianza de 71,57%, por ende el riesgo también es moderado, ya que la empresa mantiene algunos inconvenientes que no afectan significativamente a la empresa, pero con la continuidad del tiempo se pueden convertir en factores de riesgo en las actividades de la organización.

Tabla 7 Resumen de Evaluación del Control Interno de acuerdo a los objetivos Objetivos del Control

Interno Ponderación Calificación

Nivel de

Confianza Riesgo Operaciones y Actividades

de la empresa 64 41 64,06% Moderado

Información Financiera 96 67 69,79% Moderado

Cumplimiento 30 28 93,33 Bajo

TOTAL 190 136 71,57 Moderado

Fuente: Resultados Cuestionario

Figura 11 Nivel de Confianza Fuente: MADEC

Análisis

Cumplimiento.- De acuerdo a la evaluación se observa que los controles en relación al objetivo de cumplimiento de leyes y regulaciones mantiene un nivel de confianza alto con un porcentaje de 93,33%, además de que su riego es bajo, siendo esto favorable para la empresa, ya que con esto se refleja que la empresa cumple a cabalidad con las leyes, normas y reglamentos que la regulan.

Información Financiera.- Mantiene un nivel de confianza de 69,79% siendo este moderado al igual que el riego, la empresa no ha mantenido inconvenientes en relación con la confiabilidad de la información financiera, pero debe realizarse un seguimiento y tratamiento a los aspectos relacionados con la información financiera.

64.06 69.79 93.33 0 20 40 60 80 100 Operaciones y… Información Financiera Cumplimiento

Nivel de Confianza

Operaciones y Actividades de la empresa Información Financiera Cumplimiento

Efectividad y eficiencia en las operaciones de la empresa.- En relación a las actividades empresariales, el control interno mantiene un nivel de confianza de 64,06% moderado igual que su riesgo, por tanto aunque la empresa presenta algunos aspectos negativos, estos no causan problemas significativos en el desarrollo de las actividades de la empresa.