Product 3 Criteria to guide the development of the
10. Summary of Learning
Después de realizar el proceso de recolección de datos, se procedió a ejecutar el análisis de datos e interpretación de los mismos, para cada variable por medio de la estadística descriptiva. Para el cálculo de los valores de los indicadores por empresa, se realizó el siguiente procedimiento.
Considerando que la composición de las dimensiones no es equitativa, puesto que el número de indicadores por dimensión varía desde 2 en visión estratégica, hasta 15 en la dimensión social, se hizo uso de un método de estandarización que daba un valor igual para cada dimensión. Para esta estandarización se asignó un total de 1,000 puntos por dimensión.
Para asignar el puntaje máximo correspondiente a cada indicador, se hizo una división simple del total de puntos asignados a la dimensión (1,000), entre el total de indicadores asociados a la misma. Ya una vez con el puntaje por indicador, se procedió a dividir el puntaje entre lo perteneciente al estadio y a las preguntas de respuesta binaria. Este puntaje se asignó de tal manera que el estadio valía el 90% del puntaje y las preguntas, el 10% restante.
Esta proporción fue usada debido a que se buscaba que el estadio actual en el que se encuentra la empresa tuviera el mayor peso, pero que a su vez, las respuestas binarias tuvieran el peso suficiente para diferenciar entre empresas ubicadas en el mismo estadio.
Como ejemplo, los 1,000 puntos que le correspondían a la dimensión social, se dividieron equitativamente, así: el 10% de las preguntas se dividieron en el total de indicadores (15), con lo cual cada indicador quedó con un puntaje máximo de 6.67 puntos. Posteriormente, el 90% restante, que fueron asignados al estadio, fueron divididos de igual forma por el total de indicadores de la dimensión, es decir 15, lo
que lleva a un resultado de 60. En la Tabla 7 se puede ver este valor, y los asociados a las demás dimensiones.
Tabla 7
Puntajes Máximos por Dimensión e Indicador
Dimensión Puntaje por dimensión Indicadores por dimensión
Puntaje por indicador
Estadio Preguntas binarias
Visión y estrategia 1,000 2 450.00 50.00
Gobierno corporativo y gestión 1,000 11 81.82 9.09
Social 1,000 15 60.00 6.67
Ambiental 1,000 8 112.50 12.50
Una vez definida la métrica, con base en esta se realizó el cálculo individual de los indicadores por empresa, naturalmente desde las dos perspectivas mencionadas con anterioridad, desde el estadio y desde las preguntas binarias. En una primera parte, se tomó el estadio en el que la empresa se encontraba y se le asignó un puntaje de acuerdo con ello. Este puntaje se calculó de la siguiente manera: Se tomó el puntaje máximo por estadio correspondiente a cada iniciativa (este puntaje se encuentra detallado en la Tabla 7), se dividió entre 5, que es el número máximo de estadios, y se multiplicó ese valor por el estadio en el que se encontraba la empresa. De tal manera que una empresa que se encontrara en el tercer estadio de un indicador de la dimensión social, obtendría un puntaje por estadio en el indicador igual a 36, resultado de (60/5)x3.
En la segunda parte, se realizó el cálculo del puntaje según las respuestas dadas por la empresa en las preguntas binarias. Este cálculo se realizó según el porcentaje de respuestas afirmativas, de tal manera que se multiplicó este número por el puntaje máximo asignado a las preguntas binarias del indicador. Siguiendo con el ejemplo usado en esta sección, si había un total de seis preguntas para un indicador en
particular, como en el caso del estadio 3 del primer indicador de la dimensión social, y la empresa respondía afirmativamente a cinco de las seis preguntas, se le asignaría un total de 5.5 puntos, resultado de 6.6x(5/6). Posteriormente, con el resultado del puntaje del indicador por estadio y por preguntas binarias, se sumaron estos valores, obteniendo el puntaje total del indicador. Para el ejemplo que se propuso, el puntaje total del indicador fue igual a 41.5, resultado de sumar el puntaje por estadio (36) y el puntaje binario (5.5).
No obstante, debido a la naturaleza de la métrica, los valores dependen del total de indicadores presentes en la dimensión, lo cual requiere de otros cálculos para su correcta interpretación, particularmente si se desea comparar valores entre
diferentes dimensiones. Por ello, con el propósito de poder comparar entre dimensiones, se definió una medida, a la cual se llamó porcentaje tipificado. El porcentaje tipificado fue definido como un valor entre 0 y 100 y se calculó mediante una regla de tres simple, donde las dos primeras magnitudes proporcionales
corresponden al puntaje máximo por indicador y al valor 100, la tercera magnitud corresponde al puntaje total por indicador, y la cuarta magnitud, al porcentaje tipificado que se desea calcular. Siguiendo el ejemplo, el resultado del indicador calculado previamente, 41.5, al ser tipificado tendría un valor de 62.31%, resultado de (41.5x100)/66.6.
Partiendo de lo mencionado previamente, los resultados presentados en el Capítulo IV se hicieron con base en los valores tipificados para que pudieran ser comparables. Se debe mencionar que dada la lógica subyacente en la métrica, los valores podrían ser interpretados como un porcentaje y un valor de 100%
corresponderá a una empresa ubicada en el estadio más alto, y que a su vez respondió afirmativamente a todas las preguntas binarias.
Adicionalmente, para presentar el cálculo de los valores del Sector por tema, se calculó, por empresa, un promedio simple de los indicadores asociados al tema en cuestión, y a este conjunto de valores, se le calculó los estadísticos: (a) valor mínimo, (b) valor máximo, (c) valor promedio, y (d) desviación estándar. La misma lógica fue usada para calcular los puntajes por subtema. Estos valores se encuentran plasmados en las figuras y tablas que se presentan en el Capítulo IV. Asimismo, para el análisis entre dimensiones, se agruparon todos los indicadores por dimensión y se calculó el promedio de estos valores.