Surface Generation Experiment

Según David (2003) la matriz de evaluación de los factores externos (MEFE) permite a los estrategas resumir y evaluar información económica, social, cultural, demográfica, ambiental, política, gubernamental, jurídica, tecnológica y competitiva. La elaboración de una Matriz EFE consta de cinco pasos:

1. Haga una lista de los factores críticos o determinantes para el éxito identificados en el proceso de la auditoría externa. Sea lo más específico posible, usando

porcentajes, razones y cifras comparativas en la medida de lo posible. 2. Asigne un peso relativo a cada factor, de 0.0 (no es importante) a 1.0 (muy

importante). El peso indica la importancia relativa que tiene ese factor para alcanzar el éxito en la industria de la empresa. La suma de todos los pesos asignados a los factores debe sumar 1.

3. Asigne una calificación de 1 a 4 a cada uno de los factores determinantes para el éxito con el objeto de indicar si las estrategias presentes de la empresa están respondiendo con eficacia al factor, donde 4 = una respuesta superior, 3 = una respuesta superior a la media, 2 = una respuesta media y 1 = una respuesta mala. Las calificaciones se basan en la eficacia de las estrategias de la empresa. Así pues, las calificaciones se basan en la empresa, mientras que los pesos del paso 2 se basan en la industria.

4. Multiplique el paso de cada factor por su calificación para obtener una calificación ponderada.

5. Sume las calificaciones ponderadas de cada una de las variables para determinar el total ponderado de la organización.

Tabla 15 Matriz EFI

Factores Determinantes De Éxito Peso Valor Ponderación Oportunidades

Ubicada en una zona de gran demanda dela fruta. 0,15 4 0,60

Confianza del consumidor 0,10 3 0,30

Demanda del fruto en mercados nacionales 0,10 3 0,30

Posición que tiene la guayaba dentro de las frutas promisorias

exportables 0,15 4 0,60

Subtotal 0,50 1,80

Amenazas

Baja de precios en productos 0,20 3 0,60

Baja disponibilidad de crédito 0,10 4 0,40

Competencia cada vez más fuerte 0,20 3 0,60

Subtotal 0,50 1,60

Valor: 4. Responde muy bien 2. Responde promedio _{1 3,40}

3. Responde bien 1. Responde mal

Análisis de la matriz de Factores Externos (EFE)

La evaluación de factores externos del sector manufacturero de la industria productiva de frutos frescos como lo es de la Guayaba nos muestra un valor de 3,40, valor que se sitúa por

encima del promedio. Lo que significa que el sector está aprovechando las oportunidades que se le presenta de una mejor manera para así evitar las amenazas. Se aprecia que el sector ha trabajado muy poco en las amenazas que el entorno le presenta.

Las mayores oportunidades que se le presentan a este sector es la Posición que tiene la guayaba dentro de las frutas promisorias exportables por lo que se da el mayor peso en la matriz con un 0,20. Mientras tanto se considera que la mayor amenaza es la Baja

disponibilidad de crédito y a este se le asignó un peso de 0,20. 4.4.7. Matriz de Factores Internos (MEFI)

Según Upegui (2013) esta matriz tiene como finalidad evaluar la información interna de la organización. Se emplea para relacionar las debilidades y fortalezas estrechamente

relacionadas con la dirección, organización, control y planeación de la organización.

En este caso, el diligenciamiento de dicha matriz es muy similar a la matriz EFE, pero sus variables persiguen diferentes fines.

Tabla 16 .Matriz EFI

Factores Determinantes De Éxito Peso Valor Ponderación

Fortalezas

Equipamiento y tecnología adecuada 0,15 4 0,6

Terrenos fructíferos adecuados para producir un excelente

producto 0,1 4 0,28

Óptimas condiciones climáticas y demográficas. 0,05 3 0,15 Gran cantidad de valor nutricional en la Guayaba 0,05 3 0,15

Productos de calidad. 0,2 4 0,8

Subtotal 0,55 1,98

Debilidades

Falta de reconocimiento de la empresa por parte del mercado 0,1 2 0,2

Bajas promociones en ventas 0,1 3 0,3

Bajos niveles de Publicidad 0,1 4 0,4

Precios variables de acuerdo a la oferta y demanda de la fruta. 0,05 3 0,15

Bajo índice en clientes externos 0,1 1 0,1

Subtotal 0,45 1,15

Valor: 4. Responde muy bien 2. Responde promedio 1 3,13

Análisis de la matriz de Factores Internos

La Evaluación de Factores Internos realizada a la empresa Guamangua S.A muestra un total de 3,13, valor que se ubica por encima de la media y da como resultado que las

principales fortalezas de la empresa son calidad en los productos y en los terrenos fructíferos adecuados para una excelente producción, mientras que las debilidades que más afectan son la falta de reconocimiento de la empresa por parte del mercado nacional, las bajas

promociones, publicidad y el bajo índice en clientes externos de la empresa. 4.5. Desarrollo de la propuesta

Mejorar el posicionamiento competitivo de la empresa a través de planes publicitarios, mediante el uso de las redes sociales y además ofrecer descuentos en sus productos para lograr fidelizar a los clientes.

Se implementará estrategias publicitarias para que ayuden a vender el producto, ya que por esta razón se toma en cuenta como un plan de acción, para esto hay que definir muy bien cuáles son los objetivos de comunicación, diseñar mensajes que logren atraer la atención del cliente, el mensaje que proporciona la publicidad se lleva a cabo de tal manera que

permanezca por el mayor tiempo posible y se consiga cumplir los objetivos deseados. Entre las estrategias de publicidad y promociones tenemos:

 Crear promociones o descuentos para estimular a los clientes a comprar en la empresa.

 Buscar medios de comunicación que sean las mejores opciones para invertir en publicidad: Redes sociales.

 Diseñar publicidad creativa para que sea recordada con facilidad por nuestros clientes.

 Creación de una página web de la empresa.

4.5.1. Promociones

Para el desarrollo de promociones se proponen las siguientes, de acuerdo a las necesidades de la empresa y clientes:

 Para clientes, al realizar la compra de 1000 kg. de guayaba reciben un descuento del 10%.

 Para clientes, si compran durante más de 5000 kilos de guayaba, recibirán 100 kg de papaya, ciruela o carambola.

 Se ofrecerá la gestión de transporte para los clientes de la empresa Guamangua con un descuento adicional para quienes realicen compras on-line.

Esta distribución de promociones se ha efectuado con el fin de atraer más clientes y a su vez fidelizarlos.

Las promociones en las cuales detalla la entrega de productos adicionales o frutales adicionales no tendrán algún costo adicional para la empresa ya que varios de estos frutales que cultiva la empresa no son para la venta.